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箱根七瀬(旧真奈邸箱根) クチコミ・感想・情報

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箱根七瀬(旧真奈邸箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
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57件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:07:28

11月23日に一泊させていただきました。雨でしたがバス停からすぐ近くで助かりました。満室ということでしたが、館内はとても静かで貸切風呂も余裕を持って使うことができました。温泉は温度も丁度よく、ツルツルになりました!朝食の和定食が個人的には少し物足りない感じでしたが、スタッフの方々の印象もよく満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2023年05月01日 17:57:45

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。


雨でお足元のお悪い中、お越し下さいまして感謝、御礼申し上げます。


貸切風呂の施設や温泉お温度、
そしてスタッフの接客応対について、お褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

然しながらご朝食の量については少し物足りなさが残る印象とお聞きしまして、お客様から頂きました貴重なご意見は全スタッフで共有して、今後の日々の改善に努め、参考にし役立てたいと存じます。

どうも有難う御座いました。
ご機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。

真奈邸箱根フロントデスク 三木

ご利用の宿泊プラン
【真奈邸スタンダードプラン】季節の会席料理と源泉掛流しの温泉で過ごす箱根旅(2食付き)
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

風呂5

湘南Oldboyさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

湘南Oldboyさん [70代/男性] 2022年07月02日 18:02:14

1.部屋のソファーのクッションが固すぎます。
2.部屋のお風呂は気に入りました。朝方もう一度入浴したく思いました。12時までの延長プランもご検討ください。  
3.夕食:野菜は気に入りました。牛肉の味付けはよかったのですが、もう一工夫してほしいと思いました。
4.朝食のバイキング:若干、種類が少なかったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年10月02日 18:31:26

この度は真奈邸箱根にご宿泊いただき誠に有難う御座います。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 今回のご意見を参考にさせていただき、プラン、料理、備品を再度見直しお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同、向上に努めて参ります。ありがとうございます。また、箱根へお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【A5黒毛和牛プラン】お肉派の皆様必見のプラン メインをより豪華にA5和牛のステーキへ
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 17:50:19

前から利用したいと思っていたのですが温泉でも行きたいねという妻の発案で急に決まりました。
野菜の懐石は実はあまり期待していなかったのですが食べたら大満足でした。年のせいか食も量は欲しいとは思っていませんが今回は少し食べすぎたかなと思う程度で大変おいしくいただけました。
周りのロケーションは仕方がありませんよね。
宿の人も大変気遣いが感じられてよかったです。妻も必ずもう一度行きたいと言っています。その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年04月02日 09:05:08

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事に関して有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。季節によっては異なった食材をお楽しみいただけますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】芸術と音楽に触れる箱根旅♪♪ 有機野菜創作日本料理を愉しむ ~心と体が満たされる旅~
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 20:27:46

部屋に温泉があるので好きな時間に気兼ねなく入浴出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2022年04月02日 09:15:58

当館をご利用いただき、ありがとうございました。

当館の客室風呂は御影石、檜内風呂、檜半露天3タイプそれぞれ異なった雰囲気がお楽しみいただけます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まったり一人旅】箱根で優雅な時間を愉しむ 真奈邸箱根シングルstay
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 21:34:21

宿泊日にロビーコンサートがあり楽しませていただきました。食事はおいしく量も多過ぎずちょうど良い感じ。お風呂は男性大浴場は小さめでイマイチでしたが、部屋のお風呂は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気のスタンダードプラン】有機野菜創作日本料理を愉しむ 女性に大変好評な会席料理をご用意
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月17日 07:22:19

2月12日に宿泊しました。温泉がとても気持ちよかったです。緊急事態宣言下で宿泊者が少なかったため、貸し切り風呂の梯子ができとても木町佳かったです。お料理も珍しい野菜をたくさん食べることができ、ヘルシーでとても良かったです。次回は生演奏のある日にぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【弊社負担 特別GOTO割】【一番人気のスタンダードプラン】有機野菜創作日本料理を愉しむ 
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 16:01:40

・フロントの男性も女性も親切な対応であった。
・車だと入口が分かりにくいので注意が必要。
・施設自体はどこかの保養所だったようだがバブリーな頃の建物なのかゆったりとしている。部屋は2-3名利用が限度だがきれいで、スリッパ、タオルなどの配慮もしておられてとても快適。部屋鍵も2本あり。
・泉質がとても良く、無料の貸切半露店風呂が3か所あり、ゆっくりと入れるのでお風呂メインの方にはピッタリ。
・夕食はお野菜、お肉は凝った良い素材を使われている。個人的には味付け、特に塩味が濃すぎた。お刺身は出てこない。朝食は、既製品を盛り合わせてような内容で少し残念であったのでマイナス。
・余談だが1週間前の別サイトでの口コミで早朝部屋に人が入ってきたという内容があり、泊まる前に見ていたら怖くて泊まれなかった。こういった事態があったのであればホテルとしての対応策の表明があっても良いのかとこの点もマイナス。
但し、利用時にはこういった事態もなくて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!”貸切半露天無料” 3密回避の温泉で癒やされる「美肌会席プラン」
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

風呂5

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みき50さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

みき50さん [60代/男性] 2020年07月06日 00:11:25

道路から入ったフロントが5階最上階という川沿いに建つホテル特有の立地。
スペシャルスイートが5階と2階に2室あり、今回泊まったのは2階にある「大涌谷」というスペシャルスイートでした。部屋の広さ、源泉かけ流しの檜半露天風呂はよかったのですが、角部屋からの眺望は期待外れでした。同じスペシャルスイートでも5階でしたら眺望は違ったのかもしれませんが。もう一つの不満は部屋のソファーが固く、とても居心地の良いソファーではなかったことです。部屋にいた時間が長かっただけにくつろぐことができませんでした。
スタッフはアジア系の方が多く、みなさんフレンドリーな接客でした!
夕食も野菜が豊富で、特に生野菜のバーニャカウダーはインスタ映えする見た目にも楽しい一品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約で”基本プラン”15%OFF!「早割30プラン」※12日前キャンセル料発生
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 檜半露天風呂】スペシャルスイート<禁煙>】

風呂5

たろたろ2252さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

たろたろ2252さん [50代/男性] 2020年07月05日 18:10:53

強羅公園からのアクセスも良くこの時期のアジサイを観て来て宿泊をさせてもらいました。
川沿いということもあり景色も良くチェックイン時にピアノ演奏もタイミング良く聞かせて
頂き至福の時間を過ごさせていただきました。ロビーの大きな窓は景色も観れて良いですね!
貸し切り風呂もゆっくり入らさせて頂き景色も堪能しながらは疲れも取れ気持ちが良かったです。一番は料理が本当に美味しいです。いろんな旅館に泊まっていますが非常に気を使って盛り付けや出すタイミングを見ているなと感じました。
コスト的には若干、高いような気がしますが他のホテルにないピアノの演奏などを考えると夫婦、カップル向けには良いお宿のような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気】”源泉 貸切半露天風呂が無料”みずみずしい有機野菜たっぷり創作日本料理を楽しむ基本プラン
ご利用のお部屋
【【畳の小上がり付き】スーペリアツインルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月25日 18:48:21

まず、県民限定・直前割というのがよかった。いくつかの宿をみたが他はやっていなかったようだ。 普段なかなか泊まれない部屋やプランに割引額で泊まれるのは魅力だった。またコロナの時期にいち早くこのようなプランを考えたのは素晴らしい!
宿泊客が殆どいなかったので、3つの温泉にたくさん入る事ができた。どのお風呂も意外に大きく窓からの景色も良く気持ちよかった。
部屋のお風呂も同様で窓から緑の山、眼下の川の音を聞きながら寛ぐことができた。
食事は野菜が多く ヘルシーで、たくさん食べてもちょっと安心できた。
無料のドリンクが飲め、休憩する場所もあったので、お風呂の度に利用させて貰った。
部屋のベッドが大きくて寝心地も良かった。
また来たいと思える素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定・5月直前割】20%OFFからさらに1000円OFF 新型コロナ対策プラン
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 御影石風呂】ジュニアスイート<禁煙>】

風呂5

くましろーさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2020年03月10日 17:35:34

2020.01.31(金)にお世話になりました。初めての利用です。
以前からマークしていた宿だったのですが、『冬の特旅プラン』という格安のプランに加え、高額なクーポンを利用できたので、大変お安く利用することができました。
箱根湯本方面から上っていき、宮ノ下の信号を左折してしばらくすると右側に宿を発見しました、入口には看板が出ているので直ぐに分かりました。
駐車場に車を置くと目の前が玄関、中に入るといきなりグランドピアノがありました。フロントの横には美術品があり、雰囲気のいい感じがしました。
部屋はジャパニーズツインルームで、畳敷きの和室にツインベッドがあるタイプ。二人で使うには十分な広さで使い勝手も良かったです。部屋にはシャワーブースしかないので、お風呂は大浴場か貸切風呂を利用しました。
3つある貸切風呂は、空いていればいつでも自由に入ることができます。ラッキーなことに、いつ行っても空いていましたので好きなお風呂に入ることができました。1つだけバリアフリーでしたが、他の貸切風呂も入口に低い段差があるだけで、ほぼバリアフリーでした。高齢者にも優しい設計になっていました。
お風呂のあるフロアには、無料のコーヒー、紅茶を飲むスペースもありました。
夕食は、宿自慢の野菜を多く使った料理が並びました。野菜好きにはありがたいメニューです。宿自慢の「彩り有機野菜と箱根豆乳のベジ鍋」はスープが美味しく、うどんを追加で注文しました。もちろん、お造りや和牛の陶板ステーキも出ました。
洋食をイメージする宿なのですが、朝食は典型的な和食でした。夕食同様に美味しくいただきました。
温泉好きかつ野菜好きにはおすすめの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【箱根冬の得旅】寒い時こそ温泉へ♪一泊二食12,800円の冬の得旅プラン
ご利用のお部屋
【【広縁付きモダン和室】ジャパニーズツインルーム<禁煙>】

風呂5

flindersstさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

flindersstさん [50代/男性] 2019年08月18日 18:58:11

眼下に川が流れていてなかなかよい部屋でした。
お風呂は,大浴場や貸し切り風呂より部屋の温泉がゆったり出来て気持ちが良かった。
有機野菜は,美味しく,それだけでお腹が満たされました。朝食も彩かで美味しかった。給仕は,外人さんがおおかった。
駐車場は,国道1号坂道にあるので,出庫する時は,注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気】”源泉 貸切半露天風呂が無料”みずみずしい有機野菜メインの創作日本料理を楽しむ基本プラン
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 14:24:03

一歳の子供を連れての宿泊でしたが、とても気遣いをいただき安心して楽しんで過ごせました。 貸切風呂が予約なく空いてたら自由に使えるってところもすごく良かったです。 大型のホテルと違った、静かな雰囲気の安心感がありました。 お部屋がロビーのすぐ近くでなにかと便利でした。初めての家族旅行がステキな思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
みずみずしい有機野菜メインの和風創作料理&無料貸切風呂 
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付 全館禁煙】

風呂5

might99さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

might99さん [70代/男性] 2018年03月13日 19:20:43

部屋も温泉もそして料理も最高でしたが、サービスはちょっと義務的に感じられた。
食事の接待は早く終わらせたい気持ちがよく出ていたし、チェックアウト後の見送りもなし。前回はその辺にとても心がこもっていたのでまた宿泊したのですが、ちょおと贅沢なのでしょうね。一言が足りない感じがしました。なお、ステーキは文句なく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛ステーキ付】通常のご夕食に華を添えて!夕食グレードアップ(源泉貸切風呂無料&館内完全禁煙)
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】源泉掛け流し!御影石の部屋風呂付全館禁煙】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 19:37:33

お食事のお野菜がとても美味しく、お部屋も清潔で過ごしやすかったです。
貸切風呂も予約なしで空いていれば自由に入れるので、気軽に利用できました。
ロビーの調度品も重厚感があり豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【格安一番人気】みずみずしい有機野菜メインの和風創作料理&無料貸切風呂 
ご利用のお部屋
【【ツインB】畳の和室(お靴を脱いでのご滞在仕様)全館禁煙】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 21:32:54

良い点
家族風呂が3つあって使いやすい
食事が別々に仕切られているためプライバシーが保てる

その他
料理は手が込んでいます。味は好みがあると思いますが、思い出に残る、これは旨いという一品が欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【格安一番人気】みずみずしい有機野菜メインの和風創作料理&無料貸切風呂 
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付(お靴を脱いでのご滞在仕様)全館禁煙】

風呂5

ジョー214さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

ジョー214さん [50代/男性] 2015年01月11日 23:42:04

総合評価も限りなく満点に近いですが、以下だけマイナス点が・・・。
夜になりエアコンを消しても部屋の温度が下がらず、
寝る時にも暑くてなかなか寝付けませんでした。
エアコンはOFF/L/M/Hだけで室温設定ができないタイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
無料で貸切風呂 &有機野菜による創作料理!真奈邸で過ごす休日「2食付スタンダード」
ご利用のお部屋
【【ツインA】畳の和室付(和室のみお靴を脱いでのご滞在仕様)】

風呂5

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月09日 14:38:49

出来て一年ということでとてもきれいなところでした。従業員の方々全て言葉づかいも丁寧でとてもよかったです。部屋も部屋風呂も広くてゆっくり過ごせてとてもここちよかったです。一つだけ失敗したなと思うのが食事ですね。小学3年の子供がいたのですが、プランにはお子様用食事というのがなくでも食べれるだろうと思っていたのですが味付けや素材、調理方法などが大人向けでほとんど食べれなかったです。行く前にもっと確認すればよかったと反省しました。朝食はすごくおいしく家族全員で食べれました。子供が大きくなったらまた行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
真奈邸箱根開業一周年感謝プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

シンキッドさんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

シンキッドさん [50代/男性] 2013年07月17日 00:26:25

【立地】
箱根宮の下の山奥で景観は山の緑、川も傍に流れていて、海や湖は見えませんが、都会を離れて気分を変えるという意味では、充分、満足出来る立地です。
【部屋】
スィートルームBは、41~49平米ということで、大きくは3種類くらいの間取りがある様ですが、広さだけ捉えると、デラックスツインと変わらない様で、コストバリューはギリギリ満足という感じです。
【食事】
夕食メニューの最初の方の生野菜は、宿泊予約時に温野菜をリクエストすることも出来るそうです。一品一品が凝っていて、とても手間が掛かっている感じで、味も非常に良いです。但し、若者には品良く纏まり過ぎていて、量的に物足りないかもしれません。野菜に凝っているのは良く判りましたが、果たして、誰にでもその嗜好が合うかですね。私自身はヘルシー感があって良かったです。
【風呂】
真奈邸として丁度、1周年を迎えたばかりとのことで、大浴場は広さは余り感じませんでしたが、清潔感はありました。3種類の貸切風呂が広くて、清潔で、景観も緑豊かで素晴らしかったです。
【サービス】
夕食時にお品書きにないサービスメニューも頂いて、最後は料理長の御挨拶もあり、とても好印象でした。客室清掃の方々のご挨拶も気持ち良かったです。
【設備・アメニティ 】
何も不足はありません。客室風呂向けのタオル類も豊富で、大変満足出来ました。
【総合評価】
スィートでも満足出来るレベルですが、お得感まで考えると、スィートでなく通常の客室で、貸切風呂を無料利用するのが、コストバリュー的にはベストかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2013年07月17日 09:04:07

お客様へ

いよいよ箱根も「夏本番」をむかえ賑やかさを増して参りました。
この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ならびに適切なご指摘を頂戴して非常に光栄でございます。
今後も静かにご静養いただける宿を目指して努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

真奈邸箱根

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でちょい安プラン
ご利用のお部屋
【スイートルームB】

風呂4

投稿者さんの 箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 18:23:31

旅行支援の対象外がチェックイン時初めて分かり詐偽に罹った気分を味う。支援前に予約していた為と分かったが旅行会社より、事前の予約し直しの確認通知があって欲しかった。当然の対応と思うが誠に残念だ。
貸し切り風呂は広さも有り良かったが風情に乏しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
箱根七瀬(旧真奈邸箱根) 2023年05月01日 17:21:57

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。


旅行支援につきましては各ご旅行会社様でのご案内となっている為、分かりづらくご不便をお掛け致しました。


また、貸切風呂についての貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。


施設設備に関するご意見として共有し、お客様が
よりよくお過ごしになれるよう改善にと努め、参考にさせて頂きたいと存じます。

どうも有難う御座いました。

真奈邸箱根フロントスタッフ 三木

ご利用の宿泊プラン
【真奈邸スタンダードプラン】季節の会席料理と源泉掛流しの温泉で過ごす箱根旅(2食付き)
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し 半露天/檜/御影石風呂】スイート<禁煙>】

57件中 1~20件表示