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大垣フォーラムホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
浴槽 排水したら入口まで水浸し宿泊翌日、朝9時30分頃、いきなり火災訓練の練習。警報器が鳴り火事発生とのアナウンス。大垣ではグレードの高いホテル。宿泊者が居るなか普通に考えて訓練しますか？するのであれば伝えとくのが最低限のマナー。フロントに注意しても困った顔するだけで謝罪無し。二度と泊まらない。今まであじわったことの無い屈辱。礼節無し最低ホテル。料金が、高いだけ。調子にのっているのではないか？
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この度は大垣フォーラムホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、数々の不手際 誠に申し訳ございませんでした。浴槽での排水不良の件、今後は点検業務を強化してまいります。又、避難誘導訓練の件、他のお客様にはチェックイン時お伝えはしておりましたが、お客様だけにお伝えし忘れるというミスとなりました。この様なミスはあってはなりません。今後は開始時間・お伝えの方法等を見直し、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ
浴槽 排水したら入口まで水浸し
宿泊翌日、朝9時30分頃、いきなり火災訓練の練習。警報器が鳴り火事発生とのアナウンス。
大垣ではグレードの高いホテル。宿泊者が居るなか普通に考えて訓練しますか？するのであれば伝えとくのが最低限のマナー。フロントに注意しても困った顔するだけで謝罪無し。
二度と泊まらない。今まであじわったことの無い屈辱。礼節無し最低ホテル。料金が、高いだけ。調子にのっているのではないか？
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この度は大垣フォーラムホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の不手際 誠に申し訳ございませんでした。
浴槽での排水不良の件、今後は点検業務を強化してまいります。
又、避難誘導訓練の件、他のお客様にはチェックイン時お伝えはしておりましたが、お客様だけにお伝えし忘れるというミスとなりました。
この様なミスはあってはなりません。
今後は開始時間・お伝えの方法等を見直し、再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。