静かで落ち着いた館内、源泉掛け流しの檜風呂、デイベッドのある広い部屋、野菜中心の美味しい料理、フルートとピアノの生演奏、各フロアに展示されている絵画、どれも楽しめて思い出に残ります。早割プランで申し込んだので、大変お得に利用させて頂きました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年09月

８月３１日家族のお祝いでスペシャルスイートに宿泊しました。部屋は広々として源泉掛け流しの露天風呂も、とても良かったです。有機野菜のバーニャカウダは、見た目は良いが、ほとんど硬くて食べられませんでした。他の料理が美味しかったので残念です。でも、家族が満足したので、また利用したいです。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スイートルームに泊まりました。
半露天風呂が最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

たまたま素敵なピアノとフルートのコンサートの日に宿泊でき、とてもラッキーでした。今はなかなか生演奏を聞きに行けませんし…
食事も部屋も大変良かったです。
(生野菜が苦手な人には野菜しゃぶしゃぶも良いかなと思いました)
ただ部屋風呂の温度がちょっと熱くて調整が大変でしたが、貸切風呂も予約なしで入れるので快適でした。
フリードリンクも気軽に飲めて嬉しかったです。家族でゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

娘と2人で宿泊しました。小涌谷までベンツでお迎えいただき、フロントではピアノの生演奏聞きながらのチェックインでした。ピアノの音が多少大きくて、チェックインの説明が少し聞き取りにくかったです。
楽しみにしていた美肌懐石ですが、珍しい普段食べない野菜がずらっと並べられ、最初は娘と感激していましたが、食べてる最中にだんだん気分が悪くなりアレルギー起こしてしまいました。その後の肉料理やデザートは食べれず部屋でぐったりでした。残念でした。あまり普段口にしない野菜なので、体が受け付けなかったようです
部屋は新緑が目の前に美しく見え大変満足です。温泉も気持ち良かったです。
建物が多少古いのでしょうか？廊下が暗いです。もう少し明るい方が気分が晴れそうです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4/30に家族の誕生祝いで一泊しました
夕食は肉好きの若者たちのためにA5ランクの黒毛和牛タイプを選択しました。まあ、その美味しかったこと。お口に入れたら溶けていきそうなお肉でした。焼き加減もちょうど良く、久々にこんな美味しいお肉をいただきました。その他のメニューなども野菜が豊富で彩り良く全て美味しかったです。
コロナの影響で、3年ぶりの家族旅行でした。とてもいい思い出になりました。
お風呂は、お部屋のは、源泉掛け流しの露天風呂だったのですが、熱すぎて入るのに難儀しました　笑　さすが源泉掛け流し！
これもいい思い出です
孫は熱すぎるからと、貸切風呂の方へ入りに行っていました。空いていれば予約も必要なく利用できるのがよかった様で、夜と早朝にこの貸切風呂につかりにいっていました。とても気に入った様です。
スタッフの方々からのアプローチの距離感もよくとても気持ちよく過ごせました
ありがとうございました　全てにおいて満足です
一つだけ、残念なのが、お部屋が家族4人で泊まるにはもう少し広いほうがありがたいですね。
チェックイン時のピアノの生演奏に廊下の絵画素敵でしたよ。
また、機会があれば利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋に温泉風呂付きの宿を探し予約し、仙石原という部屋に宿泊した。半露天の檜風呂は広くてよかったが、眺望はなく、また道路沿いなので終夜トラックやバイクの音が気になったのと、今年初蚊の飛ぶ音に悩まされ気づくと数カ所刺されてしまった。（ベープマットはクローゼットの奥のほうにあったのを翌日発見…もっと目立つところに置いておいてくれでいたらよかった）
食事は個室ではあったが、結局両隣が家族連れで会話が結構聞こえ、何となく落ち着かず。夕食は見た目も美しく、やや薄味ではあったものの素晴らしかった。お酒も進んだが、サーブするタイミングが今ひとつ。私の食べるスピードが早かったのも悪かったかもしれないが、もう少しタイミングを見計らう配慮があってもよいのでは。席もわざわざ密集させなくてもいいのに、と思った（特に朝食時）。
朝食は、2部制の後半だったためか卵焼きが干からびていて食べる気にならず。
メニューもごくごく普通（カップ入りの納豆がバイキングに出るとは…）。夕食に力を入れすぎている結果かな？
1人だと割高になるのは理解しているが、この料金を払うならもっといい宿がたくさんあるので、ちょっと残念。静寂を求める人にはおすすめしない。

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一人

宿泊年月

2022年04月

静かに過ごせる大人の宿でした。

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宿泊年月

2022年03月

チェックインの時間が早まってしまったのに、お迎えにきていただけてホントに助かりました。ピアノで迎えていただき、館内もステキな音楽が流れてて心地よかったです。宿泊したお部屋では音楽はなかったので、是非かけていただきたいなと思います。
そして、お食事が本当においしかったです。新鮮な野菜をたくさんいただけたのはホントにおいしかったし、うれしかったです。
盛り付けもステキで春を感じさせていただき、楽しかったです！子供の食事が美味しかったのは感動しました。また登山鉄道の見えるお部屋で、電車好きな6歳の息子は大興奮！！直前でこのホテルにかえてよかっです。
また家族風呂がとてもよかっです。ゆっくりのんびりできました！大浴場が家族風呂の大きさと対して変わらないのがちょっと寂しいかなと。
また利用したいなと思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

毎年1度は箱根に宿泊を致しますが、初めての宿でした。
素晴らしいのは、お料理。
本当にこれだけ気の利いた工夫がありまた全てにおいて、派手さはないにもかかわらず素晴らしい。
多分、これはセンスなんだろうなと感じました。普段めったに、お料理を褒めたりしない主人も、
部屋置きのコメントカードで感謝を綴るくらいです。また訪問したいと思わせるようなお料理でした。
多分こちらのキッチンの方は、年数が経てば経つほど、楽しみになるでしょう。
その他施設は、高級感を求めるなら少し物足りないです。しかし、それを完全にカバー出来る
お料理には感服致しました。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お世話になりました。目的どおりのんびり出来たし総合的には満足。
最上階のエントランスの雰囲気からは新しく見えましたが客階層はやや年季を感じた。とはいえ掃除も、コロナ対策もちゃんとされていた印象。
部屋の広さやアメニティも十分。派手さや特徴はないが総じて「○」。敢えて言うなら泊まった部屋のソファーが少し硬めだったのと部屋付きの源泉掛け流し風呂が相当熱かったこと。ただし温泉は熱くてなんぼだし好みもあるし事前にスタッフさんから説明頂いてたので問題なし。
平日ゆえ3つの貸切風呂はどれも入れたが正直作りも雰囲気も変わらない。部屋の源泉掛け流しは熱すぎたがこちらは多少ぬるめ。あと同フロアー内のコーヒーサーバーはとても良かった。
食事は大変満足。クチコミどおり夕食は野菜中心のコースメニューだったが素材の良さを出す品、凝った品ありと、バランス・味・量すべて満足。「量が足りない」という声もあったが、それは人それぞれかと。足りなきゃご飯はお替りできるし有料だが豆乳鍋でうどんも足せる。品数自体は平均以上だし多国籍のスタッフの一生懸命さも良かった。
朝食は夕食に比べ特筆すべき点はないが…デザート、コーヒまで付いてるんだから特段文句なし…というか個人的には満足。
最後に「アートと音楽」という冠について。平日ゆえ、またコロナ禍ゆえ、生演奏等ないのは仕方ないが…アートの方は少し言い過ぎかなという印象。もちろん各階に多数の絵画は並んでいたが（ほぼ日本画）…照明のとり方にも限界あるので、ホントに好きな人や見慣れてる人にしてみたら満足出来るレベルではない。作品・作家名はあるが作品データはないので…良い作品もあるのに勿体ない。コロナ禍かつ各部屋前の廊下を客が絵画を見て回るのはどうかと思うので、どっかに集めて、やるなら徹底的に…と感じる。ホテルに期待し過ぎてはとも思うが「冠」付けるからには…と感じた。
箱根には色んな旅館・ホテルあるので一概に比べられないが「少し高い？」と思うかも。ただし個人的には野菜中心の素晴らしい夕食と温泉浸かりながらゆったり出来たこと考えたら「値段相応かそれ以上かな」と感じた次第。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

31日から2日まで2泊しました。　最寄り駅の小涌谷まで送迎してくださったのは助かりました。
御夕飯は二日とも　お野菜のバーニャカウダがついた懐石でしたが、盛り付けもおしゃれで、味はどちらかというと薄味でヘルシーでした。　お部屋はまあまあ快適でしたが、玄関が狭く、ドアを開けるとスリッパや靴に引っかかってしまいました。
　予約のいらない貸切風呂はそれほど混んでいず、いつでも入ることが可能でした。

　1日、元旦の朝はお屠蘇から始まり、お雑煮と美しく盛られたお重のおせち料理で素晴らしかったのですが、二日の朝は、普通の白いご飯と干物、それとサラダバーのバイキングで、正直お正月らしさは全くなく、がっかりでした。31日、1日の夜ごはん、1日の朝ごはんはとてもおいしかったので、2日の朝ごはんには本当にがっかりしました。お正月気分が一変になくなってしまいました。
バイキングも和食なのに、パンとスクランブルエッグ、ソーセージ、ジャーマンポテトとサラダ（それも野菜だけ）、納豆、温泉卵、ノリしかなく、正直、これなら最近のビジネスホテルの方が上だと感じてしまいました。　お正月の特別料理とはとうてい思えません。それまでのお料理の味と盛り付けを評価していたので、なおさら、がっかりでした。
　お部屋からは、渓流をはさんで向かい側の道路が見えました。　新緑の季節なら緑が美しいのだろうと感じました。
　バスの停留所にも近く、小涌谷にも近いので、ロケーションはいいです。
　音楽とアートの宿とのことで、ロビーには、グランドピアノがあったので、ピアノの演奏でもあるのかな、と期待しましたが、お正月ということで日本の音楽がＵＳＥＮから流れていました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

露天風呂の湯自体は、良かったです。ただ、もう少し湯舟が広くてもいいかと思いました。お風呂部屋のスペースは、十分なので、なおさら思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

母の誕生日祝いでの利用。まず、内風呂はちょっと熱目のお湯でも沢のせせらぎの音と外気を取り込みながら冷ますといい感じの湯加減。泉質も柔らか。ほかの貸切風呂、大浴場も同様に気持ち良かったけど、大浴場がもう少し広いとさらに嬉しかった。また、とても手が込んだ料理も大満足。普段食の細い高齢の母も、気に入ったのかほぼ完食。ただ量も多く、別に用意してくれていた誕生日ケーキは食べきれずに部屋へ持ち帰ることに。それから、スタッフの方々の過不足ないサービスのおかげで母へのお祝いをすることができてとても良かった。ありがとうございました。また遊びに行きたい、いいお宿でした。

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家族

宿泊年月

2021年10月

対応も素晴らしく、食事も美味しく大満足です。部屋の露天風呂の温度がぬる過ぎた事だけが残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月