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大垣フォーラムホテル クチコミ・感想・情報

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大垣フォーラムホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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総合1

投稿者さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 15:28:36

所用で午前0時過ぎにホテル着、フロント係りははこちらが名乗るまで何も言わず怪訝そうな目でこちらを見る。(スーツ姿で怪しいものには見えないと思うが・・。)翌朝も5時半にチェックアウトしたが昨晩と同じ係り、鍵を渡すと「追加のお支払いは無しです」とありがとうの言葉も無し。
あと、泊まった階は他にも空室がありそうで余裕があるように思えたが、となりの部屋からは深夜に関わらず大きな話し声が・・。せめてひと部屋間を離してくれたらと思いました。値段相応のきれいな部屋だったので気配りが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
ホテルでは寝るだけzzz 得トク素泊まりプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

kei8488さんの 大垣フォーラムホテル のクチコミ

kei8488さん [50代/女性] 2010年08月18日 16:34:39

私は、仕事でもプライベートでも、各地のホテルに宿泊する機会があります
今回は仕事ではなかったので、デラックスで予約させていただきましたが
お部屋以前にPM3時ごろのチェックインのときに、ロビーも暗い感じでしたし
荷物をお持ちしましょうか?の言葉もありませんでした
アウトの時も、6時30分ごろで、タクシーの予約もお願いしていましたが
フロントの方の感じも暗い感じでしたし、タクシー来ていますとかの言葉もなく
それほど大きなロビーでもないのに、出口のところに誰ひとりスタッフの方は
いませんでしたし、他にお客様がいて忙しいわけでもないのに、イン同様荷物を
気遣ってくれることもありませんでした。最近ではビジネスホテルでも、接客のすばらしいところが多いです。接客など、もう少し勉強されたほうがいいと思います
また大垣のときは宿泊させていただきたいと思えないホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
大垣フォーラムホテル 2010年08月18日 16:55:03

この度は大垣フォーラムホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きスタッフ一同おもてなしの心を改めて見直すきかっけとなりました。
せっかくのプライベートでのご宿泊も、印象を悪いものにさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同お客様への対応を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

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