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箱根七瀬(旧真奈邸箱根) クチコミ・感想・情報

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箱根七瀬(旧真奈邸箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

食事5

ロイスマープルさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ロイスマープルさん [40代/女性] 2022-05-27 00:33:36

部屋風呂が源泉かけ流し温泉でとてもいい湯でした。
5階の角部屋だったので眺めも良く、朝の部屋風呂が最高でした。
半露天風呂付だったからか、1人につきバスタオルが2枚用意されていて、お風呂に何度も入るつもりでバスタオルを持参してきましたが、大変ありがたかったです。
お部屋で気になったのは、メイク用に小さな三面鏡が用意されていましたが、使いづらいということと、ゴミ箱が何ヶ所かありましたが、どれにもごみ袋が設置されてなかったことでした。
ごみ袋がないとお風呂で使った使い捨てのアメニティの袋などを捨てていいのか迷いました(濡れてたり中身が垂れたりするので)
お食事はどれも美味しく、新鮮なお野菜のバーニャカウダーと牛肉のたけのこ挟み焼きが良かったです。
朝食は和食のセットがお盆にまとめられて先に提供されますが、洋食はビュッフェになっていました。
飲み物もセルフで、牛乳があったのでカフェオレが作れて良かったです。
スタッフの方々はみなさん落ち着いてらっしゃって、馴れ馴れしい接客をする方はいらっしゃいませんでした。
とても心地良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022-06-03 17:36:50

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お部屋のお風呂を楽しんでいただけたのこと、大変嬉しく存じます。

お部屋に準備しているタオルが足りなくなってしまいましたら、フロントにご連絡頂ければお持ちいたします。

次の機会がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。

三面鏡やゴミ袋については、スタッフで共有し、改善策について検討させていただきます。

ビュッフェについては、毎日開催されるというわけではないのですが、お客様がお好みに合わせてご朝食を召し上がりいただけるようです。

今後ともお客様がゆっくりプライベートのお時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】