この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご新規のお客様より投稿を賜りまして大変嬉しく思います。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。東海地方や関東だけでなく、遠方からお越し頂きホテルドルフ静岡をお選び下さった皆様に、出来る限り静岡らしいものを味わって頂きたく、生ビールでお飲み頂けるのは静岡麦酒をご用意しておりまして、お夜食でご提供している静岡おでんも毎日厨房スタッフが丹精込めて仕込んでおります。また、会場内には、白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございますので、お好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。「夜食とドリンクがとても良かった」とのお言葉から、お客様にも大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同感激致しました。これからも、お客様がチェックインをなさった後に、ホテル内のラウンジにて夕方１７時以降、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・厨房スタッフ一同精進して参ります。

また、当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今回はご利用頂けませんでしたが、大人気のマグロ盛り放題ご朝食付きプラン等もございまして、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。その他、バイキングメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。また次回是非ご検討下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
初めてご利用のお客様よりお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋の広さに関しましては１３．５㎡と、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。少し広めの１５㎡のダブルルームや２３㎡のツインルームもございますので、次回もしよろしければそちらもぜひご検討頂ければと思います。当ホテルはおかげさまで２８周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っており、長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。また館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。お風呂の広さに関しましても「お風呂は足が伸ばせたくらい、わりと広い」と、お客様の快適な旅のサポートを少しでもできたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、カレーとポップコーンも数量限定ではございますがご用意をしております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場としても多くのお客様にご利用・ご満足を頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

お客様の仰います通り、当ホテルでは毎朝ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。通常の紙コップの他に、お持ち運び頂ける容器等をご用意致しております。入り口を入ってすぐの見やすい場所にございますので、次回もお気兼ねなくご利用下さいませ。

現状に満足することなく次回ご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。また、当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂き、「最高のコスパ」とのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。ドリンクの種類につきましても『基本的なものは完備』とお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、カレーとポップコーンも数量限定ではございますがご用意をしており、お持ち込みも無料でございますので夕食目的でご利用のお客様もいらっしゃいます。サーバーにつきましてもご意見を賜りありがとうございます。サーバーにつきましては毎日営業終了後に内部洗浄、メーカー様の指導による定期洗浄を行っております。今現在は正常に稼働しておりますので、お客様より前にご利用頂いたお客様が強くレバーを引いてしまった可能性も考えられます。会場内でお気付きの点やお困りごとがございましたらお近くのスタッフまでお気軽にご相談下さいませ。

Wi-Fiにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
各階にはサーバーの混雑を避けるため、大元のルーターを２つ設置致しております。ご利用時に一番電波の強い選択して頂ければ快適にご利用頂けるかと存じます。万が一電波が弱い場合は個別に貸し出しのルーターのご提案も可能でございますので、こちらもお気軽にご相談下さいませ。

現状に満足することなく、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客面におかれまして「接客は、皆さんとても良かった」と、高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。

当ホテル専用車による無料送迎サービスもご利用頂きまして誠に有難うございます。JR静岡駅からは徒歩７～８分の距離ではございますが、１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時でＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っており、悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。送迎サービスに関しましては繁華街や各種イベント施設への送迎も行っている為、状況によりましては５分～１０分お待ち頂く場合もございますが配車状況を把握する様心掛け、お迎えにかかるおおよそのお時間をお伝えしなるべく早くお迎えに上がれます様、努めております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。グラスにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。コスト等を考慮して現在のサイズを採用しておりますが、『ちょうどいいサイズ』とご好評を頂いております。２杯目をご希望のお客様には有料（１杯３５０円）での提供やビール飲み放題（お１人様９９９円）も行っておりますので、次回是非ご検討下さいませ。会場内は団欒の場としてご利用頂いており、私どもも細かな干渉は致しておりませんが、あまりにも他のお客様のご迷惑になるようなお客様にはお声掛けをさせて頂いておりますので気になる点がございましたらスタッフにご相談下さいませ。

現状に満足せず、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご利用のお客様よりたくさんのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂き誠にありがとうございます。また、「朝のマグロは三杯もおかわりするほど美味しかった」とのお言葉も頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。「地元の物で工夫され美味しく頂きました」とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば・カスピ海ヨーグルト、季節の果物等を日替わりで提供しております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参りますのでよろしければ次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂き、「夜の飲み放題も嬉しかったです」とのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、カレーとポップコーンも数量限定ではございますがご用意をしております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場としても多くのお客様にご利用・ご満足を頂いております。次回もよろしければ是非ご利用下さいませ。

現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂ける様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を賜りお連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

接客面におかれまして「スタッフの方の接客がとても良く」と、高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。連日満室の日が続き、丁寧なご対応ができていたか不安でございましたがお客様からのお言葉より私どもの想いが伝わったご様子で大変嬉しく思います。

JR静岡駅へも迷わずご到着出来ましたこと、安心致しました。今回は徒歩にてJR静岡駅に向かわれましたが、当ホテル専用車による無料送迎サービスもございます。こちらは１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時でＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っており、悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございます。

今回は提携駐車場にお車をお停め頂きまして誠に有難うございます。
提携立体駐車場は徒歩５分程度の場所にございますので、当日駐車後ご連絡を頂いてからのお迎えと翌朝のお送り（前日のご予約制）を無料で行っており、フロントに駐車券をご提示後、割引券もお渡し致しております。

さらに当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。「朝のバイキングも美味しく」とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参りますのでよろしければ次回も是非ご利用下さいませ。

現状に満足せず、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ静岡駅からは徒歩約１０分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩５分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の立地でございます。真向いには『スギ薬局』、徒歩２０秒程の場所に『セブンイレブン』がございますので多くのお客様よりご好評を頂いております。また、当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。
　当ホテルはおかげさまで今年２９周年を迎えます。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っており、昨年朝食会場・４階客室をリニューアルオープン致しました。各客室のテレビも本年度スマートテレビを導入し、YouTubeやNetflixも楽しめるようになりました。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。

大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにして召し上がっていたり多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。

現状に満足することなく次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き誠に有難うございます。「夕飯不要！助かりました！」とご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

駐車場につきまして、今回はホテル専用駐車場（徒歩１～２分程度の場所）に空きがございましたのでそちらへご案内させて頂きました。専用駐車場は台数に限りがございまして、当日の先着順にてご案内をさせて頂いております。また、初めてのお客様にも分かり易くご案内する為、フロントにて地図とマーカーを用いてご案内をさせて頂いております。専用駐車場が満車の場合は、提携先立体駐車場や近隣コインパーキングなどをご紹介している次第でございます。フロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし最適な場所をご案内させて頂いております。必ずいずれかの場所には駐車可能でございますのでご安心くださいませ。次回ご利用の際もお手数ではございますが一度フロントへのお立ち寄りをお願い致します。

お客様の仰います様、当ホテルには無料の家庭用洗濯機と乾燥機のご用意がございます。お客様のお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。洗剤はフロントにておひとつ６０円で販売致しております。是非またご利用下さいませ。

今後もより一層努力し、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より投稿を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂きまして有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。今回ご期待に応えられたようで大変嬉しく感じております。当ホテルでは、他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いておりますのでまた次回も是非お召し上がり下さいませ。

今回、深夜のチェックインだったとのことですが、当ホテルは２４時間フロントスタッフが常駐しております。お客様同様に深夜に来館されるお客様にも安心してお泊り頂けます。ご来館後も内線はいつでも応答出来ますので、お困りのことがございましたらお気兼ねなくご相談下さいませ。

当ホテルでは全室スマートテレビを採用しております。様々なサブスクリプションを利用して頂けますので、お客様がお持ちのアカウントからお気軽に接続して動画などをご視聴する事が可能でございます。また、ロビーには人気の名作を中心とした漫画コーナーもございまして、長期滞在や天候が悪く外出が困難な際でも飽きることなくお部屋でのお時間をお楽しみ頂けます。機会がございましたら是非一度お楽しみ下さいませ。

今回お客様から頂戴致しました素敵なお言葉を励みに今後もより一層努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡に久しぶりのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、リピーターのお客様よりお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの２大看板サービスの『おもてなしラウンジ』・『和洋中バイキングご朝食』のご利用有難うございました。おもてなしラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。特製豚丼と静岡おでんは厨房スタッフが手作りしております。お褒めのお言葉を厨房スタッフも喜んでおりました。
和洋中バイキングのご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使ったメニューをご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いております。
どちらのサービスも日常的に改善を行っておりまして、基本的な考えは留めつつ、１０年前とは違ったスタイルだったと思います。両サービスはこれからもブラッシュアップをしていこうと考えておりますので、次回も是非お楽しみ下さいませ。

当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを、フロント横に無料コミックブースでは完結済みの名作を厳選して取り揃えております。お部屋のテレビで動画や映画・懐かしのコミックなどをお楽しみ頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けますので是非ご利用下さいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルはＪＲ静岡駅からは徒歩約１０分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩５分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サ-ビスも行っております。毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。ご家族様・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の、飲み直しの場として多くのお客様にご利用・ご満足頂いております。

自慢のご朝食もお召し上がりいただき誠に有難うございます。静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』の他にも、マグロが食べられないお客様にもお楽しみ頂けます様、お肉料理等他、手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

スタッフのご対応におかれましても高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。連日満室の日が続き、丁寧なご対応ができていたか不安でございましたが『がんばっていただいている感が伝わって、家族にもとても好評でした』というお言葉、大変自信に繋がります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご朝食付プランにて連泊のご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また旅慣れた年長のお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

『スタッフの皆さんは親切でした』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

お通ししたお部屋にお褒め頂き誠に有難うございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清掃後もスタッフによる二重チェックを行っております。また、今回お通ししたお部屋は線路側ではありますが、二重窓になったお部屋でございます。『部屋は清潔で静か、安眠できました』とのお言葉を賜り、光栄でございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。特製豚丼と静岡おでんは厨房スタッフが手作りしております。『おでんが美味しかったです』とのお言葉を厨房スタッフも喜んでおりました。次回も是非ご利用下さいませ。

今回ご朝食付きプランでのご宿泊有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また、看板メニューのマグロ以外にも多様なメニューをご用意しておりまして、お客様のように連泊のお客様からも飽きないとご好評を頂いております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして『部屋も新しく綺麗で』と、お客様の快適な宿泊のサポートを出来たご様子で大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたお部屋はベッドが２台～４台設置可能な、バス・トイレ・洗面所が独立したセパレートツインルームでございます。ご家族様やお友達連れの方、ご夫婦・カップルにも大変人気のあるお部屋となっております。お客様のご利用人数様によって様々なご提案をさせて頂いておりますので、ご宿泊に関する疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また、『スタッフの対応も敏速で素晴らしいです』と、当ホテルの接客・サービス面で高い評価を頂き誠に有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

「また伺わせて頂きます」とのお言葉も頂き大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに今後もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
２０２４年がお客様にとって良い年になりますように、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

今回ご予約頂きました「【楽天スーパーSALE】5％OFFご家族向け☆3・4名様マグロ盛り放題朝食付★ラウンジ＆送迎付」は楽天トラベル様限定のプランとなっており、通常料金よりお得にご宿泊頂けるプランとなっております。販売時期に制限がございますが新年に向けて『【新春SALE】【ファミリー向け】3・4名様ご朝食付き★まぐろ盛り放題が大人気★無料ドリンク＆夕食付』プランを販売致しております。こちらも大変人気プランとなっておりまして当ホテルの魅力を感じて頂けると自負しておりますので是非ご検討下さいませ。

今回お泊り頂きましたお部屋は今春リニューアル致しましたツインルームでございます。ベッドが最大４台入るお部屋という事でお子様連れのご家族様からご友人同士でご利用のお客様から大変ご好評を頂いております。さらにツインルームのバスルームは全部屋少し大きめの設計となっており、足を伸ばして湯舟につかる事ができますのでお仕事や旅の疲れを癒すのに最適でございます。お部屋のご指定は承っておりませんが、その他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。『贅沢な食事でした』というお客様のお声から『ご提供して良かった』と心から感じております。今回ご満足頂きました『カニの味噌汁』は当ホテルスタッフも一押しのお品となっております。さらに元旦には毎年恒例の『おせち料理』をご用意して新年をお迎えしておりますのでこの機会に是非当ホテルで新年を迎えてみてはいかがでしょうか。

現状に満足することなく次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は人気No1のご朝食付プランにて当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食では静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。『朝食でマグロが盛り放題にはびっくりしました』というお客様のお声から『ご提供して良かった』と心から感じております。私どもが知る限りではございますが、静岡駅周辺にてまぐろ盛り放題を展開しておりますホテル様は弊社のみでございまして、他にも手作りにこだわったお料理を数多く取り揃えこだわりのエスプレッソマシーン等、お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう精一杯のおもてなしさせて頂きますので次回も是非ご賞味下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。常時ポップコーンもできたてを無料でご用意しております。現在は冬季限定の『熱燗』のサービスもございますので、こちらも是非お楽しみ下さいませ。

気温に寒暖差が出て参りましたので体調管理には充分にお気をつけ下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。『夜食のおでんも豚丼もとても美味しかったです』とご満足頂けたようで光栄でございます。次回も是非ご利用下さいませ。

『無料送迎サービス』がお客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。当ホテルでは静岡駅や提携先の駐車場まで、雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう１６時～２１時の間で専用車によるお迎えのサービスを、また翌朝７時～１１時の間でお送りのサービスを無料で行っております。またチェックイン後も静岡駅や繁華街へお送りのサービスを行っており地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

お通ししたお部屋に貴重なご意見を賜り有難うございます。お通しした部屋は連日お客様にご宿泊頂く人気の部屋でございまして、お客様が利用された日も利用されなかった日も毎日換気を行っておりますが、直近の雨の日等の影響を受けることもございます。当ホテルでは、清掃、清掃後のチェックを２重で行い、万全の状態でお客様をお通し出来るよう努めております。お通ししたお部屋について気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

今回ご朝食付プランにてご予約を頂きまして誠に有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』を看板メニューとして、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルは開業当初『ホテルサービスの見直し』をテーマに掲げ、現在は『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、他のホテル様にない様々なサービス展開を強みにお客様と従業員の支えの元、今日まで営業致しております。『こんなに頑張っているビジネスホテルがあるのかと驚かされました』とのお言葉大変励みになります。これからも現状に満足する事なくお客様と従業員に愛されるホテル造りに励んで参ります。

さらに『コスパ最強です』と仰って頂きました様、リーズナブルな価格設定に加え『夜のおもてなしラウンジ』や『マグロ盛り放題付和洋中バイキングのご朝食』といった独自のサービスを展開致しております。お日にちにより料金が変動しておりますが多くのお客様にお気軽にご宿泊頂けます様、なるべく料金を抑えさせて頂いており、お客様のニーズに合った様々なプランもご用意致しております。価格帯・サービス展開につきましてもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

当ホテルの自慢の無料送迎サービスにつきましても『助かりました』とお客様のお役に立てました事も大変嬉しく思います。
今回のように徒歩１～２分にございます専用駐車場が満車になり次第、提携先の立体駐車場へご案内をさせて頂いております。提携駐車場は、歩いて４～５分ほどの距離にございますが、なるべくお客様にご負担をお掛けしないようにという思いから、当ホテルの送迎車（９名乗車可）にて随時送迎を行っております。最近では周辺のコインパーキングにもお得に駐車可能でございますのでこちらもご参考下さいませ。
またチェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

『また是非利用したいと思います』というお言葉を励みに今後もより一層努力し次回も満点のご評価を頂けます様に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また初めて当ホテルをご利用のお客様より数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

夜のおもてなしラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。炭酸水も無料でご用意がございますのでお好みのカクテルやサワーもお作り頂けます。普段あまり飲まれないお酒もご堪能できるとあって多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴致しておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

ご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元の食材を使った和洋中のバイキングでご提供させて頂いており、今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では、丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。お客様の仰います様、他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今回ご満足頂きました『カニの味噌汁』は当ホテルスタッフも一押しのお品となっております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

お電話や送迎スタッフのご対応におかれまして高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。お電話対応ではお客様にとってホテルの第一印象を決める重要な業務と考えております。初めてご宿泊のお客様に安心感を与えられるように意識しており『気持ち良い接客』というお言葉大変自信に繋がります。

お客様の仰います様、当ホテル真向いには２３時まで営業しております『スギ薬局』、徒歩２０秒程の場所に『セブンイレブン』がございますので多くのお客様よりご好評を頂いております。

『静岡で泊まる際は第一候補にしたい』というお言葉を励みに今後もより一層努力し次回も満点のご評価を頂けます様に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。また旅慣れた７０代のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。『夜食の豚丼、おぜんが部屋の飲みのおかずに最高した』とご満足頂けたようで光栄でございます。次回も是非ご利用下さいませ。

和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。また『朝食でのまぐろ丼お値打ち』とのお言葉も賜り嬉しく思います。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いておりますのでまた次回も是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルでは、現在、玄関やロビーに大きなおばけのエアブロードールをはじめとした、ハロウィンムード満載の飾り付けを行っており、ロビーには『Trick or Treat!』にちなみご自由にお持ち頂けるお菓子もご用意しております。

静岡市内では１１月２日（木）～５日（日）静岡市を代表するイベントの『大道芸ワールドカップin静岡』が３年ぶりに開催される予定でございます。日本国内や海外で活躍するアーティストが集い、静岡市内各所にてパフォーマンスを繰り広げます。当ホテルの周辺でも徒歩圏内の駿府城公園や七間町・呉服町・紺屋町の商店街、青葉シンボルロードなどでたくさんのアーティストのパフォーマンスをご覧いただけると思います。機会がございましたら是非御覧下さい。

今後もサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は人気No1のご朝食付プランにて当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今回はツインタイプのお部屋にアップグレードをさせて頂きました。今回お泊まりいただいたお部屋は、今年４月に内装をリニューアルしたばかりの大変人気の高いお部屋でございます。『もう一泊したくなるくらい広くてきれいで良い部屋だった』というお言葉を賜りリニューアルして良かったと私どもも感じております。さらにツインルームのバスルームは全部屋少し大きめの設計となっており、足を伸ばして湯舟につかる事ができますのでお仕事や旅の疲れを癒すのに最適でございます。お部屋のご指定は承っておりませんがその他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

当ホテルが自信を持ってオススメしております夜の『おもてなしラウンジ』と『マグロ盛り放題付和洋中バイキングのご朝食』の２大サービスにつきましてご満足頂きまして大変嬉しく思います。お夜食の豚皿につきましても貴重なご意見、誠にありがとうございます。豚皿につきましては皆様同じ量を小皿に盛って、静岡おでんのセットと一緒にご提供させて頂いております。以前は大皿に盛って、無くなり次第終了というスタイルでございましたが、セット提供に致してからは対象のお客様全員がご利用時間内であれば必ずお召し上がりになられるという事で多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴致しております。また有料ではございますが追加の注文も承っており会場内はお持ち込みも無料でできますのでお客様のご都合に合わせてご利用下さいませ。

さらに『従業員の方たちも愛想が良くて好感が持てました』と、接客面におかれましても高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。

『静岡駅で泊まる際はぜひまた利用したいホテル』というお言葉を励みに今後もより一層努力し次回も満点のご評価を頂けます様に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。