この度は真奈邸箱根にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。

ご指摘頂いた点は早急に改善する所存でございます。
特にレストランの接客に関しましては、ご滞在中の楽しみの一つであるお食事が、より快適により楽しい時間となるようサービスの向上に注力しております。

また箱根に来られる機会がございましたら、是非真奈邸箱根にご宿泊頂き、この度ご指摘して頂きました点をご確認して頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

真奈邸箱根　菊地