この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　温かい励ましのお言葉を頂き、恐縮でございます。当ホテルはお客様に喜んで頂く為に無料ウェルカムドリンク＆フードサービスやJR静岡駅までの無料送迎サービスなど、様々なサービスをやらせて頂いております。その部分を評価して下さり、感激しております。これからも努力し続けますので、今後ともご愛顧のほど、お願い申し上げます。

　今後もお客様一人ひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有難うございます。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

　無料のウェルカムドリンク＆フードサービスにご評価頂き、誠にありがとうございます。こちらのサービスは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、無料で飲み放題（生ビールのみ制限あり）となっております。また、数量限定の軽食を無料でご用意しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。今後も継続して参りますので、ご宿泊の際はどうぞお気軽にご利用下さいませ。

　当ホテルの宿泊プランで、２名様以上で１室ご利用の場合は、全てチェックアウト時間が１２時となっております。「ゆっくりできた」というお言葉まで頂き、嬉しく思います。
１室１名様のご利用でもチェックアウト時間は１１時でございますので、快適にお過ごし頂けるかと思います。お仕事の際もぜひ、ご利用下さいませ。

　その他のホテルのサービスといたしましては、ＪＲ静岡駅までの無料送迎サービスも毎日行っておりますので、こちらもぜひご利用下さいませ。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　新年明けましておめでとうございます。この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も賜り大変光栄でございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ＪＲ静岡駅までは徒歩７分程度の場所ではございますが、雨天時やお荷物の多いお客様に人気のある無料送迎サービスがこ゛ざいます。こちらは、毎日１６時～２１時と翌朝７時～１１時の間に行っておりますので、ご都合が合いましたら、どうぞお気軽にご利用下さいませ。

　和洋中バイキング形式の朝食にもご満足頂けたとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。厨房スタッフ共々お礼申し上げます。
朝食は、無農薬有機野菜を中心に毎日日替わりで、黒はんぺん・わさび漬け・桜海老など静岡ならではの名物料理をはじめ、和洋中２０種類以上のメニューをバイキングにてご用意しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。次回もぜひご利用下さいませ。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございますので、また静岡にお越しになられる際は、ぜひホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますよう
お願い申し上げます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、多大なるお褒めのお言葉も賜りまして大変光栄に思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

　当ホテルでは、毎日２重チェック体制で清掃管理を行っており不備をできる限り『０』にできるよう、スタッフ一同心掛けております。なお、冬場は乾燥いたしますので、カゼなどめされないよう全室完備のマイナスイオン発生加湿器をご利用くださいませ。

　また、無料ウェルカムドリンク&フードサービスにつきましてもご満足頂ける物をご提供できたようで大変嬉しく思います。毎日１７：００～２３：００までの間で、１時間以内は基本的に飲み放題となっておりますので、『無料でお酒が飲めるホテル』として覚えて頂ければ幸いでございます。ドリンクだけでなく、時間ごとに手作り牛丼や人気の静岡おでん、揚げ物のご用意もございますので、よろしければお召し上がり下さいませ。

　ご朝食につきましても、高いご評価を賜り大変光栄に思います。今後、さらにメニューを充実させていくよう努力致してまいります。味噌汁につきましては、お客様がおっしゃいますように、よりおいしくお召し上がり頂けるよう、だしのよく出る駿河湾のわたり蟹を入れだしを取っております。メニューは和洋中20種類以上を取り揃えてはおりますが、健康志向である日本人の好みはやはり和食派の方が多いため、白米をはじめ玄米ごはんや静岡特産の桜えびが入ったちらし寿司等、また、黒はんぺんやわさびなど、和食では静岡ならではの地場特産物をふんだんに取り入れ、特にひと手間加える事を心掛けております。高いご評価をいただき社員一同励みとなります。誠に有難うございました。

　また、その他便利な無料サービスといたしまして、JR静岡駅へのホテル専用車による送迎がございます。こちらは、毎日PM16:00～21:00と翌朝AM7:00～11:00までの間随時運行いたしております。雨天時やお荷物の多いお客様や静岡市に初めておいでのお客様には大変好評をいただいております。当ホテルまではJR静岡駅より徒歩7分ほどですが、次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

　　今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようさらに努力致して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は遠路関西方面より女性お二人様にてご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。なお、お部屋の不備につきましては、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

　当ホテルは、JR静岡駅より徒歩７～10分程度のけやき並木の商業地域に位置しております。また、JR静岡駅や繁華街までの無料送迎は、毎日１６：００～２１：００と翌朝７：００～１１：００の間に行なっております。お時間が合いましたら、どうぞお気軽にご活用下さいませ。

　ご朝食につきましては、様々なお好みのお客様がいらっしゃいますので、それにできる限りお応えできるよう、多種多様なメニュー構成を心掛けております。お褒め頂き、大変嬉しく思います。

　ご指摘頂きました、お部屋の不備につきましては、常々メイクスタッフには、厳しく指導いたしておりますが、このようなご指摘がございまして心よりお詫び申し上げます。直ちに確認致しまして、気になった箇所につきましては、清掃致しました。また、今後このようなご指摘を頂戴する事のないよう、清掃スタッフへの日々の清掃・点検を徹底指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
　なお、ご宿泊中、お部屋の不備がございましたら遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。お部屋移動等直ちに対策をとらせて頂きますので、お気軽にお声をかけてくださいませ。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も賜り大変光栄でございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ＪＲ静岡駅までの無料送迎をご利用頂き、ありがとうございます。当ホテルは、１６～２１時、７～１１時でJR静岡駅等へ無料で送迎サービスを行なっておりまして、静岡市に初めて来られたお客様や雨の日のお荷物が多いお客様など、とりわけ女性客様からお喜びの声を頂いております。毎日行なっておりますので、今後も是非ご活用下さいませ。


　当ホテルは、他ホテル様との差別化を図る為、開業時長年あきの来ないこない北欧デンマークコペンハーゲンより直送の家具（ゲタマ社製・マグナスオルセン製等）を使用しクラッシック調に仕上げております。また、他にも様々なサービスをご用意しております。当ホテル自慢のウェルカムドリンクサービスも無料送迎と同じく、その一つでございます。こちらのサービスは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、無料で飲み放題（ビールのみ制限あり）となっております。また、数量限定の軽食を無料でご用意しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。軽食は１７時～手作り特製牛丼、１９時～黒はんぺんの入った静岡おでん、２０時～唐揚げなどの各種揚げ物とお時間によって様々なメニューをご用意しております。次回もぜひご利用下さいませ。

　またお部屋にも全室シモンズ社製ベッドとトルマリン加工低反発枕を完備しております。お客様の快眠をサポートでき、嬉しく思います。尚、シングルルームの広さは、静岡市内ホテルの中でも、比較的広い平米を確保しております。デスクは他社よりもワイドサイズでございます。次回は、ダブルルーム・ツインルームなどの広いお部屋もシングルユースできますので是非ご検討くださいませ。

　「ぜひ定宿にしたい」というお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も賜り大変光栄でございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ＪＲ静岡駅までの無料送迎をご利用頂き、ありがとうございます。当ホテルは、１６～２１時、７～１１時でJR静岡駅等へ無料で送迎サービスを行なっておりまして、静岡市に初めて来られたお客様や雨の日のお荷物が多いお客様など、とりわけ女性客様からお喜びの声を頂いております。毎日行なっておりますので、今後も是非ご活用下さいませ。


　当ホテルは、他ホテル様との差別化を図る為、開業時長年あきの来ないこない北欧デンマークコペンハーゲンより直送の家具（ゲタマ社製・マグナスオルセン製等）を使用しクラッシック調に仕上げております。また、他にも様々なサービスをご用意しております。当ホテル自慢のウェルカムドリンクサービスも無料送迎と同じく、その一つでございます。こちらのサービスは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、無料で飲み放題（ビールのみ制限あり）となっております。また、数量限定の軽食を無料でご用意しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。軽食は１７時～手作り特製牛丼、１９時～黒はんぺんの入った静岡おでん、２０時～唐揚げなどの各種揚げ物とお時間によって様々なメニューをご用意しております。次回もぜひご利用下さいませ。

　またお部屋にも全室シモンズ社製ベッドとトルマリン加工低反発枕を完備しております。お客様の快眠をサポートでき、嬉しく思います。尚、シングルルームの広さは、静岡市内ホテルの中でも、比較的広い平米を確保しております。デスクは他社よりもワイドサイズでございます。次回は、ダブルルーム・ツインルームなどの広いお部屋もシングルユースできますので是非ご検討くださいませ。

　「ぜひ定宿にしたい」というお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また、「また利用したい」とのお声を頂戴できまして、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　ご指摘頂きました北欧インテリアにつきましては、ゲタマ社製の家具や北欧スタイルのタペストリー等をご用意しておりますが、まだまだ雰囲気不足のようで、申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。

　サービス面につきましては、当ホテルが力を入れているところでございますので、そちらにはご満足頂けたご様子で、大変有難く思います。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、一生懸命努めて参る所存でございますので、また静岡にご宿泊のご機会がございましたら、是非ホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉も賜わりまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　当ホテルは、低価格の中でもお客様にご満足して頂けるご宿泊をご提供するよう、ウェルカムドリンクサービスや送迎サービスを行っている次第でございます。高いご評価を頂戴致しまして、大変有り難く思います。

　館内や送迎車には、お客様のおっしゃいますように、リラックス効果のあるラベンダーのポプリやエッセンシャルオイルで香り付けを行っております。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔で努めて参る所存でございますので、また静岡にご宿泊のご機会がございましたら、是非ホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして大変光栄でございます。社員一同心よりお礼申し上げます。
　
　ウェルカムドリンクサービスにつきましては、お時間が１７時～２３時までとなっております。
お時間が合わず私共も大変残念でございます。またお時間が合いましたら次回は、是非ともご利用下さいませ。

　朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しました誠にありがとうございます。朝食につきましては、有機野菜を中心にお客様の健康を考えたメニューとなっております。できるだけ多くのお客様にご満足頂ける内容になるよう、今後もメニュー構成等を検討して参ります。

　今後もさらに喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございますので、また、静岡でのご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。
　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。社員一同心よりお礼申し上げます。

　当ホテルでは、お客様にゆっくりご滞在頂けるよう、２名様以上でご１室ご利用頂くプランのチェックアウトは、全て１２時までとさせて頂いております。

　また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴できまして、誠に光栄に思います。スタッフへは、温か味のある接客をするよう常に指導しておりまして、お客様にお気兼ねなくご宿泊して頂けるよう、スタッフ全員心掛けております。

　今後もお客様にお気軽にご宿泊して頂けるホテルとしてあり続けられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも是非ともよろしくお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。社員一同心よりお礼申し上げます。

　ウェルカムフードサービスにご満足頂けたご様子で、誠に嬉しく思います。今後も継続して参りますので、ご宿泊の際には、お気軽にご利用くださいませ。

送迎サービスは、毎日１６：００～２１：００と翌日７：００～１１：００の間運行しております。こちらに致しましても、お気軽に御利用下さいませ。
　　
今後もお客様の常宿として頂けるよう、よりよいサービスをご提供していく所存でございます。また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてのお客様よりご投稿を賜り大変嬉しく思いスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの『おもてなしラウンジ』をご利用頂きまして有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは新型コロナウイルス対策としまして、１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。以前と提供方法は変更致しましたが手作りという点にはこだわりを持ち、厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。今回こちらサービスが付いていないプランでのご予約ではございましたが、初めてのお客様におもてなしラウンジの魅力を知って頂きたく、フードサービスを静岡おでんに限定したお試し券をお渡ししました。『非常に満足致しました』とのお言葉を賜り光栄でございます。次回是非ラウンジ付きのプランのご検討をお願い申し上げます。
ご滞在中は当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。ご朝食バイキングでは仕入れスタッフが厳選した食材を使用し毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しており、大変ご好評を頂いております。新たな目玉企画としてスタートし今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。次回も是非ご賞味下さいませ。
『ベッドは良かったです』とのお言葉を賜り嬉しく思います。当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、多くのお客様よりお客様同様に高評価を頂いております。今回のお部屋は１３．５平米のシングルルームでございますが、よりお広めのダブルルーム（１５平米）やツインルーム（２３平米）のシングルユースプランもございます。次回ご宿泊の際はそちらもご検討下さいませ。
新型コロナウイルスの一日も早い終息を祈りながら今後も日々精進努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてご利用のお客様よりご感想・貴重なご意見を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き、『大満足でした』とのお言葉有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは、新型コロナウイルス対策としまして、１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんのセットの夕食に提供させていただいております。

ご宿泊日は連休中とあり、お店が混雑しておりましたが、お気に入りのお店が見つかったご様子で何よりでございます。当ホテルのある鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として、地元の名士の方がよく利用されることで知られております。スタッフが厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて無料配布しております。最近ではスタッフが実際に足を運んだお店を新たに追加させて頂きましたので次回のお食事時にご検討下さいませ。

今回和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂き有難うございます。こちらもお口に合いましたご様子で大変嬉しく思います。ご利用するお客様が会場をご安心してご利用頂けます様に飛沫防止シートを新たに設置し使い捨ての手袋や消毒液も設置しており、席も間引きをしてソーシャルディスタンスを心掛けております。お客様の安全を第一に考え、こちらの方法が、より安全であると考えておりますのでご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。今回のご意見は初めてのお声でございましたので、今後のお客様へのご案内の際のご参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。

『従業員の方々もとても感じ良く』と、当接客・サービスの面で高い評価を賜り、誠に光栄に存じます。当ホテルではコロナウイルス対策からスタッフのマスク着用を義務化し自慢の笑顔をお届けするのが難しくなっている分、お客様がお越しになられた際には元気なお声掛けを、翌朝のご出発の際にはお客様が気持ちよくお仕事や観光にお出掛けになられるようなお声掛けを全スタッフ心掛けております。

体調には十分お気を付け頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を賜りまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

　ご朝食付きプランにて当ホテル自慢の和洋中バイキングをお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。『朝食のバイキングが充実していて良かった』『ゆっくり食事ができました』と大変ご満足して頂いたご様子で大変嬉しく思います。お客様のお声を厨房スタッフにお伝えさせて頂いた所、『新年から嬉しいお言葉を頂き、モチベーションになる』と大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご朝食は毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。また朝からしっかり召し上がりたいお客様のご要望にお応えし、豚の角煮、チンジャオロースー等といった充実の肉料理を毎日日替わりでご用意させて頂いております。秋・冬仕様に模様替えを致しました会場の雰囲気につきましても『会場も落ち着いた雰囲気でした』とお褒めのお言葉頂きまして誠に有難うございます。メニューだけでなく会場のお花やテーブルクロスもこまめに交換致しております。今後も季節に応じた雰囲気づくりを心掛け、お客様が気持ちよくお召し上がり頂けるような会場づくりに努めて参ります。また玉子・ハム・サラダ等を組み合わせて自分だけのオリジナルサンドウィッチもお作り頂けます。さらに日替わりではございますが、とろとろの卵でカツをとじた自慢の『カツ煮』はお客様からはもちろんの事、スタッフ間でも大好評でございます。今後も常に旬の食材をお客様にご提供できますように仕入れスタッフと調理スタッフで考えて参りますので次回もお時間ございましたら是非ご賞味下さいませ。

　また当ホテルでは『ウェルカムコーヒー』と題しまして期間限定でロビーに温かいコーヒーを無料にてご用意させて頂いております。専用カップにてお部屋にもお持ち頂けますので、チェックイン後の冷えたお身体を温めて頂ければ幸いでございます。

　お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
　次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。常連のお客様より続けてのご投稿にてお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまで今年２４周年を迎えます。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として、現状に満足することなく常に新しい試みを取り入れるようにしております。客室や１Ｆウェルカムドリンク会場を含め館内は少しずつリニューアルを行っており、おかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いております。また当ホテルではお客様に快適にお過ごし頂けるよう独自のサービスを行っており、その一つに当ホテル自慢の無料ウェルカムドリンク＆フードサービスがございます。こちらは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（静岡限定・静岡麦酒生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。数量限定のフードサービスは、特製牛丼、静岡おでん、各種揚げ物といった軽食を、お時間ごと全て無料でご用意しております。平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として週末にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』としてご活用下さいませ。またウェルカムドリンク会場にて恒例となりました『月末祭り』、今月は『桜湯＆水ようかん』を３月２５日～３１日の期間・数量限定でご用意させて頂きますのでご期待下さいませ。

ご宿泊中は大人気の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。『朝食は美味しく、いつも楽しみにしてます』とご満足頂き嬉しく思います。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しており、ご連泊のお客様からも『毎日食べても飽きない』とご好評を頂いております。朝からしっかり食べたいお客様のご要望にもお応えさせて頂き、豚の角煮、カツ煮、チンジャオロースー等といった充実の肉料理を毎日日替わりでご用意させて頂いておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

今後もお客様の常宿として頂けるよう、よりよいサービスをご提供していく所存でございます。また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数々のお褒めの言葉も賜り光栄でございます。

『従業員の方々の挨拶や対応が丁寧でとても素晴らしかったです』とのお言葉も賜りまして有難うございます。当日ご対応させて頂いたスタッフも喜んでおります。当ホテルでは全スタッフお客様とすれ違った際にも元気良くご挨拶する様に心掛けており、今回接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。

価格につきましてもお日にちにより変動しておりますが皆様にお気軽にご宿泊頂けますようなるべく料金を抑えさせて頂いておりリーズナブルながら快適にお過ごし頂けるよう日々努力しております。日々の経営努力がお客様のご満足に繋がったご様子で大変嬉しく思います。ご予約プランにつきましても、ご朝食付プランをはじめ、ビジネスマンに嬉しいQuoカード付プラン、人気タイトル１５０種類以上揃ったルームシアターカード付プラン、女性に嬉しいレディースプラン等、多数のプランをご用意しておりますので、ご都合に合わせてご利用下さい。

当ホテル自慢の無料ウェルカムドリンク＆フードサービスをご利用頂き有難うございます。『静岡おでんも美味しく堪能させていただきました』とご満足頂けたご様子で何よりでございます。こちらは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを、会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（静岡限定・静岡麦酒生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスは、数量限定で、手作り特製牛丼、名物静岡おでん、各種揚げ物といった軽食をお時間ごと全て無料でご用意致しております。静岡おでんにはイワシの煮干の削粉・あおさを混ぜ合わせた通称『おでん粉』をかけてお召しあがる特徴がございます。会場内には『おでん粉』のご用意もございますのでお好みに合わせてご利用下さい。

また今回、扉の施錠の件でお手間をかけさせてしまい申し訳ございません。お部屋で何かお困りの事がございましたらどんな些細な事でもフロントには２４時間スタッフがおりますのでお気軽にお声掛け下さい。

お客様からの『また是非とも利用させていただきます！』というお言葉を励みに今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指しより一層努めて参る所存でございます。

ご投稿有難うございました。

　この度は、女性お一人で当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。サービス面にご満足頂けたご様子で、誠に光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

　お部屋のタバコの臭いの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今回お通ししたお部屋は、禁煙部屋となっておりますが、分煙フロアでございましたので、ドアの隙間から少し煙が入ってしまった可能性がございます。次回からは、禁煙フロアのお部屋をご用意させて頂きます。また、お部屋で気になる点がございましたら、できる限りの対応を致しますので、２４時間お気軽にお申し付け下さいませ。

　無料のウェルカムドリンク・フードサービスをご利用頂き、有難うございます。こちらは、２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを、会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（静岡限定・静岡麦酒生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスは、数量限定で、１７時～の手作り特製牛丼、１９時～の名物静岡おでん、２０時～各種揚げ物といった軽食を、無料でご用意致しております。これらの軽食が無くなり次第、カレーライスやいなり寿司、枝豆といったおつまみ程度の軽食をご用意致しております。次回も是非ご利用下さいませ。

　また、当ホテルでは、快適にお過ごし頂けるよう、お貸し出し備品の充実に努めております。充電器や空気清浄機をはじめ、最近では、靴乾燥機やヘアアイロンのお貸し出しを行っております。お喜び頂けたようで、何よりでございます。また、当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますよう、家庭的な温か味のある対応を心掛けております。その点を評価して頂き、誠に光栄に存じます。

　また、無料送迎サービスのご利用有難うございます。当ホテルはＪＲ静岡駅より徒歩７～８分でございますが、お客様にご負担をお掛け致しませんよう、毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時の間行っております。繁華街等への送りも行っておりますので、機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。

　今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにお連れ様共々ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　当ホテル自慢のウェルカムドリンク＆フードサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。こちらは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題というサービス。お仕事終わりのリラックスの場として、お連れ様との団欒の場として、お客様のお好きなように活用して頂ければ光栄でございます。

　当ホテルにお泊り頂いたビジネスマンのお客様には、翌日ポジティブな意欲を持ってお仕事に向かわれるよう気持ちの良いご宿泊を提供し、また、観光で来られたお客様には、静岡の観光にきて本当に良かったと思って頂けますよう、家庭的な温か味のある応対を心掛けております。ウェルカムドリンクサービスもそのような気持ちからスタートし、長くお客様に愛されているサービスでございます。お客様に少しでも快適に感じて頂ければ光栄に思います。

　お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。各部屋につきましては、日頃より何十項目というチェックを毎日行い、清掃の際には、不備のないように致しておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳なく思います。担当者には、再度厳しく指導いたしまして、二度とこのようなご指摘を頂戴しないよう徹底管理して参る所存でございます。今後、お部屋での不具合がございましたら、お気づきになられた時点で、お部屋移動等最善の対処を致しますので、フロントにお気軽にお問い合わせ下さいませ。　

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参る所存でございますので、また静岡にご宿泊の機会がございましたら、是非ホテルドルフ静岡をご利用頂けますようお願い申し上げます。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルドルフ静岡にペアプランにてご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。また、「近くに行くときはまた利用しますのでよろしくお願いいします」とのお褒めのお言葉も賜りまして有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　当ホテルから日本平動物園までは車で１５分程となっております。ご都合に合いまして、何よりでございます。お客様のおっしゃいますように、コンビニは３０Ｍ程の所にあり、その向かいにはお惣菜屋が、さらに徒歩５分程度のところには、スーパーや家電屋が入った「新静岡セノバ」というデパート（ショッピングモール）もございますので、何かと便利だと思います。

　無料のウェルカムドリンク＆フードサービスの生ビールのご提供につきましては、貴重なご意見と致しまして、頂戴させて頂きます。また、朝食バイキングの配列につきましても、ご指摘頂きまして有り難うございます。こちらも一度社内で検討して参ります。

　ベッドの枕元のホコリに関しましては、こちらの清掃不備でございます。大変申し訳ございません。日頃より何十項目というチェックを毎日行い、不備のないように致しておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳なく思います。担当者には、再度厳しく指導いたしまして、二度とこのようなご指摘を頂戴しないよう、徹底管理して参る所存でございます。

　今後もお客様ひとりひとりにご満足頂ける本物のホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。