この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また初めて当ホテルをご利用のお客様よりお褒めのお言葉を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『フロントの方が親切でした』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。またコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。今後もお客様皆様に愛される接客を目指して参ります。

今回は和洋中バイキングのご朝食を通常の半額の６００円でお召し上がり頂けるお得なプランにてご朝食をお付け頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございますので次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームでは、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。最近では全てのお部屋の掛け布団を新品に交換させて頂き、より快適な睡眠をご提供できるかと存じます。また、２名様以上で滞在のお部屋は１２時、シングルプランのお部屋は１１時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は約１年半ぶりに当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。常連のお客様よりお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。

今回当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは新型コロナウイルス対策としまして、１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。以前と提供方法は変更致しましたが手作りという点にはこだわりを持ち、厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。私共もお客様とスタッフの安全を第一に考え、試行錯誤を繰り返し、今の形式に辿り着きました。『以前に比べてお客様にご満足頂けているのか』を自問自答している日々もございましたが、『やり方も工夫していて、以前と遜色ない状況で楽しみました』というお言葉からこれまでの努力は間違っていなかったと心から感じる事ができました。新型コロナウイルスが終息した暁には、これまで以上にご満足頂けます様に努めて参りますので今後の『おもてなしラウンジ』にも是非ご期待下さいませ。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。昨年７月より新たな目玉企画として『マグロの盛り放題』をスタート致しましたがご満足頂けましたでしょうか？こちらは連日県外のお客様や市内在住のお客様から驚きとお喜びのお声を頂戴する程の盛況ぶりでございます。他にも毎日日替わりで国産野菜を中心に、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』プランにて当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規の女性のお客様よりご投稿賜り、さらに当ホテル各種サービスにもご満足頂きまして、スタッフ一同重ねまして御礼申し上げます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。『朝のバイキングがとても良かったです』とご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございますので次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテル自慢の無料送迎サービスに関しましてもご満足頂き大変光栄でございます。JR静岡駅まで徒歩約７分で静岡鉄道「日吉町駅」へ徒歩３０秒、「新静岡駅」へは徒歩３分の好立地です。また雨の日やお荷物の多いお客様のご負担を軽減できます様１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。次回もご都合に合わせてご利用下さいませ。

当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また女性のお客様お一人様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、フロントには２４時間スタッフがおり、お時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂き誠に有難うございます。また静岡県内在住ご新規のお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

今回は当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き誠に有難うございます。当ラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時～２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。フード類は手作りという点に拘りを持ち厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。こちらはお部屋にお持ち頂くことも可能でございまして、気ままにお食事をお楽しみ頂きたい方等もお楽しみ頂けます。次回も是非ご利用下さいませ。

今回ご朝食付のプランをご利用頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、連日多くのお客様から驚きのお声を頂戴する程の盛況ぶりです。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様、日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。また会場を安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

しかしながら、今回ご就寝の際はご不便お掛けしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。音でございますが、至急設備の確認を致しましたが、とりわけ異常を見つけることはできませんでした。当ホテルでは各階一括のエアコンを採用しておりまして、エアコン内部の弁が動かし風を送り出しております。その弁を動かす際に音が発生することがございまして、それが原因かとも考えられます。施設の構造上、至急に対応出来る問題ではございませんが、お客様からの貴重なご意見と致しまして、ホテルの増設や改装の際にご参考にさせて頂きます。今後、お部屋での不備や気になる点がございましたら、スタッフが親身になりお部屋移動等最善の対処を致しますので、お気づきになられた時点でスタッフにお問い合わせくださいませ。フロントには24時間スタッフを常駐させておりますのでなんなりとお申し付けくださいませ。

体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお陰様で今年６月で２６周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行い館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂きお客様には常に利用し易く清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

当日はご朝食付プランをご予約頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は多くのお客様からご満足頂いております。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。また会場を安心してご利用頂けます様飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご検討下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルでは毎日ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークでの一息やお休み前の一杯にもお使い頂けます。朝は専用カップでのテイクアウトもできます。更にフロント横に無料コミックブースも設置致しております。不朽の名作からスタッフオススメの作品まで幅広く取り揃えております。

当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒でコンビニ、ホテル向かいにはドラッグストアがございます。JR静岡駅まで徒歩約７分で静岡鉄道「日吉町駅」へ徒歩３０秒、「新静岡駅」へは徒歩３分の好立地です。また雨の日やお荷物の多いお客様のご負担を軽減できます様１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。ご都合に合わせてご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

テレビに関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。確認致しましたところテレビアンテナ線の緩みが原因でございました。清掃の際等にテレビを動かし緩んでしまったと考えられます。今回の件を含め、ご宿泊中に何かお困りごと等がございましたらフロントには２４時間スタッフがおりスタッフ全員がお客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

遊覧船について貴重なご意見を賜り有難うございます。こちらのプランは、ご宿泊当日若しくは翌日プラン説明記載のお好きなお時間に遊覧船乗り場にお越し頂き、お客様のお名前をお伝え頂ければ乗船できるように手配を致しております。当ホテルと遊覧船運営会社とはお客様からご予約を頂く都度書面にて連絡を取り合っておりまして、ホテルから引換券をお渡ししたことは今までにございません。乗船当日に遊覧船会社現地スタッフから確認を求められたとのことでございますが、不安感を与えてしまい申し訳ございませんでした。先方とも連絡を取らせて頂き、二度とこのような事の無い様連携を強化していく事を確認致しました。

当ホテルには大人気の『おもてなしラウンジ』がございますがをご利用頂けましたでしょうか。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フード類は１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回も是非ご検討下さいませ。

さらに当ホテルでは毎日ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークでの一息やお休み前の一杯にもお使い頂け、朝は専用カップでのテイクアウトも行っております。是非ご活用下さいませ。

現状に満足することなくお客様のご期待以上のサービスをご提供できます様に奮励努力し、次回は満点のご評価を頂けます様精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をお連れ様と２名でご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。『マグロの食べ放題が朝食でありましたが、新鮮なマグロでとても美味しく頂きました』と、大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し、宣伝活動にも力を入れて参りました。お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう、精一杯のおもてなしさせて頂きますので、次回も是非ご賞味下さいませ。

当ホテルでは雨の日やお荷物の多いお客様のご負担を軽減できます様、１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。多くのお客様よりご好評頂いているサービスでございます。次回ご都合に合わせてご利用下さいませ。

当ホテルではお客様のスタイルやご予算に合せた多様なプランを販売致しております。静岡の名店『魚弥長久』監修の高級弁当付きプランはその一例でございます。高級弁当付きプランは「うなぎ」、「駿河湾産の桜海老のかき揚げ」等静岡の味をたっぷり味わえる弁当付プランでございます。静岡を存分に楽しめるプランとなっておりますので次回ご検討下さいませ。

当ホテルではロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークで一息つきたい時やお休み前の一杯にもお使い頂け、朝は専用カップでのテイクアウトもおこなっております。またフロント横に無料コミックブースも設置致しておりまして、最近では話題の作品も入荷しました。お部屋でお休みのお供に是非ご活用下さいませ。

現状に満足することなくお客様のご期待以上のサービスをご提供できます様に奮励努力し、次回も満点のご評価を頂けます様精進して参ります。

体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『朝の朝食がメチャクチャ美味く食べ過ぎました』とお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、お客様同様にお客様から驚きのお声を頂戴する程の盛況ぶりです。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様、日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。また会場を安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

今回はご利用のないプランでございましたが、当ホテルには大人気の『おもてなしラウンジ』というものがございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回は是非ご検討下さいませ。

当ホテルでは、『天然温泉　柚木の郷』への送迎サービス付きチケットの販売をセットプランやフロントで行っております。仕事の疲れを温泉でサッパリされたい方や温泉好きの方々からもセットプランでのご予約をはじめ、好評を頂いております。チケットは、お一人様平日１０３５円（税込）、土日祝１１４５円（税込）で購入でき、タオル・バスタオルサービス付きで手ぶらで温泉に行け、さらにビール orドリンク一杯サービス付きのチケットでございます。夏の１日頑張った体をサッパリとお風呂で流せますので、よろしければご利用下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様が再びホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かい接客を心掛けております。ご宿泊中に何かご依頼事やご相談事がございましたら、当ホテルスタッフは全員がお客様目線に立ちお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けさせて頂いております。フロントには２４時間スタッフを常駐しておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。

今後も日々精進努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお陰様で今年６月で２６周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行い館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、お客様には常に清潔感のある施設で最高のご宿泊をご提供できる様努めております。
当ホテルの接客・サービス面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。従業員一同大変嬉しく存じております。当ホテルでは全てのお客様に静岡へ来て本当に良かったと思って頂けます様家庭的で温か味のある対応を心掛けております。ご宿泊中に何かご依頼事やご相談事がございましたらフロントには２４時間スタッフが常駐しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、雨の日やお荷物の多いお客様のご負担を軽減できます様１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、翌朝も７時から１１時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。ご都合に合わせてご利用下さいませ。

今回当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして誠に有難うございました。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

当日はご朝食をお付け頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、多くのお客様からご満足頂いております。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様、日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。また会場を安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

今回のお客様のプランは御一室2名様でご利用のプランでございましたので、チェックアウト時間をゆっくり12時に設定させて頂いております。『助かりました』とご満足頂けたようで誠に幸甚に存じます。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思いスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『部屋は静かで、コンビニも近く、内外ともに良かったです』とのお言葉通り当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩２０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。またチェックインよりも前にお荷物をお預かり頂きお出掛けされるお客様もおられ、当日は１６時以降からJR静岡駅や繁華街・青葉おでん街へのお送りのサービスも行っておりますのでお客様のご都合に合わせてご利用頂けると幸いでございます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し、宣伝活動にも力を入れて参りました。『マグロ盛り放題朝食、とても美味しかったです。』というお言葉から「提供して良かった」と心から思います。お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう精一杯のおもてなしさせて頂きます。また会場を安心してご利用頂けます様飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

今回はご利用のないプランでございましたが、当ホテルには大人気の『おもてなしラウンジ』というものがございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。次回は是非ご検討下さいませ。

新型コロナウイルスの流行に伴い当ホテルでもお客様に安心・安全なご宿泊をご提供出来る様に様々な対策を行っております。一日も早い終息を祈りながら今後も日々精進努力してまいります。
体調には十分お気を付け頂きまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりご投稿、貴重なご意見を賜り大変嬉しく、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお陰様で今年６月で２６周年を迎えます。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行い、館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、お客様には常に清潔感のある施設で最高のご宿泊をご提供できる様努めております。カーテンについてご意見を有難うございます。当ホテルでは遮光カーテンを採用しておりますが、今回お客様にご利用頂きました部屋は窓が大きく東向きで朝日が差し込み易い明るい部屋でございます。窓が別方向のお部屋もございますので、次回は別方向向きのお部屋に部屋割りさせて頂きます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き誠に有難うございます。当ラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いております。最近ではレモンサワーの提供を始めさせて頂き多くのお客様にお楽しみ頂いております。フードサービスは１７時～２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。現在、お一人様清酒グラス1杯まででお願いはしておりますが静岡の地酒の提供も始めさせて頂きました。銘柄はその日のお楽しみでございまして多くのお客様にご満足のお言葉を頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

『近くにステキなウィスキーバーがあって、それも良かったです』とのお言葉有難うございます。ホテル周辺にはバー以外にも、徒歩３０秒程度の所にコ ンビニがございまして、その先には人気の惣菜店、ホテルの向かいには、ドラッグストアもございます。また、地元で評判の飲みどころや人気のレストランなど当ホテル周辺に点在致しております。フロントにてナイトマップを配布しておりますので、次回是非ご利用下さいませ。

新型コロナウイルスの流行に伴い当ホテルでもお客様に安心・安全なご宿泊をご提供出来る様に様々な対策を行っております。一日も早い終息を祈りながら今後も日々精進努力してまいります。
体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。リピーターのお客様よりご感想を賜り大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

前回はwifiについて貴重なご意見を賜り有難うございました。前回お客様からのお声を頂き、当ホテルでは原因を再度調査し、設備面を改善致しました。設備面はすぐに変えられるものばかりではございませんが、ビジネスや観光でお越しになられるお客様も多くネットワーク環境の改善は優先度の高い事項と判断し、いち早く改善を致しました。今回wifiについて問題なく利用できたとのこで安心致しました。当ホテルでは、お客様から頂いた一つ一つのご意見を大切に考えホテル改善をしておりますので、これからもお客様の気付かれた点をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

『親切で細かなお気遣いありがとうございました』と当ホテルの接客・サービス面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当日ご対応させて頂いたスタッフ含め従業員一同大変嬉しく存じております。当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には静岡の観光に来て本当に良かったと思って頂けますよう家庭的な温か味のある対応を心掛けております。

当ホテルではお客様のスタイルやご予算に合せた多様なプランを販売致しております。静岡の名店『魚弥長久』監修の高級弁当付きプランはその一例でございます。高級弁当付きプランは「うなぎ」、「駿河湾産の桜海老のかき揚げ」等静岡の味をたっぷり味わえる弁当付プランでございます。静岡を存分に楽しめるプランとなっておりますので次回ご検討下さいませ。

当ホテルのございます静岡市では記録的に早い入梅となりました。当ホテルではＪＲ静岡駅より徒歩７～８分でございますが、雨の多いこの時期にお客様にご負担をお掛け致しませんよう、毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時の間行っております。繁華街等への送りも行っておりますので、機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。

新型コロナウイルスの一日も早い終息を祈りながら今後も日々精進努力してまいります。
体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『とても感じが良く』と当ホテルの接客・サービス面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。従業員一同大変嬉しく存じております。当ホテルでは全てのお客様共に静岡に来て本当に良かったと思って頂けます様家庭的な温か味のある対応を心掛けております。ご宿泊中に何かご依頼事やご相談事がございましたらフロントには２４時間スタッフが常駐しており当ホテルスタッフ全員がお客様目線に立ちお客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けさせて頂いております。

当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒でコンビニ、ホテル向かいにはドラッグストアがございます。JR静岡駅まで徒歩約７分で静岡鉄道「日吉町駅」へ徒歩３０秒、「新静岡駅」へは徒歩３分の好立地です。また雨の日やお荷物の多いお客様のご負担を軽減できます様１６時から２１時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も７時から１１時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。ご都合に合わせてご利用下さいませ。

また、当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き誠にありがとうございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。フード類は手作りという点に拘りを持ち厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。『大変満足』とお気に召して頂けたようで誠に幸甚に存じます。次回も是非ご検討下さいませ。

今回半額でご朝食をお付け頂けるプランをご利用頂きまして、またご朝食をお付け頂きまして誠に有難うございました。大人気の『マグロの盛り放題』は連日多くのお客様から驚きのお声を頂戴する程の盛況ぶりです。ご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いております。また会場を安心してご利用頂けます様飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

体調には十分お気を付け頂きまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また初めてご利用のお客様より『とても気に入りました』とお褒めのご投稿を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『接客がとても良かったです。真心を感じました。』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様が再びホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かい接客を心掛けております。今回は私共の想いがお客様にしっかり伝わりましたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。『また食べに行きたいです』と、大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し、宣伝活動にも力を入れて参りました。『マグロ丼はとても美味しく』というお言葉から「提供して良かった」と心から思います。お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう、精一杯のおもてなしさせて頂きますので、次回も是非ご賞味下さいませ。

今回は事前に足が悪いとお伺いしておりましたので、出来るだけお客様のご負担をお掛けしない駐車場をいくつかご案内させて頂きました。こちらもご満足頂き光栄でございます。

ユニットバスの段差につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。客室からバスルールに入る際に子供からお年寄りの方まご安全にお入り頂けるますように、木の段差を設置させて頂いております。設備に関しましては至急対応できる問題ではございませんがお客様からのお声は貴重なご意見と致しまして設備の増設や新ホテル設立の際は参考にさせて頂きます。シャワーの温度の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご確認をさせて頂き、ハンドル部分の異常が確認されましたので早急に交換させて頂きました。お部屋で気になる事がございましたら、その時にできます最善のご提案をさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
体調管理には充分にお気を付け下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また県内在住のお客様より『総合的にコスパ良いホテル』『企業アイデアが素晴らしいと』とお褒めのご投稿を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまで今年２５周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として館内は少しずつリニューアルを行っており現状に満足することなく常に新しい試みを取り入れるようにしております。接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルでは初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧なご案内を心掛けております。

大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時～２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として、休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。最近ではお客様に静岡の魅力を発信したく２０時～数量限定で静岡の地酒をご用意致しました。この機会に是非静岡の銘酒をお楽しみ下さいませ。

今回ご朝食付きのプランをご予約頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、連日多くのお客様から驚きのお声を頂戴する程の盛況ぶりです。さらに日替わりで静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意しております。今回は『カニのだし汁味噌汁』もお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。次回も自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。

当ホテルでは『天然温泉柚木の郷』への送迎サービス付きチケットの販売をセットプランやフロントで行っております。平日は仕事の疲れを温泉でサッパリされたい方、休日はご家族様やお連れ様同士でご利用したいお客様から好評でございます。プランにつきましてもおススメして頂き光栄でございます。次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。

現状に満足することなくお客様のご期待以上のサービスをご提供できます様に奮励努力し次回も満点のご評価を頂けます様精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また県内在住のご新規のお客様より『想像以上に良いホテルでした』と、お褒めのご投稿を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましてご満足頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。

ご宿泊価格につきましてもご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。当ホテルではご宿泊のお日にちによりご宿泊料金が変動しておりますが多くのお客様にお気軽にご宿泊頂けますようなるべく料金を抑えさせて頂いております。また今回はお広めのデラックスダブルルームに空きがございましたので特別にグレードアップさせて頂きました。こちらはシモンズ製のダブルベッドに加え、丸テーブルとチェア２脚が備わっており、客室の保冷庫には冷えたグラスも２つご用意がございますのでリラックスしながらお過ごし頂くのもお楽しみの一つかと思います。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き誠に有難うございます。お客様のご期待にお応えできたご様子で嬉しく思います。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）でご用意させて頂いております。カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございますので、お好みの１杯から普段は飲まないアルコールにもチャレンジできるとあってご好評を頂いております。週末限定のキャラメルポップコーンもお気に入り頂きましたご様子で何よりでございます。

今回ご朝食付きのプランをご予約頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、連日多くのお客様から驚きのお声を頂戴する程の盛況ぶりです。カニのお味噌汁も含め『たいへん美味しく』とお気に召して頂けたようで光栄でございます。

当ホテルでは、このご時世の中、様々な場面で少しでもお客様に〝癒し〟を感じて頂けます様、スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎え致しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またご新規のお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒でコンビニ、ホテル向かいにはドラッグストアがございます。JR静岡駅まで徒歩約７分で静岡鉄道「日吉町駅」へ徒歩３０秒、「新静岡駅」へは徒歩３分の好立地です。また、駐車場は周辺に点在しております。先着で専用駐車場が御一泊900円、提携駐車場が御一泊1100円にてご案内をさせて頂いておりますが、お客様の条件によってはお近くやお安いコインパーキングのご案内も可能です。プラン詳細に一部のコインパーキングを掲載させて頂いておりますのでご参照下さいませ。

廊下の煙草の臭いに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今回お客様がご利用頂いたお部屋はツインルームという23平米の当ホテルでは一番広いお部屋でございますが、純粋な禁煙室はございません。できる限りの消臭対応はさせて頂いておりますが、気になる事等ございましたらフロントにはスタッフが24時間常駐しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今回ご朝食付きのプランをご予約頂きまして誠に有難うございます。大人気の『マグロの盛り放題』は、連日多くのお客様から驚きのお声を頂戴する程の盛況ぶりです。『美味しかった』とお気に召して頂けたようで光栄でございます。他にもご連泊中のお客様にもお楽しみ頂けます様、日替わりで特製メニューを手作りでご用意しております。また会場を安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』もご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時～２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。手作りという点に拘りを持ち厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。お気に召して頂けた様で誠に幸甚に存じます。次回も是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思いスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『駅から近くて良かったです』とのお言葉通り当ホテルは静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩２０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩３０秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございます。また、チェックインよりも前にお荷物をお預かり頂きお出掛けされるお客様もおられ、当日は１６時以降からJR静岡駅や繁華街・青葉おでん街へのお送りのサービスも行っておりますのでお客様のご都合に合わせてご利用頂けると幸いでございます。

、当ホテルではロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークで一息つきたい時やお休み前の一杯にもお使い頂け、朝は専用カップでのテイクアウトもおこなっております。またフロント横に無料コミックブースも設置致しておりまして、最近では話題の作品も入荷しました。お部屋でお休みのお供に是非ご活用下さいませ。

当ホテルでは静岡をより楽しめるプランを販売致しております。静岡の名店『魚弥長久』監修の高級弁当付きプランやイチゴ狩りプランはその一例でございます。高級弁当付きプランは「うなぎ」、「駿河湾産の桜海老のかき揚げ」等静岡の味をたっぷり味わえる弁当付プランでございます。いちご狩り付プランは石垣いちごで有名ないちご農園『ありんこFarm』にて６０分間いちご狩りを楽しめるプランとなっております。どちらのプランも静岡を存分に楽しめるプランとなっておりますので次回ご検討下さいませ。

新型コロナウイルスの流行に伴い当ホテルでもお客様に安心・安全なご宿泊をご提供出来る様に、従業員のマスク着用やアルコール消毒液の設置、チェックイン時の検温等、様々な対策を講じております。

現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

まずは受験お疲れ様でした。今年は例年と違い特別な空気の中での受験でしたので、高校生のお子様のみでのご宿泊という事で不安が大きかったとは存じますが快適にお過ごし頂けましたご様子で嬉しく思います。

当ホテルは例年、ＪＲ静岡駅や新静岡駅から近いという事もあり受験生の方からも多くのご予約を頂戴しております。そして何よりも今回のように初めての土地でも受験生の皆様が本来の力を発揮できますようにスタッフ一人一人のおもてなし精神やお気遣いも多くのお客様からご評価して頂いております。受験会場までの行き方のご案内やデスクライト等の貸し出しも行っております。何かお困りの事がござましたらスタッフが親身になってご対応させて頂いておりますのでご安心してご宿泊下さいませ。

大人気の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しており、日替わりで豚の角煮、カツ煮、チンジャオロースー等といった充実の肉料理を日替わりでご用意させて頂いておりますので、学業やお仕事前の１日の活力になるかと存じます。新たな目玉企画としてスタートし今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは新型コロナウイルス対策としまして１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットの夕食に提供させていただいております。以前と提供方法は変更致しましたが、手作りという点にはこだわりを持ち、厨房スタッフが心を込めて調理致しております。『牛丼とおでんが美味しく』とのお言葉を賜り大変光栄でございます。

体調管理には充分にお気を付け頂き、次回は静岡観光でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお子様の受験という大切な日に当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

『無事に受験に挑む事が出来ました』とお子様の受験を陰ながらサポートできたようで光栄でございます。当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には静岡の観光に来て本当に良かったと思って頂けますよう家庭的な温か味のある対応を心掛けております。ご宿泊中に何かご依頼事やご相談事がございましたら、当ホテルスタッフは全員がお客様目線に立ちお客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けさせて頂いております。フロントには２４時間スタッフが常駐しておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。

静岡駅からの無料送迎サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは初めてＪＲ静岡駅にお越しになられたお客様も迷わずに安心してお待ち合わせ場所に辿り着けるよう、スタッフ一同伝え方を考えながら丁寧な対応を心掛けております。今回お客様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。当ホテルでは雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんようＪＲ静岡駅までの無料送迎サービスを毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時までお一人様１回ずつ行っております。その他にも繁華街や青葉おでん横丁等へのお送りも行っておりますのでご都合に合わせてご活用下さいませ。

当日はお子様同士で当ホテルの『おもてなしラウンジ』をご利用頂いたと記憶しております。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いておりますフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットの夕食に提供致しております。当日張り詰めた２日間のリラックスの場として使って頂けたのではないかと思います。次回もお客様のスタイルに合せてご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。