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箱根七瀬(旧真奈邸箱根) クチコミ・感想・情報

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箱根七瀬(旧真奈邸箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
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総合5

ムーミン08421752さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ムーミン08421752さん [70代/男性] 2024年03月31日 16:41:23

3月30日 一泊 貸切風呂は3箇所あり
どれも無料 湯船は畳2畳ぶんと広くしたに渓流最高の露天風呂夕食は
和食ですかシェフがフレンチの経験ありとの事て和食に洋がかんじられた
創作的お料理 味 見た目 器とも
美しくとても良かったでした
是非また宿泊したいホテルでした
スタッフの方の対応も満点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節の食材を使った和食会席と、源泉掛け流し貸切露天風呂も愉しめる旅(2食付)
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:48:03

2度目です。今回も快適に過ごさせていただきました。貸切風呂も落ち着いて利用できました。お部屋も清潔で、リラックスして過ごしました。お料理も美味しくとても満足な旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2023年05月01日 17:31:42

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

ご再訪頂き、貸切風呂やお部屋など施設設備、並びにレストランでのお食事につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し一同、重ねて御礼申し上げます。


これからも、お客様のお言葉に甘んずる事無く、従業員一同、精進したいと存じます。

また、季節を変えて是非、お越し下さいませ。

真奈邸箱根フロントデスク 三木

ご利用の宿泊プラン
【真奈邸スタンダードプラン】季節の会席料理と源泉掛流しの温泉で過ごす箱根旅(2食付き)
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 13:18:34

静かで落ち着いた館内、源泉掛け流しの檜風呂、デイベッドのある広い部屋、野菜中心の美味しい料理、フルートとピアノの生演奏、各フロアに展示されている絵画、どれも楽しめて思い出に残ります。早割プランで申し込んだので、大変お得に利用させて頂きました。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年10月15日 19:02:06

この度は真奈邸箱根にご宿泊頂きありがとうございました。

コンサートの日程でのご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また、是非足を運んでいただけたら幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得!「早割30プラン」
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

総合5

ぽっぷんたろうさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ぽっぷんたろうさん [40代/女性] 2022年09月15日 16:07:05

お部屋お風呂がずっとかけ流しになっており、音から贅沢な気分が味わえます。泉質も良好、何度も入りたくなるお湯でした。部屋の窓からの景色は絵画のようです。大きな窓からひろがる緑が心を和ませてくれました。
特筆すべき点は夕食です。夕食の野菜たちのなんと素晴らしいこと。大食漢の息子も大喜びでした。食材の味を活かした味付けが美味でした。
清潔で静かな館内でゆっくりできました。ありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年09月20日 17:43:51

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

源泉かけ流しの泉質とお部屋のお風呂、窓からの眺望、そして有機お野菜をメインとしたお夕食にもご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

季節を変えて是非またお越し下さいませ。

従業員一同、心よりご再訪をお待ち申し上げております。


真奈邸箱根フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【一番人気のスタンダードプラン】有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

総合5

もろたんぐさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

もろたんぐさん [40代/女性] 2022年09月10日 15:19:20

平日の宿泊だった為か、三つある露天風呂は、入りたい時に利用でき、無料で珈琲やココアを飲みながらのんびりくつろげる空間も使いたい放題でした。寛いでいると、宿の方が冷たいアップルジュースをどうぞと持ってきて下さったり、従業員全員とても感じの良い対応でした。野菜中心の食事ですが、お肉も美味しく大満足!是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年09月13日 10:28:06

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。


貸切風呂やコーヒーマシーンなど施設設備、そしてお食事や従業員にお褒めのお言葉を頂戴し、どうも有難う御座います。


ご満足頂けたご様子に従業員一同、大変嬉しく存じます。


箱根は一年を通して景色が美しい所です。
秋の箱根は紅葉も楽しめますので、またの機会に是非お越し下さいませ。

ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
どうも有難う御座いました。

真奈邸箱根フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得!「早割30プラン」
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

総合5

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投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 16:44:33

スイートルームに泊まりました。
半露天風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年09月04日 08:54:57

この度は、真奈邸箱根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご宿泊いただいた客室風呂につきましては、半露天以外にも御影石や檜内風呂のあるお部屋もご用意しております。

趣の異なったお部屋でのご滞在もお楽しみいただけますので、またのご来館をお待ちしております。

真奈邸箱根フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【一番人気のスタンダードプラン】有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 16:46:13

落ち着いた雰囲気の食事処で食べる、有機野菜をふんだんに使った会席料理は素晴らしく美味しかったです。食材の新鮮さ、一流の包丁さばき、味付け、盛り付け、料理の出し方まで、大満足のものでした。無料の貸切風呂は源泉掛け流しで、湯船も広く、化粧水の様な泉質で、セミの鳴き声を聴きながら、とても気持ちよかったです。お風呂前には無料のコーヒーマシーンがあって、部屋にも持って行けて便利でした。部屋はとっても綺麗に掃除されていて、ベットや枕も寝やすくて、快適でした。コロナ対策も十分なものでした。皆さん感じ良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年09月04日 09:03:01

この度は、真奈邸箱根をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなお食事や設備に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも真奈邸箱根をよろしくお願い申し上げます。

真奈邸箱根フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 16:42:39

7月24日から一泊利用いたしました。部屋は広々としていて、窓からは蛇骨川(たぶん)が見えて、とても静かで落ち着きました。温泉も3つの貸切風呂と大浴場があり、貸切風呂は常に空いていてゆっくりと浸かることができました。また、晩御飯は初めに野菜がたくさん出てきて、野菜だけでお腹いっぱいになるくらい満足いくものでした。それ以外の料理も大変美味しく満足でした。
お風呂あがりにコーヒーなど飲み物が飲めるのはいいのですが、冷たいお茶とかあればいいなあと思いました。
また、機会があれば宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年09月07日 17:44:57

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただき誠に有難う御座います。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。また、ご満足されたご感想をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
真奈邸箱根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 22:05:31

なんと言ってもコスパの良さ。
箱根で、掛け流しの温泉の露天風呂がついて、広い部屋で、この値段はあり得ないと思います。
食事はレストランでしたが、空間が広く取られてたので、他の宿泊者のことは余り気にならず(まあ声は普通に聞こえましたが)、給仕のスピードも良く、普通に美味しかった。子供のプレートも美味しかった(これ重要)。
家族風呂も複数あって、脱衣所が広く、いつ見ても空いてて予約なしで入れるのは便利でした。
つかず離れずの接客も心地好く、ホテルと温泉宿のいいとこ取りって感じで快適でした。
改善点を強いて言えば、お部屋のちょっとしたところの掃除がもう少しされていたら。お風呂のブラインドとか細かい細工の建具とか。
それと、洗面室のドアが総ガラス張りなのがちょっと落ち着かなかったです。曇りガラスかロールカーテンがあれば良いなと思いました。
色々言ってしまいましたが、静かで素敵な環境でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年10月02日 18:26:34

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 今回のご意見を参考にさせていただき、設備、備品、清掃、を再度見直しお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同、向上に努めて参ります。ありがとうございます。また、箱根へお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

総合5

ねこた6903さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ねこた6903さん [30代/女性] 2022年07月12日 08:19:52

とにかく夕食が美味しかったです。どれも印象的な料理でした。沢山の方が口コミに書いている通り、バーニャカウダは特に美味しく、70代の両親も感動して食べていました。
温泉も気持ち良く、接客も良かったです。また、部屋からの景色も窓一面緑で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年10月02日 18:08:10

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただき誠に有難う御座います。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。また、ご満足されたご感想をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。また、箱根へお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 20:22:05

スタンダードのお部屋でしたが
景色がとても良く快適でした。
スタッフの方々も、皆さん、本当に親切で感じが良く感心しました。
貸し切り露天風呂も広々として
開放感があり、とても良かったです。
館内を飾る日本画も素敵でした。
今度は母や妹を誘って
女子旅でお伺いします。癒しの時間を
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 19:53:35

食事が野菜中心で料理方法も凝っていて、楽しく美味しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

総合5

ロイスマープルさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ロイスマープルさん [40代/女性] 2022年05月27日 00:33:36

部屋風呂が源泉かけ流し温泉でとてもいい湯でした。
5階の角部屋だったので眺めも良く、朝の部屋風呂が最高でした。
半露天風呂付だったからか、1人につきバスタオルが2枚用意されていて、お風呂に何度も入るつもりでバスタオルを持参してきましたが、大変ありがたかったです。
お部屋で気になったのは、メイク用に小さな三面鏡が用意されていましたが、使いづらいということと、ゴミ箱が何ヶ所かありましたが、どれにもごみ袋が設置されてなかったことでした。
ごみ袋がないとお風呂で使った使い捨てのアメニティの袋などを捨てていいのか迷いました(濡れてたり中身が垂れたりするので)
お食事はどれも美味しく、新鮮なお野菜のバーニャカウダーと牛肉のたけのこ挟み焼きが良かったです。
朝食は和食のセットがお盆にまとめられて先に提供されますが、洋食はビュッフェになっていました。
飲み物もセルフで、牛乳があったのでカフェオレが作れて良かったです。
スタッフの方々はみなさん落ち着いてらっしゃって、馴れ馴れしい接客をする方はいらっしゃいませんでした。
とても心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年06月03日 17:36:50

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お部屋のお風呂を楽しんでいただけたのこと、大変嬉しく存じます。

お部屋に準備しているタオルが足りなくなってしまいましたら、フロントにご連絡頂ければお持ちいたします。

次の機会がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。

三面鏡やゴミ袋については、スタッフで共有し、改善策について検討させていただきます。

ビュッフェについては、毎日開催されるというわけではないのですが、お客様がお好みに合わせてご朝食を召し上がりいただけるようです。

今後ともお客様がゆっくりプライベートのお時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:03:06

部屋から見える景色が最高でした。部屋のお風呂につこりながら、良い景色を堪能することができました。
食事も夜も朝もとても美味しく、さまざまな趣向もこらしてあり、大満足です。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年06月03日 17:38:22

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただきありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館から望める景色を堪能していただけたのこと、大変嬉しく存じます。

5月は特に生き生きとした新緑が望めます。

冬の季節はまた別の大変美しい景色が望めます。また時期を変えてお越しいただければと思います。

ご要望等ございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 15:53:59

音楽が流れ各場所に絵があり、川の流れる音と相まって とても癒される空間でした。温泉も貸切状態でゆっくり利用できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年06月03日 17:39:30

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

廊下に飾られた絵の数々や、音楽、川のせせらぎが、少しでもお客様の日頃の疲れを癒していただけたのなら大変嬉しく存じます。

また、是非リラックスしにお越し頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 14:53:32

たまたま素敵なピアノとフルートのコンサートの日に宿泊でき、とてもラッキーでした。今はなかなか生演奏を聞きに行けませんし…
食事も部屋も大変良かったです。
(生野菜が苦手な人には野菜しゃぶしゃぶも良いかなと思いました)
ただ部屋風呂の温度がちょっと熱くて調整が大変でしたが、貸切風呂も予約なしで入れるので快適でした。
フリードリンクも気軽に飲めて嬉しかったです。家族でゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年06月03日 17:41:27

この度は真奈邸箱根にご宿泊頂きましてありがとうございました。

コンサートの日取りと重なったとの事、嬉しく存じます。

ご家族の皆様とゆっくり過ごしていただけたようで、気分転換になりましたでしょうか。

また機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 00:43:46

食事が美しい。盛り付けも味も工夫されていて楽しかった。これは何?これはどんな味?とひとつひとつ美術鑑賞のように味わいました。館内装飾も好みでしたし、丁寧に管理されていると思いました。アートと音楽のホテルでの温泉で、優雅な癒しの時間が過ごせました。ホールに流れる音楽が部屋では聞けない事が唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年05月10日 17:32:30

この度は数ある宿泊施設から当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

お食事についてご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。厨房スタッフやホールスタッフにも早速報告させて頂きました。

館内装飾につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

また、ホール内に流れる音楽が客室でも堪能出来たらと言うご意見につきましても有難く存じます。

お客様のお声を元に日々精進し、頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

真奈邸箱根

ご利用の宿泊プラン
【まったり一人旅】箱根で優雅な時間を愉しむ 真奈邸箱根シングルstay
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

総合5

かじ8570さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

かじ8570さん [40代/女性] 2022年03月28日 20:31:38

お部屋、お風呂、お食事どころ…全てに清潔感があり大変満足でした。
お料理は野菜がたっぷり頂けて素晴らしかったです。
子供用のお子様ランチもこどもに好評でした。
露天風呂付きのお部屋にしたので子連れでもゆっくり出来ました。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年04月02日 09:09:49

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】かながわPay応援キャンペーン 春の真奈邸箱根stay
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

総合5

usa2034さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

usa2034さん [40代/女性] 2022年03月10日 16:05:18

毎年1度は箱根に宿泊を致しますが、初めての宿でした。
素晴らしいのは、お料理。
本当にこれだけ気の利いた工夫がありまた全てにおいて、派手さはないにもかかわらず素晴らしい。
多分、これはセンスなんだろうなと感じました。普段めったに、お料理を褒めたりしない主人も、
部屋置きのコメントカードで感謝を綴るくらいです。また訪問したいと思わせるようなお料理でした。
多分こちらのキッチンの方は、年数が経てば経つほど、楽しみになるでしょう。
その他施設は、高級感を求めるなら少し物足りないです。しかし、それを完全にカバー出来る
お料理には感服致しました。また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年03月11日 13:45:54

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

また、今回のような料理に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

またのご利用を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 12:16:01

お世話になりました。目的どおりのんびり出来たし総合的には満足。
最上階のエントランスの雰囲気からは新しく見えましたが客階層はやや年季を感じた。とはいえ掃除も、コロナ対策もちゃんとされていた印象。
部屋の広さやアメニティも十分。派手さや特徴はないが総じて「○」。敢えて言うなら泊まった部屋のソファーが少し硬めだったのと部屋付きの源泉掛け流し風呂が相当熱かったこと。ただし温泉は熱くてなんぼだし好みもあるし事前にスタッフさんから説明頂いてたので問題なし。
平日ゆえ3つの貸切風呂はどれも入れたが正直作りも雰囲気も変わらない。部屋の源泉掛け流しは熱すぎたがこちらは多少ぬるめ。あと同フロアー内のコーヒーサーバーはとても良かった。
食事は大変満足。クチコミどおり夕食は野菜中心のコースメニューだったが素材の良さを出す品、凝った品ありと、バランス・味・量すべて満足。「量が足りない」という声もあったが、それは人それぞれかと。足りなきゃご飯はお替りできるし有料だが豆乳鍋でうどんも足せる。品数自体は平均以上だし多国籍のスタッフの一生懸命さも良かった。
朝食は夕食に比べ特筆すべき点はないが…デザート、コーヒまで付いてるんだから特段文句なし…というか個人的には満足。
最後に「アートと音楽」という冠について。平日ゆえ、またコロナ禍ゆえ、生演奏等ないのは仕方ないが…アートの方は少し言い過ぎかなという印象。もちろん各階に多数の絵画は並んでいたが(ほぼ日本画)…照明のとり方にも限界あるので、ホントに好きな人や見慣れてる人にしてみたら満足出来るレベルではない。作品・作家名はあるが作品データはないので…良い作品もあるのに勿体ない。コロナ禍かつ各部屋前の廊下を客が絵画を見て回るのはどうかと思うので、どっかに集めて、やるなら徹底的に…と感じる。ホテルに期待し過ぎてはとも思うが「冠」付けるからには…と感じた。
箱根には色んな旅館・ホテルあるので一概に比べられないが「少し高い?」と思うかも。ただし個人的には野菜中心の素晴らしい夕食と温泉浸かりながらゆったり出来たこと考えたら「値段相応かそれ以上かな」と感じた次第。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年02月09日 18:54:25

この度は数あるホテルから当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

客室、貸切風呂や大浴場などの施設設備、お食事などご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また、スタッフへも温かいお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

館内に装飾しております絵画のディスプレイの仕方など、ご指摘頂きましたご意見につきましては共有をし参考にさせて頂きながら日々の改善に努めて参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。

また箱根にご旅行にいらっしゃる際には是非お立ち寄り下さいませ。

従業員一度、お越しをお待ち申し上げております。

真奈邸箱根

ご利用の宿泊プラン
【まったり一人旅】箱根で優雅な時間を愉しむ 真奈邸箱根シングルstay
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

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