楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるやのクチコミ・お客さまの声
総合5
前日に姉妹店の奈良偲の里玉翠から続けて宿泊しましたので、スタッフの方に創業100年ですので施設が少し古いと伺っていましたが、昔ながらが体験できて、とてもよかったです。お部屋は確かに新しくはありませんが、丁寧に清掃されており、趣があって中途半端に新しいよりよいかと個人的には思います。温泉デビューということで、子どもが温泉に入れる温度に調整していただきました。子供は、かなりはしゃいでおり親心が満たされた気分です。おむつも用意してくれてあり、とても助かりました。記念写真もよくできていました。また、子どもが入った後、厚かましくも、私たちが入るための温度調整もしていただき、適温で温泉を楽しめました。いい旅行ができました。ありがとうございました!!と、ここまではお宿に対するお礼のコメントです。ここからは、他のお客さんに対する少し残念な意見を。実は、他のお客さんがラウンジでお宿のスタッフの方に苦情をいっているのが耳に入ってしまいました。なんでも、「部屋が古いとかなんとか」。HPや楽天には昔ながらのお部屋としっかり書いてあるのに・・ だったら、+1万円くらいお支払いして姉妹店みたいな新しいお宿に泊まればいいのに・・ このお値段で温泉もお食事も満足できて、わが家族としては大満足でしたので。私も飲食店を経営しているので、聞いていてこちらがいらいらしてきました。そんな中、そのようなお客さんにもしっかり対応していて、その方が帰られた後、私たちを含め他のお客さんへのフォローをしているのはとても感銘を受けました。頑張ってくださいね。また伺います!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんの心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お子様の温泉デビューをお手伝いできましたこと大変うれしく思っております。お子様も喜んでくれていたでしょうか♪また、ラウンジの件せっかくのご旅行にも関わらず大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「頑張ってください」とのお言葉は何よりの励みでございます。また、お仕事お忙しいかと思いますが、ご家族の皆さまでまたぜひ玉翠館へお越しください。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合5
投稿者さんの 伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや のクチコミ
前日に姉妹店の奈良偲の里玉翠から続けて宿泊しましたので、スタッフの方に創業100年ですので施設が少し古いと伺っていましたが、昔ながらが体験できて、とてもよかったです。
お部屋は確かに新しくはありませんが、丁寧に清掃されており、趣があって中途半端に新しいよりよいかと個人的には思います。
温泉デビューということで、子どもが温泉に入れる温度に調整していただきました。子供は、かなりはしゃいでおり親心が満たされた気分です。おむつも用意してくれてあり、とても助かりました。記念写真もよくできていました。
また、子どもが入った後、厚かましくも、私たちが入るための温度調整もしていただき、適温で温泉を楽しめました。
いい旅行ができました。ありがとうございました!!
と、ここまではお宿に対するお礼のコメントです。
ここからは、他のお客さんに対する少し残念な意見を。
実は、他のお客さんがラウンジでお宿のスタッフの方に苦情をいっているのが耳に入ってしまいました。なんでも、「部屋が古いとかなんとか」。HPや楽天には昔ながらのお部屋としっかり書いてあるのに・・ だったら、+1万円くらいお支払いして姉妹店みたいな新しいお宿に泊まればいいのに・・ このお値段で温泉もお食事も満足できて、わが家族としては大満足でしたので。私も飲食店を経営しているので、聞いていてこちらがいらいらしてきました。そんな中、そのようなお客さんにもしっかり対応していて、その方が帰られた後、私たちを含め他のお客さんへのフォローをしているのはとても感銘を受けました。頑張ってくださいね。また伺います!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お子様の温泉デビューをお手伝いできましたこと大変うれしく思っております。
お子様も喜んでくれていたでしょうか♪
また、ラウンジの件せっかくのご旅行にも関わらず大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、「頑張ってください」とのお言葉は何よりの励みでございます。
また、お仕事お忙しいかと思いますが、ご家族の皆さまでまたぜひ玉翠館へお越しください。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。