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ホテルニュープラザ久留米 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュープラザ久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.99
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.20
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの ホテルニュープラザ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-07 18:06:15

今回筑後川花火大会があるため利用させていただきました。フロントの方の対応や駐車場が200台も停めれるため、こちらのホテルを選択してよかったと心から思いました!
朝ごはんのパンやカレーもすごく美味しくて、また泊まる際は利用します!
部屋も広くてよかったです!
ただ、夜歯磨きしようとし、備え付けの歯ブラシを使用したら、2つあるうちの1つが封が空いており、歯みがき粉もありませんでした。二人で泊まりましたが、相手はまだ歯みがきしてないとのこと。
清掃するとき、そこも見ていただけたら嬉しいです。
それ以外はよかったので、また来年花火大会のときに利用します!
素敵なおもてなしありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニュープラザ久留米 2017-08-09 01:38:29

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。またフロントの対応に満足とのご評価を頂きスタッフ一同心より嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。さらには来年の花火大会でのご宿泊につきましてもお考え頂き本当に有難うございます。そして朝食バイキングについてでございますがパンやカレーの他にも水餃子やスクランブルエッグ等様々なお料理もございますので次回は是非こちらもごゆっくりお召し上がり下さいませ。しかしながら歯ブラシの件ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまうこととなってしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このような事がないようにスタッフ一同確認を徹底して参ります。これからも沢山のお客様に安心して満足して頂けるホテルを目指してさらに日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。来年の花火大会の日にお客様にお目に掛かれることを心からお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ホテルニュープラザ久留米
宿泊課 内野 玲奈

ご利用の宿泊プラン
★『朝はしっかり』バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルプラン】