この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。続けてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

全国様々なホテルにご宿泊しているお客様より『色々なホテルに宿泊して来ましたが、ドルフさんが断トツで良かったです』と最大級のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。『常連客が出来る意味が分かります！！』と仰って頂きました様に、当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

ホテルスタッフの接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。ご滞在中のお声掛けをさせて頂きましたスタッフも含め当ホテルではお客様とのコミュニケーションを大切に、お客様に寄り添ったご対応を心掛けております。『本当に心配りに感謝しかありませんでした』『感心しました』と当ホテルの想いがお客様にしっかり伝わり今後のサービス向上への自信に繋がります。ご宿泊様全てのお客様を把握するのは難しいですが、今後もできる限るお客様に『ドルフに帰ってきた』と感じて頂けるような接客・サービスを努めて参ります。

『今度はコンサートで来たいです！』との事で、静岡県で有名なライブ会場であるエコパアリーナまでもＪＲ静岡駅からお乗換えせず、電車１本で向かうことができますので会場ご利用のお客様からは『ライブで疲れた後なので、静岡駅までお迎え来てくれるのは助かります』と大変ご好評を頂いております。また当ホテルお近くの静岡市民文化会館では、様々な催し物や、有名アーティストによるライブが多くございます。当ホテル、会場まで徒歩１０分ほどの立地にございまして、１６時～２１時、翌７時～１１時の間はお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせてご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規の女性のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

YouTubeで当ホテルを知って頂き光栄でございます。当ホテルでも、YouTuberの方が当ホテルを紹介して下さっていることは存じ上げております。他にはないユニークなサービスを行っているホテルと自負しておりますので、ご感想や体験を発信して頂きますことは有難く感じております。

送迎サービスをご利用頂きまして有難うございます。当ホテルでは、毎日１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へお送りの無料サービスを行っております。お待ち合わせの場所は、各スタッフがお客様に合わせてお伝えするよう心掛けております。今回高評価を頂き大変嬉しく思います。

『スタッフの皆様がとても明るく優しく丁寧に接してくださりとても気持ちよかったです』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

お部屋の備品等にご満足頂き嬉しく思います。お客様のお声をヒントに備品や貸し出し品を増やしてまいりました。これからも現状に満足する事なく考えて参りますので、是非お客様のお声をお聞かせ下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを無料でご提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロ盛り放題を堪能しました』との言葉を賜り光栄でございます。次回も是非お召し上がり下さいませ。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
またこの度は貴重なご意見を賜り、有難うございます。

この度も大人気のマグロ盛り放題付きの和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』や多種多様なメニューに加え、ご飯は通常の国産米を使用した白米に加え数量限定で『玄米』のご用意もございます。最近は健康志向のお客様も増えてこられ、『玄米』が大変人気となっております。今回のお客様からのお声を受けまして、朝食スタッフと、より多くのお客様にお楽しみ頂ける様、ご相談をさせて頂きます。さらに会場ではエスプレッソコーヒーやドリップコーヒーの２種類をご堪能頂けます。会場は皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございますので次回も是非ご利用下さいませ。

今回は少しお広めのデラックスダブルルームのお部屋に空きがございましたので特別にグレードアップさせて頂きました。さらに当ホテルではシングルプランのお部屋は１１時チェックアウト、ペアプランのお部屋は１２時チェックアウトでご用意させて頂いておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお寛ぎ下さいませ。さらにチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

さらに当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また女性のお客様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、フロントには２４時間スタッフがおり、お時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。


ご朝食をお楽しみにして下さるお客様の想いにお応えできます様、スタッフ一同努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご家族でご宿泊頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉をを賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの２大人気サービスにご満足頂き嬉しく思います。『おもてなしラウンジ』は、２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。もう一方のご朝食の『和洋中バイキングのご朝食』はお客様同様に多くのお客様からご満足頂いております。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。今回食べ盛りのお子様を含め皆様がたくさん召し上がって下さったとのことで、厨房スタッフは作り手冥利に尽きると大変喜んでおりました。次回も是非ご利用下さいませ。

『子どものアメニティも可愛かったです』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルでは、ツイン系タイプ（シンプルステイプランを除く）をご利用の小学生以下のお客様全員に子供用アメニティをプレゼントしております。子供用アメニティは、お子様用の歯ブラシ、ボディスポンジ、スリッパがセットになっておりまして、外装袋には迷路が描かれたお子様に人気でございます。

当ホテルでは、お客様にごゆっくり滞在して頂きたくチェックアウト時間を１室１名の部屋を１１時に、１室複数名の部屋を１２時に設定させて頂いております。『12時までにチェックアウトも朝バタバタすることもなく助かりました』とご満足頂けたようで嬉しく思います。

『接客も丁寧です』と当ホテルのサービス面・雰囲気等お気に召して頂けているようで誠に光栄に存じます。当ホテルでは全てのお客様に静岡に来て良かったと思って頂けます様家庭的で温か味のある対応を心掛けております。ご宿泊中に何かお困り事がございましたらフロントには２４時間スタッフがおり、スタッフ全員がお客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けております。

これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。続けてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。『朝ごはんもいつも関心します。』というお言葉は厨房スタッフにもお伝えをさせて頂きましたところ大変喜んでおりました。ご朝食バイキングでは仕入れスタッフが厳選した食材を使用し毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。次回も是非ご賞味下さいませ。

『最初のフロントでの対応笑顔で接客していただき、とてもよかったです』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。

『他にはないサービスで、それだけでも素晴らしいのに、居心地もよく楽しめました。』と当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』につきましてお褒めのお言葉も賜り大変光栄でございます。
当ホテルは『ホテルサービスの見直し』という理念からスタートし現在は「ときどき、ドルフに帰ろう」をテーマに日々努力しており他のホテル様にはない独自のサービスを行っております。こちらのサービスはご宿泊者様全員（一部割引プランは除く）が無料でご利用頂けるサービスでございます。会場内では２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）＆１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また静岡県内在住のリピーターのお客様よりお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルはお客様から頂いたお声をもとに日々改善に努めております。客室や１階にございますおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っており最近ではツインルームに『折り畳みデスク』を新しく設置致しました。フードデリバリー等の部屋内での飲食需要が増えたことから生まれました。今後も今後もお客様のお声をもとに常に新しい試みを取り入れるようにして参ります。また、『ベッドも最高の寝心地です』とのお言葉を賜り嬉しく思います。当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、多くのお客様よりお客様同様に高評価を頂いております。

『また行きます必ず』とのお言葉誠に有難うございます。只今静岡県では、６月３０日ご宿泊分まで『今こそ　しずおか　元気旅』と題しまして、『バイシズオカキャンペーン』というお得なキャンペーンが行われております。当ホテルも対象施設でございまして、静岡県民に加え、山梨・長野・神奈川・新潟・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重にお住まいのお客様が対象でございます。（６月１９日現在）新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、そして対象地域にお住まいである事が確認できる身分証明書のご提示が条件でございまして、御一人様４０００円以上のプランからご利用頂けます。額面１００００円の旅行券（割引額５０００円＋地域クーポン２０００円分）と額面４０００円の旅行券（割引額２０００円＋地域クーポン１０００円分）の２種類がございます。ご利用条件をご確認の上、大変お得なこの時期に感染対策を講じた上、安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。

当ホテルのございます静岡市では、来月７月９日（土）に清水寺の花火大会、７月２３日（土）に安倍川の花火大会の開催が決定しました。特に清水寺の花火大会は、会場までの距離が近く当ホテルからも迫力ある花火を見ることができます。夏の静岡を代表するイベントでございますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊して頂き誠に有難うございます。またお褒めのご投稿を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの提携温泉施設『東静岡天然温泉柚木の郷』をお気に召して頂いているようで大変光栄でございます。当ホテルでは、こちらのご利用チケットをプランとしてだけでなく、当日フロントでも購入可能でございます。こちらは入泉料の中にタオル・バスタオルセットのレンタルが含まれた大変お得なチケットでございまして、１９時３０分ホテルご出発、２１時３０分現地お迎えの送迎サービスもついてございます。お客様のお言葉通り提携施設では各種イベントも日替わりで行われておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルの『おもてなしラウンジ』では、２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。

ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』に加え、調理スタッフの手作りにこだわった多種多様な品目をご用意致しております。『カニ汁』、『安倍川もち』、『静岡茶』、『エスプレッソコーヒー』とお気に召して頂いているようで嬉しく思います。今後もお客様が気持ちよく一日のスタートがきれるようなメニューを仕入れスタッフと調理スタッフで考えて参りますので、次回も自慢のご朝食を是非お召し上がり下さいませ。

『従業員さんたちもハートフル』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様から直接お褒めのお言葉を頂けることをとても嬉しく感じております。まだマスクが外せず自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様に寄り添ったご対応を心掛け皆様に愛される接客を目指して参ります。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めや貴重なご意見を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお陰様で今年６月で２７周年を迎えます。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行っております。一例と致しては、最近、全客室の掛け布団を最新のデザインの物へと変更致しました。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂きお客様には常に利用し易く清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。『対応がよく値段以上です』とのお言葉有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。今回ご利用中に他のお客様が気になられたとのことでございますが、その中でも高いご評価を賜りありがとうございます。会場内で気になる事がございましたら、どうぞお気軽にお近くのスタッフにご相談下さいませ。お客様にお声
掛けさせて頂いたり、別会場のご用意等の対応をさせて頂きます。

枕についてご満足頂けたようで嬉しく思います。お部屋に入っている枕の他にも蕎麦殻枕等貸し出し用枕もございますので、お気軽にフロントにご相談下さいませ。また貸出し備品としまして、イオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また数量限定ではございますが靴乾燥機もございまして、梅雨時等の雨の日に多くのお客様からご好評頂いております。必要な時にはフロントにお申し付け下さいませ。貸出し備品は、お客様からの声を元にこれからも増やしていこうと考えておりますので、お困りの事等がございましたらお問い合わせ下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。続けてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

『ホテルの方がほんとに感じがよいかたが多い』、『こんなに、いいかたばかりはいません』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、フロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして誠に有難うございました。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

当日はご朝食をお付け頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、多くのお客様からご満足頂いております。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様、日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。また会場を安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルでは、お客様のご予算や日程等に合せ多様なプランをご用意致しております。今回ご宿泊頂いたプラン以外にも近隣人気温泉施設『柚木の郷』入浴チケット付きプラン等多様な付加サービスの付いたプランがございます。次回機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
またお褒めのご投稿を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

この度も当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。ご宿泊期間中はゴールデンウイークという事で、ありがたい事に連日満室の日々が続き、お客様一人一人に丁寧なご案内ができているか心配ではございましたが、リピーターのお客様からの頂戴しましたありがたいお言葉から、私共の想いがしっかりと伝わっている事を再確認することができました。またスタッフ一人一人がおもてなし精神を大切に、『またホテルドルフ静岡にご宿泊して頂きたい』という想いを念頭に入れてビジネスホテルの枠にとらわれる事なく、お客様に寄り添ったご対応を常日頃から心掛けております。今後もお客様一人一人にご満足頂ける接客・サービスを目指して参ります。

只今５月９日～３１日ご宿泊分まで『今こそ　しずおか　元気旅』と題しまして、『バイシズオカキャンペーン』というお得なキャンペーンが再開されており当ホテルも対象施設でございます。今回は静岡県民に加え、山梨・長野・神奈川・新潟・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重にお住まいのお客様が対象でございます。（５月１７日現在）新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、そして対象地域にお住まいである事が確認できる身分証明書のご提示が条件でございまして、御一人様４０００円以上のプランからご利用頂けます。額面１００００円の旅行券（割引額５０００円＋地域クーポン２０００円分）と額面４０００円の旅行券（割引額２０００円＋地域クーポン１０００円分）の２種類がございます。ご利用条件をご確認の上、大変お得なこの時期に感染対策を講じた上、安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。

いつもお客様から頂戴致します温かいお言葉の数々にスタッフ一同大変喜んでおり、仕事に対するモチベーションに繋がっております。重ねて御礼申し上げます。
現状に満足する事なくこれからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

またお客様にお会い出来ますお日にちを楽しみに致しております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたお部屋は静岡市内では一般的な１３．５㎡のシングルルームにダブルベッドを入れさせて頂いたお部屋でございます。快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。

しかしながら東静岡天然温泉柚木の郷様への送迎の件ではこちらの勘違いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらずこのようなお言葉を頂き、大変心が救われました。重ねて御礼申し上げます。当日ご担当させて頂きましたマネージャーも車内でお客様と楽しくお話させて頂いた事を喜んでおりました。今後もお客様がご安心してお楽しみ頂けるような空間作りに努めて参ります。

ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』に加え、調理スタッフの手作りにこだわった多種多様な品目をご用意致しております。さらに会場ではエスプレッソコーヒーやドリップコーヒーの２種類をご堪能頂けます。今回もお気に召されたご様子で何よりでございます。今後もお客様が気持ちよく一日のスタートがきれるようなメニューを仕入れスタッフと調理スタッフで考えて参りますので、次回も自慢のご朝食を是非お召し上がり下さいませ。

只今５月９日～３１日ご宿泊分まで『今こそ　しずおか　元気旅』と題しまして、『バイシズオカキャンペーン』というお得なキャンペーンが再開されており当ホテルも対象施設でございます。今回は静岡県民に加え、山梨・長野・神奈川・新潟・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重にお住まいのお客様が対象でございます。（５月１３日現在）新型コロナウイルスのワクチン３回接種または陰性証明、そして対象地域にお住まいである事が確認できる身分証明書の提示が条件でございます。大変お得なこの期間に是非ご利用下さいませ。

『またときどき、ドルフに帰りたくてうずうずしてます』というお客様の想いにお応えできます様、スタッフ一同努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　またリピーターのお客様からお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜り有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

　テレビの大きさの件で貴重なご意見を賜りありがとうございます。今回ご予約を頂きましたコンパクトダブルルームをはじめ、シングルルームには、お部屋の広さとのバランスを考えて、２０インチのテレビを標準設置致しております。設備に関しましては至急対応できる問題ではございませんがお客様からのお声は貴重なご意見と致しまして設備の増設や新ホテル設立の際は参考にさせて頂きます。またツインルームには３２インチのテレビを設置致しておりますので次回のご宿泊のご参考にして頂ければ幸いでございます。

　『文句なし』と当ホテルサービスにつきましてお褒めのお言葉も賜り大変光栄でございます。
当ホテルは『ホテルサービスの見直し』という理念からスタートし現在は「ときどき、ドルフに帰ろう」をテーマに日々努力しており他のホテル様にはない独自のおもてなしラウンジのサービスを行っております。こちらのサービスはご宿泊者様全員（一部割引プランは除く）が無料でご利用頂けるサービスとあって『価格帯以上の満足感がある』と多くのお客様よりご好評を頂いております。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。

　さらに大人気のご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』に加え、調理スタッフの手作りにこだわった多種多様な品目をご用意致しておりますので次回も是非お召し上がりくださいませ。

　現状に満足することなく次回はお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

　またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。また静岡県内在住のお客様よりお褒めのご投稿を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地面にご満足頂き大変嬉しく存じます。『大型商業施設のセノバが近くて便利でした』とのお言葉通り当ホテルはセノバに近く、閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、静岡鉄道「新静岡駅」まで徒歩３分程度、JR静岡駅へは徒歩約７分、の好立地でございます。また、毎日１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。お送りは静岡駅だけではなく繁華街やおでん横丁、静岡市民文化会館等にも可能でございます。ご都合に合わせてご利用下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

ご朝食付のプランをご予約頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は多くのお客様からご満足頂いております。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。

提携温泉施設『柚木の郷』のチケットをご購入頂き誠に有難うございます。今回ご評価を頂きましたワンドリンクサービスは４月上旬で終了となりましたが、現在もタオルセット＆送迎付のお得なチケットはフロントにて販売しております。チケット付きのプランも販売致しておりますので、次回是非ご検討下さいませ。

当ホテルでは、お得な宿泊情報を随時ホームページお伝えしております。バイシズオカキャンペーン等も情報提供をしてきましたし、次回以降のキャンペーンについての情報も掲載予定です。機会がございましたら当ホテルホームページをご覧下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

藤枝での『藤まつり』はお楽しみ頂けましたでしょうか？静岡市内でもイベントが再開され、少しづつですが以前のような活気を取り戻しております。

また今回のおもてなしラウンジではいつもと違った空気をご堪能できたご様子で何よりでございます。窓側の席は人気でございまして、季節によりましては『つつじ通り』の桜をご覧頂きながらお食事をお楽しみ頂けます。平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として、休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。

ご当日は天然温泉柚木の郷のご利用チケットをご購入頂き誠にありがとうございます。こちらは入泉料の中にタオル・バスタオルセットのレンタルが含まれた大変お得なチケットでございまして、１９時３０分ホテルご出発、２１時３０分現地お迎えの送迎サービスもついてございます。ご宿泊日ご当日はあいにくの天気でございましたが、温泉で気持ちよい気分のままお客様がホテルにお戻りになられますように玄関前で傘を持ってお迎えにあがらせて頂きました。『ビジホではちょっと考えられないようなおもてなし』『そのさりげなさも良かったです（さすがプロ）』とご満足頂き、当日担当させて頂いたスタッフも喜んでおります。今後もビジネスホテルの枠にとらわれる事なく、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますようにスタッフ一同心掛けて参ります。

只今４月１日～２８日ご宿泊分まで『今こそ　しずおか　元気旅』と題しまして静岡県民を対象として、『バイシズオカキャンペーン』というお得なキャンペーンを行っており当ホテルも対象施設でございます。対象は静岡県民による県内旅行でございまして、御一人様４０００円以上のプランからご利用頂け、額面１００００円の旅行券（割引額５０００円＋地域クーポン２０００円分）と額面４０００円の旅行券（割引額２０００円＋地域クーポン１０００円分）の２種類がございます。残り期間はわずかではございますがお時間の許す限り是非ご活用下さいませ。

『静岡市内のビジホは何か所か泊まってますが、その中でリピートしてるのは一件だけ』とお客様から頂戴致しました素敵なのお言葉を励みに今後も努力して参りますので静岡にお越しの際はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいませ。

　この度は２名様１室のコンパクトダブルルームにて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　またリピーターのお客様よりお褒めのご投稿を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

　『スタッフのかたがとても、かんじがよい』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。今回ご対応させて頂いたスタッフはフレッシュな新入社員でございます。今回のお客様のお声をお伝えさせて頂きました所、大変喜んでおりました。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

　また、チェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。さらに当ホテルでは２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

　当ホテルでは、最近スタンプカードを新たなものへと改変致しました。５０００円以上のご宿泊１泊につき１個のスタンプを押させて頂きます。スタンプ１０個でご朝食券、２０個で柚木の郷利用券、３０個でＱＵＯカード３０００円分と交換できます。楽天予約とダブルでお得なスタンプカードでございます。是非次回ご利用時フロントにスタンプカードをご提示下さいませ。

　現状に満足することなく次回はお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は約１年ぶりにホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは「ホテルサービスの見直し」という理念からスタートし、「ときどき、ドルフに帰ろう」をテーマに日々努力しており、おかげさまで今年２７周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として館内は少しずつリニューアルを行っており現状に満足することなく常に新しい試みを取り入れております。今後もお客様目線を大切に皆様に快適にお過ごし頂けます様にスタッフ間でアイデアを出し合い考えて参ります。

当ホテルには大浴場が無い代わりに、フロントにてご宿泊者様限定で東静岡天然温泉柚木の郷のご利用券を販売させて頂いております。『とても良かったです！』とご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。こちらは入泉料の中にタオル・バスタオルセットのレンタルが含まれた大変お得なチケットでございます。こちらは温泉チケットが含まれたプランもご用意致しておりますので是非ご検討下さいませ。また当ホテル目の前の日吉町駅より直ぐに施設様へ行く事も可能ではございますが、送迎も出発１９時半お迎え２１時半で行っております。

ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』に加え、調理スタッフの手作りにこだわった多種多様な品目をご用意致しております。さらに会場ではエスプレッソコーヒーやドリップコーヒーの２種類をご堪能頂けます。『これまで泊まったビジネスホテルの中で朝の珈琲としてはいちばん美味しかったです』と最大級の褒め言葉を賜り光栄でございます。次回も是非お召し上がり下さいませ。

次回のご予約も頂戴致しまして誠にありがとうございます。最近スタンプカードを新たなものへと改変致しました。５０００円以上のご宿泊１泊につき１個のスタンプを押させて頂きます。スタンプ１０個でご朝食券、２０個で柚木の郷利用券、３０個でＱＵＯカード３０００円分と交換できます。楽天予約とダブルでお得なスタンプカードでございます。是非次回ご利用時フロントにスタンプカードをご提示下さいませ。

またお客様にお会い出来るお日にちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は急なご宿泊にも関わらず、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはご宿泊日当日の１５時よりチェックインが可能でございます。また今回のようにチェックインのご予定時間が遅いお客様も安心してチェックインができます様、フロントは２４時間スタッフが在住致しております。今回は『深夜のチェックインにも対応』とお客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じ上げます。さらに当ホテルでは２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

『静岡駅にも歩ける距離。とても便利でした』と、立地の面で高い評価を賜りました様に当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。また静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩３０秒でございます。JR静岡駅までも徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。JR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。

また今回ご宿泊頂きましたツインルームは２３平米と当ホテルで一番お広いお部屋でございます。常設の２台のベッドに加え、ご家族やグループでご利用の際には、ソファーベッドとエキストラベッドの最大計４台のベッドを配置できることができるとあって、週末はもちろん平日もご家族様やグループご利用者が多い人気プランでございます。

当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また１Ｆフロント横のアメニティスペースでは無料のシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）、話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えております。

これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は約１か月にわたり当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお客様にお会い出来ました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。

立地の面で高い評価を賜りました様に当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。また静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩３０秒でございます。JR静岡駅までも徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。JR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますので次回もご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。

当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また１Ｆフロント横のアメニティスペースでは無料のシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）、話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えておりますので次回も是非ご利用下さいませ。また女性のお客様お一人様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、フロントには２４時間スタッフがおり、お時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。


またフロント横の無料コミックブースにつきましては、不朽の名作からスタッフオススメの作品まで幅広く取り揃え、お部屋でお休みのお供にご活用頂いており長期連泊のお客様には空いた時間の有効活用として重宝して頂いている次第でございます。コミックブースにつきましては近々ラインナップの見直しも検討致しておりますので是非ご期待下さいませ。

過去の口コミ投稿もお読み頂きまして誠にありがとうございます。時には厳しいお言葉を頂戴する事もございますが、『まだまだ成長できるホテル』と真摯に受け止めお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。その中でも『コロナ禍でも繁盛している静岡の人気宿』『ホテルの努力の姿勢がとても伝わってきます』というお客様からの温かいお言葉を励みに今後も日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。この度は２名様１室のお部屋にて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

『フロントの方が誰でも本当に親切でした』『説明もわかりやすかったです』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

自慢の『無料送迎サービス』につきましてもお客様のお役に立てました事、大変うれしく思います。当ホテルでは静岡駅までお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。さらにチェックイン後もJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

さらに静岡をより楽しめるプランを販売致しております。静岡の名店『魚弥長久』監修の高級弁当付きプランやいちご狩りプランはその一例でございます。高級弁当付きプランは「うなぎ」、「駿河湾産の桜海老のかき揚げ」等静岡の味をたっぷり味わえる弁当付プランでございます。いちご狩り付プランは石垣いちごで有名ないちご農園『ありんこFarm』にて６０分間いちご狩りを楽しめるプランとなっております。静岡を存分に楽しめるプランとなっており、カップル・ご夫婦様やグループ様でのご利用も可能でございますので、次回のご予約のご参考にして頂けると幸いです。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。リピーターのお客様よりご感想、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ静岡駅まで徒歩約７、８分でございますが、静岡鉄道日吉町駅には徒歩１５秒、静岡鉄道新静岡駅には徒歩３分の立地でございます。日吉町駅は静岡市内清水方面に静鉄電車を利用したアクセスが良く、新静岡駅からは市内等各方面にバス路線伸びております。静岡市内にご用の方には静岡駅周辺や繁華街より便利な側面もある立地だと自負しております。また当ホテルではお客様のようにと遠いと感じられるお客様や雨の日等になるべくご負担をお掛け致しませんようＪＲ静岡駅までの無料送迎サービスを毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時までお一人様１回ずつ行っております。次回ご都合に合わせてご活用下さいませ。

お部屋について一定のご評価を頂き有難うございます。館内は日頃より清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。客室はできる限り不備の無いよう、毎日２重チェック体制でご用意致しております。客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行っておりまして、最近全客室の掛け布団を最新のデザインの物へと変更致しました。今後も少しずつではありますが、館内はリニューアルして参る所存でございます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。『朝食が美味しくてサービスがとても良いです』とご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございますので次回も是非ご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。