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箱根七瀬(旧真奈邸箱根) クチコミ・感想・情報

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箱根七瀬(旧真奈邸箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

部屋4

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 11:34:05

半露天風呂のついた、広くで、綺麗なお部屋でした。(トイレのにおいが少し気になるが)食事は、朝、夕食ともに盛りつけのセンスも、味付けも良く満足いたしました。こじんまりとした、20室あるかないかの宿ですが、その分サービスが、行き届いていました。接待で利用させて頂きましたが、期待を裏切らない宿でした。又利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【格安一番人気】みずみずしい有機野菜メインの和風創作料理&無料貸切風呂 
ご利用のお部屋
【【一番人気・スイートB】源泉かけながし!部屋風呂付・全館禁煙】

部屋4

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 22:10:45

7月28日宿泊しました。
サービス面が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【格安一番人気】みずみずしい有機野菜メインの和風創作料理&無料貸切風呂 
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付(お靴を脱いでのご滞在仕様)全館禁煙】

部屋4

モカブラウニーさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

モカブラウニーさん [50代/女性] 2017年04月01日 20:28:34

お部屋でのマッサージも、高くなくよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【格安一番人気】みずみずしい有機野菜メインの和風創作料理&無料貸切風呂 
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付(お靴を脱いでのご滞在仕様)全館禁煙】

部屋4

momo7728さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

momo7728さん [60代/男性] 2016年10月30日 21:59:46

お料理は色彩・盛り付け・味・見事で美味しくいただきました。部屋のお風呂もとても気持ち良く入れました。チェックアウトした日にフロントの方のご厚意で急遽送って頂いたお蔭でその日の観光がとてもスムーズに出来本当に助かりました、ありがとうございました。また、是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気】身体にやさしい有機野菜メインの創作料理&無料の貸切風呂 箱根の隠れ家で過ごす優雅な休日
ご利用のお部屋
【【一番人気・スイートB】源泉かけながし!部屋風呂付・全館禁煙】

部屋4

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月05日 22:23:49

スイートBに宿泊。部屋は広いが景色は表面ではないため、あまり良くない。
部屋風呂と大浴場は良かったが、女性用アメニティーが少ない。
食事は野菜が新鮮で美味しい。男性には少ないかもしれません。

総合評価は4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【緊急企画★直前割】楽天限定・ポイント3倍!お一人様8,700円お得!スイートルームが19,800円
ご利用のお部屋
【【一番人気・スイートB】源泉かけながし!部屋風呂付・全館禁煙】

部屋4

お姉えさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

お姉えさん [50代/女性] 2015年10月15日 10:19:12

主人と二人で久しぶりに箱根に宿泊しました。半露天風呂付きのお部屋だったのですが、ガウンが欲しかったですね。また、部屋の作りの問題だと思いますが、ベット以外のくつろぎスペースにテーブルが無く、使い勝手があまり良くなかったです。また、貸切風呂には空いていればいつでも入浴OKで良かったのですが、3つ有るうちの1つだけが、外ドアには鍵が無く、内ドアに鍵が付いていたので、外ドアが閉まっているときに、他の人が使用しているのかどうかがドアを開けてみないと判らなかったです。※実際にドアを開けて確認をしたところ、内ドアは開いていたので、使用されていないことがありました。宿に着いた際のお出迎えや食事の内容等には満足しています。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【緊急企画】早い者勝ち!10月宿泊限定 源泉風呂付スイートルームが19,800円!8700円お得!
ご利用のお部屋
【【一番人気・スイートB】源泉かけながし!部屋風呂付・全館禁煙】

部屋4

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月25日 22:59:39

1月17日(土)から1泊しました。

同じ友人と箱根は年2回ほど行くのですが、今までの宿である対星館がリノベのためにクローズしてしまったので、楽天トラベルで調べてこちらにしました。
野菜にこだわりがあるというので、部屋よりも温泉と食事重視の私たちなのでお食事のプランというのではなかったけど、普通の予約でどのようなお食事が出るのかなと楽しみでした。

蛇骨野というバス停から1分くらいで、とても行きやすいところでした。
登山電車でいきたいという方はお迎えもあるそうです。
ロビーもとても綺麗だったし、お部屋も狭かったのですが、寝心地の良いベッドと靴を脱げる畳にテーブルのお部屋はなかなか良かったです。

貸切風呂については、予約不要で空いていれば使えるとのことだったので見学に行きましたが、狭かったのと大浴場が空いていたので利用はしませんでした。
お風呂を出たところにウォーターサーバーがあったのが良かったです。
お部屋の冷蔵庫にも無料のお水が2本入っていました。

肝心のお食事ですが、お食事処でいただくスタイルです。
お野菜に力を入れているだけあって、野菜のしゃぶしゃぶがメイン?だったのかな。
根菜や葉物野菜など、和風出汁、ポン酢、ゴマだれでいただきました。
その他は真鯛の中華風しょうゆ掛けとか、工夫してあり、野菜がメイン?というのでお腹いっぱいにならないかなぁ~なんて心配は無用でした。

お肉のプランもあるようですが、どれもとても美味しくて、ヘルシーだったので満足です。
従業員のみなさんも感じが良くて、フロントにいた方がお食事をサーブしていたりと少数精鋭(笑)といった感じでした。
1泊ではありますが、ゆっくりできたので、またぜひリピートしたいと話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
無料で貸切風呂 &有機野菜による創作料理!真奈邸で過ごす休日「2食付スタンダード」
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付(和室のみお靴を脱いでのご滞在仕様)】

部屋4

ジョー214さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ジョー214さん [50代/男性] 2015年01月11日 23:42:04

総合評価も限りなく満点に近いですが、以下だけマイナス点が・・・。
夜になりエアコンを消しても部屋の温度が下がらず、
寝る時にも暑くてなかなか寝付けませんでした。
エアコンはOFF/L/M/Hだけで室温設定ができないタイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
無料で貸切風呂 &有機野菜による創作料理!真奈邸で過ごす休日「2食付スタンダード」
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付(和室のみお靴を脱いでのご滞在仕様)】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 16:29:58

帰宅後確認してみたら、HPのアクセス案内に記載されていたことはいたのですが、バスがとても便利だということを、到着してホテルの方に教えていただくまで知らず、言われた通り帰り利用してみたら本当に電車よりかなり楽でした。各交通機関の営業妨害にならない程度にHP上で教えてもらえたら、楽にホテルに行ける首都圏の方はたくさんいると思いますよ。
夕飯は全体的に薄味だったので、テーブルに醤油、七味みたいなものがあるといいなあと思いました。(朝食時に醤油があったし)
部屋に緑茶4つより緑茶2、コーヒー2が良いかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【お料理プラン】 通常のご夕食に華を添えて!黒毛和牛ステーキ付き 「黒毛和牛と創作料理」
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】源泉掛け流し!贅沢な御影石の部屋風呂付】

部屋4

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 19:28:39

後付けの窓用のエアコンの設置で、窓を閉めても、そとの沢の音が結構大きくて気になった。
前日と朝の雨の為、涼しくて、エアコンは必要ありませんでした。夕食はとても美味しくいただきました。朝食もまた豪華で良かったのですが、洋風のブレックファストを期待していたので、すこしがっかりな気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2013年08月28日 11:03:41

この度は幣ホテルを御利用賜りまして誠に有難うございました。

エアコンを御利用されない場合は窓が閉めれることをご説明しなかったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのなきよう指導してまいります。


朝食は和食しか用意しておりませんでした、今後の課題として貴重なご意見誠に有難うございました。


次回も幣ホテルを御利用いただけますよう心より
お願い申し上げます。

真奈邸箱根

ご利用の宿泊プラン
真奈邸箱根開業一周年感謝プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームB】

部屋4

シンキッドさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

シンキッドさん [50代/男性] 2013年07月17日 00:26:25

【立地】
箱根宮の下の山奥で景観は山の緑、川も傍に流れていて、海や湖は見えませんが、都会を離れて気分を変えるという意味では、充分、満足出来る立地です。
【部屋】
スィートルームBは、41~49平米ということで、大きくは3種類くらいの間取りがある様ですが、広さだけ捉えると、デラックスツインと変わらない様で、コストバリューはギリギリ満足という感じです。
【食事】
夕食メニューの最初の方の生野菜は、宿泊予約時に温野菜をリクエストすることも出来るそうです。一品一品が凝っていて、とても手間が掛かっている感じで、味も非常に良いです。但し、若者には品良く纏まり過ぎていて、量的に物足りないかもしれません。野菜に凝っているのは良く判りましたが、果たして、誰にでもその嗜好が合うかですね。私自身はヘルシー感があって良かったです。
【風呂】
真奈邸として丁度、1周年を迎えたばかりとのことで、大浴場は広さは余り感じませんでしたが、清潔感はありました。3種類の貸切風呂が広くて、清潔で、景観も緑豊かで素晴らしかったです。
【サービス】
夕食時にお品書きにないサービスメニューも頂いて、最後は料理長の御挨拶もあり、とても好印象でした。客室清掃の方々のご挨拶も気持ち良かったです。
【設備・アメニティ 】
何も不足はありません。客室風呂向けのタオル類も豊富で、大変満足出来ました。
【総合評価】
スィートでも満足出来るレベルですが、お得感まで考えると、スィートでなく通常の客室で、貸切風呂を無料利用するのが、コストバリュー的にはベストかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2013年07月17日 09:04:07

お客様へ

いよいよ箱根も「夏本番」をむかえ賑やかさを増して参りました。
この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ならびに適切なご指摘を頂戴して非常に光栄でございます。
今後も静かにご静養いただける宿を目指して努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

真奈邸箱根

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でちょい安プラン
ご利用のお部屋
【スイートルームB】

部屋3

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 13:29:23

4/30に家族の誕生祝いで一泊しました
夕食は肉好きの若者たちのためにA5ランクの黒毛和牛タイプを選択しました。まあ、その美味しかったこと。お口に入れたら溶けていきそうなお肉でした。焼き加減もちょうど良く、久々にこんな美味しいお肉をいただきました。その他のメニューなども野菜が豊富で彩り良く全て美味しかったです。
コロナの影響で、3年ぶりの家族旅行でした。とてもいい思い出になりました。
お風呂は、お部屋のは、源泉掛け流しの露天風呂だったのですが、熱すぎて入るのに難儀しました 笑 さすが源泉掛け流し!
これもいい思い出です
孫は熱すぎるからと、貸切風呂の方へ入りに行っていました。空いていれば予約も必要なく利用できるのがよかった様で、夜と早朝にこの貸切風呂につかりにいっていました。とても気に入った様です。
スタッフの方々からのアプローチの距離感もよくとても気持ちよく過ごせました
ありがとうございました 全てにおいて満足です
一つだけ、残念なのが、お部屋が家族4人で泊まるにはもう少し広いほうがありがたいですね。
チェックイン時のピアノの生演奏に廊下の絵画素敵でしたよ。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年06月03日 17:46:06

この度は、真奈邸箱根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこのようなコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

お部屋が狭く感じてしまったとのこと、また、お部屋のお風呂の温度が熱すぎたとのこと、
申し訳御座いません。ご意見は、改善に役立て参考にさせて頂きたいと存じます。

お食事を楽しんでいただいたようで、大変嬉しく存じます。

そしてなにより、お客様ご家族様にとって良い思い出になったとのこと、スタッフ一同有難く受け止め、今後も精進してゆきたいと存じます。

お体に気を付けてお過ごしください。

またの機会がございましたらお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【A5黒毛和牛プラン】お肉派の皆様必見のプラン メインをより豪華にA5和牛のステーキへ
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

部屋3

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 20:58:24

貸し切り風呂が自由に入れたのが良かったです。
食事は新鮮なお野菜で美味しく頂きましたが、もう少し火が通っていても良いのではと思いました。
コロナで大変だと思いますが頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得!「早割30プラン」※12日前キャンセル料発生
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

部屋3

書道好人さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

書道好人さん [60代/男性] 2020年12月07日 16:18:16

貸し切り露天風呂が無料で使えてよかったです。金目鯛のしゃぶしゃぶは少しぱさっとした感じでしたが、バーニャカウダの野菜は新鮮でとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛付プラン】産地直送の駿河湾産 金目鯛のしゃぶしゃぶでご提供 獲れたての金目鯛は別格の味
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

部屋3

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 16:14:28

コロナ対応が適切であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定・5月直前割】20%OFFからさらに1000円OFF 新型コロナ対策プラン
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 16:12:42

部屋の入り口のドアと、トイレのドアが狭かったです。室内は良かったのに残念でした。
フロントの女性係員の方は不慣れな感じでした(新人?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 23:26:38

先日家族で利用させていただきました。
お部屋は広く、お部屋の半露天も家族3人でゆったり浸かることが出来て、のんびり過ごせました。
大浴場には露天風呂がありませんでしたが、貸切露天風呂の方も利用させていただき、星を見ながらゆっくり出来ました。

お食事も大変美味しく満足でしたが、
お忙しいのか配膳の方のお皿の置き方が少し雑に感じました。
感染対策でマスクとあまりお料理の説明をされてないのかなと思いますが、もう少しお料理の説明があるといいなと思いました。子供の食事も子供の好きなものが盛りだくさんで満足していました。
どのお食事も美味しかったのですが、朴葉焼きが特にお気に入りです。

星を1つマイナスにさせていただきましたが、こちらの理由としましては、お掃除にもう少し力を入れていただきたいと思いました。
トイレの換気扇はホコリまみれで換気が上手く出来てないのか臭いました。
洗面場、部屋の隅やロールスクリーンはカビや汚れが気になりました。
宿泊を楽しみにしていましただけに、この点が非常に残念でした。

また利用したいと思いますので、改善いただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気のスタンダードプラン】有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

57件中 41~57件表示

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