この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また『また利用したい』とのお言葉を賜りまして、有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　ウェルカムドリンクサービスは、おかげさまで高いご評価を頂いており、ホテルと致しましても大変有り難く思っている次第でございます。
　ビールにつきましては、１７：００～２０：００までは、新ジャンルビール（３５０ｍｌ缶）をご用意しており、２０：００以降は生ビールをご用意致しております。いずれも数量限定とさせて頂いておりますが、できる限り多くのお客様にお飲み頂けるように配慮しておりますが、至らなかったようで、大変申し訳ございません。
　次回ご宿泊頂けた際は、是非お召し上がり下さいませ。（不備や不足がございましたら、お気兼ねなくスタッフへお申し付け下さいませ。）

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同誠心誠意のおもてなしをして参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ウェルカムドリンクサービスにご評価頂きまして、大変嬉しく思います。

　ウェルカムドリンクサービスは、毎日１７：００～２３：００の間、１時間以内、基本的に飲み放題とさせて頂いております。多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴しており、大変嬉しく思うと共に、今以上のご満足をお届けするよう努めていかなければという気持ちが沸いてきます。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同誠心誠意のおもてなしをして参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ウェルカムドリンク＆フードサービスにつきましては、その日のご利用状況によっては、簡単なご夕食程度にはなりますが、おつまみ程度となってしまう日もございます。ご満足頂き、大変嬉しく思います。

　こちらこそ、また静岡にお越しになられる御機会がございましたら、是非ともよろしくお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　次回ご宿泊頂けるご機会がございましたら、是非とも色々とご活用頂ければ、幸いでございます。

　駐車場につきましては、徒歩１～２分程度の専用駐車場と徒歩５分程度の提携駐車場がございます。提携駐車場につきましては、距離がございますので、送迎車を運行しておりますが、専用駐車場をご案内させて頂いた際は徒歩にてご移動をお願いしております。ご迷惑をお掛け致してまして、誠に申し訳ございません。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、一生懸命努めて参る所存でございますので、また静岡にご宿泊のご機会がございましたら、是非ホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有難うございます。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

　ロングステイプランは、チェックアウト後もゆっくりお寛ぎ頂けるようにとお作りしたプランでございます。有意義にご活用頂き、大変嬉しく思います。

　客室につきましては、ダブルルームやツインルームといったお部屋もございます。ロングステイプランでのご用意は現在のところございませんが、ご希望がございましたら、検討させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。（その日の状況次第というところが大きいですが。）

　ウェルカムドリンク＆フードサービスにつきましても、ご満足頂けたご様子でなによりでございます。今後も継続して参りますので、ご宿泊の際は、どうぞお気軽にご利用下さいませ。

　　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参る所存でございますので、また静岡にご宿泊のご機会がございましたら、是非ホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜わりましてありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　立地についてご満足頂けたご様子で誠にありがとうございます。当ホテルから市街地までは歩いても行ける距離ではございますが、１６時～２１時は専用車でお送りのみ行っております。無料でございますので、ぜひお気軽にご利用下さいませ。

　またお部屋も毎日清掃スタッフが心を込めて清掃させて頂いております。「清潔できれい」というお言葉を頂き、清掃スタッフも喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

　駐車場の件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。そんな中、スタッフの対応を評価して頂き大変光栄でございます。これからも親切丁寧な対応を心がけ、精進して参ります。

　また加湿器に関しても評価して頂き、ありがとうございます。当ホテルは夏季は小型扇風機を、冬季は加湿器を全室に完備しております。お役に立てて嬉しく思っております。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、一生懸命努めて参る所存でございますので、また静岡にご宿泊のご機会がございましたら、是非ホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　続けてのご投稿誠に有難うございます。

　また、他のお客様にもご紹介頂き、ただただ感謝する次第でございます。
　ご評価も上々だったとのお話で、こちらと致しましても、大変嬉しく思います。

　今後もお客様のお顔を汚す事のないよう、お客様ひとりひとりに誠心誠意の心を持って接客して参り、サービスの充実を図って参る所存でございます。

　お仕事のお仲間の皆様共々、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を賜わりまして有難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルでは、お客様に手軽にご宿泊頂けるよう、出来る限り還元させて頂き、お部屋をご用意させて頂いております。ご満足頂けているご様子で誠に嬉しく思います。

　ウェルカムドリンク＆フードサービスは、毎日１７：００～２３：００の間行っておりまして、今後も継続して参りますので、ご宿泊の際には、どうぞお気軽にご利用下さいませ。

　これからも更に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また静岡にご宿泊の機会がございましたら、ホテルドルフ静岡をご検討下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜わりまして大変光栄でございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　静岡駅までは徒歩圏内とおっしゃって頂けるお客様もいらっしゃり、徒歩では厳しいとおっしゃるお客様もいらっしゃいますので、送迎サービスを行っている次第でございます。お疲れの時や雨の日、お荷物の多い日等で歩くのはちょっと・・・といった際は、どうぞご活用下さいませ。

　また、今後もご利用頂ける可能性が高い。とのお言葉を頂戴できまして、大変有り難く思います。お客様にまた泊りたいと思って頂けるとのお言葉が一番良いご評価だと思っておりますので、大変嬉しく思います。

　今後もお客様ひとりひとりが満足して宿泊できるホテルを目指し、社員一同努めていく所存でございます。また静岡にお越しの際には、是非当ホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、大変ご満足頂けたとのお声を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。社員一同心よりお礼申し上げます。

　ウェルカムドリンク＆フードサービスは、毎日１７：００～２３：００の間行っておりまして、ビジネスのお客様にとっては、お疲れになったお体を少しでも休めて頂けるよう、各種アルコールとソフトドリンクをご提供致しております。
　そういったサービスの中でも【お得感】を感じて頂けるように、ご宿泊料金もできる限り抑えさせている次第でございます。

　今後もさらに喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございますので、また、静岡でのご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

　しかしながら駐車場の件につきましては、ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ホテル専用駐車場は、立地の関係上まとまった確保が難しく、徒歩１～２分圏内に５箇所ご用意させていただいている次第でございます。駐車場の場所に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。

　ウェルカムドリンク＆フードサービスにお喜び頂き大変嬉しく思っております。当ホテルは１７時～２３時の間、ご宿泊のお客様皆様にアルコール類やソフトドリンク、数量限定のお食事をご用意しております。当ホテルが一番自信を持っているサービスに高い評価を頂けて感激しております。ありがとうございました。

　今後もさらにご満足頂けますよう、サービスを向上させていく所存でございますので、ホテルドルフ静岡をよろしくお願い申し上げます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。社員一同心よりお礼申し上げます。

無料送迎サービスについて評価して頂き、大変光栄でございます。当ホテルはチェックイン時の１６時～２１時とチェックアウト時の７時～１１時で駅などへの送迎を行っております。荷物が多いお客様や初めてお越しになるお客様に大変ご好評頂いております。今後も是非ご利用下さいませ。

またお部屋の方も評価を頂いたのにも関わらず、扇風機の音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早急に原因を調べ改善させて頂きますので、静岡にお越しの際はホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。数年来なかった緊急放送に対して、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

先日、早朝6:30に316号室のお客様によるシャワールームの湯気による煙感知火災警報の件はお休みのところ御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、ルーム確認作業に数分時間を要し、お客様へのアナウンスが遅れ大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。今回の不手際を受け、警報時の行動マニュアルを見直し、全スタッフに速やかにアナンスがされるよう徹底指導させていただいております。今後はご安心できるものと確信致しております。

　また、チェックアウトの際にお詫びならびにご説明ができていなかった点も深く深くお詫び申し上げます。お客様への説明責任を果たせず、お恥ずかしい限りでございます。今後このような事がないようスタッフの意識改革にも徹底的に取り組んでまいります。

　次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、今後もホテルドルフ静岡をよろしくお願い申し上げます。