夕食の生野菜が美味しかった。あれは初めてでしたが非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋の入り口のドアと、トイレのドアが狭かったです。室内は良かったのに残念でした。
フロントの女性係員の方は不慣れな感じでした（新人？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2回目の宿泊です。
夕食は前回と違い会席
料理で大変美味しかった。
ただ　半露天風呂は
外気が冷たいのでもう少し
湯温が高い方がいい。

朝食は夕食が良かったので
期待していたが　質素で
少し残念。

また機会があれば
宿泊してもいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

貸し切り風呂が自由に入れたのが良かったです。
食事は新鮮なお野菜で美味しく頂きましたが、もう少し火が通っていても良いのではと思いました。
コロナで大変だと思いますが頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

貸し切り露天風呂が無料で使えてよかったです。金目鯛のしゃぶしゃぶは少しぱさっとした感じでしたが、バーニャカウダの野菜は新鮮でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

先日家族で利用させていただきました。
お部屋は広く、お部屋の半露天も家族3人でゆったり浸かることが出来て、のんびり過ごせました。
大浴場には露天風呂がありませんでしたが、貸切露天風呂の方も利用させていただき、星を見ながらゆっくり出来ました。

お食事も大変美味しく満足でしたが、
お忙しいのか配膳の方のお皿の置き方が少し雑に感じました。
感染対策でマスクとあまりお料理の説明をされてないのかなと思いますが、もう少しお料理の説明があるといいなと思いました。子供の食事も子供の好きなものが盛りだくさんで満足していました。
どのお食事も美味しかったのですが、朴葉焼きが特にお気に入りです。

星を1つマイナスにさせていただきましたが、こちらの理由としましては、お掃除にもう少し力を入れていただきたいと思いました。
トイレの換気扇はホコリまみれで換気が上手く出来てないのか臭いました。
洗面場、部屋の隅やロールスクリーンはカビや汚れが気になりました。
宿泊を楽しみにしていましただけに、この点が非常に残念でした。

また利用したいと思いますので、改善いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

早めに到着してしまいチェックイン手続きをすぐにしていただけたのは良かったのですが、後からいらした方が先にお部屋に案内されていたのが気になりました。
また、同行の母の膝が悪いことを先に伝えてあったのにもかかわらず、荷物を運んでもらえなかったことが残念です。(他のグループは運んでもらっていました)

お部屋自体は良かったものの、前に泊まった方の使用済みカミソリがそのままになっていました。安全面及びこのコロナ禍ではありえないことだと感じました。また、足拭きマットに茶色い染みが付いていたのもとても気持ち悪かったです。

貸切露天風呂、気候や立地上難しい面もあるかと思いますが、窓の清掃を工夫された方が良いかと思います。せっかくの景観が台無しでもったいないと感じました。

クチコミ評価が高く、期待して出かけたので、上記の点にがっかりしてしまいました。

お部屋のお風呂や、お食事はとても良かったので、改善されたら良いなと思い、厳しい意見を書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大浴場も貸しきり状態、予約なしで空いていれば入れる露天風呂も三ヶ所あり、堪能できました。食事も野菜が新鮮で、魚、肉と二連泊を楽しめました。量が多いので、少食の方は相談されるとよいと思います。フロントの女性、部屋まで案内するなら、せめて高齢の友人のバッグを持って欲しかったです。二日目の夕食の時間を朝に聞かれ、後で連絡するというと、14時に電話があり、夕食の時間をきかれ、掃除の時間が終わったのでアメニティ交換だけですと言われて、絶句しました。掃除はしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

他のホテルと趣向が違うお野菜一杯食べられる夕食がとても美味しくて、お肉も美味しくて良かったです。部屋の温泉も掛け流しで何度も入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

オール4点という若干厳しめの評価になりましたが、価格を考慮したものです。
食事は、「旬の彩り高原野菜」が気に入りました。簡単に生野菜を盛っているだけではないところが良い。前菜やお刺身、和牛ローストも手が込んでいて美味しかった。
部屋は半露天風呂付きでしたが、どこからか虫が入ってくるようです。まあ仕方がないのかな。
「大浴場」はとても「大」とは言えない広さでした。風呂付きの部屋なので必要ないと言えばそれまでですが。貸し切り露天風呂も3つだけなので大丈夫なのかなと感じます。
特別価格で割安なので利用しましたが．．．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

貸切風呂が広くて良かった。食事が今一つだが全体的な評価としては満足できる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

とにかくお食事全体を通してお野菜をモリモリ食べられる、女子旅向きのお宿です。これが最大の特長だと思います。
ただ、聞いたお野菜の名称を答えられないのはいただけません。
朝食の時にお答えする、と言ってましたが、案の定それきりでした。
また、台の物に名物としてたっぷりのお野菜を豆乳鍋にした直後に、進肴に今回は「カニと紅芯大根のサラダ仕立て」でしたが、カニがメインでもない量なので食べ飽きます。お鍋にするかバーニャカウダにするか選べるといいなあと思いました。事実、生でぽりぽり食べる方が美味しかったから。
お部屋は、一人が小上がりに用意されたお布団一式で休みますが、まさかこちらで四人掛けのテーブルセットを動かして準備するとは思いませんでした。お部屋に案内の際にこちらに言うべきことです。
大浴場は、お掃除の行き届かないとても見苦しいものを目の当たりにするので窓辺に近づくことはお勧めしません。
広々とした貸し切り露天風呂は、やはりお客さんに任せておくのではなく予約制にして、毎時ざざっとお掃除をして欲しいと思いました。足ふきマットがびっしょりだったので掃除してバスタオルで代用しました。人手不足でしょうが、頑張って欲しいところです。
同じフロアにあるドリンクマシーンは種類が多いのがよかったと思います。
遠慮がない家族で行ったからあれこれ目につきますが、気の置けない友達と行ったらそれなりに充実する気がします。
レイトチェックアウトを事前にお願いしていましたが、正規の１１時に精算をするよう言われてその手間が面倒だったのでやめました。お風呂にもう少し入りたかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月