総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月18日 15:22:40
-
飲み放題の夕食が付いており、コスパが良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルドルフ静岡 2024年12月24日 17:11:50
-
この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より一定の評価を賜りまして大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。会場内には、他にも白米や数量限定でカレー、ポップコーン等のご用意もございますので、お好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。現在、冬季限定の熱燗のサービスも行っておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。
『コスパが良いです』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルはお客様のニーズに合わせ多様な料金帯のプランがございます。提携温泉施設『天然温泉 柚木の郷』入泉券付プランがその一例でございます。こちらのプランでは、入泉券だけではなく提携温泉施設『天然温泉 柚木の郷』への送迎(行き19時30分ホテル発 帰り21時30分現地発)も付いておりまして、温泉で日頃の疲れを癒したいビジネスのお客様や、観光のお家族連れ等に人気のプランでございます。入泉券は、プラン以外にもホテルフロントでも購入可能でございますので、次回是非ご利用下さいませ。
当ホテルでは、毎日お客様のチェックイン時間、チェックアウト時間にロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。紙コップ等をご用意致しておりましてお部屋にお持ち頂く事も出来ます。入り口を入ってすぐの見やすい場所にあり、特にこの時期、外出帰りの冷えた身体が温まると多くのお客様からご好評を頂いております。他にもホッと一息つきたい際等にお召し上がり下さいませ。
当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを採用しております。出張でのお仕事や旅の疲れ・雨の日などで外出が億劫な時でも、お部屋のテレビで動画や映画などを視聴して頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けます。機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料お夜食付き】シングル☆ラウンジにて無料ドリンク&静岡おでん+豚丼☆JR静岡駅無料送迎有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 14:25:08
-
朝のマグロはとても美味しかつた
絶品
夜のラウンジはうーん- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルドルフ静岡 2024年10月05日 22:05:57
-
この度は、関西方面よりホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』は地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。『絶品』というお客様のお声から『ご提供して良かった』と心から感じております。また、まぐろ盛り放題サービスはご朝食をお召し上がりのお客様皆様に行き届きます様、私どもも補充にも力を入れておりますのでお腹一杯お召し上がり下さいませ。その他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しておりまして、土日祝日限定ではございますが、唐揚げやハッシュドポテト、フライドポテト等の揚げ物バラエティーメニューを日替わりでご提供させて頂いておりますのでこちらも是非お召し上がり下さいませ。
当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。他県からお越し頂きホテルドルフ静岡をお選び下さった皆様に、出来る限り静岡らしいものを味わって頂きたく、生ビールでお飲み頂けるのは静岡麦酒をご用意しており、お夜食でご提供している静岡おでんも毎日厨房スタッフが丹精込めて仕込んでおります。ただ、ラウンジサービスに関してはご満足頂けなかったようで残念に思います。私どもも今後のより良いラウンジサービスの提供に繋げていければと存じますので、具体的にどういった部分にご満足頂けなかったかご教授頂けますと幸いでございます。その他会場内にてなにかご不明点やご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF大人気まぐろ盛り放題バイキング朝食付〓ラウンジ&静岡駅送迎有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】
総合3
ミッキー04さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- ミッキー04さん [50代/女性] 2024年09月16日 20:06:49
-
初めて利用させていただきました。大人三人、幼児三人でベット4個利用だったので広々利用できました。
コンセントが少なく不便でした(延長コードが棚の下だったのできずかず、、、)
掃除が行き届いていないのかゴミが落ちているのが気になりました。
ウエルカムドリンク、夕食がついていたり(到着が遅く利用できなくて残念でしたが)、洗濯機も無料で利用できたり、子供用の歯ブラシなども付いていて良かったです。
朝食も、種類がたくさんあり美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルドルフ静岡 2024年09月22日 22:17:19
-
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のコンセントにつきましてご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございません。また、ゴミが落ちていたとのことでご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。各部屋につきましては、日頃より何十項目というチェックを毎日行い、清掃の際には不備のないように致しておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳なく思います。今後もお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様な空間をご提供できるよう徹底管理して参る所存でございます。また、フロントには24時間スタッフが常駐しておりますので、お部屋に何らかの不備、気になる事などがございましたら、速やかにできる限りの対応をさせて頂きますので、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービス、お時間が合わずご利用頂けなかったようで大変残念に思います。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたりと、多くのお客様にご利用・ご満足のお声を頂戴しております。次回は是非ご利用頂ければと存じます。
お客様の仰います様、当ホテルは屋上階に家庭用洗濯機2台と乾燥機1台のご用意があり、洗剤はフロントにてお一つ60円で販売を致しております。また、小さいお子様連れでツインルームをご利用のお客様には、プランによりましてはお子様用のアメニティをお部屋にご用意させて頂いております。お役に立てたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。
現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】3名様・4名様ご朝食付きプラン★まぐろ盛り放題が大人気★無料ドリンク&夕食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【ベッド2台】ツインルームご家族にピッタリ●23平米】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 11:39:16
-
他の口コミにある様な特筆すべき点は感じられませんでした。至って普通のサービス、食事(マグロも特に美味しくなかった)、コスパでした。過大な期待しない方がいいです。トイレ、バスの狭さは閉口します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルドルフ静岡 2024年07月17日 19:07:29
-
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス、食事、コスパにおいて一定のご評価を賜り、有難うございます。
当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。口コミの評価はそういった点を評価してもらった結果だと考えておりますが、大いに期待をして下さったお客様のご期待にお応えできず残念に思います。今後もご貴重な意見を参考にお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。
ご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しておりますが今回はご満足に至らず大変残念に思います。マグロは専用の冷蔵庫にて保管、ご提供をさせて頂いており、温度管理も徹底致しております。専門業者のご意見を交えて幅広い世代のお客様によりご満足頂ける様、精進して参ります。また、他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。
バスユニットに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今回お客様がご宿泊頂きました角部屋は建物の構造上、どうしても窮屈に感じてしまうお客様もいらっしゃるかもしれませんが、ご利用頂く分には問題ございませんのでご安心下さいませ。またツインルームには足を伸ばして湯舟につかれる広さの浴槽もございますのでこちらもご検討頂けたらと思います。
この度は口コミを見てご宿泊をお決め頂き誠に有難うございます。当ホテルは楽天トラベル様より『楽天トラベルアワード』という大変光栄な賞を6年連続で頂いておりました。楽天トラベルアワードとは、日本全国の宿の中から昨年1年間で顕著な実績及び高い評価を得られた宿が選ばれる賞となります。賞を頂けたのも、ひとえにお客様皆様の暖かいお声のおかげと心より感謝しております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 06:56:05
-
マグロが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルドルフ静岡 2024年06月21日 18:20:26
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この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜りまして大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして有難うございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』は地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。『正直漁港の食堂で食べたまぐろより美味でした!』というお客様のお声から『ご提供して良かった』と心から感じております。まぐろ盛り放題サービスはご朝食をお召し上がりのお客様皆様に行き届きます様、私どもも補充にも力を入れておりますのでお腹一杯お召し上がり下さいませ。また6月より土日祝日限定で、揚げ物の提供を始めました。揚げ物の種類は日替わりでご提供させてしておりますので、機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
今回Quoカード付プランでのご予約有難うございます。当ホテルでは、お客様のご予算に合わせて様々なプランをご用意しておりまして、こちらのプランもその一つでございます。他にも、提携温泉施設『天然温泉 柚木の郷』入泉券付プラン等がございます。こちらのプランでは、入泉券だけではなく提携温泉施設『天然温泉 柚木の郷』への送迎(行き19時30分ホテル発 帰り21時30分現地発)も付いておりまして、温泉で日頃の疲れを癒したいビジネスのお客様や、観光のお家族連れ等に人気のプランでございます。入泉券は、プラン以外にもホテルフロントでも購入可能でございますので、次回是非ご利用下さいませ。
当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを採用しております。出張でのお仕事や旅の疲れ・雨の日などで外出が億劫な時でも、お部屋のテレビで動画や映画などを視聴して頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けます。その他にも、ロビーには漫画や絵本があり、夕方から夜の時間は冷たい静岡緑茶を、朝の時間帯には温かいコーヒーもご用意しております。
現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向け】Quoカード【1000円分】&和洋中バイキング朝食付★おもてなしラウンジ&静岡駅送迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 18:23:30
-
超特価プランで宿泊。
朝食のマグロ盛り放題は超特価プランの宿泊代金を考えるとコスパの高い美味しさだった。ただマグロ以外はイマイチだった。
部屋も宿泊代金を考えたら申し分ない広さだった。
駅や繁華街や提携駐車場から遠いぶん送迎サービスがあったが、提携駐車場の料金が周辺のコインパーキングに比べて高かったこともあり立地の不便を埋められることはなかった。
評価を下げたのは部屋に小さな虫が沢山いたこと。疲れていたのでバタンキューだったので翌朝に発覚。寝てる間に口に入ってたらと考えるとぞっとした。
あとはユニットバスが異常に狭く、身体を洗うのも厳しかった。平均的な体格以上の男性はシャワーカーテンを閉めたら身動きがしにくいと思う。ユニットバスの清掃も悪く、こびりついた虫の死骸や抜け毛があり気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルドルフ静岡 2024年05月13日 15:03:37
-
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段に対しますお部屋の広さに関しましてご満足頂き嬉しく存じます。バスユニットに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今回お客様がご要望頂きました角部屋は建物の構造上、どうしても窮屈に感じてしまうお客様もいらっしゃるかもしれませんが、ご利用頂く分には問題ございませんのでご安心下さいませ。またツインルームには足を伸ばして湯舟につかれる広さの浴槽もございますのでこちらもご検討頂けたらと思います。
ご指摘頂きました駐車場に関しましては事前に駐車場の所在地をご希望との事でしたので様々なご提案をさせて頂こうと思いましたが、『提携駐車場のご住所を留守番電話に残してほしい』とご要望がございましたので、そのようにご対応させて頂いたと報告を受けております。当ホテルではフロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし、初めてのお客様にも分かり易くご案内する様、地図とマーカーを用いてお客様の条件に適した場所をご案内させて頂いております。提携駐車場は当日14時45分~翌12時45分までが割引券を使用して1100円でございますが、お客様が仰いますよう、周辺には24時間で1000円のコインパーキングもございます。近隣コインパーキングをまとめた地図も弊社HPにございますのでご参考下さいませ。
当ホテルでは清掃、清掃後のチェックを2重で行い、万全の状態でお客様をお通し出来るよう努めておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい申し訳なく感じております。どのタイミングでお客様が見かけた虫が侵入したか特定が困難でございますが、お部屋の件でお困りの点がございましたら最善の方法をご提案させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食につきまして、お褒めのお言葉やご意見ありがとうございます。『マグロの盛り放題サービス』につきましては、ご満足頂けた様でございましたが、他のメニューではお客様のお口に合わなかったようで残念に思います。手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しておりますが、具体的な品目がございましたら調理スタッフともご相談をさせて頂きますのでご意見頂けると幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無☆現地現金払限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】
総合3
海の公園2020さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 海の公園2020さん [50代/女性] 2024年04月23日 15:12:21
-
3月30日に一人で宿泊しました。金額に見合った内容だと思います。夜食は美味しかったですが、一人で利用した際、賑やかな大家族連れのすぐそばの壁ぎわ、しかも壁に向かって一人という何とも虚しい席に案内されました。家族連れは賑やかすぎるし、ポツンと一人で食べるしでとても居心地が悪かったです。でもサービスや送迎は良かったです。特に送迎は大変助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルドルフ静岡 2024年04月24日 17:32:54
-
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場として多くのお客様にご満足頂いております。しかしながら、こちらの配慮が足りず、お客様に居心地が悪いと感じさせてしまい大変申し訳ございません。当日は週末の土曜日ということもありご家族連れのお客様が多く、ラウンジ内も席数が限られてございますので、なるべく皆様をお待たせすることなくご案内ができるようお席のご指定をさせて頂いておりました。お客様はお一人でのご利用でしたのでお一人様掛けのお席へご案内をさせて頂きました。通常(特に混雑などしていない場合)でしたら特にお席のご指定など無く、空いているお好きな席にお座り頂いております。また、もしご指定させて頂いた場合でも、お席がお気に召さない場合は別のお席をご案内させて頂きます。豚丼と静岡おでんのセットはお部屋でお召し上がり頂くことも可能でございますので、次回はお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
当ホテル自慢の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。「特に送迎は大変助かりました」とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。こちらは16時~21時の間、翌朝7時~11時でJR静岡駅まで無料送迎サービスを行っており、悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も16時~21時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございます。
現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂ける様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向け】シングル素泊まり☆無料ドリンク&お夜食付☆JR静岡駅無料送迎有☆WiFi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】
総合3
まゆぽんズさんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- まゆぽんズさん [40代/男性] 2023年09月15日 14:52:17
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値段からするとコスパ十分なのかもしれませんが朝食、お夜食ともに普通。期待しすぎました。あと立地が少し不便でした。
Chromecastでyoutubeなど見れるようになっており良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルドルフ静岡 2023年09月16日 16:06:22
-
この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回お客様がご予約頂いたプランは、当ホテルで一番人気の高いものでございまして、他のお客様から絶大なご支持を頂いておりましたが、今回は『朝食、お夜食ともに普通。期待しすぎました。』とのことで、ご満足頂けず残念でございます。
ご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元の食材を使った和洋中のバイキングでご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では、丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今後もお越しいただくお客様に気持ちのいい朝を迎えて頂ける様、より良いお食事をご提供していきたい所存でございますので、気になるメニューなどございましたらご意見頂けると幸いでございます。
当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』では20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いており、フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、期間限定の特別企画では流行やお客様のご意見から誕生するメニューを季節や月毎でご提供しておりますので、こちらもぜひご意見いただければ幸いです。
立地に関しましては、徒歩15秒程の場所に静岡鉄道日吉町駅、徒歩3分程の場所に静岡鉄道新静岡駅、徒歩7分程の場所にJR静岡駅があり、コンビニも徒歩20秒程の場所にございます。雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等への無料送迎サ-ビスを毎日16~21時、翌7~11時の間に行っており、繁華街・静岡おでん横丁等へのお送りも可能でございます。ご都合が合いましたら是非ご利用下さいませ。
当ホテルでは今年から全室スマートテレビを採用しておりますので、お部屋でのリラックスタイムも快適に過ごして頂けるようになりました。
次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 15:30:33
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4年ぶりに、宿泊しました。朝食の質が低下しています。夜食も小鉢に静岡おでんと豚肉煮込みだけ、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルドルフ静岡 2023年04月23日 19:47:41
-
この度は【ゴールドアワード2022】楽天トラベルアワード6年連続受賞!マグロ盛り放題朝食付プランにて、当ホテルを4年ぶりにご利用頂きドルフに「帰って」きて頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食・おもてなしラウンジともにご満足頂けなかったご様子で大変残念に思います。
当ホテル自慢のご朝食は静岡の地元ならではの食材を使った和洋中のバイキング形式でご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では、丼ぶりにしてお召し上がりいただいたりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しており、お客様が気持ちの良い1日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら日々考えております。他のお客様からは『朝食が最高だった!』等、お褒めのお言葉を沢山頂いております。
また、当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』では20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。
コロナ渦に入る以前はおでん・豚丼を大皿に盛り付けバイキング形式でお客様にご提供、無くなり次第終了とさせて頂いておりましたが、コロナ対策として衛生面なども考慮し、今では、おでん(黒はんぺん、こんにゃく、練り物、牛すじ、うずらの卵、等)・豚丼(約120g)を簡単な『お夜食セット』としてお一人様1セット、時間内(引き換え時間の22時まで)にお越し頂いたお客様には必ずお召し上がり頂くことが出来ております。また、ラウンジ内には数量限定ではありますがカレーとポップコーン(ポップコーンは土日祝限定でキャラメル味も)のご用意もございます。以前は有料でした食品類のお持ち込みも、今では無料でご自由にご利用いただけますので、次回はぜひご満足頂けると幸いです。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022】楽天トラベルアワード6年連続受賞!1日5組■P3倍■マグロ盛り放題朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】
総合3
かちゃん7255さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- かちゃん7255さん [20代/女性] 2023年04月08日 18:37:19
-
送迎バスがありがたかった。
スタッフの方がみんな優しかった。
踏切が近くにあるため早朝に何度か目が覚めてしまった。
冷蔵庫がほぼ冷えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルドルフ静岡 2023年04月11日 17:46:38
-
この度は格安のシンプルステイプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また一定の評価と貴重なご意見を賜りスタッフ一同御礼申し上げます。
『送迎バスがありがたかった』とお役に立てたご様子で光栄でございます。当ホテルでは16時~21時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございます。
『スタッフの方がみんな優しかった』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、フロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。今後も初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。
当ホテルはすぐ脇に静岡鉄道が走っておりますので踏み切りの音が気になるお客様もいらっしゃるかと存じます。踏切の音等が気になるお客様には線路・踏切側とは逆のお部屋をご用意させて頂いております。もしご希望の際はご予約時のお客様コメント欄もしくはご予約後にお電話でもご依頼をお受け出来ますので、お部屋についてのご質問やご宿泊時のご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今回『広いお部屋が空いていましたら、なるべく広いお部屋希望です』とのメッセージがございましたので、少し広めの部屋をご用意いたしましたがご満足頂けず残念でございます。
冷蔵庫でございますが、当ホテルでは各客室に保冷庫をご用意致しております。各客室の保冷庫内にご案内がありお客様にお知らせしておりますが、特別な冷蔵、冷凍が必要なものはフロントでお預かりし、専用の冷蔵庫、冷凍庫に入れさせて頂いております。フロントは24時間常駐しておりますので、大切な食品等のお預けはどうぞお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 17:13:13
-
高級感は、お弁当にはなかったです。
朝ごはんも品数少なく、不満。
部屋に持って帰れるコーヒーがほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルドルフ静岡 2023年03月15日 20:34:19
-
この度は、静岡づくしの弁当&ご朝食付きプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご新規のお客様より貴重なご意見を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
静岡づくしの弁当をお召し上がり頂き有難うございます。こちらの弁当は、『うなぎ』『桜海老のかき揚げ』『鯛のだし巻き卵』など静岡にちなんだ料理を詰め込み、静岡市の名店『魚弥長久』が監修して作った弁当でございます。地元の方だけでなく遠方からお越しのお客様にもご好評を頂いておりましたが、今回お客様に魅力が伝わらず残念でございます。当ホテルでは、内容を知った上でご予約頂けるよう、弁当の画像をホームページに掲載しておりますので、事前にご確認後ご予約下さいませ。
和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』は今やホテルドルフ静岡の代名詞的な料理でございまして丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。今回ご満足頂けなかったようでございますが、当ホテルでは毎日日替わりの料理を出し多くのお客様からご支持を頂いております。料理の一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。手作りという点に拘りを持ち、厨房スタッフが調理しております。
当ホテルでは毎日お客様のチェックイン時間、チェックアウト時間にロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。紙コップ等をご用意致しておりましてお部屋にお持ち頂く事も出来ます。入り口を入ってすぐの見やすい場所にあり、お客様のご宿泊日も他の多くのお客様がお部屋に持ち帰られていました。今回どうして誤解を招いたのか分かりませんが、ご不明な点がございましたらフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
今後もお客様ひとりひとりに快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】『魚弥長久』監修!静岡づくしの高級弁当&まぐろ盛り放題のご朝食付◆キャンセル料3日前より
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:20:44
-
駅から、12.3分で、外の雑踏
も、聞こえず、ぐっすり、
寝ることが出来ました。
10分ほどで、繁華街で、
飲食店も多数有り、食事無しで
充分です。
朝食も、狭いながらも、色々あり
充分だと思います。
大きな風呂が、無いのが、、
狭いながらも!OK。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルドルフ静岡 2023年01月10日 23:03:19
-
謹んで新春のお慶びを申し上げます。いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜りスタッフ一同御礼申し上げます。
『外の雑踏も、聞こえずぐっすり、寝ることが出来ました』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッド(幅140cm)を採用しており、枕もシングルルームでは基本装備として低反発枕・羽根枕等いずれも厳選した4種類の枕をご用意している次第でございます。お寛ぎできたようで、嬉しく思います。
当ホテルの立地面にご満足を頂き嬉しく思います。お客様のお言葉通り繁華街も近くにございますが、当ホテルから徒歩5分圏内にも飲食店が点在しておりまして、それらをまとめたナイトマップをフロントにて配布しております。当ホテル周辺の鷹匠地域は、バーやカフェ、レストラン等隠れた名店が多い街として、地元の名士の方がよく利用されることで知られております。
当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今後もお客様が気持ちの良い1日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。また会場は現在改装工事を行っておりまして、1月下旬にリニューアルオープンを予定しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。
当ホテルは静岡市内他のホテル様と同規模の広さの浴室ですが、近隣人気温泉施設『東静岡天然温泉柚木の郷』と提携しており、チケットをフロントにて販売しております。広めのお風呂をご希望の方にご好評を頂いておりますので、次回是非ご検討下さいませ。
現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 20:45:26
-
駅が近いので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルドルフ静岡 2022年12月24日 17:26:38
-
いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また続けてご投稿を賜り嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
『駅が近いので良かったです』と、立地の面にご満足頂き有難うございます。当ホテルは閑静な商業地域にありながら徒歩30秒程度の所にコンビニ、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアがございまして、在行われております『全国旅行支援』にて発行されます『ふじのくに地域クーポン』もご利用頂けます。(電子クーポンのみ対応)また静岡鉄道「日吉町駅」からは徒歩30秒でございます。JR静岡駅までも徒歩約7分、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩3分程度の好立地でございます。JR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。
今回ご予約頂きましたプランは『寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価』と題しまして、当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスや和洋中バイキングのご朝食が付いていない、素泊りに特化した部屋数限定の超格安プランでございます。また本プランにもシモンズベッドのご用意やJR静岡駅までの無料送迎サービスや、シングルプランのお部屋は11時チェックアウト、2名様以上で滞在のお部屋は12時チェックアウトといったサービスは他のプランと同様でございますのでご安心してご宿泊下さいませ。
また『【人気No1】ご朝食付プランまぐろ盛り放題の和洋中バイキング無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有』プランはその名の通りビジネス利用から観光利用まで幅広いお客様層からご利用頂いている当ホテル人気NO1プランでございます。『特製豚丼と静岡おでんのセット』が味わえる夜のおもてなしラウンジや『マグロの盛り放題サービス』が大人気の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂けるとあって、より一層ホテルドルフ静岡の魅力を感じて頂けると自負しておりますので次回のご予約の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 20:43:45
-
フロントの方がとても親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルドルフ静岡 2022年12月24日 17:27:31
-
いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピーターのお客様よりご投稿を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
『フロントの方がとても親切』と、当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、フロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。
今回は【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無しというプランで頂いておりましたが、『おもてなしラウンジ』というサービスはご存知でしょうか?
ラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間の飲み放題(ビール類のみ制限あり)、お夜食として手作り豚丼&静岡おでん、また数量限定でカレーやポップコーンもご用意させて頂いており、平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。また10月29日(土)より冬季恒例の熱燗の無料サービスもスタート致しました。静岡おでんと大変相性が良く冷えた身体が温まると毎年多くのお客様からご好評頂いております。他、冬季限定新メニューとして、ホットココアなどもご用意致しております。よろしければ次回のご予約時に是非ご利用下さいませ。
当ホテルはおかげさまでリピート率60%以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し2回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。
現状に満足することなくお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力し、次回は満点のご評価を頂けます様に精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 16:19:01
-
清掃が手抜き コップは濡れたままビニールをかぶせてある
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルドルフ静岡 2022年12月13日 17:11:39
-
この度は、連泊にてホテルドルフ静岡に格安のシンプルステイプランにてご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご年長のお客様より貴重なご意見を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
コップにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。各部屋につきましては日頃より何十項目というチェックを毎日行い、清掃の際には不備のないように致しております。また清掃後もスタッフによる二重チェックを行っておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい大変申し訳なく思います。今後このようなご指摘を頂戴しないよう、全部屋のご確認させて頂き、徹底管理して参る所存でございます。また、もしご滞在中にお部屋で気になることがございましたらフロントは24時間スタッフがおりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回はお召し上がり頂けませんでしたが、当ホテルでは和洋中バイキングのご朝食に人気を頂いております。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、看板メニューのマグロ盛り放題を中心に地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。手作りという点にこだわりを持ち、多種多様なメニューをご用意しております。毎日出ているメニューが変わりますので、お客様のように連泊の方からも1泊のお客様からも飽きがこないとご好評を頂いております。また朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を6時30分~10時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。更に会場は来年大幅リニューアルを予定しております。
現在、全国旅行支援が行われております。ご宿泊料金の40%割引(最大5000円)が補助され、それに加え平日3000円、休日1000円の地域クーポンが付与されます。対象者等詳細はキャンペーンホームページをご覧下さいませ。ご利用方法によっては、付加サービスの付いたプランが今回のプランよりお得に泊まれる場合もございますので、ご宿泊の際は全国旅行支援のご利用をご検討下さいませ。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 20:58:30
-
部屋が古かったので、少し残念でした。マグロが朝食べ放題なので、マグロが好きな人は良いかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルドルフ静岡 2022年11月18日 19:02:30
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはおかげさまで今年6月で27周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。
この度一部客室の修繕・改修工事を行う事となりました。十分な配慮をし、実施致しております。また工事期間中もホテル自体の営業は致しておりますのでご安心してご予約下さいませ。来年の2月の完成を目指しており、完成致しましたら当ホテルのSNS等で宣伝をさせて頂くご予定でございます。今後の生まれ変わった『ホテルドルフ静岡』を是非ご期待下さいませ。
ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。他のお客様にもオススメをして頂いたお客様のお声から『ご提供して良かった』と心から感じております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。今後もお客様が気持ちの良い1日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。
お客様からのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。
節の変わり目でございますので体調には十分お気を付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルS〓JR無料送迎無線LAN】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 15:57:10
-
まぐろもり放題の朝食を楽しみにしていたが、期待はずれだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルドルフ静岡 2022年10月03日 15:28:21
-
この度は遠路東北方面よりご朝食付きプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、シングルルームご利用の50代女性のお客様より貴重なご意見を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂き有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。手作りという点にこだわりを持ち、多種多様なメニューをご用意しておりますので、1泊のお客様からも連泊のお客様からもご好評頂いております。また朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を6時30分~10時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。今回、まぐろもり放題の朝食に貴重なご意見を賜り有難うございます。どういった点でご満足頂けなかったのかご指摘が無く残念でございますが、多くのお客様からは高評価を頂いているご朝食でございます。コロナ禍で日々工夫をしながらではございますが、お客様に安心してお召し上がり頂くご朝食を目指して参ります。
現在玄関やロビーに大きなおばけのエアブロードールをはじめとした、ハロウィンムード満載の飾り付けを行っており、ロビーには『Trick or Treat!』にちなみご自由にお持ち頂けるお菓子もご用意しております。例年お子様だけでなく大人の方にもご好評頂いておりますので、機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。
静岡市内では11月4日(金)~6日(日)静岡市を代表するイベントの『大道芸ワールドカップin静岡』が3年ぶりに開催される予定でございます。日本国内や海外で活躍するアーティストが集い、静岡市内各所にてパフォーマンスを繰り広げます。当ホテルの周辺でも徒歩圏内の駿府城公園や七間町・呉服町・紺屋町の商店街、青葉シンボルロードなどでたくさんのアーティストのパフォーマンスをご覧いただけると思います。機会がございましたら是非御覧下さい。
これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
この度はご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルS〓JR無料送迎無線LAN】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 23:07:39
-
夜食付きとまぐろに惹かれて取りましたが、立地が悪かったのと、夜食も決して美味しいものではなかった(というか豚丼は獣臭く、おでんは練物も牛すじも出汁に浸ってなかった場所が干からびて固くなり、不味かったです…)ので、あまりメリットがありませんでした。
飲んべえの方には1時間飲み放題がつくのはとても嬉しいと思います。
朝食は品数が少ないものの、こちらは不味いものは少なく、美味しいものがあったわけではないですが、メニューが変わっていて、下手なビジネスホテルよりはとても良いと思いました。
ただ肝心のマグロはとても普通でちょっと臭みもあり、ご飯に酢飯がなく、寿司酢が置いてあるだけ、備え付けのワサビが業務用の不味いわさびなのが残念でした…
せっかくの静岡なのだから、わさびにくらいもう少しこだわって欲しかったです。
静岡名物として置いてあるわさび漬けも、自分が知ってるわさび漬けとは別物で不味く、残してしまいました。
また部屋はとても狭く、かび臭く、たばこ臭もあり、アメニティも残念で、部屋のドライヤーやコットン類は使えたものじゃなく…
イオンドライヤーの貸し出しがあったのでお願いしましたが、全部屋備え付けにして頂きたいです。
一度の投資で、印象がだいぶ変わります。
またホテルのどこにも製氷機がないっておどろきました。
製氷機も一度の投資ですので、どこかのフロアに一個でいいからいれてほしいです。
ただそのスタッフのホスピタリティは素晴らしく、また1人のために気軽に車で送って頂けるのがとても助かりました。
サービスの漫画があったり、お茶飴がサービスであったり、古さと狭さと立地の悪さをホスピタリティとサービスでカバーしようとしている工夫は感じられました。
再訪しようとは思えませんが、食事のクオリティがあがったらあの部屋の狭さも耐えてもう一度泊まってみようかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルドルフ静岡 2022年09月09日 16:15:16
-
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら自慢の『おもてなしラウンジ』や『和洋中バイキングのご朝食』におかれましてはお客様の満足値に達する事ができず残念に思います。
おもてなしラウンジでは1時間の飲み放題に加え、豚皿と静岡おでんを無料にてご提供させて頂いております。ラウンジ目当てにご宿泊される方も多く、豚皿と静岡おでんにつきましては厨房スタッフが手作りにてご用意させて頂いており『大満足です』とのお声を頂戴致しております。今回は初めてのご意見でございましたのでご提供までの過程を再度見直しをさせて頂きます。
静岡市清水区は冷凍マグロの水揚げ日本一を誇り、地魚を食べ慣れている地元のお客様からもお喜びのお声を数多く頂戴し自信を持ってご提供させて頂きましたがご満足に至らず残念でございます。酢飯でのご提供はスペース的に難しく、国産米にすし酢をお好みでお召し上がりく頂いており、わさび漬けに関しましてお客様がどのようなわさび漬けを想像していたかは存知ませんが静岡県産の本わさびを使用した製品を採用致しております。他にも手作りにこだわったお料理を数多く取り揃えお客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう精一杯のおもてなしさせて頂いております。
ご宿泊日ご当日は禁煙のお部屋が満室となっておりました。お客様のご予約は喫煙で頂いておりましたのでお客様が少しでも快適にお過ごし頂けます様、少しお広めのお部屋にグレードアップさせて頂き、消臭処理を施させて頂きましたが、私共の想いが伝わらず改めてサービス業の難しさを痛感致しております。備え付けのドライヤーもお部屋にはございますが、お部屋を広く使って頂きたいという点からイオンドライヤーをご希望のお客様にはフロントにてお貸出しを行っております。製氷機につきましては費用面だけでなく音や配管等の問題も出て参ります。現行1Fのラウンジ会場にて24時間いつでもお渡しが可能でございますのでこちらをご利用下さいませ。
『スタッフのホスピタリティは素晴らしく』と当接客面では高い評価を賜り誠に光栄に存じます。
今回お客様から頂戴しました数々のご意見は私共ホテルはこれからも成長できるホテルである事を改めて感じる良い機会となりました。
今後もより良いホテル作りの為スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルS〓JR無料送迎無線LAN】
総合3
投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 21:32:34
-
駅から離れており、土地勘もなく不安だったが、無料で送迎していただき大変助かった。
近くの飲食店で夕食を摂りホテルに戻った際に、ラウンジで食事も出していることをフロントで聞き、知っていれば外に出なかったと後悔。次回はぜひラウンジを利用してみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルドルフ静岡 2022年09月05日 15:41:55
-
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。また60代ご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
『土地勘もなく不安だったが、無料で送迎していただき大変助かった』と当ホテルの無料送迎サービスにご満足頂き有難うございます。当ホテルはJR静岡駅まで徒歩約7分程の場所でございますが、16時から21時までJR静岡駅からのお迎え、チェックアウト時も7時から11時までJR静岡駅へお送りのサービスを行っております。お客様のように土地勘のないお客様だけでなく、雨の日やお荷物の多いお客様のご負担を軽減できますので、ご都合に合わせてご利用下さいませ。また、JR静岡駅だけでなく繁華街等にもお送り可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
『おもてなしラウンジ』についてご検討頂き有難うございます。こちらでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間の飲み放題(ビール類のみ制限有)でご用意させて頂いており、フードサービスは17時から22時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。チェックインの際にもご案内させていただきましたが、今回はラウンジが付いてないプランでございます。ホテルドルフの魅力を感じて頂けるサービスだと自負しておりますので、次回のご利用お待ち致しております。
今回ご利用がございませんでしたが、当ホテルでは和洋中バイキングのご朝食も大変人気でございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。当ホテルの魅力がより伝わるご朝食だと自負しておりますので、次回は是非お召し上がり下さいませ。
当ホテルでは毎日ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。お部屋にお持ち頂く事も出来ますのでデスクワークでの一息やお休み前の一杯にもお使い頂けます。朝は専用カップでのテイクアウトも可能でございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】
総合3
Rey3835さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
駅から近いですが少し分かりにく為、帰りだけ静岡駅まで送って頂き大変助かりました。
部屋の作りが変わってて片方を喫煙ルームとして使いました。欲を言えばもう少し部屋の備品が古いのでそこが気になりました。
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この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは16時~21時の間と、翌朝7時~11時の間でJR静岡駅まで無料送迎サービスを行っております。「大変助かりました。」というお客様からのお言葉からも、お役に立てたようで何よりでございます。また、チェックイン後も16時~21時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれているサービスでございます。地元静岡で生まれ育ったスタッフが皆様にお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございます。また次回もお時間合いましたらぜひご利用下さいませ。
当ホテルではお客様のニーズに合わせて、1時間の飲み放題(ビール類のみ制限あり)と豚皿と静岡おでんのお夜食が付いた夜のおもてなしラウンジとまぐろ盛り放題が目玉の和洋中バイキングのご朝食が付いたプラン、どちらか片方が付きましたプラン、完全な素泊まりプランと、お客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、チェックアウト時間も1名様利用ですと11時、2名様以上ですと12時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。
当ホテルはおかげさまで28周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っております。昨年、朝食会場や4階客室をリニューアルオープン致しました。各客室のテレビもスマートテレビを導入し、YouTubeやNetflixも楽しめるようになりました。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。また館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。
現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。