いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度当ホテルは楽天トラベル様より『ゴールドアワード2022』という大変光栄な賞を頂きました。楽天トラベルアワードとは、日本全国約43000の宿の中から昨年1年間で顕著な実績及び高い評価を得られた宿が選ばれる賞となります。賞を頂けたのも、ひとえにお客様皆様のおかげとスタッフ一同、心より感謝しております。今後も現状に満足することなくより良いホテルを目指しスタッフ一丸となって努めて参ります。

今回は少しお広めのセパレートツインルームのお部屋に空きがございましたので特別にグレードアップさせて頂きました。こちらもお喜び頂きましたご様子で大変嬉しく思います。
ご利用頂きましたセパレートツインルームは、先月より新しくオープン致しましたバス・トイレが別になったタイプのお部屋でございます。ビジネスホテルの枠を超えてご家族様やお連れ様同士でも快適にお過ごし頂ける造りとなっております。セパレートツインルームのプランの販売も始まっておりますので、次回是非ご検討下さいませ。

『おもてなしラウンジ』のご利用も頂けたようで、何よりでございます。
ラウンジでは、２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また会場内では３月６日より『レモン祭り』と題して、レモネードのご提供も開始致しておりますのでそちらもまた是非ご利用下さいませ。

当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。『どれも美味しく満足した旅行ができました』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルでは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』をはじめ、手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

今回頂いたお客様のお言葉を励みに、現状に満足することなく今後もより一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

『値段最高です』と、価格面にて高いご評価を賜り光栄でございます。今回ご利用頂きましたプランは『寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価』と題しまして、当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスや和洋中バイキングのご朝食が付いていない、素泊りに特化した格安プランでございます。厳しいコロナ禍の中、様々なお客様のニーズに合ったプランを考え、本プランが誕生致しました。さらに当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、『寝心地がよい』とご好評を頂いており、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。またJR静岡駅までの無料送迎サービスや、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウト、２名様以上で滞在のお部屋は１２時チェックアウトといったサービスも他のプランと同様でございますのでご安心してご宿泊下さいませ。

立地の面にもご満足頂きました様に、当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございまして、在行われております『全国旅行支援』にて発行されます『ふじのくに地域クーポン』もご利用頂けます。（電子クーポンのみ対応）また静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩３０秒でございます。JR静岡駅までも徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。JR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。

今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルが誇る『マグロ盛り放題付き和洋中のバイキングのご朝食』『１時間の飲み放題とお夜食付いた“おもてなしラウンジ”』『JR静岡駅までの無料送迎』の３大サービスにつきましても『大変満足です』とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しており、他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。またこの度ご朝食会場を完全リニューアル致しました。今までの良さを残しつつ、よりお客様がご利用しやすい様、カウンター席も設けました。カウンター席にはコンセントもございますので、朝のちょっとした作業に便利とご好評頂いております。また個別の机を並べてございますので、２名様でのご利用やご家族様でも今まで以上に快適にご利用頂けます。会場の様子は随時HPやSNSで発信して参りますのでご覧頂ければ幸いです。

夜のおもてなしラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また会場内では冬季限定で『ホットココア』のご提供もございますのでお楽しみ下さいませ。

『無料送迎サービス』につきましても、当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。

『また宿泊します！』というお言葉を励みに今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご朝食付きプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

『高いレベルでのサービスでカバーしようと頑張っているホテル』とのお言葉を賜り嬉しく思います。お客様からの素敵なお言葉は、今後の努力の励みとなります。これからもお客様一人一人にご満足頂ける接客・サービスを目指して参ります。

当ホテルはおかげさまで今年で２７周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

当ホテルのラウンジのサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。豚丼、静岡おでんは手作りとういう点に拘りを持ち、スタッフが心を込めて作成しております。『夜食の豚丼とおでん、おいしかったです。』とご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりとお客様同様に多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。『まぐろ漬け丼のまぐろがのせ放題で、うれしいサービス。味もよかったです。』とのお言葉を賜り大変光栄でございます。厨房スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。また次回も是非お召し上がり下さいませ。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、お客様がお気軽にいつでもホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かいホテルを目指して日々努力致しております。『帰ってきたなぁ～と言う表現がぴったり』というお言葉から、私共の理想とするホテル作りへ一歩ずつ近づいており、今までの努力は間違っていなかったという自信に繋がりました。

今回も当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』サービスと和洋中バイキングのご朝食、どちらもご堪能頂けたご様子で大変光栄でございます。ラウンジでは、２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。カレー・ポップコーンは数量限定ではございますがご用意しておりますので、次回も是非お召し上がり下さいませ。また、朝食では地元ならではの食材を使った料理をバイキング形式でご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただいたりと多くのお客様からご好評頂いております。会場につきましてもお客様に仰って頂きましたとおり、今年１月２６日よりリニューアルオープンし、新たにお一人様でも気兼ねなくご利用頂けるカウンター席のご用意も出来ました。当ホテル自慢のご朝食を新しくなった会場でまた是非お楽しみくださいませ。

当接客・サービス面、また清掃につきましても高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、フロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

今回お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊期間中は当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております『日替わりで連泊でも飽きが来ないです』というお客様のお言葉通り、ご連泊中でも飽きないよう日々努力させて頂いております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き『ホテルに帰るのがとても楽しみでした』と温かいお言葉も賜り有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また会場内では冬季限定で『ホットココア』のご提供もございます。これから冬本番を迎えますのでお楽しみいただければ幸いです

『お部屋のベッド寝心地よい』と仰って頂きました様に当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。また２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。また予約システムでは会社名様の他に、いつもご利用して頂いているリピーター様からのご要望も記録もなるべく残すようにし、次回ご宿泊時により快適なご宿泊をご提供できます様に努めております。『本当に感動しました』とご満足頂き大変嬉しく思います。全てのリピーター様のご要望を記録するのは現実的に難しい問題ではございますが１名様でも多くのお客様が次回のご宿泊の際にも快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

さらに当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。１Fのアメニティバイキングスペースにシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）、話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えております。また女性のお客様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、２４時間スタッフがおりお時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームでは、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。また２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡を『静岡の定宿』としてご利用頂きまして誠に有難うございます。
また続けてご投稿を賜り嬉しく思います。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いており、平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。常時ポップコーンもできたてを無料でご用意しており定番の塩味を初め、バーベキュー味、コンソメ味などフレーバーでお楽しみ頂けますし、専用の袋にてお部屋へのお持ち帰りも可能でございます。さらに週末限定ではございますが、『キャラメルポップコーン』のご用意もございます。会場内では毎年恒例の『熱燗』のサービスに加え、冬季限定で『ホットココア』のご提供もございます。これから冬本番を迎えますのでお楽しみいただければ幸いです。さらにお日にちにもよりますが、ラウンジ会場にて『温かい静岡茶』をお一人お一人にご提供させて頂いております。『神対応でいつも感心』とお喜び頂き大変嬉しく思います。お客様とのコミュニケーションを大切に静岡の魅力をお伝えできればと考えておりますので今後も可能な限りご提供して参ります。

またおもてなしラウンジでは１２月２８日～１月３日は年末企画と致しましてキャラメルポップコーンを増量してご用意させて頂いており、大晦日は毎年恒例の『年越し蕎麦』のサービスもご予定致しております。年末年始もまだお部屋の空室も若干ございますのでこの機会に是非ご利用下さいませ。

今後も現状に満足することなく、次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回もご予約頂きました、『人気No１ご朝食付プランまぐろ盛り放題の和洋中バイキング無料ドリンク＆お夜食付静岡駅送迎有』のプランをご堪能頂けたご様子で嬉しく思います。

当ホテル自慢の『無料送迎サービス』につきましても『いつも本当に助かります』お客様のお役に立てました事、大変うれしく思います。当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。最近ではSNSにて静岡駅へのお迎えの場所までのルートをわかりやすく掲載した動画を公開致しましたのでご確認頂けると幸いです。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございますので次回も是非ご活用下さいませ。

またチェックイン後も静岡駅や繁華街へお送りのサービスを行っており地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

２０２３年１月１０日～３月３１日まで『全国旅行支援』というキャンペーンが再開されるご予定でございまして、当ホテルも割引対象施設でございます。こちらは全国のお客様を対象にお得な割引やクーポンを配布し、地域活性化を目的としたキャンペーンでございます。詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に、感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。

今回お客様から頂戴致しました素敵なのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回もご予約頂きました、『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』のプランをご堪能頂けたご様子で嬉しく思います。

当ホテル自慢の『無料送迎サービス』につきましても『いつも本当に助かります』お客様のお役に立てました事、大変うれしく思います。当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。最近ではSNSにて静岡駅へのお迎えの場所までのルートをわかりやすく掲載した動画を公開致しましたのでご確認頂けると幸いです。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございますので次回も是非ご活用下さいませ。

またチェックイン後も静岡駅や繁華街へお送りのサービスを行っており地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

２０２３年１月１０日～３月３１日まで『全国旅行支援』というキャンペーンが再開されるご予定でございまして、当ホテルも割引対象施設でございます。こちらは全国のお客様を対象にお得な割引やクーポンを配布し、地域活性化を目的としたキャンペーンでございます。詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に、感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。

今回お客様から頂戴致しました素敵なのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また『フロントのかたが、いつも、ありがとうございますと言ってくれて、とても、うれしい』とお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

またこの度は『秋冬旅セール】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付』にてホテルドルフ静岡をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。当ホテルは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参りますので、次回も是非ご賞味くださいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際や、翌朝のご出発の際には元気なお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後も現状に満足することなく、次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同御礼申し上げます。

当ホテルでは爽快感を感じて頂きたくチェックイン時に温かいおしぼりをお出ししていますが喜んで頂き光栄でございます。

『子連れにも優しいホテルの印象でした』とのお言葉を賜り光栄でございます。今回、絵本、おむつ用ゴミ箱がお客様の役に立ったようで、誠に嬉しく思います。当ホテルでは、ロビーに無料の貸し出し絵本コーナーがございまして、定番の『はらぺこあおむし』、『キャベツくん』、『おおきなかぶ』等の他に静岡県が舞台となっております『でんしゃにのったよ』もご用意しております。親子で楽しいひと時をお過ごし頂くお供に是非ご活用下さいませ。お子様用の貸出品は、おむつ用ゴミ箱以外にも数量限定ではございますがベビーベッド、ベビーバスも貸し出し可能でございますので、必要な際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

当ホテルの無料送迎サービスをご利用頂き有難うございます。当ホテルでは、ご宿泊日１６時～２１時、ご宿泊翌朝７時～１１時に無料送迎サービスを行っております。ご宿泊日の送迎はお送りのみとなりますが、スタッフと車に空きがあれば直ぐに対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今回大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）、お夜食と致しまして手作り“豚”丼＆静岡おでん、また数量限定でカレーやポップコーンもご用意させて頂いております。

当ホテルはおかげさまで今年６月で２７周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として館内は少しずつリニューアルを行っております。現在も館内一部で改装工事を行っております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。

当ホテルには静岡鉄道が眺められるお部屋もございまして、鉄道好きのお客様だけでなくお客様同様にご家族のお客様にご好評を頂いております。ちびまるこちゃん電車等もご覧い頂けますので、是非またご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂き『全体的にコストパフォーマンスの高いホテル』と嬉しいお言葉を賜りまして誠に有難うございます。

駐車場所につきましては初めてご利用のお客様にも分かりやすくご案内できるますよう、ご滞在中のお車のご利用状況をお伺いし、フロント地図とマーカーペンを用いて丁寧にご案内させて頂いております。今回は２泊停めっぱなし、かつチェックアウト後もお車を駐車ご希望でございましたので、ホテルの専用駐車場（チェックアウト後の駐車は別途料金）と周辺の２４時間のコインパーキング（２日間連続適用）の場所をご案内させて頂きました。また当日スタッフに余裕がございましたのでお客様に確実にお安い場所にお停め頂けるようにコインパーキングの空きをご確認させて頂きました。残念ながらコインパーキングは満車ではございましたが、スタッフの想いが伝わり嬉しく存じます。

今回も大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き『ラウンジで夜提供されるおでんと豚丼もおいしく』とご満足頂き光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）、お夜食と致しまして手作り豚丼＆静岡おでん、また数量限定でカレーをご用意させて頂いており、平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。また１０月２９日（土）より冬季恒例の熱燗の無料サービスもスタート致しました。静岡おでんと大変相性が良く冷えた身体が温まると毎年多くのお客様からご好評頂いておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

洗面所についての貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館では一般的な広さのユニットバスを採用しておりますが、お広めのデラックスダブルルームやツインルームもございますので、より快適にご利用頂けるかと存じます。今後ご利用の際は是非ご検討下さいませ。便座につきましては一部お部屋で暖房機能付きの便座に交換をさせて頂きました。今回は初めてのご意見でございましたのでお客様からの貴重なご意見として、今後のホテルサービス発展に役立たせて頂きます。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。豚丼、静岡おでんはスタッフが心を込めて手作りしております。その他数量限定でポップコーンやカレーもございまして、お一人でもグループでもお気軽にご利用頂けます。現在、冬季限定の熱燗もご用意しておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

また、和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使ったバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただいたりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。コロナ禍で日々工夫をしながらではございますが、お客様に安心してお召し上がり頂くご朝食を目指して参ります。

『入り口にパソコンがあるので、周辺地図や観光情報が調べられてたいへん便利でした。』とのお声を頂き有難うございます。当ホテルでは、ロビーにパソコンを一台設置させて頂いております。どなたでもご自由にご利用いただけまして、周辺の観光情報や飲食店などを調べて頂くのに便利かと存じます。また、コピー機（有料）も合わせてお使い頂けます。よろしければ是非ご活用くださいませ。

これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は『【秋冬旅セール】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付』にて当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また１０月２９日（土）より冬季恒例の熱燗の無料サービスもスタート致しました。静岡おでんと大変相性が良く冷えた身体が温まると毎年多くのお客様からご好評頂いておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

また当ホテル自慢の当ホテル自慢の『まぐろ盛り放題付き和洋中バイキングのご朝食』もご堪能頂きありがとうございます。ご朝食では静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングをご提供させて頂いております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

『無料送迎サービス』につきましてもお客様のお役に立てました事、大変うれしく思います。当ホテルでは静岡駅や提携先の駐車場まで、雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で専用車による無料送迎サービスを行っております。次回もご都合に合わせて是非ご活用下さいませ。

お客様の仰いますように当ホテルはすぐ脇に静岡鉄道が走っておりますので踏み切りの音が気になるお客様もいらっしゃるかと存じます。踏切の音等が気になるお客様には線路・踏切側とは逆のお部屋をご用意させて頂いております。もしご希望の際はご予約時のお客様コメント欄もしくはご予約後にお電話でもご依頼をお受け出来ますので、お部屋についてのご質問やご宿泊時のご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様からのお言葉を励みに今後もより一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。リピーターのお客様より温かいお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。スタッフ一同お礼申し上げます。

『フロントの方の対応がよくて、ここに決めてます』と当接客面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際や、翌朝のご出発の際には元気なお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

夜の『おもてなしラウンジ』もご堪能頂きありがとうございます。ラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。その他数量限定でポップコーンやカレーもございます。１０月下旬には冬季限定の熱燗も始まりますので次回も是非ご利用下さいませ。

また、当ホテル自慢の『まぐろ盛り放題付き和洋中バイキングのご朝食』をお付け頂き誠にありがとうございます。ご朝食では静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングをご提供させて頂いております。まぐろ盛り放題は看板メニューでございます。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様より『とても満足のいく宿泊でした』と、お喜びとご満足のご投稿を賜り大変嬉しく、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

今回は静岡市民文化会館での催し物はお楽しみ頂けましたでしょうか？静岡市民文化会館では様々な催し物や、有名アーティストによるライブが多くございまして、当ホテルは会場まで徒歩１０分ほどの立地にございますので会場をご利用のお客様には最適な場所であると自負しております。市民文化会館までのお送りも１６時～２１時、翌７時～１１時の間で行っており、お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。また当ホテルには『【静岡市民文化会館送迎】コンサートやイベントに最適〓配車時間１６時～２１時〓JR静岡駅無料送迎』というプランもがございます。こちらのプランは通常のお送りに加え、静岡市民文化会館までのお迎えのサービスが付いてございますので、特に夜道を歩いて帰ってこられる女性のお客様からお喜びのお声を頂戴致しております。是非こちらのプランもご検討下さいませ。

大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）、お夜食と致しまして手作り豚丼＆静岡おでん、また数量限定でカレーをご用意させて頂いており、平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。また１０月２９日（土）より冬季恒例の熱燗の無料サービスもスタート致します。静岡おでんと大変相性が良く冷えた身体が温まると毎年多くのお客様からご好評頂いておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

さらに館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また１Ｆフロント横のアメニティスペースでは無料のシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、静岡市内在住のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同御礼申し上げます。

全国旅行支援でのご宿泊有難うございます。市内在住とのことでこのようなご縁で当ホテルを知ってもらい大変嬉しく思います。お得に泊まれる機会でございますので、是非またご利用下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。飲み物、食べ物は少しでも美味しく召し上がって頂けるよう温度には気を付けております。ご満足頂き嬉しく思います。

当ホテルでは毎日ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークでの一息やお休み前の一杯にもお使い頂けまして、朝は専用カップでのテイクアウトもできます。１０月はハロウィンの飾り付けですが、来月からクリスマスの飾り付けへの変更を予定しております。

市内在住のお客様より『立地も最高です』とのお言葉を賜り光栄でございます。セノバ、コンビニ、ドラッグストアは全て徒歩で向かえる立地でございます。送迎は１６時～２１時、翌朝７時～１１時で行っておりますので、ご予定に合せご利用下さいませ。

当ホテルは２７周年を迎えましたが、来月一部のリニューアルを予定しております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

コミックブースに貴重なご意見有難うございました。女性向けのオススメのコミックがございましたら、是非リクエストをお待ちしております。

柚木の郷プランを気に入って頂き有難うございます。現在１２月分まで販売しておりますが、順次延期して参りますのでもう暫くお待ち下さいませ。

９月の豪雨についての温かいお言葉に胸が熱くなります。当ホテルは被害が軽く無事復旧出来ました。地域の方に支えてもらいながらこれからも頑張っていく所存でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。リピーターのお客様より温かいお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。スタッフ一同お礼申し上げます。

全国旅行支援を使ってのご宿泊有難うございます。こちらはお一人様一泊平日５０００円以上、休日２０００円以上のプランが対象でございまして、ご宿泊料金の４０％割引（最大５０００円）が補助され、それに加え平日３０００円、休日１０００円の地域クーポンが付与されます。新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、身分証明書のご提示が条件でございまして、詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。

和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂き有難うございます。こちらはスタッフの手作りに拘り、提供しております。『日替わりで本当に飽きが来ず、毎朝食べすぎていました！』や『従業員のご尽力で補充がないと言うことがなく、凄いなと思いながらいました』とのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく感じております。

お部屋の小物にご満足頂き有難うございます。お客様のお声をもとにこれからも改善をしていこうと考えております。

おもてなしラウンジのご利用有難うございます。こちらのサービスはお酒も提供しているサービスではございますが、お客様のお言葉通り多くのお客様のご協力により、皆様にとって心地の良い環境を提供出来ております。当ホテルでも換気、お客様同士の距離等の基本的な事を徹底し、お客様に安心して過ごしていける環境を作って参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。今回お客様のご旅行の良いサポートが出来たご様子で光栄でございます。館内は日頃より清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。客室はできる限り不備の無いよう、毎日２重チェック体制でご用意致しております。お褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフも喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、この度は約３か月ぶりのご宿泊という事で再びお客様にお会いできました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、お客様がお気軽にいつでもホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かいホテルを目指して日々努力致しております。『『ドルフに帰って』来ました！本当に本当に楽しみ』というお言葉から、私共の理想とするホテル作りへ一歩ずつ近づいており、今までの努力は間違っていなかったという自信に繋がりました。

またこの度は複数のご予約にて頂戴しておりましたが、ご希望通り同じお部屋にてご用意をさせて頂きました。私たちからすると、お客様の為を想っての、ごく当たり前のご対応だと思っておりますが、他のホテル様では嫌な思いをされてしまったとの事で驚きました。保冷庫につきましても快適にご利用頂いているとの事で何よりでございます。お部屋につきましても快適にお過ごし頂けます様、スタッフのアイデアが詰まっており、卓上の小物トレーや延長コード、バスルームのピンチハンガー等をご用意致しております。

またご滞在中は夜の『おもてなしラウンジ』や『まぐろ盛り放題付き和洋中バイキングのご朝食』もご堪能頂きありがとうございます。ご朝食に至りましては具体的なメニューのご感想を賜り大変ご参考になります。当ホテルのご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。まぐろもり放題は看板メニューでございまして『やっぱりまぐろ盛り放題！遠慮なく盛らせて頂きました』とのお言葉大変嬉しく思います。他のメニューでは手作りにに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を毎日日替わりで提供しておりまして、他のお客様からはメニューが豊富とのご意見を頂いております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様なメニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

残りのお日にちもホテルドルフ静岡の魅力を感じて頂けたら幸いでございます。