Thank you very much for staying at Ks Villa Matsumi-an.
We are glad to hear that you had nice time in Matsumi-an and even you liked our kitchen facility.
The reason we do not provide the lighter is because of prevention of fire for this old wooden house, though at the same time we would like the guests to feel Kyoto atmosphere as much as possible.

Again, thank you very much for choosing Ks Villa, hope to see you in next opportunity.

この度はKs Villa鴨川庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごし頂けましたのなら幸いでございます。

こたつと床暖房の設備は設けさせて頂いておりますが、毛布の備えがございませんで、ご就寝時にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見として頂き、今後もお客様に喜んで頂ける町家作りに励んでいきます。

春には満開の桜が庵から眺むことができますので機会がございましたら、是非ご滞在下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はKs Villa松見庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
暖かくほっこり過ごしていただけたとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、中庭の廊下に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
町家らしさを残しつつもより快適に過ごして頂けますよう、スタッフ間で検討させて頂きます。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＫ’ｓ　Ｖilla松見庵にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
錦市場には京都ならではの食材が数多くありますので、京都の味も楽しんで頂けたのではないかと思います。
キッチンには一通りの家電製品と食器を揃えておりますので、お料理される際に活用して頂けたのでしたら幸いでございます。
ゆっくりと素敵な誕生をお過ごし頂けたこと嬉しく思います。
また次回、機会がございましたら鴨川庵・高瀬川邸へのご滞在もお待ち致しております。

この度はKs Villa 松見庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Ks Villaは、京都らしい町家の雰囲気を感じながら、寛いでお過ごしいただけたらと思い運営しておりますので、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

また、お手入れやアメニティにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もより良い施設を目指して参りたい私どもの励みになります。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はＫ’ｓ　Ｖｉｌｌａ松見庵をご利用頂き、誠にありがとうございます。

内装や食器に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

京町家に住むように滞在していただけるよう設備を整えておりますので、「不便なく満喫するに相応しい」というお言葉は大変ありがたいのと同時に更に快適な時間をお客様に提供出来るよう身の引き締る思いでございます。

大変貴重なご意見も多数いただき、ありがとうございます。

自転車に関してはこちらのご案内不足で申し訳ございません。
Ｋ’ｓ　Ｖｉｌｌａにある４台の自転車とは別に、Ｋ’ｓ　Ｖｉｌｌａを運営しておりますケイズハウスでもＫ’ｓ　Ｖｉｌｌａをご利用のお客様に無料で自転車を貸し出しております。
どちらもレンタルのご予約を承っておりませんが、お出かけ前にＫ’ｓ　Ｖｉｌｌａにあるオフィス直通電話などでご連絡をいただければご案内可能でございますので次回ご利用の際はぜひお問い合わせください。

今回のご意見を踏まえ、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、外国からゲストがお越しの際もまたＫ’ｓ　Ｖｉｌｌａをご利用いただければ幸いです。

この度はＫ’ｓ　Ｖｉｌｌａ鴨川庵をご利用頂き誠にありがとうございます。

築１００年の京町家の雰囲気をできるだけ再現するため家具等の設備面は勿論の事、壁の塗りや塗装まで拘っておりますので、ご堪能して頂き本当に嬉しく思います。

２階寝室からの鴨川の眺めには四季折々異なる美しさがございますので、また次回お越しいただきましたら幸いです。

この度はケイズヴィラ松見庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。

有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

ケイズヴィラでは、京都らしい町家の雰囲気をお楽しみいただきながらも、ご自宅にいるようにリラックスしてお過ごしいただけたらと思い運営をしていますので、また利用したいと思っていただけることは、何よりの励みになります。

京都には季節ごとに様々な魅力がございますので、
また機会があれば是非ご利用頂けると幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

厳しい暑さが続いておりましたが、快適にお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思います。

町家の雰囲気を楽しみながらご滞在にご満足いただけるよう、少しずつですが改良を重ねておりますので、また泊まりに行きたいとおっしゃっていただけることは、私どもの励みになります。

今後もお客様によりご滞在をご満足いただけるよう努めて参りますので、またの機会がお有りでしたら、是非ケイズヴィラをご利用いただけますと幸いです。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
二階からの景色に歓声をあげられたとのこと、とても嬉しく思います。
私共も、清掃や点検で鴨川庵を訪れる際は、美しい風景に何度見ても見入ってしまいます。

京都ならではのお食事も楽しまれたようで、鴨川庵でのご滞在をとても楽しまれたのが伝わってまいります。
食後には古民家の雰囲気の中、コーヒーの香りに包まれてゆっくりとした時間を楽しんで頂けたらと思い、お飲み物のご用意もしております。

京都は四季折々の魅力がございます。
また違う顔の京都を見にお越し下さい。
またのご利用、心よりお待ち申しております。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用頂き誠にありがとうございます。

また細部にわたりたくさんお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
京都に暮らすを体感していただくために色々と工夫を凝らしおりますので、”お客様が感じられた本当に住んでいるかのような気分”はまさに私共が意図するところであり、本当に嬉しく思います。

この新緑の季節以外にも各季節ごとに様々な魅力をお楽しみ頂けると思いますので、機会があれば是非ご利用頂けると幸いです。

この度は松見庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

松見庵でのご滞在をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

ケイズヴィラは京都の町家を出来る限り当時のまま残し、現在の便利さを融合させた施設です。

鴨川庵は松見庵よりも部屋数も多く檜風呂があり、鴨川の景色は最高でございます。

次回は是非鴨川庵も候補に入れていただけると幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は４回目のご利用ということで、ご家族で鴨川庵をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。

お客様からのお声を反映し、今年の２月に鴨川庵の２階にトイレを増設させていただきました。
非常に便利とのお言葉をいただき、嬉しく思います。

洗面の排水に関しましては、すでに改善させていただきました。また、建物の構造上、バスタオル等を干していただく場所が少ないことは事実でございます。無料でご利用いただける衣類乾燥機もございますので、次回のご利用時はそちらをご利用いただければと思います。

これからもお客様のお声を出来る限り取り入れ、改善に取り組み、より良い施設を目指して努力して参りますので、またのご機会がございましたら、是非ご利用ください。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご両親が感動して頂いたとのこと、我々にとってとても励みになります。お褒めいただきありがとうございます。

町家の一棟貸しという形態ですので、直接お客様とお会いできる機会が限られております。だからこそお客様一人一人のご意見が貴重な我々にとっての励み、そして改善を促す反省となります。

先日２階に設置したトイレもその一環ですが、ご指摘を頂いた枕が柔らか過ぎるとのことですが、貴重なご指摘大変ありがとうございます。
今後のためにご参考にさせて頂きたいとおもいます。

是非今度は鴨川庵の庭で咲く桜でお花見をして頂きたく存じます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はケイズヴィラ松見庵をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ケイズヴィラ松見庵は閑静な住宅地にあるため、見つけにくかったことと存じます。
そのため、ご予約確定書にアクセスマップを添付してお送りしていますが、届かなかったためにお客様にご不便な思いをさせてしまったとのこと、大変残念に存じます。

それにも関わらず、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮です。

３月にしては寒い日が続いておりましたが、暖かく快適にお過ごし頂けた様子をお聞きでき、嬉しく存じます。
清掃に関しては特に力を入れておりますので、掃除がきれいにされていたとのお言葉は大変励みになります。
お客様の京都旅行を素晴らしいものにするためにより一層精進いたします。

京都は季節ごとに違う趣がございます。
また京都へお越しの際はぜひケイズヴィラをご利用頂ければ幸いです。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用頂きありがとうございます。

日々お客様に快適にお過ごし頂ける場所作りを目指してスタッフ全員頑張っておりますので、”宿泊客の立場に立った接客”というお言葉、非常に嬉しく感激しております。

また、自慢の鴨川庵の眺めをご堪能頂いたようで良かったです。鴨川は四季折々、異なった魅力がございますので機会がありましたらまた別の季節に御越しくださいませ。

最後に枕に関して貴重なご意見ありがとうございました。
今後検討させていただきたいと思います。

それでは、お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はケイズヴィラ鴨川庵、松見庵の両庵をご利用いただき誠にありがとうございます。

期待以上との素晴らしいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

我が家のように京町家をご利用いただきたく細部までこだわっておりますので、
食器や設備の点でもお楽しみいただけたようで私共もとても幸せです。

お部屋や檜風呂の窓からの眺めも四季折々の表情が豊かですので、
次回のご機会にも是非、お客様の京都のマイホームとしてご利用いただけたらとても嬉しいです。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Dear Guest


Thank you very much for staying at Ks Villa Kamogawaan and Matsumian.

Unfortunately, because we dont speak Chinese, we will reply you in English.

We dont understand fully, but we are happy because it seems you enjoyed staying at our Ks Villa and traveling in Kyoto.

Taking bicycles are one of most convenient ways to travel in Kyoto.
We hope you went to many places with bicycles , bus, train to enjoy beautiful Kyoto.

We are hoping to welcome you one day again.

Best Regards

この度ケイズヴィラ松見庵をご利用頂き誠にありがとうございます。

毎日お客様に快適にお過ごし頂けるよう丁寧な清掃を心がけておりますので、清潔さをお褒め頂きとても嬉しく思います。

また貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
フライパンに関しては本日確認し、早速新しいものと交換致しました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
枕につきましては今後検討させて頂きます。

設備一つ一つに対して丁寧にコメント頂き、また素敵なお写真を添付頂き本当に感謝しております。

お客様から頂く暖かいお言葉の数々がいつも私共の一番の原動力となっております。
これからもお客様にもっと快適に滞在して頂けるよう努力して参ります。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

鴨川庵のご滞在をご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

ケイズヴィラ鴨川庵は京町家を存分に味わっていただけるところです。食器や小物についても、同様に感じていただけるように揃えさせていただいていますので、喜んでいただけて本当にうれしいです。

頂戴いたしました、貴重なご意見は今後に活かしていけるように検討させていただきます。

日頃よりご利用いただく方に喜んでいただけるように、小さなことを大切して運営しております。

これからもより多くの方の京都旅行の良き思い出作りのお手伝いができるように努力して参りますので、またの機会がございましたら、次回のご利用を心お待よりちしております。