一歳の子供を連れての宿泊でしたが、とても気遣いをいただき安心して楽しんで過ごせました。 貸切風呂が予約なく空いてたら自由に使えるってところもすごく良かったです。 大型のホテルと違った、静かな雰囲気の安心感がありました。 お部屋がロビーのすぐ近くでなにかと便利でした。初めての家族旅行がステキな思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋も温泉もそして料理も最高でしたが、サービスはちょっと義務的に感じられた。
食事の接待は早く終わらせたい気持ちがよく出ていたし、チェックアウト後の見送りもなし。前回はその辺にとても心がこもっていたのでまた宿泊したのですが、ちょおと贅沢なのでしょうね。一言が足りない感じがしました。なお、ステーキは文句なく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お食事のお野菜がとても美味しく、お部屋も清潔で過ごしやすかったです。
貸切風呂も予約なしで空いていれば自由に入れるので、気軽に利用できました。
ロビーの調度品も重厚感があり豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

良い点
家族風呂が3つあって使いやすい
食事が別々に仕切られているためプライバシーが保てる

その他
料理は手が込んでいます。味は好みがあると思いますが、思い出に残る、これは旨いという一品が欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

半露天風呂のついた、広くで、綺麗なお部屋でした。(トイレのにおいが少し気になるが)食事は、朝、夕食ともに盛りつけのセンスも、味付けも良く満足いたしました。こじんまりとした、20室あるかないかの宿ですが、その分サービスが、行き届いていました。接待で利用させて頂きましたが、期待を裏切らない宿でした。又利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

7月28日宿泊しました。
サービス面が大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋でのマッサージも、高くなくよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お料理は色彩・盛り付け・味・見事で美味しくいただきました。部屋のお風呂もとても気持ち良く入れました。チェックアウトした日にフロントの方のご厚意で急遽送って頂いたお蔭でその日の観光がとてもスムーズに出来本当に助かりました、ありがとうございました。また、是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

スイートＢに宿泊。部屋は広いが景色は表面ではないため、あまり良くない。
部屋風呂と大浴場は良かったが、女性用アメニティーが少ない。
食事は野菜が新鮮で美味しい。男性には少ないかもしれません。

総合評価は４点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

主人と二人で久しぶりに箱根に宿泊しました。半露天風呂付きのお部屋だったのですが、ガウンが欲しかったですね。また、部屋の作りの問題だと思いますが、ベット以外のくつろぎスペースにテーブルが無く、使い勝手があまり良くなかったです。また、貸切風呂には空いていればいつでも入浴ＯＫで良かったのですが、３つ有るうちの1つだけが、外ドアには鍵が無く、内ドアに鍵が付いていたので、外ドアが閉まっているときに、他の人が使用しているのかどうかがドアを開けてみないと判らなかったです。※実際にドアを開けて確認をしたところ、内ドアは開いていたので、使用されていないことがありました。宿に着いた際のお出迎えや食事の内容等には満足しています。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

両親がお世話になりました。丁寧な対応、美味しいごはんと、素晴らしいお部屋でのんびりと過ごさせて頂けたようで喜んでおりました。駅までのお迎えもとても助かりました。
親が申しますには
大きな道の近くなので、付近散策にはちょっと危なかった。
とても美味しいごはんだったが、年寄りには量が多くかと言って残すのは申し訳なく、必死で食べた。(少量サイズがあると嬉しい)
大浴場はちょっと散らかっていて、部屋風呂ばかり入った。(部屋風呂は素晴らしい！)
朝食がパン食にも出来たのを後から知った。(連泊の場合、どうされますか？と一言あると嬉しい)
あまり旅なれなく年寄りは、思っていてもなかなかリクエストが出来ません。細かいお声掛けがあったり、こんなリクエストが出来ますといったリクエストカードなどがあるとありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

１月１７日（土）から１泊しました。

同じ友人と箱根は年２回ほど行くのですが、今までの宿である対星館がリノベのためにクローズしてしまったので、楽天トラベルで調べてこちらにしました。
野菜にこだわりがあるというので、部屋よりも温泉と食事重視の私たちなのでお食事のプランというのではなかったけど、普通の予約でどのようなお食事が出るのかなと楽しみでした。

蛇骨野というバス停から１分くらいで、とても行きやすいところでした。
登山電車でいきたいという方はお迎えもあるそうです。
ロビーもとても綺麗だったし、お部屋も狭かったのですが、寝心地の良いベッドと靴を脱げる畳にテーブルのお部屋はなかなか良かったです。

貸切風呂については、予約不要で空いていれば使えるとのことだったので見学に行きましたが、狭かったのと大浴場が空いていたので利用はしませんでした。
お風呂を出たところにウォーターサーバーがあったのが良かったです。
お部屋の冷蔵庫にも無料のお水が２本入っていました。

肝心のお食事ですが、お食事処でいただくスタイルです。
お野菜に力を入れているだけあって、野菜のしゃぶしゃぶがメイン？だったのかな。
根菜や葉物野菜など、和風出汁、ポン酢、ゴマだれでいただきました。
その他は真鯛の中華風しょうゆ掛けとか、工夫してあり、野菜がメイン？というのでお腹いっぱいにならないかなぁ～なんて心配は無用でした。

お肉のプランもあるようですが、どれもとても美味しくて、ヘルシーだったので満足です。
従業員のみなさんも感じが良くて、フロントにいた方がお食事をサーブしていたりと少数精鋭(笑)といった感じでした。
１泊ではありますが、ゆっくりできたので、またぜひリピートしたいと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

総合評価も限りなく満点に近いですが、以下だけマイナス点が・・・。
夜になりエアコンを消しても部屋の温度が下がらず、
寝る時にも暑くてなかなか寝付けませんでした。
エアコンはOFF/L/M/Hだけで室温設定ができないタイプでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

帰宅後確認してみたら、ＨＰのアクセス案内に記載されていたことはいたのですが、バスがとても便利だということを、到着してホテルの方に教えていただくまで知らず、言われた通り帰り利用してみたら本当に電車よりかなり楽でした。各交通機関の営業妨害にならない程度にＨＰ上で教えてもらえたら、楽にホテルに行ける首都圏の方はたくさんいると思いますよ。
夕飯は全体的に薄味だったので、テーブルに醤油、七味みたいなものがあるといいなあと思いました。（朝食時に醤油があったし）
部屋に緑茶４つより緑茶２、コーヒー２が良いかなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

出来て一年ということでとてもきれいなところでした。従業員の方々全て言葉づかいも丁寧でとてもよかったです。部屋も部屋風呂も広くてゆっくり過ごせてとてもここちよかったです。一つだけ失敗したなと思うのが食事ですね。小学3年の子供がいたのですが、プランにはお子様用食事というのがなくでも食べれるだろうと思っていたのですが味付けや素材、調理方法などが大人向けでほとんど食べれなかったです。行く前にもっと確認すればよかったと反省しました。朝食はすごくおいしく家族全員で食べれました。子供が大きくなったらまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月