この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

まずは受験お疲れ様でした。今年は例年と違い特別な空気の中での受験でしたので、高校生のお子様のみでのご宿泊という事で不安が大きかったとは存じますが快適にお過ごし頂けましたご様子で嬉しく思います。

当ホテルは例年、ＪＲ静岡駅や新静岡駅から近いという事もあり受験生の方からも多くのご予約を頂戴しております。そして何よりも今回のように初めての土地でも受験生の皆様が本来の力を発揮できますようにスタッフ一人一人のおもてなし精神やお気遣いも多くのお客様からご評価して頂いております。受験会場までの行き方のご案内やデスクライト等の貸し出しも行っております。何かお困りの事がござましたらスタッフが親身になってご対応させて頂いておりますのでご安心してご宿泊下さいませ。

大人気の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しており、日替わりで豚の角煮、カツ煮、チンジャオロースー等といった充実の肉料理を日替わりでご用意させて頂いておりますので、学業やお仕事前の１日の活力になるかと存じます。新たな目玉企画としてスタートし今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは新型コロナウイルス対策としまして１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットの夕食に提供させていただいております。以前と提供方法は変更致しましたが、手作りという点にはこだわりを持ち、厨房スタッフが心を込めて調理致しております。『牛丼とおでんが美味しく』とのお言葉を賜り大変光栄でございます。

体調管理には充分にお気を付け頂き、次回は静岡観光でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお子様の受験という大切な日に当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

『無事に受験に挑む事が出来ました』とお子様の受験を陰ながらサポートできたようで光栄でございます。当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には静岡の観光に来て本当に良かったと思って頂けますよう家庭的な温か味のある対応を心掛けております。ご宿泊中に何かご依頼事やご相談事がございましたら、当ホテルスタッフは全員がお客様目線に立ちお客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けさせて頂いております。フロントには２４時間スタッフが常駐しておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。

静岡駅からの無料送迎サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは初めてＪＲ静岡駅にお越しになられたお客様も迷わずに安心してお待ち合わせ場所に辿り着けるよう、スタッフ一同伝え方を考えながら丁寧な対応を心掛けております。今回お客様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。当ホテルでは雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんようＪＲ静岡駅までの無料送迎サービスを毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時までお一人様１回ずつ行っております。その他にも繁華街や青葉おでん横丁等へのお送りも行っておりますのでご都合に合わせてご活用下さいませ。

当日はお子様同士で当ホテルの『おもてなしラウンジ』をご利用頂いたと記憶しております。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いておりますフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットの夕食に提供致しております。当日張り詰めた２日間のリラックスの場として使って頂けたのではないかと思います。次回もお客様のスタイルに合せてご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回は静岡市民文化会館での催し物はお楽しみ頂けましたでしょうか？静岡市民文化会館では様々な催し物や、有名アーティストによるライブが多くございまして、当ホテルは会場まで徒歩１０分ほどの立地にございますので会場をご利用のお客様には最適な場所であると自負しております。市民文化会館までのお送りも１６時～２１時、翌７時～１１時の間で行っておりますのでお気軽にご利用下さい。またＪR静岡駅まで徒歩７～８分の立地にございますが、雨の日やお荷物の多いお客様へ、なるべくご負担をお掛け致しませんよう無料送迎サービスを毎日１６時～２１時と翌朝７時～１１時までお一人様１回ずつ行っております。

今回当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。『コロナ対策もしっかりされていて』と仰って頂きました様に、会場内ではアルコール除菌液・ビニール手袋、パーテンションの設置、ご利用後のアルコール消毒等の対策を講じております。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。『美味しくいただきました』とのお言葉を賜りお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。また夕食セットはお部屋でもお召し上がり頂く事が可能でございまして、お飲み物もビールからお茶までお部屋で飲みやすい缶の物を幅広く取り揃えておりますのでお客様のスタイルに合せてご利用下さいませ。

今回はチェックインご予定時間よりお早めにご到着されたとの事でお部屋のご準備ができておりましたのでお通しさせて頂きました。『とても助かりました』とご満足頂き嬉しく思います。当ホテルは１５時からチェックインが可能でございますので１５時以降であればいつでもチェックインが可能でございます。１５時前のご到着でもお手続きのみさせて頂きお荷物のお預かりも可能でございますので急なご予定のご変更の場合もお気軽にご相談下さいませ。

お客様のご期待以上のサービスをご提供できます様に努力し次回は満点のご評価を頂けます様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は年末の貴重なお時間にご家族様にて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また『夜の飲食サービス、朝食共に、大満足でした』と大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

　今回当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは新型コロナウイルス対策としまして、１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。以前と提供方法は変更致しましたが手作りという点にはこだわりを持ち、厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。ご宿泊期間は大晦日という事もあり、ささやかではございますが『年越し蕎麦』も無料でご用意させて頂きました。コロナ禍におかれましてはご提供できるサービスに限りがございますが、お客様にご満足して頂けるようなサービスを考えて参ります。会場内を安心・安全にご利用頂けます様にコロナ対策も講じておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

　ご滞在中は当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。ご朝食バイキングでは仕入れスタッフが厳選した食材を使用し毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しており、、ご連泊のお客様からは『種類が豊富で毎日食べても飽きない』と大変ご好評を頂いております。新たな目玉企画としてスタートし今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し、宣伝活動にも力を入れて参りました。『特に、朝食のマグロ丼は最高でした』というお言葉から「提供して良かった」と心から思います。次回も自慢のご朝食をご賞味下さいませ。

　これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進努力して参ります。
　体調には十分お気を付け頂きまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜りまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

静岡方面の宿泊地に当ホテルをお選び頂き有難うございます。当ホテルでは他のホテル様にはない独自のサービスを多数行っておりまして、「おもてなしラウンジ」や「静岡駅や静岡市の繁華街への無料送迎」はその一例でございます。また新たに静岡の名店『魚弥長久』監修の高級弁当付きプランも販売開始しました。「うなぎ」、「駿河湾産の桜海老のかき揚げ」等静岡の味をたっぷり味わえる弁当付プランでございます。次回ご検討下さいませ。

アメニティにご満足頂け嬉しく思います。当ホテルでは歯ブラシ、カミソリ等のアメニティをロビーにてご自由にお選び頂けるアメニティバイキングを行っております。提供のアメニティはどれを選んでも全種類をお選びいただいて無料でございまして、お客様同様に多くのお客様よりご好評いただいております。また、同スペースにてシャンプー＆リンスバーも行っております。普段使っているものと同じ物をご利用されたいお客様や、新しいものにチャレンジしたいと思っているお客様よりご好評頂いておりますので、次回是非ご利用下さいませ。

ウェルカムコーヒーについて貴重なご意見を賜り有難うございます。コーヒーの残量については定時にチェックをするようにしておりましたが、召し上がるお客様が短時間に集中し補充できず大変申し訳ございませんでした。今後は定時チェックの回数を増やすとともに、機器の増設も検討させて頂きます。

『レセプションの方々はとても親切でした』とご満足頂けたようで大変光栄でございます。お泊り頂いたビジネスマンのお客様には翌日ポジティブなプラス思考の意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。

新型コロナウイルスの流行に伴い当ホテルでもお客様に安心・安全なご宿泊をご提供出来る様に様々な対策を行っております。一日も早い終息を祈りながら今後も日々精進努力してまいります。
体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思いスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは『ホテルサービスの見直し』という理念からスタートし現在は「宿泊はエンターテインメント」をテーマに日々努力しており他のホテル様にはない独自のおもてなしラウンジのサービスを行っております。こちらのサービスはご宿泊者様全員（一部割引プランは除く）が無料でご利用頂けるサービスとあって『価格帯以上の満足感がある』と多くのお客様よりご好評を頂いております。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。ご朝食バイキングでは仕入れスタッフが厳選した食材を使用し毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。新たな目玉企画としてスタートし今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

『接客も丁寧でとてもよかったです！』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当日ご対応させて頂いたスタッフ含め従業員一同大変嬉しく存じております。当ホテルでは初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧なご案内を心掛けております。

さらに当ホテルでは『天然温泉　柚木の郷』への送迎サービス付きチケットの販売をセットプランやフロントで行っております。仕事の疲れを温泉でサッパリされたい方や温泉好きの方々からも今回のようなセットプランでのご予約を頂いております。GOTOクーポンをご利用で更にお得にご利用も可能でございますので次回もご予定に合せてご予約頂けると幸いです。

体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

今回はバイク旅行でのご利用との事でしたが、お楽しみ頂けましたでしょうか？当ホテルではバイクでお越しのお客様にも安心してご宿泊頂けます様に２カ所に駐車場を設けております。１カ所目が今回お停め頂きました当ホテルの玄関奥スペースでございまして、御一泊１台につき４５０円にて駐車可能でございます。こちらが満車の場合は提携先の立体駐車場にて御一泊１台につき１１００円で駐車可能でございまして、１名様でお越しのお客様から２名様以上でのツーリング利用のお客様まで幅広いライダーのお客様からご利用頂いております。次回もバイクでお越しの際は備考欄にバイクでお越しの旨をご入力頂けましたら、当日お越しになられた際に先着順にて駐車場をご案内させて頂きます。

『受付の方の対応もとても丁寧』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当日ご対応させて頂いたスタッフ含め従業員一同大変嬉しく存じております。当ホテルでは初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧なご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。

ご滞在中は自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。ご朝食バイキングでは仕入れスタッフが厳選した食材を使用し毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。新たな目玉企画としてスタートし今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。ご連泊のお客様にも毎日違った味をお届けできます様、多種多様な品目をご用意致しておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

この度のＧＯＴＯトラベルキャンペーンは当館も対象の施設となっており、今回のようにお得にご宿泊頂く事も可能でございます。１０月より地域共通クーポンの配布もスタート致しました。静岡県全体で新型コロナウイルス対策を講じておりビジネスでのご利用のお客様にもご安心してお過ごし頂けるように努めております。静岡の街中も徐々に活気を取り戻してきておりますので、お得なこの機会に静岡市をご満喫して頂ければ幸いでございます。

『駅まで送り迎えもあり非常に助かりました』と当ホテルの送迎サービスもお褒め頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時から２１時までJR静岡駅や繁華街・青葉おでん街へのお送りのサービスとJR静岡駅からのお迎えのサービスを、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へのお送りのサービスを行っておりますのでまたご都合に合わせてご利用下さいませ。

今回当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは新型コロナウイルス対策としまして、１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。以前と提供方法は変更致しましたが手作りという点にはこだわりを持ち、厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。『夜ご飯も十分でした』とのお言葉を賜りお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。次回も是非ご利用下さいませ。

さらに当ホテルではフロント横に無料コミックブースも設置致しております。不朽の名作からスタッフオススメの作品まで幅広く取り揃えておりますので、お部屋でお休みのお供に是非ご活用下さいませ。最近話題の作品なども随時追加しております。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進努力して参ります。
体調には十分お気を付け頂きまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様よりとても高いご評価のご投稿を賜り大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

　立地の面で高い評価を賜りました様に当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。また静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩３０秒でございますので、静鉄電車をご利用のお客様からは『近くて本当に助かる』とのお声を多数頂戴しております。JR静岡駅までも徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。JR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。

　当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しておりまして、枕もシングルルームでは、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。今回『ベットが大きいのでのびのびできます』と、快適にお休み頂けたようで誠に光栄でございます。当ホテルでは２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いており、お越しになられたお客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく、周辺ホテル様より少し長めの設定となっております。またリピーターのお客様から『隣室からの騒音は過去も聞いた記憶がないので防音も比較的しっかりとしている』とご評価を頂き誠に有難うございます。

　お客様の仰います様に、踏み切りの音が気になるお客様もいらっしゃるかと存じます。当ホテルでは、ご滞在中はできる限りお客様に快適に過ごしていただきたく他のお部屋のご移動など柔軟に対応するようにいたしておりますので、お部屋で気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

　また新たに無料コミックブースも新たに設置致しました。不朽の名作からスタッフオススメの作品まで幅広く取り揃えておりますので、お部屋でお休みのお供に是非ご活用下さいませ。

　体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また初めてのご宿泊にも関わらず、素敵な写真付きで高いを評価を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

　当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。『頼んで良かったです』『マグロ盛り放題をはじめ、静岡の食べ物が楽しめました』とご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じ、調理スタッフも喜んでおります。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。現在、新たな目玉企画として、『マグロの盛り放題』をスタート致しました。『漬け丼』にしてお召し上がったり、そのままお召し上がり頂いたりと多くのお客様からお喜びと驚きのお声を頂戴しております。今回の様に素泊りでご予約頂いたお客様でもチェックインの際に別途でご朝食をお付けする事が可能でございますので次回も静岡の味を是非ご堪能下さいませ。会場をご利用頂けます様に飛沫防止シートを新たに設置し、使い捨ての手袋や消毒液もご用意致しております。

　ＪＲ静岡駅への無料送迎サービスについてお客様のお役に立てました事を大変光栄に思います。当ホテルでは雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんようＪＲ静岡駅までの無料送迎サービスを毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時までお一人様１回ずつ行っております。初めてのお客様にもお迎え場所まで安心してお越し頂けます様に、写真や動画を使ってのご案内も致しております。詳しくは『施設紹介』→『静岡駅からの送迎のご案内＆アクセス』をご覧下さいませ。その他にも繁華街や青葉おでん横丁等へのお送りも行っておりますのでご都合に合わせてご活用下さいませ。

　またお写真でも頂きました様にフロント横に無料コミックブースも新たに設置致しました。不朽の名作からスタッフオススメの作品まで幅広く取り揃えておりますので、お部屋でお休みのお供に是非ご活用下さいませ。

　新型コロナウイルスの影響がまだまだ続いていますが、お客様に安心して滞在してもらえる環境づくりを進めてまいります。
　
　体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンクスご朝食半額プランにて当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また初めてのご利用にも関わらず高評価や貴重なご意見を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは、新型コロナウイルス対策としまして、１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットの夕食に提供スタイルを変更し、営業を再開致しました。ビールについては飲み放題（お１人９９９円（税込み））もございまして、そちらに切り替えられるお客様もいらっしゃいます。会場内では過度なお客様にリラックスして楽しんで頂けるよう過度の干渉は控えておりますが、他のお客様のことで気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。また当ホテルでは、スタッフ同士気付いたことを気軽に話し合うように心掛け、連絡を取り合うように致しております。やや砕けた雰囲気に感じられたかもしれませんがアットホームな雰囲気づくりを目指しておりまして、多くのお客様よりご好評頂いております。

今回、和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂き有難うございます。ご朝食は毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。現在、新たな目玉企画として『マグロの盛り放題』をスタートしました。静岡市はマグロで有名な駿河湾に面し、水産物に恵まれた土地でござます。ご宿泊中により静岡を楽しんでいただきたく企画しました。次回は是非お召し上がり下さいませ。また会場は飛沫防止シートを新たに設置し、使い捨ての手袋や消毒液もご用意致しております。

新型コロナウイルスの流行に伴い当ホテルでもお客様に安心・安全なご宿泊をご提供出来る様に、従業員のマスク着用やアルコール消毒液の設置、定期的なエレベーターの除菌等、様々な対策を講じております。

体調には十分お気を付け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は連泊にて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また２０代女性のお客様より貴重なご意見を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルにお泊りいただいたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思っていただけますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。当ホテルの雰囲気等を気に入っていただけているようで誠に嬉しく思います。

アメニティについてご意見を賜り有難うございます。ご意見を頂きました化粧水は、基礎化粧品の為肌に合う、合わないの個人差が大きく、デリケートなお客様の肌トラブル防止の為、販売のみご用意致しております。１ＦロビーにてＤＨＣアメニティセット（化粧水・乳液・クレンジングオイル・洗顔）を１つ３００円で販売致しておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。ご指摘を頂いたにも関わらず高評価を賜り、誠に有難うございます。

今回お召し上がり頂けませんでしたが、当ホテルでは多くのお客様より和洋中バイキングのご朝食に高い評価を頂いております。ご朝食は毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。現在、新たな目玉企画として『マグロの盛り放題』をスタートしました。静岡市はマグロで有名な駿河湾に面し、水産物に恵まれた土地でござます。ご宿泊中により静岡を楽しんでいただきたく企画しました。次回は是非お召し上がり下さいませ。また会場は飛沫防止シートを新たに設置し、使い捨ての手袋や消毒液もご用意致しております。

７月になりましたが、まだまだ雨の多い梅雨のシーズンが続いております。当ホテルではＪＲ静岡駅より徒歩７～８分でございますが、雨の多いこの時期にお客様にご負担をお掛け致しませんよう、毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時の間行っております。繁華街等への送りも行っておりますので、機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。

今後も常に新しい取り組みを考えるようにスタッフ一同心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様よりご投稿賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『清掃が行き届いた部屋』とのお言葉を賜り有難うございます。館内は日頃より清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。客室はできる限り不備の無いよう、毎日２重チェック体制でご用意致しております。お褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフも喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。また館内のデザインは、開業当初よりデンマークより直輸入のゲダマ社製やマグナスオルセン社製の家具を採用し、長年飽きの来ないクラシック調の落ち着いた雰囲気に仕上げております。当ホテルは、おかげさまで来年で２４周年を迎えます。館内は少しずつリニューアルを行っており、現状に満足することなく常に新しい試みを取り入れるようにしております。お客様のご期待以上のホテルとなれるようスタッフ一同努めて参ります。

　個別空調にご満足いただけ嬉しく思います。昼夜の寒暖差の大きい時期ですので、体調に合わせお使い下さいませ。

　当ホテルでは毎朝ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。朝にコーヒーをお飲みになるルーティーンをお持ちのお客様にもご満足頂けるように、専用カップでのテイクアウトもおこなっております。次回ご利用の際も是非ご活用下さいませ。また、ロビーには静岡の銘菓で有名な茶飴を誰でもご試食頂けるように置かせて頂いております。ご到着直後やお出掛けからお戻りのお客様でフロントで一息つかれる方からもご好評頂いており、ロビー横の販売スペースにてご試食の茶飴の販売も行っておりますのでご希望の場合はフロントスタッフまでお声掛け下さい。

　現在、国内では新型のコロナウイルスの影響が広がっております。当ホテルでもフロントにアルコール消毒液をご用意し、どなたでもご利用できるように致しております。また、テレワークや休憩時間にご利用しやすい短時間のプランや、早朝からでも滞在できるプランを新たに販売開始致しました。よりフレキシブルに滞在できるようになりましたので、お時間に合わせご利用下さいませ。

今後も現状に満足する事なく、常に新しい取り組みを考えるようにスタッフ一同心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様よりとても高いご評価のご投稿を賜り大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

　今回は『シンプルステイプラン』にてご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルではお客様にお気軽にご宿泊頂けますよう多様なプランがございます。今回のご宿泊でお泊り頂いたプランは当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスが付いていない、素泊りに特化した部屋数限定の超格安プランでございます。出張の前乗りにもピッタリな嬉しい価格設定で『お部屋でぐっすり休みたい』『観光重視で静岡を夜まで満喫したい』といったサクッとしたご宿泊をお考えの方にもってこいのプランとなっております。『価格とサービスのバランスが取れており』ご満足頂け、大変嬉しく存じております。こちらのプランは販売日を限定させて頂いておりますが、次回ご宿泊の際にも是非ご参考下さいませ。

　最近では様々なお客様のニーズにお応えできますよう、デイユースプランにも力を入れております。日中、テレワークで仕事に集中したいお客様からご好評を頂いており、休憩や荷物置き、無料のwi-fiも完備しておりますのでPC作業にも最適でございます。２４時間の内お好きな３時間お選び頂けるプランと９時間お選び頂ける２種類をご用意致しております。またデイユースプランをご利用のお客様にはチェックイン時に嬉しいワンドリンクのサービスもございます。こちらのプランは販売日を限定させて頂いております。プラン詳細につきましてご質問等ございましたら、フロントスタッフがお客様に最適なプランをご提案させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

　この度、楽天トラベル様より『ゴールドアワード』という大変光栄な賞を2017年から３年連続で頂きました。賞を頂けたのも、ひとえにお客様皆様のおかげとスタッフ一同、心より感謝致しております。

　『また機会があれば利用してみたい』というお客様からのお言葉を励みに今後もお客様皆様にご満足頂けよう、スタッフ一同精進努力していく所存でございます。

　次回お客様にご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのご利用にも関わらずとても高いを評価を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

静岡市の数ある宿泊施設の中から当ホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございます。『ここは素晴らしいホテルです』とご満足のいくご宿泊をご提供出来ました事が何よりも嬉しく存じております。

日頃からお客様に如何にしてご宿泊をお楽しみ頂けるかスタッフ一同様々なアイディアを出し合い、皆様にご満足頂けるような当ホテル独自のサービスをいくつもご用意させて頂いております。その一つに当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』というサービスがございます。ご利用頂けましたでしょうか？こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）、フードサービスは数量限定で特製牛丼、静岡おでん、各種揚げ物といった軽食をお時間ごと全て無料でご用意させて頂いております。

また当ホテルはJR静岡駅まで徒歩７～８分の立地にございますが、雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう、専用車による無料送迎サービスを毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時まで行っております。繁華街や青葉おでん街へのお送りも承っております。

他にも、昨年下旬より『天然温泉　柚木の郷』への送迎サービス付きチケットの販売をセットプランやフロントで行っております。仕事の疲れを温泉でサッパリされたい方や温泉好きの方々からもセットプランでのご予約をはじめ、かなり好評を頂いております。チケットは、お一人様平日９３５円（税込）、土日祝１０４５円（税込）で購入でき、最終受付が当日１９時まででございます。当館から車で約9分の柚木の郷様へお客様をお送り・お迎え（ホテル出発時間：１９時３０分、柚木の郷お迎え：２１時３０分）に加え、タオル・バスタオルサービス付きで手ぶらで温泉に行け、さらにビール orドリンク一杯サービス付きのチケットでございます。次回、ご宿泊の際は是非ご活用下さいませ。

今後もお客様の満足度UPに繋がるような独自のサービスを展開していけるよう、様々な取り組みを今後も積極的に行い日々精進努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また初めてご来館されるお客様よりご投稿賜り、スタッフ一同重ねまして御礼申し上げます。

『丁寧でホスピタリティのある対応です。』とのお言葉を賜り有難うございます。当ホテルにお泊りいただいたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思っていただけますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。その点に高い評価を頂き大変光栄でございます

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。『小腹を満たす以上の満足感』とご満足頂けたご様子で何よりでございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）、フードサービスは、数量限定で特製牛丼、静岡おでん、各種揚げ物といった軽食をお時間ごと全て無料でご用意する従来のサービスに加え餃子、特製味噌ラーメン、静岡県産のカブを使った手作りクリームシチュー等、日替わりのボーナスメニューや月間のイベントメニューも多数提供させて頂いております。最近では無料のお通しメニューも新登場し、日替わりでひじき煮やきんぴら蓮根、切干大根をご用意させて頂き、さらには沢庵や柴漬け等のお漬物もご提供させて頂いております。

駐車場につきましては、当ホテルは商業地域に立地しており、専用駐車場は、徒歩１～２分程の所に点在致しております。（400台収容可能な立体提携駐車場にご案内した場合には、専用車によるご送迎も行っております。）また、専用駐車場や提携駐車場の他、ホテル周辺には一般のコインパーキングも多くございまして、ご到着のお時間やご出発のお時間によりましては、周辺コインパーキングがお得です。そちらをまとめた地図をフロントでご案内しており、更に楽天の詳細欄にも地図を載せさせて頂いておりますので、ご不明でございましたらお気軽にお問い合せ下さいませ。

お客様から賜りました『リピートありです。』というお言葉を糧に今後もホテルサービス・お客様満足度の向上にスタッフ一同精進努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）、フードサービスは数量限定で特製牛丼、静岡おでん、各種揚げ物といった軽食をお時間ごと全て無料でご用意する従来のサービスに加え餃子、特製味噌ラーメン、静岡県産のカブを使った手作りクリームシチュー等、日替わりのボーナスメニューや月間のイベントメニューも多数提供させて頂いております。最近では無料のお通しメニューも新登場し、日替わりでひじき煮やきんぴら蓮根、切干大根をご用意させて頂き、さらには沢庵や柴漬け等のお漬物もご提供させて頂いております。小さいお子様からご年配の方までゆっくりと寛いで頂けるよう、会場内では落ち着いた雰囲気と何処か懐かしさを感じて頂けるような会場作りを心掛けさせて頂いております。

また、お客様皆様により最高のおもてなしをご提供出来る様、従業員のサービスの見直しをさせて頂き初めてご利用のお客様にもより丁寧にご説明させて頂くとは勿論、より笑顔で接するといったおもてなしラウンジの名にふさわしい精神を全スタッフ心掛けております。新しい取り組みや沢山の工夫を施し、日々パワーアップしたサービスをご提供させて頂いておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

今回、大きいお部屋に空きがございましたので特別にアップグレードさせて頂きました。お喜び頂けて大変嬉しく存じます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？当ホテルではベッドを全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており枕もシングルルームでは基本装備として低反発枕・羽根枕・抱き枕と、いずれも厳選した３種類の枕をご用意している次第でございます。お客様に快適にお過ごし頂けるような客室作りを今後も続けてまいりますので、次回ご宿泊の際も是非ご参考下さいませ。

『また利用します』というお客様からのお言葉を励みに今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指しより一層努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのご利用にも関わらずとても高いを評価を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しまして、ご満足頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。また、チェックインよりも前にお荷物をお預かり頂きお出掛けされるお客様もおられ、当日は１６時以降からJR静岡駅や繁華街・青葉おでん街へのお送りのサービスも行っておりますのでお客様のご都合に合わせてご利用頂けると幸いでございます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。『美味しかったです』とご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じ、調理スタッフも喜んでおります。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。また朝からしっかり召し上がりたいお客様のご要望にお応えし、豚の角煮、チンジャオロースー等といった充実の肉料理を毎日日替わりでご用意させて頂いております。次回も静岡の味を是非ご堪能下さいませ。

当ホテルでは、お泊り頂いた全てのお客様には翌日ポジティブなプラス思考の意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には勿論、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますような家庭的で温か味のある応対を心掛けております。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。また今回ご宿泊頂きました部屋を含め、全部屋シモンズ社製のダブルベッドを採用しており枕も基本装備として低反発枕・羽根枕・抱き枕と、いずれも厳選した３種類の枕をご用意している次第でございます。ぐっすりお休み頂けたようで何よりでございます。次回もご宿泊の際も是非ご参考下さいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

『駅からの立地も良く』と評価を賜りまして有難うございます。当ホテルは、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。また、JR静岡駅や繁華街・青葉おでん街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせてご利用下さいませ。

『何より価格に満足』とのお言葉を頂き誠に有難うございます。当ホテルではお客様にお気軽にご宿泊頂けますよう多様なプランがございまして、今回お客様にご利用頂きました「和洋中バイキング朝食が半額で付けられる」プランは、価格を抑えた人気プランでございます。お日にちにより料金は変動しておりますが、今回のようにお安くご宿泊頂ける場合もございます。また、他にも昨年下旬より『天然温泉　柚木の郷』への送迎サービス付きチケット付きプラン等ユニークなプランを多数ご用意致しておりますので、次回是非ご検討下さいませ。

当ホテルでは毎朝ロビーでホットコーヒーの無料サービスを行っておりましたが、好評につき夕方も行うようになりました。お部屋へのお持込みやテイクアウトも可能でございます。最近は朝夕が冷え込んできましたので、ホッとひと息ついて頂きたく思っております。どうぞお気軽にご利用下さいませ。話題の#ボタニカルシャンプーや#ノンシリコン 、#オーガニック や普段使いのものまで取り揃えております。女性のお客様を中心に早くも人気サービスとなっております。次回、機会がございましたらご利用下さいませ。

少しずつ温かくなる時期ではございますが、朝晩はまだまだ寒く、空気も乾燥した時期でございます。
体調を崩しやすい時期でございますので、風邪などにお気を付けてお過ごし下さいませ。

今後も現状に満足する事なく、常に新しい取り組みを考えるようにスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様よりとても高い評価を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして『フロント係の方が丁寧で好きです。』といつもご満足頂けているご様子で対応させて頂いたスタッフ含め、従業員一同大変嬉しく存じております。当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますよう、家庭的な温か味のある対応を心掛けております。ご宿泊中に何かご依頼事やご相談事がございましたら、当ホテルスタッフは全員がお客様に寄り添い丁寧な対応を心掛けさせて頂いております。フロントには２４時間スタッフを常駐しておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。

今回、客室設備に関して貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。当ホテル客室のトイレ・バスルームへの段差につきまして『風呂から出ての段差がなければ良いのですが。』とのご意見を頂戴し、ご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは客室とバスルームとの間に段差がある為、オープン当初よりステップを設けさせて頂いております。バスルーム使用時にも気にならないような工夫をさせて頂いており、今までご年配のお客様がご宿泊された際にも皆様難なくご利用頂けております。しかし、お客様のお言葉は真摯に受け止め新ホテル建設の際には是非とも参考にさせて頂き、貴重なご意見の一つとして役立たせて頂きます。その他、客室設備でお困りの事がございましたらお部屋移動等の出来る限り最善の対応をさせて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

最近当ホテルでは毎朝ロビーでホットコーヒーの無料サービスを行っておりましたが、好評につき夕方も行うようになりました。お部屋へのお持込みやテイクアウトも可能でございます。最近は朝夕が冷え込んできましたので、ホッとひと息ついて頂きたく思っております。

今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるようなホテルを目指し、精進努力していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。