クチコミ

総合評価
3.70
2,285
5
226
4
591
3
312
2
100
1
27
部屋
3.59
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.78
朝食
3.73
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.49
清潔さ
3.66
クチコミの投稿画像・動画
26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ジプシーくん
50代/男性|761 件のクチコミ
朝食バイキングが最高でした!

朝食バイキングは、とっても価値がありますね! 品数も豊富ですし、何よりも美味しいです! 朝食付きプランにして良かったです(^^) 部屋や設備は古さも所々感じますが、清掃が行き届いていて満足です。 また久留米に来る時には利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。概ねご満足を頂けましたご様子にて私共としましても大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。特にご朝食においてはこの上ないお言葉で評価を頂けました事、誠に感謝申し上げます。まだまだ至らぬ部分もあるかと存じますがこれからもお客様のご期待にお応えしていけますよう一同精進して参る所存でございますので何卒変わらぬご愛顧の程賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
リュック1つで旅したい
2 件のクチコミ
ベッドメイキング以外は良き

マットレスのベッドメイキングが四隅しかしておらず、布団を掛けて誤魔化してる感じでした。 それ以外はお値段の割には良いと感じました。 テレビが付かなかったためフロントに内線したらすぐに対応して頂きました、ありがとうございます。 立地は徒歩圏内でコンビニや居酒屋があるので便利で、朝食は軽食ですがついてたのでありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
282
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中はベッドメイクに少々違和感をお感じになられましたようで誠に心苦しく存じます。ご指摘頂いた件につきましては現調を行い責任者並びに清掃スタッフへ注意指導の下改めて取り組んで参る所存でございます。その他では概ね快適にお過ごし頂けましたようで安心致しております。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
aaa13595913
30代/男性|15 件のクチコミ
設備古いが朝食は満足

設備:全体的に古く、水回りも古さを感じる。飲食店が多く、深夜に戻られた客の声が聞こえてくる、防音は弱い。テーブルには冬ですが扇風機が置いてある。スペースが少なく、食事やパソコン作業するときは少し大変。エレベーターは2基あり。 駐車場:20時ごろ到着すると満車と表示・入り口をカラーコーンで封鎖していた。近くで一時停車すると係員が開けてくれた。防犯上の対策なのか…550円 周辺:最寄りのスーパーが閉業。西鉄久留米駅にスーパーあり。 朝食:種類豊富で大変満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
336
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中はご朝食をお召し上がり頂きご満足を頂けましたご様子にて私共としましても大変嬉しく存じます。今回ご宿泊頂いたお部屋タイプにはサーキュレーターを設置させて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。駐車場につきましてはご宴席・ご宿泊のお客様が円滑に駐車頂けますよう満車表示及び一時封鎖にて対応させて頂いておりますので何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。ハード面は現在お客様からのお声を元に一部客室のリフォーム工事に取り組んでおりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-13
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いけくに9232
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食のパンとコーヒーが美味しかった

朝のパン、コーヒー美味しかった♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝のパンとドリンクのサービスでは美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見致しました。これからも朝のひとときを心地よくお過ごしいただけますよう、より良いサービスを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぱんたろう
40代/女性|1 件のクチコミ
無料のパンが嬉しい

部屋も十分広さがあり、 朝、パンが無料で食べられるのが良かったです。 ゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
223
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中は概ね快適にご利用頂けましたご様子にて私共としましても嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-28
4
その他
家族
2025年11月宿泊
shino.n
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で立地良し、wifi環境に期待

駅からも近く、立地も良く大変満足です。wifiの環境がもう少し繋がり易いと尚良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
195
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。概ね快適にご利用頂けましたようでなによりでございます。Wi-Fiにつきましては接続状況が悪い場合は回線のリセットや中継器の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともより良い空間がお届けできますよう可能な限り取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュプラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みよんぽわ
30代/女性|9 件のクチコミ
朝食バイキングが最高に楽しめた

朝食バイキングが品数多く大変楽しめました!ありがとうございます。スライスチーズがあるのも嬉しかったです。焼き鳥が朝食バイキングで出るホテルも初めてでした。お部屋も広くてゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
247
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この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子がお伺いでき嬉しく存じます。また朝食バイキングにご満足を頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のお声を励みに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
べべまっちゃん
60代/男性|384 件のクチコミ
清掃が行き届いた、また泊まりたいホテル

設備に古さを感じますが、清掃がきれいにされています。スタッフの対応もよく、機会があればまたご宿泊させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
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平素よりホテルニュープラザ久留米に御宿泊をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、また「機会があればまたご宿泊させていただきます。」とのお言葉まで頂戴できスタッフ一同光栄でございます。当ホテルの設備は決して新しいとは言えませんが少しでも快適にお過ごし頂けます様、お客様のお声を励みに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-14
4
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
キツネコンコン
50代/男性|19 件のクチコミ
広々ファミリールームで寛げる

ファミリータイプの部屋が広いのでゆっくりくつろぐ事ができます。久留米の際は利用させて頂いています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
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この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-11-30
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ひでき1号
50代/男性|73 件のクチコミ
普通で良いホテル

普通でよい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【冬得】☆シングルキャンペーン★ 朝食バイキング付き ☆期間限定★宿泊税別

11
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この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからも基本を大切にしながら、より良いサービスを提供できますよう取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-02-09
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こわ1001
60代/男性|56 件のクチコミ
部屋の広さがちょうど良い^_^

部屋の大きさ、ベストです^_^


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊ではお部屋の広さにご満足いただけているご様子で安心を致しました。今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-02-09
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さかな63851
50代/男性|350 件のクチコミ
福岡出張時の再訪を希望します

次回、九州福岡エリア出張時に、また利用したいと考えます。宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、次回のご宿泊までお考え頂いているようで重ねて御礼申し上げます。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-01-24
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
草原に吹く風
30代/男性|199 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

建物は古かったですが清掃されており気持ちよく利用させて頂きました。水回りの設備がもう少し新しいと嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在中は清掃面におきましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また水回りにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-01-06
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kei5pams
40代/女性|52 件のクチコミ
お世話になりました

お世話になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-15
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
tarobe8171
60代/男性|11 件のクチコミ
広々客室で寛ぎのひととき

歴史のあるホテルでした、部屋はとにかく広くのんびりしました。2階で宴会場の横だったのですが、寝るころには静かになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。概ね快適にご利用頂けたご様子にてなによりでございます。現在私共のホテルはお客様からのお声を元に一部の客室をリニューアルしておりこれまで以上に快適な空間がお届けできるかと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-12-12
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かつ3570
50代/男性|21 件のクチコミ
オートロックでない点が不満

部屋の鍵がオートロックではなかったのを知らずに施錠しないまま就寝した。フロントが忠告するかドアに注意喚起するべき。浴室のカビが気になった。 備え付けの毛布が古臭い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
128
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。ドアのオートロックのご説明不足ならびに浴室の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際にお渡ししているキーカードに説明を記載しておりますがこちらの説明が不足しており重ねてお詫びを申し上げます。また浴室のカビですが清掃担当者へ注意・指導を行い、清掃の徹底に努めて参ります。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。今後とも少しでもより良い空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-11-30
2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
楽丸くん0333
50代/男性|20 件のクチコミ
清掃不備、説明不足で残念

清掃されていない。 エアコンはホコリまみれ、浴槽は髪の毛が残っている、隣の声がよく聞こえる。 フロントでの説明もほとんどない。 金額が安いからこんなものか…


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
152
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回せっかくご宿泊のご機会を頂いたにも関わらずご不便・ご不快な思いにさせてしま誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃状態や設備の不具合について、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に、お部屋の清掃や設備の点検を徹底し、スタッフのサービス向上にも力を入れてまいります。お客様に快適なご滞在を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、次回ご利用の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-11-30
1
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なぁさん☆
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋の清掃が行き届いておらず残念

お部屋は広く入った瞬間「お値段の割にすごい当たりだな」と思ったのですが、掃除されてない? トイレの便座には前の人?の尿跡が乾いて付いており気持ち悪くてすぐ掃除しました。 椅子に座ろうと思ったら、前の人?のおつまみのゴミ袋がありびっくり……寝ようと思ったらシーツは赤い染みが付いてるし……コップ使おうと思ったら、またまた飲みかす?が付いてるし。 寝るだけだからと思って我慢しましたが、流石にこれは本当にハズレなお部屋でした。 ちゃんとお部屋チェックした方がいいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回せっかくご宿泊の機会を頂いたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いていなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申しわけございませんでした。ご指摘を賜りました件につきましては清掃責任者並びにフロアキーパーへ注意指導を行い徹底した清掃を心掛け改めて努めて参る所存でございます。今回お寄せ頂きましたご感想を真摯に受けとめ、少しでも快適な空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦頂きたく存じます。お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難うございます。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-01-29
2
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おてやわやわ
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場なし、値段相応で宿泊

建物は大きいのに大浴場はないということで驚きました。総合的には値段は安いので泊まりやすいとは思いました。 部屋は広さを活かせてない家具の配置で、イメージよりはなんだか寂しい感じでした。 フロントの対応は良かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。大浴場がない点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の家具配置についてもご指摘有難うございます。より快適にお過ごし頂けるよう、レイアウトの見直しの参考とさせて頂きます。またフロントスタッフの対応に好感を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでも快適な空間がお届け出来ますよう取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2026-01-18
2
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Japan8052
50代/男性|2 件のクチコミ
浴槽の排水不良と駐車場の砂埃

浴槽の排水状況が悪くシャワー時、足元にボディシャンプーが溜まってました。それと屋外に車を駐車しておりましたが被爆したように砂埃を被りフロントが見えないくらいのひどい汚れでした。改善をお願いしたいため投稿させて頂きます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中は排水の不具合及び駐車場でのアクシデントがございましたようでお客様へは大変ご迷惑をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。排水につきましては流れを円滑にする薬剤を投与させて頂きました。駐車場は屋内にもございますので次回またご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。過日は強風の影響もあった事が原因とも考えられますが大変申し訳ございませんでした。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう可能な限り取り組んで参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米
ホテルニュープラザ久留米
2025-11-29