投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月23日 09:15:51
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ベッドの隣にあるラジオや目覚まし時計が組み込まれているラックの上に、新品の黒いビジネス用靴下が置いてあり自由にお使い下さいとメッセージが添えていました。替えの靴下が無い時はとても助かるサービスで、ホテルの心尽くしが感じられました。また、室内のスリッパも持ち帰り可能で、嬉しかったです。少し残念だったのは、駅が近いので踏み切りのチンチンする音が気になりました。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月23日 17:46:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉、ご意見を賜りまして誠に有り難うございます。社員一同心よりお礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に感動を与えるサービスを目指し、日々検討・実践致しております。
ビジネスソックスやディスポーザブル（使い捨て）スリッパにつきましては、ご宿泊頂ける皆様にサービスと致しまして、ご提供させて頂いております。また、女性のお客様にはソックスではなく、油取り紙をご用意しております。ご満足頂き、誠に嬉しく思います。
また、踏み切りの音でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。次回ご予約の際に『踏み切りは反対側の部屋希望』等とおっしゃって頂けましたら、その様に配慮致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
尚、当社ＨＰには様々な詳細・新着情報を掲載しておりますので、お時間がございましたら、是非一度ご覧下さいませ。
また静岡にお越しになられる際には是非当ホテルをご検討頂けますようよろしくお願い申し上げます。それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月22日 23:35:39
-
立地も良いですし、部屋もきれいでこれと言った不満はないのですが、ちょっと楽しみにしていたマッサージが、私が宿泊した時にはお休みで、残念でした。
あと、ボーダフォンを使用しているのですが、建物の中では圏外になってしまいました。せっかくＬＡＮ設備まであるのに、携帯が使えないなら意味がありません。すべての携帯が快適に使えるようにしていただければ…と願います。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月23日 15:29:07
-
この度はシングルサンクスプランにてご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。心よりお礼申し上げます。
当ホテル６Ｆにございます、『ホリスティック アンク』は定休日を作らず、不定休で営業している為、この度は、お客様のご要望があるにも関わらず、お応え出来ませんで、誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂ける際には、当ホームページ内に、当日の施術担当者名と施術日が事前に掲載されておりますので、お手数ですがご確認いただき是非またのご利用をご検討頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
携帯電話の電波状況につきましては、携帯電話会社にもよるのですが、下層階の一部で電波が入りにくいお部屋がございます。次回ご予約頂けた際に、備考欄またはお電話等にて、『携帯の電波が入る部屋希望』等とおっしゃって頂けましたら、そのように手配させて頂きますので、お手数ではございますが、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂ける際には、お気持ち良くご宿泊して頂けるよう、社員一同精心誠意おもてなしさせて頂きます。また、ご不便な点等ございますようでしたら、ご宿泊中でも結構でございますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後もご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月21日 23:03:41
-
駅から少し離れていたがなかなか感じのいいスタッフと
清潔感ある雰囲気に大満足。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月22日 01:13:41
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。心よ
り御礼申し上げます。また、お褒め
の言葉、ご意見を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同
心よりお礼申し上げます。
JR静岡駅まででございましたら、
無料送迎（フットシステム）を行って
おりますので、もしお時間が合いま
したら、ご利用下さいませ。
日頃より、当ホテルスタッフには
お客様に気持ちよくご宿泊して頂け
る為、多方面で細かい指導を行って
おります。ご満足頂けたご様子で誠
に光栄に思います。
只今１Fにてウェルカムドリンク
サービスをおこなっておりますが、
来週からはドリンクに加えて、ウェル
カムフードサービスと致しまして、
毎週曜日を決めて、【牛丼】の無料
サービスを行う予定でおります。ご
機会がございましたら、是非お召し
上がりくださいませ。
また静岡にお越しになられるご機会
がございましたら、是非当ホテルを御
検討頂けますよう、よろしくお願い申
し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月21日 02:01:58
-
マッサージサービスプランで宿泊しました。お部屋はセミダブルプランでしたが、当日ダブルが空いていたということで、そちらにして頂けました。お部屋は清潔で快適でした。マッサージもとてもリラックスできて良かったです。マッサージもついてこの宿泊料を考えると、とても満足できました。朝は遅かったのでお薦めの無農薬朝食が食べられなかったのが残念です。一つ難点をいえばお風呂がかなり小さくて、温度調節を自分でしなければならないのがちょっと不便でした。でもチェックイン時におしぼりを出してくれたり、フロントの方もとても感じ良く、大変満足できるホテルだと思います。また是非利用させて頂きたいと思います。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月21日 10:28:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。心よ
り御礼申し上げます。また、お褒め
の言葉、ご意見を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同
心よりお礼申し上げます。
お部屋割りにつきましては、
当日の状況によりまして、グレード
アップをさせて頂くプランもござい
ます。ご満足して頂き誠に嬉しく
思います。
また、「五感をほぐし、元気をつくる。」を
テーマに、当館６Fでは、ボディーケア・
マッサージの「ホリスティックアンク」
営業中でございます。こちらも、ご満足
頂けたようで、嬉しく思います。
ご朝食につきましては、有機農法
無農薬野菜・白米のみならず、玄米
入りご飯等を中心とした和洋バイキングで
ございまして、手作りでご提供させて頂い
ております。次回、ご機会がございましたら
宜しくお願い致します。
シャワールーム等の、設備面に関しましては、
貴重なご意見として、今後のご参考とさせて
いただきます。ご意見ありがとうございました。
今後もご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し
上げます。またのご利用を心よりお待ち申し
上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月18日 21:37:19
-
お世話になりました。
１泊しましたが、お部屋は綺麗だし、ベッドはシモンズベッドだし、朝の有機野菜バイキングもおいしくて、とてもよかったです。
禁煙ルームにしましたが、その階が全部禁煙ルームだったのかちっともくさくなくてほんとによかったです。
ホテルの方もみなさんとても親切でした。
静岡でちょっと泊まるならここはお薦めですね！
- ホテルドルフ静岡 2005年06月19日 00:54:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは徹底した研修のもと、
お客様にとって感動して頂けるよう
な接客を常に心掛けております。
また、禁煙ルーム等客室（館内）の
匂いには非常に気を使っておりまして、
毎日の消臭作業はもちろん、お部屋の
中に観葉植物や備長炭をお入れする等で、
常にクリーンな空気でお過ごし、頂ける
ように心掛けております。
また静岡にお越しになられるご機会
がございましたら、是非当ホテルを御
検討頂けますよう、よろしくお願い申
し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月16日 23:36:47
-
仕事の出張でよくビジネスホテルを利用するのですが、送迎のサービスやフロントの対応（問い合わせに対する返答が明確ですし、気持ちの良い受け答えをしてくれ、教育がしっかりとされている印象をうけます）、サービス面では最高のホテルだと思います。様々なところで、細かい配慮を感じることができます。料金も立地のせいなのか無いようの割にはかなり値打ちですし、ホテルのすぐ隣にコンビニがあるので便利です。部屋は少々せまいですが清潔感もあり、静かですし、女性で一人でも安心して過ごすことができました。今後、静岡市の出張の際にはこのホテルで決まりかな、と思っています。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月17日 08:13:36
-
この度は、シングルサンクスプラン
にて、当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。
当ホテルでは、徹底した研修の
もとお客様にとって感動して頂ける
サービスを目指しております。
また、当ホテルではコンシェルジュ
サービスとしまして、近隣のお店の
ご紹介・交通情報等、お客様の、
お問合わせにできる限りお答えできる
よう備えておりますので、ご要望、
ご不明な点等ございましたら、お気軽に
フロントまで、お問合わせ下さいませ。
それでは、またのご宿泊を社員一
同心よりお待ち申し上げております。
今後もさらなるサービスの強化や、
高いレベルで安定したサービスをお客様
にご提供できるよう、社員一同奮闘して
参ります。
また静岡にお越しになられる際には
是非当ホテルをご検討頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。それでは、
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月13日 09:09:29
-
静岡から少し距離がありますが、無料送迎がありました。建物・部屋はきれいでしたし、従業員の対応も大変丁寧でよかったと思います。静岡にまた行く機会があれば、泊まりたいと思います。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月13日 10:46:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは徹底した研修のもと、
お客様にとって感動して頂けるよう
な接客を常に心掛けております。
ご送迎につきましては、ＪＲ静岡駅
だけではなく、繁華街や各イベント
会場等までの送迎も行っております。
お時間は１６：００～２１：００までの
間でしたら、随時無料送迎を行なって
おりますので、お気軽にお申しつけ
下さいませ。
また、お部屋に付きまして枕は全室、
トルマリン加工の低反発枕を標準装備
しておりますが、ご希望に応じて、６種
の快眠枕（そばがら枕・パイプ枕・羽根枕・
磁気枕・炭枕・ゲルマニウムパイプ入り枕）
の無料貸出しサービスも開始致しました。
お客様のお好みに応じた枕で、おやすみいた
だくことが、できるかと思います。お客様
の旅先での快眠のお手伝いが、できればと
考えております。
只今、ウェルカムドリンクと致し
まして、チェックイン時（１８時から
２１時）１Ｆレストランに、アルコー
ルソフトドリンク各種ご用意して
おります。
また、チェックアウト時には、
ロビーにて、コーヒーのサービスも、
ご用意しておりますので、お時間
許す限り、お寛ぎくださいませ。
今後もさらなるサービスの強化や、
高いレベルで安定したサービスをお客様
にご提供できるよう、社員一同奮闘して
参ります。
また静岡にお越しになられる際には
是非当ホテルをご検討頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。それでは、
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月12日 01:08:31
-
仕事がら地方の出張でよくビジネスホテルを利用するのですが、フロントの対応、送迎サービス、駐車場までの車の移動などサービス面では最高のホテルです。料金もお値打ちで逆に採算合うのかなぁと心配してしまいます。部屋は少々せまいですが、ベッドもいままでのホテルにはなかった寝心地でリラックスする事が出来ました。今後静岡出張の際には利用したいと思います。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月12日 08:17:36
-
この度はシングルサンクスプラン
にて当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
お部屋のベッドは、アメリカ
シモンズ社製のセミダブルベッドを
使用しております。ゆったりとお休み
頂けたかと思います。
また、枕は全室、トルマリン加工の
低反発枕を標準装備しておりますが、
ご希望に応じて、６種の快眠枕
（そばがら枕・パイプ枕・羽根枕・
磁気枕・炭枕・ゲルマニウムパイ
プ入り枕）の無料貸出しサービスも
開始致しました。お客様のお好みに
応じた枕で、おやすみいただくことが、
できるかと思います。お客様の旅先
での快眠のお手伝いが、できればと
考えております。
今後もお客様のご期待に添えるよ
うサービスの充実、社員教育に努
めて参りますので、是非次回もご
予約賜りますよう宜しくお願い申
し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月11日 02:32:33
-
とにかくフロントの方がとても親切・丁寧で、駅周辺の高級ホテルよりも応対のレベルが高いと感じます。
今回で宿泊は２回目ですが、快適に過ごさせていただけるのもひとえに働いているスタッフさんが素晴らしいからです。
いつもありがとうございます！
- ホテルドルフ静岡 2005年06月11日 08:42:02
-
この度も当ホテルにシングル
パソコンルームプランにてご宿
泊頂きまして誠に有難うござい
ます。心より御礼申し上げます。
また、前回に引き続き、お褒め
の言葉を賜りまして誠に有り難
うございます。社員一同心より
御礼申し上げます。
昨年より進行しておりました、
客室内のリニューアル作業も
一段落致しまして、この度、
お客様の、御用途、ご要望に
出来る限りご対応出来るよう
に、新プランの追加、料金
体制もよりリーズナブルに、
リニューアル致しました。
今後も新しいサービスと共に
進行して参りますので、是非
ご期待下さいませ。
お客様の貴重なご意見ご感想を
もとに、更なるサービスの充実、
社員教育に努めて参りますので、
今後ともご指導ご鞭撻の程よろ
しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月10日 15:59:55
-
設備、サービス等は問題ないレベルでしたが、連泊での朝食付きと予約時にはあったのですが、現地では有料と言われました。
しっかり予約内容を確認してほしかったです。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月10日 22:43:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
連泊されたお客様へのご朝食
１食サービスの件でございます
が、５月にリニューアル作業が
一段落し、新料金体制で以前よ
りもさらにリーズナブルな料金
でご宿泊頂けるよう、ご宿泊料
金を割引してご提供しておりま
して、それと共に、ご朝食１食
サービスを停止させて頂いてお
ります。
ご説明が足りず、ご不快な思
いを与えてしまいまして、誠に
申し分けございませんでした。
今後はこのような事が起こら
ないよう、お客様にはしっかり
とご説明できるよう、社員には
徹底した教育をして参る所存で
ございます。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろ
しくお願い申し上げます。また
のお越しを心よりお待ち申し上
げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月09日 08:47:24
-
駅までの送迎サービスは良かったです。対応もよく、気持ちよく宿泊できました。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月09日 10:39:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは徹底した研修のもと、
お客様にとって感動して頂けるよう
な接客を常に心掛けております。
ご送迎につきましては、ＪＲ静岡駅
だけではなく、繁華街や各イベント
会場等までの送迎も行っております。
お時間は１６：００～２１：００までの
間でしたら、随時無料送迎を行なって
おりますので、お気軽にお申しつけ
下さいませ。
只今、ウェルカムドリンクと致し
まして、チェックイン時（１８時から
２１時）１Ｆレストランに、アルコー
ルソフトドリンク各種ご用意して
おります。
また、チェックアウト時には、
ロビーにて、コーヒーのサービスも、
ご用意しておりますので、お時間
許す限り、お寛ぎくださいませ。
今後もさらなるサービスの強化や、
高いレベルで安定したサービスをお客様
にご提供できるよう、社員一同奮闘して
参ります。
また静岡にお越しになられる際には
是非当ホテルをご検討頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。それでは、
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月08日 22:51:32
-
気持ちよく宿泊し翌朝、出発することが出来ました。
コストパフォーマンスを考慮すると、これ以上を望んではいけないのでしょうね。 1.ベット：(柔らかいのに腰があり快眠出来ました)
2.風呂：(狭いのですが大変に綺麗でした）
3.靴下サービス：？(あまり喜ぶ人も、いないと思いますが？） 4.部屋の内装：(絵画と布？が部屋のアクセントとなっており、こんなところへの気遣いは気持ちよい・・・季節により、色合いとかも変えるのかな？！)
5.スリッパ：ちょっとうれしかったです
6.タオルではない目の荒い体の汚れ落しは、頂いてきましたが、良かったのでしょうか？：かなり感激しました
7.また、宿泊しますので宜しくお願いします。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月09日 01:09:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。また、お褒めの言葉を賜りまして誠に有り難うございます。社員一同心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、全室にシモンズ社製のセミダブルベッドを装備しております。また、お部屋内にでご用意している、ビジネスソックス＆使い捨てスリッパ＆ボディータオル（一部プランは通常付いておりません）はいずれも、サービスでご提供しておおりますので、お持ち帰り頂いても結構でございます。ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。これらのサービス品はその都度変更又は追加されていくかと思いますので、お楽しみ下さいませ。
お部屋のデザインは最近リニューアルしたばかりでして、お部屋の中の布（タペストリー）も今年に入って新調致しました。各部屋で色合いやデザインが違いますので、お楽しみ頂けるかと思います。
今後もお客様のご期待に添えるようなサービスの強化と社員教育をして参る所存でございます。また、静岡にお越しになられるご機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊して頂けますようよろしくおねがい申し上げます。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月01日 14:37:34
-
５月２７日から連泊しましたが、ＰＣ貸出によるインターネット使用可能な点が特筆に値すべきことでした。
送迎用車はあるとの事ですが、ＪＲ静岡駅なら十分歩ける距離です（人にもよると思う）。
コンビニがすぐ近くにあるので重宝すると思います。
あと、スリッパが持ち帰り可能というのが得したような気分です。
- ホテルドルフ静岡 2005年06月01日 17:48:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。また、お褒めの言葉を賜りまして誠に有り難うございます。社員一同心より御礼申し上げます。
当ホテルでは一部フロアを除いて、お部屋にはデスクトップ型のパソコンのお貸出しをご１泊８００円（税込み）で行っており、また、１階ロビー部＆レストランでは、無線ＬＡＮを利用したノートパソコンを無料でお貸し出ししております。お褒め頂き誠に有り難うございます。
また、お部屋にご用意しているスリッパ（使い捨て）やビジネスソックス等はお客様のご自由にして頂いて結構でございます。
今後もさらなるサービスの強化や、高いレベルで安定したサービスをお客様にご提供できるよう、社員一同奮闘して参ります。
また静岡にお越しになられる際には是非当ホテルをご検討頂けますようよろしくお願い申し上げます。それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月29日 18:51:56
-
送迎が可能でサービスは良い。
食事をしていないのでこのコメントは出来ない。
料金支払いでクレジットカードの使用を断われたのは誤算
で今後使用可能にして貰いたい。
- ホテルドルフ静岡 2005年05月29日 20:57:50
-
この度は、シングルサンクスプラ
ンにて当ホテルへご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。心より御礼
申し上げます。また、貴重なご意見
誠に有り難うございます。
静岡駅までの送迎サービスも御気
軽にフロントにお申しつけ頂けまし
たら、手配をさせて頂きます。ご機
会がございましたら、またご利用下
さいませ。
クレジットでのお支払いにつきまして、
今回お泊り頂いたシングルサンクス
プランは、お現金払いを条件に格安
に提供させて頂いているプランとなって
おりまして、クレジットでのお支払い
をご希望の場合は５％加算の形で承っ
ております。何卒ご理解頂けますよう
お願い申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるよ
うサービスの充実、社員教育に努
めて参りますので、また機会がござ
いましたら、是非当ホテルのご利用
を御検討頂けますようお願い申し上
げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月23日 00:23:08
-
先週末に利用させていただきました。静岡へ出掛けるときには、最近良く利用させていただいています。
静岡の他のホテルも利用したことがありますが、環境・設備・対応ともに私にとっては一番良いホテルです。チェックアウト時間が遅いのも朝弱い私にとっては助かりました。
地域が違うためテレビ番組がわからないので、テレビ番組表のコピーがあったらいいなぁと思います（あくまでも希望ですが・・・）
静岡へ出掛けるときには、また宿泊しようと思います。スタッフ皆様、これからも頑張ってくださいね。
- ホテルドルフ静岡 2005年05月23日 16:34:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは昨年より除々にリニ
ューアル作業を進行しておりまし
て、外観（エントランス）、ベッ
ドカバー・枕（低反発）・ルーム
壁紙・・・etcは既にリニューアル
済みでございます。今後も新しい
サービスと共に進行して参ります
ので、是非ご期待下さいませ。
チェックアウトのお時間につきま
しては、通常11時までとさせて
頂いておりますが、１室に２名様
以上で、ご宿泊頂きますと、１２
時までとさせて頂いております。
お時間の許す限りお寛ぎ下さい
ませ。また、テレビ番組表のコ
ピーはフロントのカウンターに
ご用意してございますので、ま
たお越しの際は是非ご利用下さ
いませ。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろ
しくお願い申し上げます。それで
は、またのご機会がございました
ら、是非当ホテルをご検討頂けま
すよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月22日 06:10:33
-
また泊まりたい宿です。人に教えたくない（良い意味で）宿です。
良い点：
１）食堂に朝のこぼれ陽が、とても雰囲気良かった。食事は無農薬でとてもおいしかった。食事に1時間もかけて、ゆったりとその日のビジネスプランをねることができ、そしてすばらしい成果を得る一日となった。感謝！
２）当日静岡において訪問する先の場所がカーナビに無いところであったが、レセプションに聞いたところ、地図にプロットしてくれて教えてくれた。こういう対応は欧州において４星ホテルのコンシアージ並みのホスピタリィーである。マニュアルに無い場面での柔軟な対応はとても素晴らしいことであった。当日のご担当と経営者に沢山の感謝！
３）駐車場に私の車を運んでくれる事、こういう対応は例えば米国の一流ホテルの対応である。車係りがするのである。旅で当日長野県をまわり500キロメートルも走って午後11時にかけこんで来た旅人に対して、どんなに暖かいものであろうか。（ただし翌日、その駐車場に行ってみると、錆びた釘を2本発見。とばしやの私は常に地面を見る癖があり。駐車場の点検を良くしておいてくださいね。
４）お風呂にはとても素敵な布の洗いのものがあった。サランのようなもので、しかも体にやさしい布である。しかも持って帰って良いと！家内は思わずフロントに本当に良いのかたずねてしまった。
というわけで、沢山の感謝(Many thanks)です。
ペンネーム リッチ様より
- ホテルドルフ静岡 2005年05月23日 15:32:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは、徹底した研修の
もとお客様にとって感動して頂け
るサービスを目指しております。
当ホテルでは昨年より除々に
リニューアル作業を進行しており
まして、外観（エントランス）やベッ
ドカバー・枕（低反発）・ルーム壁紙
・・・etcは既にリニューアル済みで
ございます。今後も新しいサービスと
共に進行して参りますので、是非
ご期待下さいませ。
ご指摘にございました駐車場の件
に関しましては早急に点検させてい
ただきます。
また静岡にお越しになられる際に
は是非当ホテルをご検討頂けます
ようよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月14日 00:51:25
-
格安の料金の割に、立地や、広さ、清潔さは大変満足のホテルでした。倍の料金を払って泊まった他のホテルでは、立地が悪かったり、部屋が狭かったりはよくありますが・・・。フロントの対応も親切丁寧で感じが良かったです。静岡に行く機会があればまたお世話になります。
- ホテルドルフ静岡 2005年05月14日 07:05:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは昨年より除々に
リニューアル作業を進行しており
まして、外観（エントランス）やベッ
ドカバー・枕（低反発）・ルーム壁紙
・・・etcは既にリニューアル済みで
ございます。今後も新しいサービスと
共に進行して参りますので、是非
ご期待下さいませ。
繁華街や静岡駅等までしたら、
無料送迎も行っておりますので、
ご機会がございましたらまたご利用
下さいませ。
また静岡にお越しになられる際には
是非当ホテルをご検討頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月09日 04:39:59
-
お値段格安！サービス満点！特にフロントは良かったです！どの時間帯に行っても対応は良かった。
部屋もお値段の割に満足です。ホテル自体も綺麗でした。
チェックアウトの時間もゆとりがあって、サービスドリンクもびっくりしました。
格安ホテルでの旅行を趣味としていて、結構値段がよかったら、サービス悪いとか部屋は値段相当・・と言う感じで、あまり満足のいかない所が多いですが、
ドルフ静岡は、どれをとっても良かったです！
有り難うございました！
- ホテルドルフ静岡 2005年05月09日 10:16:54
-
この度は、当ホテルに宿泊
頂きまして誠に有難うございま
す。心より御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉・ご意見
賜りまして誠に有り難うござい
ます。社員一同心よりお礼申し
上げます。
当ホテルでは、徹底した研修の
もとお客様にとって感動して頂け
るサービスを目指しております。
チェックアウトのお時間につきま
しては、通常11時までとさせて
頂いておりますが、１室に２名様
以上で、ご宿泊頂きますと、１２時
までとさせて頂いております。
お時間の許す限りお寛ぎ下さい
ませ。
只今、ウェルカムドリンクと致し
まして、チェックイン時（１８時から
２１時）１Ｆレストランに、アルコー
ルソフトドリンク各種ご用意して
おります。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろ
しくお願い申し上げます。それで
は、またのご機会がございました
ら、是非当ホテルをご検討頂けま
すよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月08日 09:03:41
-
５月４日に利用しました。５年ぶりに利用したのですが、相変わらずフロントの対応はよく気持ちよく利用させていただきました。今回はリフレクソロジー付きのプランでしたが、大変心地よく、疲れをとることができました。連休中の出張の辛さを忘れさせてくれました。ミネラルウォーター、靴下など、細かい部分のサービスがとてもうれしかったです。
お風呂が狭いこと、温度設定ができないシャワーには不満です。また、立地もＪＲの駅からは遠く不満ですが、それを補って余りあるサービスがあり満足しています。時間に余裕のある出張時に、また利用したいと思います。
- ホテルドルフ静岡 2005年05月08日 10:39:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
まして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。また、
お褒めの言葉を賜りまして誠に
有り難うございます。社員一同心
より御礼申し上げます。
当ホテルでは徹底した研修のもと、
お客様にとって感動して頂けるよう
な接客を常に心掛けております。
お部屋につきましては、お風呂の
広いシングルデラックスなどもご用
意致しております。次回ご宿泊の御
機会がございましたら、そちらのお
部屋タイプも宜しくご検討下さいませ。
また、ご指摘ございました温度設定
設備につきましては、今後のリニュー
アルのご参考とさせて頂きます。
靴下のサービスにつきましては、
皆様に大変喜ばれております。
また、当ホテルのホームページから
のご予約ですと他にも各種特典
ございますので、よろしければご利
用下さいませ。
ご送迎につきましては、ＪＲ静岡駅
だけではなく、繁華街や各イベント
会場等までの送迎も行っております。
お時間は１６：００～２１：００までの
間でしたら、随時無料送迎を行
なっておりますので、お気軽にお申
しつけ下さいませ。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろ
しくお願い申し上げます。それで
は、またのご機会がございました
ら、是非当ホテルをご検討頂けま
すよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
綺麗な室内で満足でした。また雨が降っていたので駐車場まで送ってくれたのは大変助かりました。
静岡に宿泊する時はまた利用したいと思いました。
ただ、一つ気になったことが、エアコンの風がベットにいると直撃で睡眠していると辛かったです。
他に不満点はありません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉、ご意見を賜りまして誠に有り難うございます。社員一同心よりお礼申し上げます。
駐車場はホテル周辺に数箇所ございまして、徒歩２分程度以上の場所にご駐車させて頂いた場合に関しましては、ホテル専用車でお送りさせて頂いております。
エアコンの風向につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋にあるエアコンパネルから風向を調整（上下）できるようになっておりますので、次回ご宿泊頂ける際には一度ご使用下さいませ。
また、今週より毎週日・月・金曜日にご夕食と致しまして、牛丼無料サービスを開始致しました。お時間は１８：００～２１：００まででして、数量限定でご用意致しております。もし、ご機会がございましたら、是非一度ご賞味下さいませ。
お客様の貴重なご意見ご感想をもとに、更なるサービスの充実、社員教育に努めて参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。