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大垣フォーラムホテル クチコミ・感想・情報

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大垣フォーラムホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.83
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.45
  • 食事3.67
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投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 18:25:15

11月3日に泊まりました。お部屋は思っていたより(安かったのでちょっと不安でした。)ずっと良かったし場所もすぐにわかり良い所だと思いました。ただわがままを言わせていただければ当日のお昼ご飯が遅かったのであまり空腹ではなかったため夕食は何か軽い食事をしたいと思ったのですが「花水木」の鉄板焼きや中華料理は少々重たいので何でもありそうな「めしや」に行きました。ここのお料理はちょっと興ざめでした。ホテルにある「めしや」だからもう少し心配りの有るものを期待していたのです冷えきった煮物や置き忘れられたような冷たいフライもの・・・、折角の大垣の夜が台無しでした。落ち着いた居酒屋で少しお酒でも飲みたいと思っていたのに・・・。近くにもそれらしいお店は無かったし・・・、残念でした。

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大垣フォーラムホテル 2005年11月12日 12:29:31

この度は、ご宿泊、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの大垣でのご宿泊を、期待に沿えず気分を害してしまった事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは大垣の繁華街から少し離れており、お店は多くありませんが、徒歩2~3分の所に居酒屋と焼き鳥屋がございます。
近辺にございますお店のご紹介が出来なかったことを反省し、今後もご期待に恥じないよう努めてまいります。
又大垣へお出向きの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 22:34:43

ここも万博景気でしょうか、朝食会場の花水木は7時前からほぼ満席にもかかわらず、いい感じに運営されていて関心。ただそんな中喫煙する輩には閉口、混雑が予想される日は禁煙にできないもんでしょうか。ツインの部屋は立派で満足です。路線バスは1時間に1~2本しかないけれど、片道240円と廉価で時間も正確。余裕のある旅ならクルマ利用でなくとも十分お勧めできると思います。

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大垣フォーラムホテル 2005年10月03日 08:16:54

ご宿泊、ご感想、頂きまして、誠に有り難うございました。
レストランの禁煙対応につきましては、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のおしゃるように、お時間のあるお客様には、路線バスに乗っていただき、ゆっくり大垣の町を見ていただく旅もお勧めでございます。
又、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 21:10:42

大変立派なホテルで、気持ちよい接客で、大満足でした。
また、来年利用したいと思っております。
難をいえば、ロビーが殺風景で、歓談できるような雰囲気でなく、喫茶コーナーを利用するように仕立てられているように感じました。

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大垣フォーラムホテル 2005年09月18日 12:01:22

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
喫茶コーナーでは、毎月第3木曜日の20:30からロビーコンサートを催しております。
もし、第3木曜日に御利用いただける機会がございましたら、是非、一度ごらん下さいませ。迫力あるコンサートをお楽しみいただけると思います。
又の御利用心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 21:05:37

先日長良川花火大会の日に宿泊させて頂きました。ホテルには14:30過ぎに到着し、チェックインしたら、フロントの方が「部屋の最終チェックが終わっていないので、5分ほどお待ち下さい」との事。あげく10分近く待たされ、こちらが「まだですか」と言わないと、ホテルの方はノーリアクションでした。やっと部屋に行こうとしても、自分たちの部屋だけを清掃を終えたようで他の部屋はまだバタバタ清掃中でした。こんな目に遭うのは初めてです。12時チェックインを謳うのに、この有様は恥ずかしいと思いますよ。また新聞も各部屋届けてくれるようですが、夕刊は届いたのに朝刊は届いていませんでした。花火大会の記事を読みたかったのに、残念でした。

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大垣フォーラムホテル 2005年08月14日 14:04:13

この度は、ご宿泊、又ご意見を頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際は、大変お待ち頂き誠にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様への配慮のなさに深く反省しております。
新聞につきましては、夕刊のみサービスとさせていただいており、朝刊は有料にてお部屋にお届けしております。
こちらも説明不足で大変失礼いたしました。
今後、こういう事がないように、気をつけて参ります。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 15:21:51

8月6日に万博の帰りに長良川の花火大会を見た後宿泊しました。遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応していただきました。部屋も広くとてもよかったです。
チェックアウトが12時というのもありがたかったです。
ただ、入り口の空調の噴出し口付近からビーっという電気的な音がしているのが気になりなかなか眠れませんでした。

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大垣フォーラムホテル 2005年08月14日 14:12:38

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
噴出し口の件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
さっそく客室係りに点検させている次第でございます。
せっかく、お誉めの言葉を頂いたにもかかわらず、失礼いたしました。
又のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月25日 19:33:46

初めて宿泊しましたが、部屋も広く、清潔で、とても気に入りました。接客も満足です。また大垣に行く機会があれば、宿泊したいと思います。

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大垣フォーラムホテル 2005年08月13日 18:37:06

ご連絡遅くなりまして、大変失礼いたしました。せっかく、お誉めの言葉頂戴したにもかかわらず、お恥ずかしいかぎりでございます。
これからも、お誉めの言葉に恥じないよう、従業員一同頑張ってまいります。
この度、誠にありがとうございました。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年06月20日 00:13:05

愛・地球博を見に行って夜遅くなってのチェックインだったのですが、従業員の方の対応は良かったです。そんな訳で前日が夜遅かったため、12時のチェックアウトは助かりました。ゆっくり出来て疲れがとれました。部屋も広く、清潔で、アメニティグッズも充実してました。またそちらの方面に行く際は利用しようと思います。ありがとうございました。

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大垣フォーラムホテル 2005年06月22日 12:07:45

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくり、お休みいただけた事、大変嬉しく思います。
又、お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年12月05日 10:54:38

きれいなホテルで気に入りました。また機会があれば利用させていただければと存じます。

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大垣フォーラムホテル 2003年12月07日 19:59:06

この度は、大垣フォーラムホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
 又、お誉めの言葉を頂き、かさねてお礼申し上げます。
 大垣市にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
 次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
 ありがとうございました。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月04日 01:49:30

11月1日に大人数で利用させていただきました。フロントの方の対応もすばらしく、ホテル内、室内も大変清潔で気持ちよく利用させていただけました。今後近くによった際にはまた利用させていただきたいとおもいまいした。ありがとうございました。

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大垣フォーラムホテル 2003年11月04日 09:28:24

 この度は、大垣フォーラムホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見させていただきました。重ねてお礼申し上げます。

 又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月25日 01:48:14

前回は当日の電話予約で泊めていただき、好印象でしたので、今回は旅の窓口で予約し滋賀への旅行の帰りに宿泊しました。
バスルームの鏡は曇らないようにしてあるし、タイマーはたまたまかもしれませんが、ちょうどいい時刻にプリセットされていたりして快適に泊まることができました。
他の方の要望にあった音に関して、冷蔵庫の電源の切り方も表示されていました。
ただドライヤーだけは、調子が悪く、そろそろ修理または替え時だと思いました。

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大垣フォーラムホテル 2003年10月30日 20:59:38

前回同様、大垣フォーラムホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ドライヤーの件、ご指摘頂き、重ねてお礼申し上げます。

さっそく、ご利用頂いたお部屋のドライヤーを点検させて頂きました。
ドライヤーの首の部分がゆるくなっておりました。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ただちに、新しいものに、交換させて頂きました。
今後、このような事がないよう気をつけてまいります。


又のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月26日 23:34:49

8月下旬に家内と2人で初めて利用させて頂きました。ホテルはあちこちよく使いますが、いろいろの点でこのホテルは好印象のトップでしたので、他をキャンセルして翌日も泊まりました。
部屋はツインでしたが、とてもきれいで、掃除も丁寧ですし、内部の設備も必要にして充分で使いやすいです。夏場は特にエアコンが適切で、しかも調節が自由にできることが最重要ですが、このホテルは120点をさしあげます。素晴らしい空調設備です。
フロントの皆さんはとても親切で、しかも押し付けがましくなく、さりげないサービスが行き届いています。また隣りにおいしい食事のできる店があります。近いのでマイカーで市内へ出なくてよく、ビールが飲めるのもありがたいです。
私は岐阜県出身、家内は大垣市に住んでいたこともあって、岐阜県へは時々1~2泊の旅をしますが、勿論ここを常宿と決めました。
自信をもって皆様へお勧めします。
最後に1つだけ希望を述べさせて頂きます。部屋には冷蔵庫が用意されていました。夏場はとても有難いことです。私たちも利用させて頂きましたが、作動音がやや大きくて深夜は耳につきました。この部屋の機械だけのことだったかもしれませんが、もう少し静かだといいです。ただしこれは小さなことで、このホテルのトータルの素晴らしさに響くものではありません。
今後中部地方へ出かけるときは、ここへ泊まるのを楽しみにしています。大垣フォーラムホテルの益々のご発展を願っています。

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大垣フォーラムホテル 2003年08月31日 11:03:28

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉並びにご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫の件ですが、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
早速点検致しましたところ、冷蔵庫を支えている脚の 1つが少し浮いていたため、作動音が共鳴しやや音が大きくなっていたようです。すぐに修理をさせていただきましたが、多少の音が出てしまうのが現状です。
この件につきましては、今後の私共の課題とさせていただきます。

次回のお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 21:05:42

東京からクルマで来て夜9時過ぎにチェックインしました。夜遅くにもかかわらず応対は非常に感じが良かったです。お部屋もきれいに整備されていて落ち着きました。室内に置いてあった催事案内のパンフレットからも企業努力が伝わってきました。これからも大垣市活性化のために頑張ってください。お世話になりました。ちなみに私は岐阜県出身です。

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大垣フォーラムホテル 2003年08月27日 01:33:07

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
私ども従業員にとってお客様からのお褒めの言葉は、なにより嬉しいものでございます。
又、岐阜県にお帰りの際は、是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月20日 08:16:25

チェックインしてから禁煙ルームに変えてほしいとお願いしたらスムーズに変更して頂けました。部屋もきれいで静粛性も高く、大垣ならばこのホテル、と推薦できます。

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大垣フォーラムホテル 2003年08月21日 05:50:42

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めたいと思っております。
又、大垣にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月28日 11:02:32

チェックイン時の対応を含め気持ち良く宿泊出来ました。
車で行きましたが宿泊のための駐車場の案内が明示されていればより便利です。

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大垣フォーラムホテル 2003年07月29日 12:46:50

 先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉とともに、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。 

 駐車場のご案内につきましては、大小合せて10箇所あり、600台収容可能のため、確かに分かりにくくなっておりますのが現状です。
ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 
 案内表示につきまして今後の課題として検討させていただきます。

  またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月17日 10:08:33

7/26宿泊予約させて頂きました。(RY13121337)
質問ですが、浴衣の着付けなどのサービスはありますでしょうか?
また、ビアガーデンから花火は見られますか?
以上、よろしくお願いします。

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大垣フォーラムホテル 2003年07月18日 13:09:28

この度は、ご予約頂きありがとうございます。
当ホテルには、美容室、衣裳室がございまして、ヘアのセット、着付け等有料になりますが、ご利用頂く事ができます。
ご利用の際は、前もってのご予約をおすすめ致します。
花火に関しましては,私共は屋内のビアホールになりますので、残念ながらご覧いただくことはできませんが、花火会場まで歩いていける距離にございます。
ご来館の日を従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月16日 01:44:30

予約番号 RY13054307
19日朝の朝食を予約していたのですが、キャンセルをお願い致します。その他の変更はありません。宜しくお願い申し上げます。

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大垣フォーラムホテル 2003年07月17日 23:08:15

ご連絡遅くなり大変失礼致しました。
こちらで、キャンセルさせて頂きます。
お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 01:02:13

RY13060887で予約をさせていただきました。
最後の1部屋でしたので難しいかもしれませんが、もしできましたらで結構ですのでなるべく上の階の禁煙で端のお部屋をお願いします。
それから駐車場は無料とのことですが、入出庫も自由なのでしょうか?

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大垣フォーラムホテル 2003年07月14日 19:09:42

この度は、ご予約頂まして誠にありがとうございます。
お客様のご希望通り禁煙のお部屋でご準備させて頂き、なるべく端のお部屋をおとりできるように致します。

当ホテルでは、600台の無料駐車場が有り、ホテル正面は24時間入出庫自由ですが、ホテル北側の大駐車場は、AM0:30~AM8:00までクローズさせて頂いております。
ご宿泊の日を社員一同心よりお待ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月13日 06:41:30

予約番号 RY13054307 RY13054313
7/18に1名、7/19に2名で予約を致しました。
出来ましたら、部屋の移動が無いように初日からダブルルームにしてくださると有り難いと思っています。20日のチェックアウトの時間を午後3時にしたい場合は、追加料金がどのようになるかお知らせください。それからなるべ上の階にしてくださいますようお願い致します。

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大垣フォーラムホテル 2003年07月14日 11:45:35

ご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご希望の通り、2日間同じダブルのお部屋でご利用頂けます。(1日目はお1人様対応、2日目は清掃時に備品等を追加して2名様対応となります)また、できる限り上階のお部屋をご用意させて頂く予定です。
延長料金は、午後3時までは通常料金の25%(お客様の場合、税別¥3025)追加となります。もし延長をご希望でしたら、またご連絡下さいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 10:15:43

1泊しただけでしたが、応対も感じがよく部屋もきれいでした。

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大垣フォーラムホテル 2003年06月30日 16:33:36

この度はご利用ありがとうございました。今後も、お客様に気持ち良くご滞在頂けるホテルを目指したいと思います。
また大垣へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月04日 13:15:03

12月29日に宿泊させていただきました。旅の窓口を通じてははじめての宿泊でしたが、10年ぐらい前から、岐阜へ行くときはここと決めております。清掃、従業員の応対等満足しております。ボーリング場が併設されているのも魅力です。車の場合、道も走りやすくよいと思います

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大垣フォーラムホテル 2003年01月05日 12:45:56

いつも遠くからご来館頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉に、私どもスタッフも一段とやる気が沸いて参ります。

今回はボウリングはお楽しみ頂きましたか?
健康的な汗を流した後、おいしいお食事やゆったりとしたご宿泊などいかがでしょうか。ぜひ多くのお客様にお楽しみ頂きたいと思っております。
皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上を図って参りますので、またぜひご来館下さいませ。
メッセージありがとうございました。

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