大変お世話になりました。総合的に大満足でした。食事も食べ切れないほどの量でしたし、部屋も大変綺麗でした。接客も申し分ありません。しいてあげるならお風呂の温度が高かったくらいでしょうか。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2回目の宿泊でしたが、今回もとても満足でした。特に食事は私の味覚に合って、とても美味しく頂きました。
部屋のお風呂も、源泉掛け流し最高です。本当にありがとうございました。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

大人4名(祖母、夫婦、子供)で1泊致しました。4名でもゆったりとしたお部屋で半露天風呂は2人で入っても余裕がありました。お部屋もお風呂も清潔で快適に過ごす事が出来ました。また、貸切風呂も大きくお部屋の半露天もそうでしたが川の音が心地よく新緑の季節で景色も目に優しく堪能させて頂きました。お湯はとてもまろやかな優しく私たちが入った時は41～42度でした。とにかく柔らかいお湯です。

お食事は皆様のご意見通り野菜がとても美味しかったです。子供が物足りないかとお肉料理のプランを選択致しましたがこちらも柔らかいお肉で全員に笑顔。どうやって炊いていらっしゃるのかお米がモチモチとしていて美味しかったです。夜のコースでは梅としらすの程よい味付けのご飯がコースにあったのですが子供が白米好きなのでリクエスト致しましたら白米を出してくださいました。しかもおかわりも！
朝は全員がおかわりをしたくらい美味しい白米でした。また、お出汁のお料理も感激です。
館内の絵画も楽しく各階を観て回りました。
私たちは車で向かいましたが、ホテルから山の下も上も散歩感覚で登山鉄道の駅がございますし登山鉄道も10分間隔で走っているようなので登山鉄道に乗るのも楽しそうだね、という話が出ました。
またお伺いしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

期待を裏切らない非常に素敵なホテルです！至福の時を穏やかに過ごせます。
アートと音楽のホテルという謳い文句に惹かれ、口コミ評価も高かったため予約しました。
半露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただいたのですが、外から川のせせらぎが聞こえ非常に穏やかで贅沢な気持ちを味わえました。夜は川向の林の中を電車が登っていく様が見え、銀河鉄道のような光景にうっとり…言葉には表せないほど素敵なひと時が過ごせました。
コロナの影響なのか貸切風呂も混んでいる様子は無く、サウナ付きの大浴場もほぼ貸切状態でした(お風呂付きの部屋が多いため利用者が少ないのかも)。貸切風呂から出たところには休憩所がありここも眺めが良く素敵でした。ちょうど読みたい本が置いてあり無料のコーヒーを片手に、ここでもまったりとした時間を過ごしました。館内の細部にまでおもてなしの心が詰まってます。
各部屋や廊下に飾ってある美術品も様々な種類のモノがあり、館内でゆっくり過ごすのもお勧めです。
同伴者の誕生日祝いに少しサプライズをしたくご相談させていただいたのですが、親身になって相談に乗ってくださり、当日は大成功！本当に感謝しかありません。
立地は徒歩だと少し行きづらい場所にありますが、電話すれば小涌谷駅まで迎えに来てくださるので、ご利用をお勧めします。

コロナ対策もしっかりと取られており、安心して利用できる素敵なお宿です。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

新年早々、自宅の給湯機がトラブルでお湯は沸かせるのですが湯船を張れなくなってしまい、シャレのつもりで「温泉でも行くかぁ」と言ったら家内がその気に(笑)。このご時世にそんな出掛け方をするのは決して褒められることでは無いと理解していますが、検索したらお気に入りの真奈亭さんが空いてる上に独自ＧｏＴｏをやってらっしゃると言う事で、じゃあ応援しに行こう！と前日の夜に予約しました。
今回はこちらの宿で一番良い部屋なのだと思いますが、最高でした。特に風呂場からの眺望はブラインドを開けると大きく見開けていて、湯船に浸かりながらゆったり景色を堪能できます。珠に傷なのが北向きなところで、星見風呂としては明るい星が少なくて淋しい感じがします。
あとは冷蔵庫の入っているローボードの扉が調子悪かったですね。スペシャルスイートですから、そういうところは気にして欲しいと思います。
食事は、初めて伺うと野菜の量に驚くかもしれません。綺麗にいただきましたが、お肉を食べてもうお腹一杯なはずなのに、最後のご飯までしっかり胃袋に収まりました。おかげで夜半過ぎにも空腹を感じることなく、快眠の夜でした。

コロナに負けず生き残って欲しい、とても良い宿です。可能な範囲で、また応援に伺えればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋に露天風呂がついていることが斯様に贅沢だとは、実際に利用してみて初めて実感することができました。GOTOによって、かなり贅沢なプランを申し込みましたが、その分は十分に味わうことができました。渓流の音を聞きながらデイベッドに横になりながら読書をし、気が向いたときに部屋の露天風呂から紅葉が始まったばかりの箱根の山々を眺め、伊勢えび、あわび、金目鯛にステーキまでついた和食コースは食べきるのがつらいほどでした。最初の供された新鮮野菜のバーニャカウダソースも絶品でした。夕方のヴァイオリンコンサートはうっかり聞き逃しましたが、ゆったりとした大人の時間を過ごすのには最高の環境だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

２度目の宿泊でした。なにしろ部屋にお風呂が付いてるところが一番です。温泉付きの場合はたいてい小さめの湯船で、脚を伸ばして入れるなんて事はそうそう無いのですが、こちらでは大人二人でもまだ余裕がある感じです。コロナ下でゆったり気兼ねなくお湯に浸かれる時間は、とても貴重なものだったと思います。
野菜中心の夕食も、ちゃんと育てられた野菜は嫌みも無く美味しく食べられるものなのだと改めて感心させられました。ただ、小学生の子供を連れて伺ったのですが、子供メニューの幼児用食器は高学年の子には小さすぎて使いづらいと思います。また、幼児用フォークって先が尖っていないので、生野菜がとても刺さり難いんです。見ていてとても食べにくそうでしたから、そういった部分を配慮していただければもっと良いのではないでしょうか。

夜半過ぎ、昼間の濃霧が嘘のように晴れ上がって、駐車場からはこんな星空が見られました(左上は月明かりのゴーストです)。私のためにカギを開けてくださってありがとうございました。南向きに割と大きく開けているので、流星群の時などは星空を眺めるような企画も楽しいかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

受付の方がとても丁寧に説明してくださって、観光もお得に楽しむことができました！
貸切風呂が3つもあり、また無料で入ることができたのはとても良かったですし、何よりお食事がとてもおいしかったです。
館内着も和風で好きでした。
またぜひ泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10月4日に泊まりました。主人が腹痛でトイレをお借りしたら、体調を心配してくださり、チェックインまでかなり時間があったにも関わらず、部屋の用意をしていただけました。本当にありがとうございました。おかげで体調も復調し、温泉と美味しい料理を楽しめました。当日はチェロとピアノのコンサートもあり、箱根で優雅な夜を過ごせました。
一つ驚いたのは貸切半露天に入っていた時、上階から大量の水？お湯？が流れ落ちてきた事。何度も宿泊していますがこんなことは初めてでした。上階の宿泊客がおそらく部屋風呂からお湯を流したのだと思いますが、お湯を外に流さぬよう館内説明書に注意書が必要かも知れませんね。
スタッフの方々の心遣いには本当に感謝します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

箱根に行こうと決めたものの、宿の数が多すぎて決められず…。
友人と直感で決めたのがこちらの宿でした。
平日ということもありますが、宿に居てもほとんど他のお客さんと会うこともなく。
コロナの中での楽しみということでは良かったと思います！
お部屋の雰囲気が良くて、洗面台もシャワーもとっても綺麗。
素敵な空間でした。
ご飯もおいしくいただきました。
とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

6月12日に宿泊しました。緊急事態宣言の解除によって県内の移動が可能となったので、今回はこの宿の『神奈川県民限定・直前割』プランを利用してみました。ふだんは旅行といえば東北ばかりなので、箱根の宿を利用するのは十何年ぶりです。ここ最近はインバウンドによって箱根も大きく様変わりしてしまいましたが、小涌谷駅にほど近い国道沿いにありながら館内は落ち着いた感じでゆっくりと寛ぐことができました。

この時期でやはり気になるのはコロナ対策でしょうから、その点について書き留めておきます。まず館内に入るとすぐのところに手指消毒剤が設置されてい、スタッフの方々は皆がマスクを着用していました。夕食・朝食の際には給仕のスタッフがマスクに加えてゴム手袋をしており、またテーブルをひとつ開けて着席するようになっていて密を避ける工夫がされていたように感じます。以前は朝食も8:00, 8:30, 9:00だったのが、密を避けて8:00, 9:00の二部構成になっていました。

予約も必要なく使える貸し切り風呂では、タオルとバスタオルを自由に利用でき、部屋に備え付けのタオルを持ち込む必要がありません。使用済みタオルはカゴのなかに入れておくのですが、定期的に片付けがされていたようです。コロナ対策としても十分に感じました。

販売店舗などでは過剰に過ぎる対策が逆に目に余ることもある今日この頃ですが、この宿ではそうしたこともなく抑えるべきところはしっかりと対策を施すというやり方で好感を持ちました。

食事は野菜が多く肉が少ないメニューのため若干物足りなく感じたものの、年配の方であればこれで十分かもしれません。貸し切り風呂が自由に使える点や、過剰に走らず適切なコロナ対策を施しているという点でもお勧めの宿といえるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

直前割にて　予約したが
予想以上に　ホテル　食事
接客等　大満足でした。
特に食事は箱根野菜が大変
美味しかった。
この宿泊代では　今迄の中
で一番である。
また必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

私達が過去に宿泊した宿の中で、間違いなく最高の想いをさせていただきました。ありがとうございました。まさかの雪にはちょっと焦りましたが、結果として何事も無く無事に過ごすことができました。
唯一、湯船の水抜き栓にワイヤーをねじって固定はいただけませんでしたが…。いえ、私自身もあそこを固定する器具が実はとても難しいと言うのは経験的に解ってはいるのですが。

食事もとても良いものが出てきますし、給仕のタイミングも心地好いリズムで、本当に快適な時間を楽しめました。
家内(兼スポンサー(笑))がとても気に入ったようなので、近々にまた伺う事になるかもしれません。その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

直前割でとてもお得に宿泊できました。料理も貸切風呂もとてもよく、一緒に宿泊した友人もとても満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

３月初旬に宿泊しました。今回で３回目です。当日は雨だと分かっていましたが、温泉と料理を楽しむだけでも行く価値がある宿です。
温泉付の部屋でしたので内湯と貸切湯、大浴場で宿泊中は温泉三昧でした！
食事処のサービスもとても感じがよく、お酒を飲まない私達には早めに料理を出してくれて有り難かったです。
部屋も広く清潔で快適でした。
今回初めてロビーコンサートを観賞出来てとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

こんな時にお世話になりました。
3年前に妊娠中の娘と、貸切り風呂と美味しい料理でのんびりとさせてもらい、
今回は主人が急に休みが取れ、料金もかなり安くなっていたので、宿泊させて頂きました。
食事も美味しく、貸切り風呂は二人には広すぎる位でのんびりさせて頂きました。
ただ、日中は道路工事の音が、うるさく感じたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月