この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お嬢様より、『静電駅に近くて良かった』とお褒めのお言葉を賜りまして、誠に嬉しく思います。スタッフ一同御礼申し上げます。

　当ホテルはJR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の立地でございますが、雨天時やお荷物の多いお客様、また、静岡への訪問が初めて等のお客様にご不便をおかけ致しませんよう、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。その他にも、静岡市民文化会館や青葉おでん街・繁華街等へのお送りも行っておりますので、機会がございましたら是非ご活用下さいませ。

　また、当ホテルでは、ビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。

　今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

　またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、遠路関西方面より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。『良かったです』『朝食のバイキングはおいしく食べれました』とのお褒めのお言葉も賜りまして、誠に嬉しく思います。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテル自慢のウェルカムドリンク＆フードサービスをご利用頂きまして有難うございます。こちらは、２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスは、数量限定で、１７：００～の手作り特製牛丼、１９：００～の名物静岡おでん、２０：００～各種揚げ物を無料でご用意致しております。さらに最近では、２０時以降追加無料フードとして、チーズ及びスティックパンやいなり寿司などを日替わりでご用意しております。毎晩行っているサービスですので、次回も是非ご利用下さいませ。

　また、和洋中バイキングのご朝食もお召上がり頂きまして有難うございます。こちらは、毎日日替わりで国産野菜を中心にし、静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ、和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意しております。お客様のご健康の事も考慮したメニューを作成し、朝からしっかり食事をされたい方のご要望にもお応えできるよう、多種多様な品数でご用意致している次第でございます。ご満足頂けたご様子で誠に嬉しく思います。

　当ホテルには、今回ご宿泊頂きました、ダブルルーム（１５平米）のシングルユースの他にも、シングルルーム（１３．５平米）の格安プランなど様々なプランがございます。是非、お客様のニーズに合わせて、ご検討下さいませ。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、より一層努めて参る所存でございます。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

続けてのご投稿ありがとうございます。

　無料送迎サービスのご利用有難うございます。当ホテルはJR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の立地でございますが、雨天時やお 荷物の多いお客様、また、静岡への訪問が初めて等のお客様にご不便をおかけ致しませんよう、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを毎日１６～２１時、翌 ７～１１時の間に行っております。その他にも、静岡市民文化会館や青葉おでん街・繁華街等へのお送りも行っておりますので、また機会がございましたら是非 ご活用下さいませ。

　駐車場につきましては、当ホテルは商業地域に立地しており、ホテルの専用駐車場は徒歩１～２分程度の所に、数箇所点在致しております。ご当日の駐車状況により、やむを得ず、徒歩５分と離れた提携先駐車場にご案内したお客様には、ホテル専用車でお迎えと翌朝のお送りを致しております。まとまった駐車場を確保 する事が難しくご不便をお掛け致しますが、お客様にはできる限りご不便をお掛けしないようにと考えておりますので、何卒ご理解ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、より一層努めて参る所存でございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、『お値段などを考慮するととても良い宿泊でした』と、コストパフォーマンスに高いご評価を頂き誠にありがとうございます。

当社自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き、有難うございます。黒はんぺん・わさび漬け等、静岡ならではの名物料理をはじめとした特製 メニューを毎日手作りでご用意しております。メニューに関しましては、長期のお客様も飽きのこないよう、日替わりのメニューも多数ご用意しておりますが、この度はご満足に至らず残念でございます。ご希望のメニュー等ございましたら検討させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また『送迎サービスは大変助かりました』、『フロントの方の対応は非常に良かったです』とお褒めや貴重なご意見をお言葉も賜りまして、誠に有難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルの送迎サービスにご満足頂けたようで誠に嬉しく思います。専用駐車場が満車になり次第、提携先の立体駐車場（４００台収納可）へご案内をさせて頂いております。提携駐車場は、歩いて４～５分ほどの距離にございますが、なるべくお客様にご負担をお掛けしないようにという思いから、当ホテルの送迎車（９名乗車可）にて随時送迎を行っております。また当ホテルは、JR静岡駅まで徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございますが、雨天時やお荷物の多い・重いお客様にご不便をかけないよう、JR静岡駅等への無料送迎サービスを行っております。（毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。）機会がございましたら、是非お気軽にご活用下さいませ。

　今回ご宿泊頂いたお部屋は、１３．５㎡ございまして、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。また、当ホテルには、少し広めの１５㎡のダブルルームや２３㎡のツインルームもございます。次回ご宿泊の際は、それらも是非ご検討下さいませ。

　お部屋の清掃面につきましては、日々の清掃を２重でチェックし、できる限り不備のないように、お部屋をご用意致しておりますが、誠に申し訳ございませんでした。至急全室確認をし、不備のある部屋については再度清掃を致しました。お通しいたしました部屋で気になる点がございましたら、お部屋移動等、可能な限りの対応を致しますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

　和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂き有難うございます。黒はんぺん・桜海老など名物料理をはじめ、旬の食材を生かした特製メニューをご用意致しております。多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お客様のお好みに合わず残念に感じます。メニューは少しずつではございますが改善致しております。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また『従業員のサービスやドリンクサービス等は良かった』お褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。社員一同より御礼申し上げます。

　当ホテルでは、お泊りいただいたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思っていただけますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。当ホテルの雰囲気を気に入って頂けているご様子で、誠に光栄でございます。

　また、当ホテル自慢の無料ウェルカムドリンク＆フードサービスをご利用頂きまして有難うございます。こちらは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスは、数量限定で、１７：００～の手作り特製牛丼、１９：００～の名物静岡おでん、２０：００～各種揚げ物を無料でご用意致しております。お一人でお越しのお客様には仕事終わりのリラックスの場として、お連れ様とお越しの方では団欒の場として、お好きなように活用して頂ければ光栄でございます。
　しかしながら、エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしてしまったようで、誠に申し訳ありません。当ホテルは三菱製のエレベーターを使用しており、事故等を未然に防ぐため定期的に点検を行っております。ホテルとしましても、お客様に安全かつ快適にご利用頂けますよう、環境を整えていく次第でございますので、この他お気づきの点等ございましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂ける本物のホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡でのご宿泊のご機会がございましたら、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また『送迎があるのがグットです』と当ホテルの無料送迎サービス（９名乗車可）にご満足頂けたようたようで大変光栄でございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルは、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございますが、雨天時やお荷物の多い・重いお客様にご不便をかけないよう、JR静岡駅等への無料送迎サービスを行っております。（毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。）静岡駅だけでなく、静岡市民文化会館や繁華街、『しぞ～かおでん』で有名なおでん街等へのお送りも可能でございます。『大変助かりました』とご満足頂けたようで大変光栄でございます。お時間が合いましたら、次回も是非ご活用下さいませ。

　また当ホテルは閑静な商業地域にありながら、徒歩２０秒程度の所にコンビニがございまして、ホテルの向かいには、ドラッグストアもございます。コンビニの先には、人気のカフェやバー、惣菜店もございます。鷹匠町は、巷では「静岡の代官山」と呼ばれるほどでございます。静岡駅周辺や繁華街にはない魅力もたくさんございます。フロントにて周辺のオススメのお店をご紹介している「ナイトマップ」をご用意しております。ご案内などいつでもお申し付け下さいませ。また、駿府城下の歴史ある街、鷹匠町の散策を兼ねた観光としてはうってつけの立地にあると自負しております。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、繊細な女性のお客様より貴重なご意見を賜りまして誠に光栄に存じます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルでは、お泊りいただいたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思っていただけますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。

　館内のデザインは、開業当初よりデンマーク・コペンハーゲンより直輸入のゲダマ社製やマグナスオルセン社製の家具を採用し、長年飽きの来ないクラシック調の落ち着いた雰囲気に仕上げております。また、当ホテルでは館内を少しずつではございますが、リニューアル致しておりまして、最近、高速１ギガ隼Wi-Fiを導入し全室無料でご利用頂けるようになり、スマートフォンやタブレットＰＣ等をより快適に使用できるようになりました。多くのお客様のご好評頂いております。

　しかしながら、お部屋の不具合がございました事、大変申し訳ございませんでした。清掃は、毎日清掃スタッフが心をこめて行っており、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、２重チェック体制で不備のないように努めておりますが、お客様にご不便を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今回ご意見を賜りまして早急に善処致しました。その他何かお気づきの点がございましたら、お部屋のご移動等、出来る限り最善の対応をさせていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

　お客様からの声をもとに、今後とも改善努力していく所存でございます。これに懲りず、また静岡でのご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをご検討下さいますようお願い申し下ます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、一定の評価と貴重なご意見を賜りまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

お客様が『立地はいいです』と仰るように、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩２０秒、ホテルはJR静岡駅まで徒歩約７分、複合施設セノバへは徒歩５分ほどの好立地でございますが、雨天時等お客様にご不便をかけないよう、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。機会がございましたら、是非お気軽にご活用下さいませ。

　今回お客様にご宿泊頂いたお部屋は、１３．５㎡ございまして、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さかと存じます。また、当ホテルには、クローゼット付で少し広めの１５㎡のダブルルームや２３㎡のツインルームもございます。次回、ご宿泊の際は、それらもご検討頂ければ光栄でございます。

　和洋中バイキングの朝食では、毎日日替わりで国産野菜を中心にし、静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老など名物料理をはじめ、旬の食材を生かした特製メニューを毎日、厨房担当が丹精込めて手作りでご用意しております。多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お客様のお好みに合わず残念に感じます。最近サンドイッチを新メニューに加え、少しずつではございますが日々改良している次第でございます。

　また、自慢の無料のウェルカムドリンク＆フードサービスをご利用頂きまして有難うございます。フードメニューは、全て数量限定での軽食（おつまみ）としてご用意となっております。数量が限られている中でも、できる限り皆様がお召し上がり頂けるよう、量やご用意する時間等を可能な範囲で調整しております。その日の状況によって、無くなり方が違う為、時間帯によっては、内容が異なってしまう時間帯もあるかと思います。大変恐れ入りますが、何卒ご理解・ご容赦下さいますようお願い申し上げます。最近では、２０時以降追加無料フードとして、チーズ及びスティックパンが登場しご好評頂いております。今後もより充実させて参りますので、次回も是非ご利用下さい。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、より一層努めて参る所存でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見も賜りまして、有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ウェルカムドリンク＆フードサービスもご利用頂き、誠に有難うございます。ドリンクは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、無料で飲み放題（生ビールのみ制限あり）となっております。フードサービスにつきましては、１７：００～手作り特製牛丼、１９：００～静岡おでん、２０：００～各種揚げ物をご用意致しております。それらのお食事が無くなった際は、枝豆やシュウマイ・乾き物といったおつまみ程度の物をご用意するように致しております。全て数量限定での軽食（おつまみ）としてご用意となっております。数量が限られている中でも、できる限り皆様がお召し上がり頂けるよう、量やご用意する時間等を可能な範囲で調整しております。その日の状況によって、無くなり方が違う為、時間帯によっては、内容が異なってしまう時間帯もあるかと思います。大変恐れ入りますが、、何卒ご理解・ご容赦下さいますようお願い申し上げます。また、お茶漬け・たこ焼きやパスタ等のオプションメニューに、最近新しく梅干&豆腐サラダを新メニューに加えました。日々改良をしておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

　和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。こちらは、毎日日替わりで地元無農薬有機野菜を中心に、黒はんぺん・わさび漬け・桜海老など静岡ならではの名物料理をはじめ、和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意しております。しかしながら当時は、ご朝食を召し上がるお客様が非常に多く、時間帯により混み合っていたこともあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。その様な際はこちらから第二会場へのご案内をさせて頂いておりますが、それ以外にもお客様のご要望に応じての開放も行っておりますので、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。貴重なご意見有り難うございました。

　今後もお客様一人ひとりにご満足頂ける本物のホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ペアプランにて当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、『フロントの方はとても皆さん親切でした』とのお褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄に存じます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルの専用駐車場は、徒歩１～２分程のところに数箇所点在しております。先着順でのご案内となっており、満車になり次第、提携先の立体駐車場（４００台収納可）へご案内をさせて頂いております。提携駐車場は、歩いて４～５分ほどの距離にございますが、なるべくお客様にご負担をお掛けしないようにという思いから、当ホテルの送迎車（９名乗車可）にて随時送迎を行っております。しかしながら、送迎の運転ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お客様に安心して乗車して頂けるよう運転手の者に指導して参る次第でございます。

　当ホテルでは全部屋にシモンズ社製のダブルベッドを採用致しております。枕も、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。お客様の快適な睡眠をサポートでき、嬉しく思います。

　窓に関しましては、落下危険防止の為、どのお部屋も全て１５ｃｍしか開かない構造となっております。何卒ご理解・ご了承の程お願い致します。空気清浄機は無料でお貸出しておりますので、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。また、常設のシャンプー・コンディショナーは地元企業のポーラ社製のものを採用させて頂いており、品質・管理保管につきましては全く問題のないものでございます。アメニティにつきまして、気になること、不明な点等ございましたら、ご使用の前にお問い合わせ下さいませ。
　　
　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しの際は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見も賜りまして、有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
　　無料ウェルカムドリンク＆フードサービスをご利用され、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）と数量限定で、１７：００～手作り特製牛丼、１９：００～静岡おでん、２０：００～各種揚げ物を無料で、ご用意致しております。　
　当ホテルは、JR静岡駅まで徒歩約７分、、最寄のコンビにまで１０秒程度の好立地でございますが、雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを行っております。毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。お客様のご都合が合いましたら、是非ご利用下さいませ。
　今回お客様にご宿泊頂いたお部屋は、１３．５㎡ございまして、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。また、当ホテルには、少し広めの１５㎡のダブルルームや２４㎡のツインルームもございます。次回、ご宿泊の際は、それらもご検討頂きますようお願い致します。
　当ホテルの和洋中バイキングのご朝食は、毎日日替わりで国産野菜を中心にし、静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老など名物料理をはじめ、和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日、厨房担当が丹精込めて手作りでご用意しております。多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お客様のお口合わず残念に感じます。最近サンドイッチを新メニューに加え、少しずつではございますが日々改良しております。
　部屋の音やエアコンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を頂き、至急エアコンを確認致しましたが問題なく機能いたしました。お通ししたお部屋でお気づきの点や、気になる点がございましたら、お部屋のご移動等、最善の手配をかけさせて頂きます。フロントは２４時間体制でスタッフを常駐させておりますので、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂ける本物のホテルを目指して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルドルフ静岡に２回目のご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、貴重なご意見も賜りまして、有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　お客様が『十人十色でしょうけど』と仰るように、様々なお客様が当ホテルに来館されます。当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思っていただけますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。ホテルの雰囲気を気に入って頂けているようで、誠に光栄でございます。

当ホテルは、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、JR静岡駅まで徒歩約７分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございます。閑静な商業地域にありながら、徒歩３０秒程度の所にコンビニがございまして、ホテルの向かいには、ドラッグストアもございます。また周辺には、駿河湾の幸に慣れた地元静岡の食通の方々がよく通う店が多く、それらを厳選して【ナイトマップ】にてご紹介させて頂いております。また、掲載店のほとんどで、特典をお付けしておりますので、どうぞご活用下さいませ。

　当ホテルでは、雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。また、静岡市民文化会館や繁華街、プランによってはツインメッセまでのお送りも可能でございます。お客様のご都合が合いましたら、是非ご利用下さいませ。

今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　お湯の出につきましては、蛇口のサーモスタットの設定はいかがでしたでしょうか？以前より３台ある給湯器全て、常時運転させるように設定しております。ただ、他のお客様のご利用状況によって、多少時差が出てきてしまうかと思います。フロアによっては、給湯器から配管までの距離が長い為、その分お湯が出るのが遅くなる可能性もございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご容赦下さいますようお願い申し上げます。また、フロントには２４時間体制でスタッフを常駐させております。ご滞在中にご不便に感じる事がございましたら、フロントは２４時間体制で管理しておりますので、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。お部屋の変更など、できる限りの対応をさせて頂きます。

　お客様から頂いたご意見を含め、今後皆様に気持ちよくご利用頂ける空間作りを検討し、改善して参る所存でございますので、今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　お湯の出につきましては、蛇口のサーモスタットの設定はいかがでしたでしょうか？問題がなければ、以前より３台ある給湯器全て、常時運転させるように設定しております。ただ、他のお客様のご利用状況によって、多少時差が出てきてしまうかと思います。フロアによっては、給湯器から配管までの距離が長い為、その分お湯が出るのが遅くなる可能性もございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご容赦下さいますようお願い申し上げます。また、フロントには２４時間体制でスタッフを常駐させております。ご滞在中にご不便に感じる事がございましたら、フロントは２４時間体制で管理しておりますので、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。お部屋の変更など、できる限りの対応をさせて頂きます。

　お客様から頂いたご意見を含め、今後皆様に気持ちよくご利用頂ける空間作りを検討し、改善して参る所存でございますので、今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルでは、接客スタンスとして、お泊りいただいたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思っていただけますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。

　また、他ホテル様にはない独自のサービスとして、無料のウェルカムドリンク＆フードサービスを毎晩行っております。こちらは、２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスにつきましては、数量限定で、１７：００～手作り特製牛丼、１９：００～静岡おでん、２０：００～各種揚げ物を無料でご用意致しております。お一人でお越しのお客様には仕事終わりのリラックスの場として、お連れ様とお越しの方では団欒の場として、お好きなように活用して頂ければ光栄でございます。

　その他、当ホテルはJR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の立地でございますが、雨天時等お客様にご不便をかけないよう、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを行っており多くのお客様よりご好評頂いております。こちらは毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。静岡駅だけでなく、静岡市民文化会館や繁華街等へのお送りも可能でございますので、機会がございましたら、是非お気軽にご活用下さいませ。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、遠路関西方面よりホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。
　
　当ホテル自慢の無料ウェルカムドリンク＆フードサービスは、２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）というサービスと、数量限定で『手作り特製牛丼』『静岡おでん』『各種揚げ物』を無料でご用意しているサービスでございます。それらのお食事が無くなった際は、枝豆やシュウマイ・乾き物といったおつまみ程度の物をご用意するように致しております。また、最近カウンターをリニューアルし、白を基調とした明るい雰囲気になりました。お一人でお越しのお客様には仕事終わりのリラックスの場として、お連れ様とお越しの方では団欒の場として、お好きなように活用して頂ければ光栄でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
　また、和洋中バイキングのご朝食をお召上がりいただき有難うございます。こちらは、毎日日替わりで国産野菜を中心にし、静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老など名物料理をはじめ、和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意しております。また、期間限定としてご用意していた「いくら」や「数の子」も、大変ご好評につき継続してご用意しております。次回ご宿泊の際も、是非ご賞味下さいませ。

　　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しの際は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は遠路関西方面より、女性お一人様にてホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、『駅から送迎サービスがあるので便利です。朝食もおいしく、設備等も良かったです』とのお褒めのお言葉も賜りまして有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ご指摘のございました、エアコンの設定につきましては、各部屋についております。コントロールパネルにて、室温の設定や風向きの上下調節、また、風の強弱も個別に調整が可能となっております。エアコン設定のお取り扱いがご不明な場合、フロントには、２４時間体制でスタッフを常駐させておりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。また、その他設備等でお気づきの点や、ご不便等がございました場合、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

　当ホテルでは、女性のお客様でも安心してご宿泊して頂けるよう、家庭的な温か味のある応対を
心掛けております。ＪＲ静岡駅への無料送迎や和洋中バイキングのご朝食や部屋の設備等を含めまして、ホテルの雰囲気を気に入って頂けたご様子で、誠に光栄でございます。

今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同誠心誠意のおもてなしをして参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　駐車場につきましては、当ホテルは商業地域に立地しており、ホテルの専用駐車場は、徒歩１～２分程度の所に数箇所点在致しております。まとまった駐車場を確保する事が難しく、ご不便をお掛け致しますが、 何卒ご理解ご容赦頂きます様お願い申し上げます。お客様がご宿泊頂いた７月４日（金）は車でのお客様が多数ございましたので、４６０台収容可能な立体提携駐車場にご案内いたしました。できる限りお客様にご不便をお掛けしないようにと、こちらの駐車場まではホテル専用車でお迎えと翌朝のお送りを致しております。どうぞお気軽にご利用下さいませ。

当ホテルは、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございますが、雨天時やお荷物の多い・重いお客様にご不便をかけないよう、JR静岡駅等への無料送迎サービスを行っております。（毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。）静岡駅だけでなく、静岡市民文化会館や繁華街、『しぞ～かおでん』で有名なおでん街等へのお送りも可能でございますので、お時間が合いましたら、是非ご活用下さいませ。今後もお客様一人ひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、一生懸命努めて参る所存でございますので、また、静岡にお越しの際には、是非またホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

当ホテルでは、無料ウェルカムドリンク＆フードをご利用頂き、また『ウエルカムシステムはよいと思います。』とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。こちらは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。『手作り特製牛丼』『静岡おでん』につきましては、厨房担当者が丹精込めた手作りの一品です。他に数量限定で、１７：００～の手作り特製牛丼、１９：００～の静岡おでんに続きまして、２０：００～各種揚げ物を無料でご用意致しております。それらのお食事が無くなった際は、枝豆やシュウマイ・乾き物といったおつまみ程度の物をご用意するように致しております。また、たこ焼きやパスタのオプションメニューを新たに加え、更にバラエティー豊かになりました。お一人でお越しのお客様には仕事終わりのリラックスの場として、お連れ様とお越しの方では団欒の場として、お好きなように活用して頂ければ光栄でございます。次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。

今後もお客様のお声に耳を傾け、独自のサービスを展開していき、よりご満足頂けるご宿泊がご提供できるよう、社員一同努めていく所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。