この度は高松国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフの対応及びお食事処のご案内にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また高松にご来高の際は、ぜひ高松国際ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高松国際ホテル
宿泊課　笠井

この度は高松国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。またこの様な貴重なご意見をお寄せくださりいました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました別館の設備に関しまして、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。特にお風呂とトイレの換気についてのご指摘は、現時点ですぐの改善をお約束することは難しい状況ではございますが、今後の別館改装時の検討項目とさせていただきます。

また、別館のお部屋につきましては、喫煙ルーム希望のお客様には別館でのご案内のみとなっておりますが、禁煙ルームで問題なければ本館のお部屋でのご準備も可能でございます。次回お越しの際には、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、スタッフ一同お客様により快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

高松国際ホテル
宿泊課　笠井

この度は高松国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのキッズスペースルームでお子様が楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

しかしながら、夕食のご案内に関しまして、ご希望に沿った十分なご提案ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう近隣飲食店情報の充実や代替案のご提案などサービス改善に努めてまいります。

また、お部屋の料金についても、その価値に見合うサービスをご提供できるよう、今後さらに努力を重ねて参ります。

今回のご利用で貴重なご意見を賜り、改めて感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。


高松国際ホテル
宿泊課　笠井

この度は高松国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。そしてスタッフへのお褒めのお言葉、スタッフの励みになります。

お客様のご要望、清掃スタッフにも共有させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

禁煙のお部屋がなく仕方なく喫煙でご予約の場合、その旨記載いただいておりましたら、清掃の際に消臭対応はさせて頂いております。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

高松国際ホテル
宿泊課　中村

この度は数多くありますホテルの中より、高松国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関して、お部屋の広さやベッドの寝心地及び無料平面駐車場についてご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

高松国際ホテル
宿泊課　笠井

この度は数多くありますホテルの中より、高松国際ホテルをご指名頂き、誠にありがとうございます。

今回のご利用に関して、当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお褒めいただき、ありがとうございます。広い空間でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。

また、当ホテルのSDGsへの取り組み及びチェックイン機についてご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは 「プラスチック資源循環促進法」に基づき、 環境問題への配慮を進めております。一方でホテルご滞在を通してゆったりした時間や贅沢感をご提供することが大切であることを、お客様からのご指摘で改めて認識致しております。
今後もSDGsへの取り組みと「贅沢感」の両立を目指し、スタッフによるおもてなしや快適な空間づくりに一層注力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。

高松国際ホテル
宿泊課　笠井

この度は高松国際ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

ご宿泊頂きましたキッズルームは元々シングルルームではなくラージツインルームとして2名様でご利用頂いてたお部屋でございます。

しかしながら貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿有難うございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。


高松国際ホテル
宿泊課　中村

この度は数多くありますホテルの中より、高松国際ホテルをご指名いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお客様が夜の営業をしているうどん屋さんを聞きにフロントにお立ち寄りくださったのに、私どもの接客態度に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。確かに香川県のうどん屋さんは日中開けているお店が多く夜営業を行っているお店は日中営業のお店に比べて格段に少なくなっておりますが、伝え方の部分で配慮不足があったかと思いますので今後改善をして参ります。

続きまして、60周年記念復刻メニューについてもご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
こちらの復刻ビーフカレーは、国産牛フィレをふんだんに使用しており、辛さに関しても辛すぎず、甘すぎずの当時の優しい味わいを再現しております。
また、この開業当時の味を再現するために洋食料理長が試行錯誤を重ね、当時の味を知る総支配人と総料理長が何度も試食を重ねたうえで太鼓判を押した自信作でございます。
そのため、価格に関しても決して高くはないと自負しております。

本日は、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

高松国際ホテル
宿泊課　笠井

この度は高松国際ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

ご指摘の通り、当館は1964年に開業して今年の10月3日に60周年を迎えます。しかしながら、本館は2019年にリニューアルオープンさせて頂きました。

お客様がお泊まり頂いたお部屋はリニューアルしていない別館1階のお部屋でございまして古さを感じたかも知れません。

お忙しいところご投稿頂きまして有難うございます。

高松国際ホテル
宿泊課　中村

この度のご来館並びにご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございます。当館では無料でご利用頂ける平面駐車場をご用意しており、ゲストの皆様にはご好評を頂いております。スタッフ対応がよいのではないかとのコメントも頂戴し、何よりも嬉しく思っております。これからもより快適にお過ごし頂ける施設を目指して、日々努めて参ります。またいつか機会がございましたら当館をご検討下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
高松国際ホテル
宿泊課　前田