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ホテルニュープラザ久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:2024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.98
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.19
  • 食事3.80
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの ホテルニュープラザ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 18:24:24

掃除が綺麗にされていなく残念でした。シャンプーボトルの棚がほこりだらけとか、お風呂の排水口に髪が残っているとか…。そのため2日目は清掃なしにしました。初日もポットにご親切なのか水が入っており…やめた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニュープラザ久留米 2024年06月24日 02:01:35

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠に有難うございました。ご滞在中はお客様に清掃の面において不快な思いさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。ご指摘がございました浴室の清掃につきましてはすぐに清掃スタッフと確認を行い注意指導と共に改善に努めて参る所存でございます。またご意見がございましたポットのお水は毎日お取替えをして予めお入れしておりますがお客様のお言葉を参考に今後の改善の一つとして取り上げて参りたいと存じますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿お寄せ下さり誠に有難うございました。

ホテルニュープラザ久留米
宿泊課 岡

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】注意事項をご確認の上ご予約下さい。宿泊税別
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルニュープラザ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:59:53

冷蔵庫が左置きで、右利きの自分には大変使いづらかった。また、机の掃除が雑、ベタベタしていた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニュープラザ久留米 2024年05月19日 21:26:02

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では机の清掃が行き届いておらずご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃の件におかれましては担当責任者・フロアキーパーに注意指導を致し清掃後の最終確認の徹底、再発防止に努めて参る所存でございますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。今後とも少しでもより良い空間のご提供ができますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿お寄せくださり有難うございました。

ホテルニュープラザ久留米
宿泊課 秋元

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14~20平米】

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