いつも大垣フォーラムホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
歴女プランでご用意しておりましたいび茶は、揖斐川の清流で育まれた茶葉を使用したお茶で、好評を頂いております。
大晦日の年越しそばのサービスにつきましては、ご指摘の点につきましては検討させていただきます。
今年の年明けは大雪に見舞われ大変お足元の悪い中でしたがご宿泊頂き誠にありがとうございました。　またのご利用心よりお待ちしております。

この度は大垣フォーラムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重な意見を頂きありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。
また是非宜しくお願い致します。

この度は、大垣フォーラムホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　
チェックアウトの時間は、基本的に午前１０時となっており、ゆっくりお過ごし頂くことができず申し訳ございません。　
私共の提供している宿泊プランによっては特典で正午まで過ごすことができるものもございますので、ぜひ次回ご利用の際にはご検討くださいませ。

この度は、大垣フォーラムホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテル裏側の駐車場は深夜０時すぎに出入り口を閉鎖し、守衛が巡回しております。今後もお客様が安心して駐車場をご利用いただけるよう、警備を強化していきたいと思います。
ご指摘いただきました点につきましては、さっそく対策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
また岐阜、大垣にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは約300台収容可能な無料駐車場がございますので、お車でお越しのお客様には大変便利にご利用いただけます。
客室につきましてもシングル・ダブルルームは21㎡（約12畳）のお部屋にクイーンサイズのベッドをご用意しております。
また当ホテルには大浴場がございません。
その為お部屋のユニットバスのみのご利用となっておりますが、ゆったりお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
スタッフの対応につきましても高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様よりお褒めの言葉を胸に、今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、和食セットメニュー・洋食プレートのどちらか、または和洋バイキングです。
内容をお選びいただく事は現状できかねますが、次回お越しの際にバイキング形式もお楽しみいただければ幸いです。
しかしながら、寝具に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は大垣フォーラムホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から若干距離がある為、路線バスかタクシーをご利用頂く必要がございます。ご不便ではございますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
お車でお越しのお客様には、約３００台収容可能な無料駐車場がございますので大変便利にご利用いただけます。
ホテル敷地内には「幸福の泉」という自噴水があり、県外からも多くのお客様が水を汲みに来られております。
Ｗｉ－ＦｉやＴＶ等設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り上げさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調やコンセントのご利用につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の温度調整はフロントにて管理しております。
また延長コードも無料にて貸出しておりますのでお気軽にお申し付けください。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に繋げて参ります。

　宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiつながらなず大変にご不便おかけし申し訳ございません。
コロナ禍でリモートワーク等が増加し、それまでのインターネットの契約や環境では対応出来なくなったことが原因でした。
現在は契約の更新やルーターの入替により不具合は解消しております。
事前予測が足りず対応が後手になってしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう重々気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

　　　宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの温度調整がご自身で出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
シャワーカーテンの件につきましても不快なお気持ちになられたのではないでしょうか。重ねまして心よりお詫び申し上げます。
ご来館頂くお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

　　　　　宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
時期的なこともありご宿泊やお食事についての料金が見合ってなかったとお感じになられたようで、申し訳ございません。

駐車場につきましては400台収容可能であるため、防犯や安全性を考慮し、深夜一部の出入口を施錠しておりますがホテル正面及び西側の駐車場は24時間自由にお使いいただけます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見ご要望に向き合い努力して参ります。

　　宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
調理部にもこのご意見を伝え、今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足していただけるようこれからも努力致します。

宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のシングル・ダブルルームは21㎡（約12畳）の広さがございますのでゆったりとお寛ぎ頂けます。また300台以上収容可能な無料の駐車場もございますのでお車でお越しのお客様にも大変便利でございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
接客につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく今後の励みとなります。
これからもお客様にご満足してもらえるよう努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電子レンジのご利用につきましてご不便とご不安な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
安全と衛生の観点からスタッフの管理の下でとの方針ですのでご理解いただけたらと思います。
また、スタッフも勤務時の検温やアルコール消毒など健康及び衛生管理には最大限気を配っておりますのでご安心ください。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。

　　　　宿泊課　浦野

この度は大垣フォーラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お身体の調子ほその後いかがでしょうか。
エアコンが集中管理になっており、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋へ毛布や暖房器具をお持ちすれば良かったと猛省しております。
今はただお身体の調子が心配でなりません。
今後はお客様へのお声掛けや配慮を徹底するように周知いたします。
ご投稿頂きありがとうございました。