この度は２名様１室のコンパクトダブルルームにて当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

『対応がすごく良いです。親切で丁寧で感心しました！』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今後も初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスも『驚きました！』と、ご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いておりカシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。カレーは数量限定ではございますがご用意しておりますので次回も是非お召し上がり下さいませ。またラウンジサービスではゴールデンウイークの特別企画と致しまして「あなた色のカラフルソーダを作っちゃおう」と題し、ＭＯＮＩＮシロップを日替わりでご用意させて頂いております。お酒と一緒にカクテルとして味わったり、お子様やお酒の苦手な方もノンアルコールソーダも味わえますので是非ご賞味下さいませ。

当ホテル自慢のご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。

当ホテルではお客様にごゆっくり滞在して頂きたくチェックアウト時間を１室１名の部屋を１１時に、１室複数名の部屋を１２時と周辺のホテル様よりも長めの設定させて頂いております。『すごく快適でした』とご満足頂けたようで嬉しく思います。

『値段以上の素晴らしさです！』というお言葉を励みに現状に満足することなく今後もより一層努力し次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡に2度目のご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、『2か月前に利用して、好印象のホテルでした』と、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

『今回も、スタッフの皆さんの心意気を感じさせるよい印象をもちました』と、当接客の面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、該当のフロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。今後も初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。

当ホテル自慢の『マグロの盛り放題サービス』付和洋中バイキングのご朝食を今回もご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

『無料送迎サービス』につきましてもお役に立てたご様子で何よりでございます。当ホテルでは１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございます。

今回お客様から頂いたお言葉を励みに、現状に満足することなく次回もご期待以上のサービスをご提供できますよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご予約頂きました『【簡単な朝食派にオススメ】朝軽食セット付プラン★無料ドリンク＆お夜食付☆現地現金払い限定☆』は「朝、そんなに食べられないけど何か口にしたい方」「朝、食事したいけどギリギリまで寝ていたい方」におすすめのプランとなっており、当ホテル自慢の和洋中バイキングの代わりにクリーム玄米ブランや１本満足の軽朝食とミネラルウォーターがセットになった人気プランでございます。

『駅から30秒、近い！』とのお言葉通り、当ホテルは静岡鉄道「日吉町駅」よりすぐの好立地でございます。日吉町駅から、始点駅の新静岡駅までは静鉄電車で１分、終点駅の新清水駅までは約２０分で到着できます。静岡鉄道は、通勤時間帯には、５～６分に１本の間隔で本数も多く出ております。沿線にはＭＡＲＫ ＩＳ 静岡、バンダイホビーセンター近くの長沼駅、静岡県総合運動場がございます県立運動場駅、静岡県立美術館へのアクセスに便利な県立美術館前駅等があり、市民の足としてだけではなく、ビジネスや観光で静岡市お越しになられたお客様などに大変便利な路線でございます。

リピーターのお客様より、『接客の良さも特筆もの』と接客の面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。ご宿泊期間中は週末という事で、ありがたい事に満室の日々が続き、お客様一人一人に丁寧なご案内ができているか心配ではございましたがお客様からの頂戴しましたありがたいお言葉から私共の想いがしっかりと伝わっている事を再確認することができました。今後も当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。

『全国チェーンに負けないでがんばれ！』というお言葉を励みに今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

『値段最高です』と、価格面にて高いご評価を賜り光栄でございます。今回ご利用頂きましたプランは『寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価』と題しまして、当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスや和洋中バイキングのご朝食が付いていない、素泊りに特化した格安プランでございます。厳しいコロナ禍の中、様々なお客様のニーズに合ったプランを考え、本プランが誕生致しました。さらに当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、『寝心地がよい』とご好評を頂いており、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。またJR静岡駅までの無料送迎サービスや、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウト、２名様以上で滞在のお部屋は１２時チェックアウトといったサービスも他のプランと同様でございますのでご安心してご宿泊下さいませ。

立地の面にもご満足頂きました様に、当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございまして、在行われております『全国旅行支援』にて発行されます『ふじのくに地域クーポン』もご利用頂けます。（電子クーポンのみ対応）また静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩３０秒でございます。JR静岡駅までも徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。JR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。

今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルが誇る『マグロ盛り放題付き和洋中のバイキングのご朝食』『１時間の飲み放題とお夜食付いた“おもてなしラウンジ”』『JR静岡駅までの無料送迎』の３大サービスにつきましても『大変満足です』とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しており、他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。またこの度ご朝食会場を完全リニューアル致しました。今までの良さを残しつつ、よりお客様がご利用しやすい様、カウンター席も設けました。カウンター席にはコンセントもございますので、朝のちょっとした作業に便利とご好評頂いております。また個別の机を並べてございますので、２名様でのご利用やご家族様でも今まで以上に快適にご利用頂けます。会場の様子は随時HPやSNSで発信して参りますのでご覧頂ければ幸いです。

夜のおもてなしラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また会場内では冬季限定で『ホットココア』のご提供もございますのでお楽しみ下さいませ。

『無料送迎サービス』につきましても、当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。

『また宿泊します！』というお言葉を励みに今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、お客様がお気軽にいつでもホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かいホテルを目指して日々努力致しております。『帰ってきたなぁ～と言う表現がぴったり』というお言葉から、私共の理想とするホテル作りへ一歩ずつ近づいており、今までの努力は間違っていなかったという自信に繋がりました。

今回も当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』サービスと和洋中バイキングのご朝食、どちらもご堪能頂けたご様子で大変光栄でございます。ラウンジでは、２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。カレー・ポップコーンは数量限定ではございますがご用意しておりますので、次回も是非お召し上がり下さいませ。また、朝食では地元ならではの食材を使った料理をバイキング形式でご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただいたりと多くのお客様からご好評頂いております。会場につきましてもお客様に仰って頂きましたとおり、今年１月２６日よりリニューアルオープンし、新たにお一人様でも気兼ねなくご利用頂けるカウンター席のご用意も出来ました。当ホテル自慢のご朝食を新しくなった会場でまた是非お楽しみくださいませ。

当接客・サービス面、また清掃につきましても高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、フロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

今回お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また『フロントのかたが、いつも、ありがとうございますと言ってくれて、とても、うれしい』とお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

またこの度は『秋冬旅セール】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付』にてホテルドルフ静岡をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。当ホテルは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参りますので、次回も是非ご賞味くださいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際や、翌朝のご出発の際には元気なお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後も現状に満足することなく、次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同御礼申し上げます。

当ホテルでは爽快感を感じて頂きたくチェックイン時に温かいおしぼりをお出ししていますが喜んで頂き光栄でございます。

『子連れにも優しいホテルの印象でした』とのお言葉を賜り光栄でございます。今回、絵本、おむつ用ゴミ箱がお客様の役に立ったようで、誠に嬉しく思います。当ホテルでは、ロビーに無料の貸し出し絵本コーナーがございまして、定番の『はらぺこあおむし』、『キャベツくん』、『おおきなかぶ』等の他に静岡県が舞台となっております『でんしゃにのったよ』もご用意しております。親子で楽しいひと時をお過ごし頂くお供に是非ご活用下さいませ。お子様用の貸出品は、おむつ用ゴミ箱以外にも数量限定ではございますがベビーベッド、ベビーバスも貸し出し可能でございますので、必要な際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

当ホテルの無料送迎サービスをご利用頂き有難うございます。当ホテルでは、ご宿泊日１６時～２１時、ご宿泊翌朝７時～１１時に無料送迎サービスを行っております。ご宿泊日の送迎はお送りのみとなりますが、スタッフと車に空きがあれば直ぐに対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今回大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）、お夜食と致しまして手作り“豚”丼＆静岡おでん、また数量限定でカレーやポップコーンもご用意させて頂いております。

当ホテルはおかげさまで今年６月で２７周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として館内は少しずつリニューアルを行っております。現在も館内一部で改装工事を行っております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。

当ホテルには静岡鉄道が眺められるお部屋もございまして、鉄道好きのお客様だけでなくお客様同様にご家族のお客様にご好評を頂いております。ちびまるこちゃん電車等もご覧い頂けますので、是非またご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。豚丼、静岡おでんはスタッフが心を込めて手作りしております。その他数量限定でポップコーンやカレーもございまして、お一人でもグループでもお気軽にご利用頂けます。現在、冬季限定の熱燗もご用意しておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

また、和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使ったバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただいたりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。コロナ禍で日々工夫をしながらではございますが、お客様に安心してお召し上がり頂くご朝食を目指して参ります。

『入り口にパソコンがあるので、周辺地図や観光情報が調べられてたいへん便利でした。』とのお声を頂き有難うございます。当ホテルでは、ロビーにパソコンを一台設置させて頂いております。どなたでもご自由にご利用いただけまして、周辺の観光情報や飲食店などを調べて頂くのに便利かと存じます。また、コピー機（有料）も合わせてお使い頂けます。よろしければ是非ご活用くださいませ。

これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、静岡市内在住のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同御礼申し上げます。

全国旅行支援でのご宿泊有難うございます。市内在住とのことでこのようなご縁で当ホテルを知ってもらい大変嬉しく思います。お得に泊まれる機会でございますので、是非またご利用下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。飲み物、食べ物は少しでも美味しく召し上がって頂けるよう温度には気を付けております。ご満足頂き嬉しく思います。

当ホテルでは毎日ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークでの一息やお休み前の一杯にもお使い頂けまして、朝は専用カップでのテイクアウトもできます。１０月はハロウィンの飾り付けですが、来月からクリスマスの飾り付けへの変更を予定しております。

市内在住のお客様より『立地も最高です』とのお言葉を賜り光栄でございます。セノバ、コンビニ、ドラッグストアは全て徒歩で向かえる立地でございます。送迎は１６時～２１時、翌朝７時～１１時で行っておりますので、ご予定に合せご利用下さいませ。

当ホテルは２７周年を迎えましたが、来月一部のリニューアルを予定しております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

コミックブースに貴重なご意見有難うございました。女性向けのオススメのコミックがございましたら、是非リクエストをお待ちしております。

柚木の郷プランを気に入って頂き有難うございます。現在１２月分まで販売しておりますが、順次延期して参りますのでもう暫くお待ち下さいませ。

９月の豪雨についての温かいお言葉に胸が熱くなります。当ホテルは被害が軽く無事復旧出来ました。地域の方に支えてもらいながらこれからも頑張っていく所存でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。リピーターのお客様より温かいお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。スタッフ一同お礼申し上げます。

全国旅行支援を使ってのご宿泊有難うございます。こちらはお一人様一泊平日５０００円以上、休日２０００円以上のプランが対象でございまして、ご宿泊料金の４０％割引（最大５０００円）が補助され、それに加え平日３０００円、休日１０００円の地域クーポンが付与されます。新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、身分証明書のご提示が条件でございまして、詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。

和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂き有難うございます。こちらはスタッフの手作りに拘り、提供しております。『日替わりで本当に飽きが来ず、毎朝食べすぎていました！』や『従業員のご尽力で補充がないと言うことがなく、凄いなと思いながらいました』とのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく感じております。

お部屋の小物にご満足頂き有難うございます。お客様のお声をもとにこれからも改善をしていこうと考えております。

おもてなしラウンジのご利用有難うございます。こちらのサービスはお酒も提供しているサービスではございますが、お客様のお言葉通り多くのお客様のご協力により、皆様にとって心地の良い環境を提供出来ております。当ホテルでも換気、お客様同士の距離等の基本的な事を徹底し、お客様に安心して過ごしていける環境を作って参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。今回お客様のご旅行の良いサポートが出来たご様子で光栄でございます。館内は日頃より清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。客室はできる限り不備の無いよう、毎日２重チェック体制でご用意致しております。お褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフも喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、この度は約３か月ぶりのご宿泊という事で再びお客様にお会いできました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、お客様がお気軽にいつでもホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かいホテルを目指して日々努力致しております。『『ドルフに帰って』来ました！本当に本当に楽しみ』というお言葉から、私共の理想とするホテル作りへ一歩ずつ近づいており、今までの努力は間違っていなかったという自信に繋がりました。

またこの度は複数のご予約にて頂戴しておりましたが、ご希望通り同じお部屋にてご用意をさせて頂きました。私たちからすると、お客様の為を想っての、ごく当たり前のご対応だと思っておりますが、他のホテル様では嫌な思いをされてしまったとの事で驚きました。保冷庫につきましても快適にご利用頂いているとの事で何よりでございます。お部屋につきましても快適にお過ごし頂けます様、スタッフのアイデアが詰まっており、卓上の小物トレーや延長コード、バスルームのピンチハンガー等をご用意致しております。

またご滞在中は夜の『おもてなしラウンジ』や『まぐろ盛り放題付き和洋中バイキングのご朝食』もご堪能頂きありがとうございます。ご朝食に至りましては具体的なメニューのご感想を賜り大変ご参考になります。当ホテルのご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。まぐろもり放題は看板メニューでございまして『やっぱりまぐろ盛り放題！遠慮なく盛らせて頂きました』とのお言葉大変嬉しく思います。他のメニューでは手作りにに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を毎日日替わりで提供しておりまして、他のお客様からはメニューが豊富とのご意見を頂いております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様なメニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

残りのお日にちもホテルドルフ静岡の魅力を感じて頂けたら幸いでございます。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。

客室につきましてもご満足頂き大変光栄でございます。
客室のエアコンにつきましては天井埋め込み型を採用致しており天井が高く感じられるかと存じます。さらに当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームでは、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。最近では全てのお部屋の掛け布団を新品に交換させて頂きましたのでより快適な睡眠をご提供できるかと存じます。

またバスルームにはPOLA製のシャンプー・リンス・ボディソープもございまして、ボディソープは洗顔フォームとしてもご利用頂けます。また１Ｆフロント横のアメニティスペースでは無料のシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えておりますのでこちらも是非ご利用下さいませ。

駐車場につきましてもお近くのコインパーキングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。場所によりましては２４時間後も繰り返し料金が適用される場所もございますので、ご利用条件をご確認の上、ご利用下さいませ。

当ホテルがございます鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として、地元の名士の方がよく利用されることで知られております。さらに当ホテルではチェックイン後に静岡駅や繁華街まで１６時～２１時の間で専用車による無料送迎サービスを行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご朝食付きプランにてホテルドルフ静岡に連泊のご宿泊を頂き誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは爽快感を感じて頂きたくチェックイン時に温かいおしぼりをお出ししていますが喜んで頂き光栄でございます。

お部屋についてご感想を賜り有難うございます。当ホテルの客室は静岡市内では、静岡市内では一般的な１３．５㎡のシングルルームにダブルベッドを入れさせて頂いた。『機能的、効率的』とのお言葉から快適に過ごされたご様子が伝わってきます。冷蔵庫のグラスは、冷たいお飲み物をより美味しく召し上がって頂きたくご用意しております。

当ホテルの２大人気サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。おもてなしラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いております。また、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。豚丼、静岡おでん以外にも数量限定でポップコーンやカレー、日替わりで大根おろしもございます。次回も是非ご利用下さいませ。

もう一方の和洋中バイキングは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使ったご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』を看板メニューとして人気を頂いております。また今回お客様がお召し上がり頂いたメニュー以外にも日替わりで多様なメニューをご用意致しておりまして、お客様同様に連泊のお客様から大変好評頂いております。『どれもおいしかったです』、『お腹いっぱいになりました』、『スタッフさんはこまめに食べ物をチェックして補充していました』のお言葉には厨房スタッフ、朝食スタッフ大変喜んでおりました。また次回も是非お召し上がり下さいませ。

『礼儀正しく接して頂き、ドルフさんのホスピタリティーを感じました』とのお言葉を賜り光栄でございます。今後も『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、ご新規のお客様にもリピーターのお客様にも当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

『ゆったりしたベッドでぐっすり寝られました』と、お客様の快適な睡眠のサポートができました事、大変嬉しく思います。当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームでは、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。最近では全てのお部屋の掛け布団を新品に交換させて頂きましたのでより快適な睡眠をご提供できるかと存じます。また２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

さらに館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また１Ｆフロント横のアメニティスペースでは無料のシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えておりますので次回も是非ご利用下さいませ。また女性のお客様お一人様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、フロントには２４時間スタッフがおり、お時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

当ホテルは商業地域に立地しておりホテルの専用駐車場は徒歩１～２分程度の所にございます。駐車場のご案内の際にはお客様の翌朝の出発状況により、より良い駐車場をご案内させて頂く様にスタッフ一同心掛けており、初めてご利用のお客様にも分かりやすくご案内できるますよう、フロント地図とマーカーペンを用いて丁寧にご案内させて頂いております。『助かりました』とのお言葉を賜り今後のご案内の自信へと繋がります。次回も駐車場のご利用がございましたら一度フロントへお尋ね頂きます様にお願い致します。最近ではお得なコインパーキングも増えてきており、わかりやすくまとめた地図もHPにございますので是非こちらもご確認下さいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。また静岡県内のご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

今回、『今こそ　しずおか元気旅』をご利用してご宿泊下さいまして有難うございました。こちらは、期間が９月末までで、静岡県民の他、山梨・長野・神奈川・新潟・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重にお住まいのお客様が対象でございます。新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、対象地域の住所を確認できる身分証明書のご提示が条件で、御一人様４０００円以上のプランからご利用頂けます。額面１００００円の旅行券（購入額５０００円）と額面４０００円の旅行券（購入額２０００円）の２種類がございまして、お客様のご予算に合せご利用頂けます。詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に、感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。

『夏旅しぞーか商品券』にご満足頂き嬉しく思います。こちらは静岡市内指定の飲食店・土産物店でご利用頂ける商品券でございまして有効期限は９月２５日（日）まででございます。地域制限がなく全てのお客様が対象で、お客様同様に多くのお客様からご好評頂いておりました。今回は配布を終了しましたが、同様のお得なキャンペーン等は随時ホームページ等でお知らせ致しますので、当ホテルのホームページも是非ご覧下さいませ。

『サービスも良くまた利用したいと思いました』とのお言葉有難うございます。当ホテルでは、他のホテルにはないユニークなサービスを多数行っております。最近では、ロビーをハロウィン風に飾り付け致しました。１０月末まで玄関やロビーに大きなおばけのエアブロードールをはじめとした、ハロウィンムード満載の飾り付けを行う予定でございます。ロビーには『Trick or Treat!』にちなみご自由にお持ち頂けるお菓子もご用意しております。例年お子様だけでなく大人の方にもご好評頂いておりますので、機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご朝食付きプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。また近隣県在住のご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの２大人気サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。和洋中バイキングは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』を看板メニューとして、お客様同様に多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。多様なメニューをご用意致しておりますので、また次回も是非お召し上がり下さいませ。

もう一方のラウンジのサービスもご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。お客様のお言葉通り豚丼、静岡おでん以外にも数量限定でポップコーンやカレー、カキ氷（夏季限定）もございまして、お一人でもグループでもお気軽にご利用頂けます。次回も是非ご利用下さいませ。

お風呂は静岡市内他のホテルと同様程度の広さではございますが、より広めのお風呂をご希望の方には提携温泉施設『東静岡天然温泉柚木の郷』をお勧めしております。こちらのチケットをフロントにて販売しておりまして、入泉料の中にタオル・バスタオルセットのレンタルが含まれた大変お得なチケットでございます。１９時３０分ホテルご出発、２１時３０分現地お迎えの送迎サービスも付きでございます。平日は仕事の疲れを温泉でサッパリされたい方、休日はご家族様やお連れ様同士でご利用したいお客様から好評でございます。

立地面にご満足頂き有難うございます。当ホテルは、静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩３０秒、バスターミナルがある静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度でございまして、公共交通機関を利用して静岡市内に移動されるお客様からは『便利』との声も頂いております。お気に召して頂き大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご朝食付きプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
　この度ご宿泊頂いた『【まぐろ盛り放題の和洋中バイキング、無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』プランはビジネス利用から観光利用まで幅広いお客様層からご利用頂いている当ホテル人気ナンバー１プランでございます。『特製豚丼と静岡おでんのセット』が味わえる夜のおもてなしラウンジや『マグロの盛り放題サービス』が大人気の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂けるとあって、より一層ホテルドルフ静岡の魅力を感じて頂けると自負しておりますので次回のご予約も是非こちらのプランをご検討下さいませ。
　当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。『おもてなしサービスがとてもすごかったです。』とご満足頂けたご様子に嬉しく思います。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。まだまだ暑い日が続きますが、ただいま『夏季限定・かき氷』を提供中でございます。暑い日の火照った体を冷ますと毎年好評いただいております。イチゴ、レモン、メロン、ブルーハワイの各シロップをご用意致しております。シロップだけでなくソフトドリンクや梅酒などのお酒を掛けても美味しく召し上がれますので、次回も是非ご賞味下さいませ。
　当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し、宣伝活動にも力を入れております。まぐろの他にも手作りにこだわったお料理を数多く取り揃え、お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう、精一杯のおもてなしさせて頂きますので次回も是非ご賞味下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお客様にお会いできました事、嬉しく思います。

『スタッフも皆笑顔が素敵で、生き生きとしています。』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。今回『マグロ美味しい』とご満足頂けたご様子に嬉しく思います。次回も是非お召し上がり下さいませ。

今回、『今こそ　しずおか元気旅』をご利用してご宿泊有難うございました。こちらは、期間が9月末まで延長され、静岡県民の他、山梨・長野・神奈川・新潟・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重にお住まいのお客様が対象でございます。新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、対象地域の住所を確認できる身分証明書のご提示が条件で、御一人様４０００円以上のプランからご利用頂けます。詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に、感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。

今後もお客様ひとりひとりに快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族４名様でホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、大人気炭火焼レストラン『さわやか』も入っている複合ショッピングセンターのセノバは徒歩３分程度の好立地でございます。『さわやか』は、オリジナルのオニオンソースとデミグラスソースの二種類から選べるげんこつハンバーグが大人気で観光客やご家族連れ大変賑わっております。特にお盆や正月といったこの時期には数時間待ちといった状況もございますので、スマホで待ち時間を確認されながらホテルで過ごすという方法を、皆様も是非ご参考にして頂ければと思います。

今回ご利用がございませんでしたが、当ホテルでは和洋中バイキングのご朝食も大変人気でございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。当ホテルの魅力がより伝わるご朝食だと自負しておりますので、次回は是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。小さなホテルではありますが、チェーン店のホテルにはない接客が出来るホテルだと自負致しております。またサービス面では、『おもてなしラウンジ』等他のホテルにはないサービスも多数行っておりまして、ユニークなホテルだと多くのお客様から高評価を頂いております。今回のご宿泊ではシンプルステイプランという『おもてなしラウンジ』等の主要サービスが付かないプランでのご宿泊でしたが、次回は機会がございましたら『おもてなしラウンジ』が付いたプランでのご宿泊をご検討下さいませ。より一層ドルフの魅力を感じて頂けると思います。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。