道路から入ったフロントが5階最上階という川沿いに建つホテル特有の立地。
スペシャルスイートが5階と2階に2室あり、今回泊まったのは2階にある「大涌谷」というスペシャルスイートでした。部屋の広さ、源泉かけ流しの檜半露天風呂はよかったのですが、角部屋からの眺望は期待外れでした。同じスペシャルスイートでも5階でしたら眺望は違ったのかもしれませんが。もう一つの不満は部屋のソファーが固く、とても居心地の良いソファーではなかったことです。部屋にいた時間が長かっただけにくつろぐことができませんでした。
スタッフはアジア系の方が多く、みなさんフレンドリーな接客でした！
夕食も野菜が豊富で、特に生野菜のバーニャカウダーはインスタ映えする見た目にも楽しい一品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

強羅公園からのアクセスも良くこの時期のアジサイを観て来て宿泊をさせてもらいました。
川沿いということもあり景色も良くチェックイン時にピアノ演奏もタイミング良く聞かせて
頂き至福の時間を過ごさせていただきました。ロビーの大きな窓は景色も観れて良いですね！
貸し切り風呂もゆっくり入らさせて頂き景色も堪能しながらは疲れも取れ気持ちが良かったです。一番は料理が本当に美味しいです。いろんな旅館に泊まっていますが非常に気を使って盛り付けや出すタイミングを見ているなと感じました。
コスト的には若干、高いような気がしますが他のホテルにないピアノの演奏などを考えると夫婦、カップル向けには良いお宿のような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月12日に宿泊しました。緊急事態宣言の解除によって県内の移動が可能となったので、今回はこの宿の『神奈川県民限定・直前割』プランを利用してみました。ふだんは旅行といえば東北ばかりなので、箱根の宿を利用するのは十何年ぶりです。ここ最近はインバウンドによって箱根も大きく様変わりしてしまいましたが、小涌谷駅にほど近い国道沿いにありながら館内は落ち着いた感じでゆっくりと寛ぐことができました。

この時期でやはり気になるのはコロナ対策でしょうから、その点について書き留めておきます。まず館内に入るとすぐのところに手指消毒剤が設置されてい、スタッフの方々は皆がマスクを着用していました。夕食・朝食の際には給仕のスタッフがマスクに加えてゴム手袋をしており、またテーブルをひとつ開けて着席するようになっていて密を避ける工夫がされていたように感じます。以前は朝食も8:00, 8:30, 9:00だったのが、密を避けて8:00, 9:00の二部構成になっていました。

予約も必要なく使える貸し切り風呂では、タオルとバスタオルを自由に利用でき、部屋に備え付けのタオルを持ち込む必要がありません。使用済みタオルはカゴのなかに入れておくのですが、定期的に片付けがされていたようです。コロナ対策としても十分に感じました。

販売店舗などでは過剰に過ぎる対策が逆に目に余ることもある今日この頃ですが、この宿ではそうしたこともなく抑えるべきところはしっかりと対策を施すというやり方で好感を持ちました。

食事は野菜が多く肉が少ないメニューのため若干物足りなく感じたものの、年配の方であればこれで十分かもしれません。貸し切り風呂が自由に使える点や、過剰に走らず適切なコロナ対策を施しているという点でもお勧めの宿といえるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

まず、県民限定・直前割というのがよかった。いくつかの宿をみたが他はやっていなかったようだ。 普段なかなか泊まれない部屋やプランに割引額で泊まれるのは魅力だった。またコロナの時期にいち早くこのようなプランを考えたのは素晴らしい！
宿泊客が殆どいなかったので、3つの温泉にたくさん入る事ができた。どのお風呂も意外に大きく窓からの景色も良く気持ちよかった。
部屋のお風呂も同様で窓から緑の山、眼下の川の音を聞きながら寛ぐことができた。
食事は野菜が多く ヘルシーで、たくさん食べてもちょっと安心できた。
無料のドリンクが飲め、休憩する場所もあったので、お風呂の度に利用させて貰った。
部屋のベッドが大きくて寝心地も良かった。
また来たいと思える素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

私達が過去に宿泊した宿の中で、間違いなく最高の想いをさせていただきました。ありがとうございました。まさかの雪にはちょっと焦りましたが、結果として何事も無く無事に過ごすことができました。
唯一、湯船の水抜き栓にワイヤーをねじって固定はいただけませんでしたが…。いえ、私自身もあそこを固定する器具が実はとても難しいと言うのは経験的に解ってはいるのですが。

食事もとても良いものが出てきますし、給仕のタイミングも心地好いリズムで、本当に快適な時間を楽しめました。
家内(兼スポンサー(笑))がとても気に入ったようなので、近々にまた伺う事になるかもしれません。その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

直前割でとてもお得に宿泊できました。料理も貸切風呂もとてもよく、一緒に宿泊した友人もとても満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

部屋のお風呂の掛け流しがとても感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

３月初旬に宿泊しました。今回で３回目です。当日は雨だと分かっていましたが、温泉と料理を楽しむだけでも行く価値がある宿です。
温泉付の部屋でしたので内湯と貸切湯、大浴場で宿泊中は温泉三昧でした！
食事処のサービスもとても感じがよく、お酒を飲まない私達には早めに料理を出してくれて有り難かったです。
部屋も広く清潔で快適でした。
今回初めてロビーコンサートを観賞出来てとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2020.01.31（金）にお世話になりました。初めての利用です。
以前からマークしていた宿だったのですが、『冬の特旅プラン』という格安のプランに加え、高額なクーポンを利用できたので、大変お安く利用することができました。
箱根湯本方面から上っていき、宮ノ下の信号を左折してしばらくすると右側に宿を発見しました、入口には看板が出ているので直ぐに分かりました。
駐車場に車を置くと目の前が玄関、中に入るといきなりグランドピアノがありました。フロントの横には美術品があり、雰囲気のいい感じがしました。
部屋はジャパニーズツインルームで、畳敷きの和室にツインベッドがあるタイプ。二人で使うには十分な広さで使い勝手も良かったです。部屋にはシャワーブースしかないので、お風呂は大浴場か貸切風呂を利用しました。
3つある貸切風呂は、空いていればいつでも自由に入ることができます。ラッキーなことに、いつ行っても空いていましたので好きなお風呂に入ることができました。1つだけバリアフリーでしたが、他の貸切風呂も入口に低い段差があるだけで、ほぼバリアフリーでした。高齢者にも優しい設計になっていました。
お風呂のあるフロアには、無料のコーヒー、紅茶を飲むスペースもありました。
夕食は、宿自慢の野菜を多く使った料理が並びました。野菜好きにはありがたいメニューです。宿自慢の「彩り有機野菜と箱根豆乳のベジ鍋」はスープが美味しく、うどんを追加で注文しました。もちろん、お造りや和牛の陶板ステーキも出ました。
洋食をイメージする宿なのですが、朝食は典型的な和食でした。夕食同様に美味しくいただきました。
温泉好きかつ野菜好きにはおすすめの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

こんな時にお世話になりました。
3年前に妊娠中の娘と、貸切り風呂と美味しい料理でのんびりとさせてもらい、
今回は主人が急に休みが取れ、料金もかなり安くなっていたので、宿泊させて頂きました。
食事も美味しく、貸切り風呂は二人には広すぎる位でのんびりさせて頂きました。
ただ、日中は道路工事の音が、うるさく感じたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

2月26日に宿泊しました。
この時期なので他のお客様と接触することもなく大変のんびりと過ごしました。
お部屋にお風呂のないプランでしたが、貸し切り露天風呂も大浴場も常に空いていて
よかったです。
只、食事は、せかされる感じで気を使いました。
それとメインのお肉の説明で、A5ランク、というところまではよかったのですが
金額まで聞かされ、品位のなさを感じ不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

友人と二泊三日で利用させて頂きました。
フロントでタクシーを呼んでくれたり、バス停が近くにあるので移動は楽でした。
料理もどれも綺麗で美味しく、想像していたより全体的にボリュームがあって楽しく食事できました。
部屋風呂も掛け流しで外の空気を感じながらゆっくり好きな時間に入れて贅沢な気分を味わえました。

従業員の皆様の対応も分かりやすく、不安な点も聞きやすかったので安心して楽しむことができたので本当に満足した二泊三日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

初めて宿泊しました。
部屋に露天風呂のあるお部屋で、１泊２日でしたが何回も温泉を楽しむことができて、とても良かったです。
晩御飯は、野菜推しのようですが、魚や肉含めてどれも美味しく、大変満足です。
スタッフの方々には優しく接していただき、まだ小さい娘（もうすぐ４歳）がいて、周りに迷惑をかけないか等、旅行前は不安でしたが、お陰様で気持ちよく泊まることができました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

12月15日に宿泊しました。台風の影響がまだ残っており、お宿までの交通機関を心配しましたが、全く問題もなく到着する事が出来ました。お部屋は予約時よりもグレードアップして戴き大満足です。ロビーコンサートは、ピアノ＆ヴァイオリンのアンサンブルで、とても癒されました。お食事は、見た目もキレイでとても美味しかったです。お部屋の源泉かけ流しのお風呂にゆっくり入って、日頃の疲れを癒す事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

紫陽花の季節から久しぶりに帰って来ました。今回は大浴場と貸切風呂を満喫しようとルームセレクトしたのですが、前回の丸型と違う長方形の檜内風呂付の部屋にグレードアップして頂きました。
お部屋は4人使用のテーブルとハリウッドツインベッドが快適。
そして何よりも夕食が最高です。
和牛のメインは勿論の事、有機野菜が満喫出来ました。
今回はわがままを言って、バーニャカウダソースも出して頂きました。
貸切風呂も大浴場もドトールのコーヒーも素晴らしい。
来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

サービス面が行き届いていることに加え、貸切風呂も空いていれば何回も利用でき、非常に寛げるホテルでした。食事も野菜メインで非常にヘルシーですが、欲を言えば、肉系を追加するなどボリュームがもう少しあれば言うことナシです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

修学旅行の思い出を辿る旅行で訪れました。景色は変わらずとも観光客が随分と増えて雰囲気は変わってしまいました。
しかし、どの従業員の方からも心を込めてもてなしをしようとする気持ちが伝わり、さすが誇る箱根です。
大浴場と違って部屋のお風呂は檜風呂で大変気に入りましたし、小上がりがついた部屋は大変くつろげました。
帰りに堂ヶ島渓谷への道案内をしてしてくださったのですが、木賀温泉バス停側からでよかったです！
大浴場の水回りの清掃は改善された方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

眼下に川が流れていてなかなかよい部屋でした。
お風呂は，大浴場や貸し切り風呂より部屋の温泉がゆったり出来て気持ちが良かった。
有機野菜は，美味しく，それだけでお腹が満たされました。朝食も彩かで美味しかった。給仕は，外人さんがおおかった。
駐車場は，国道１号坂道にあるので，出庫する時は，注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

バス停からすぐ、外国人従業員も多いのですが、言葉は堪能、接客も素晴らしかったです。貸し切り露天風呂、夕食、朝食、どれをとってもほぼ満足でした。また、行きたいです。新緑、紅葉シーズン除けば比較的とりやすいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての家族旅行！
お部屋は半露天風呂付き、お湯加減もちょうど良く好きなタイミングで入れるのはありがたい。スタッフさんも適度な距離で接してくれて夕食朝食共にボリューム満点、身体にも心にも美味しく優しいご飯でいい癒し旅になりました。（食事時にちょっと心配なスタッフさんもいましたが笑）
子ども生まれたら今度は3人でまた利用したいですね♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月