この度はケイズヴィラ松見庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
ケイズヴィラではホテルや旅館に泊まる感覚ではなく、京都にあるお住まいの様にご利用して頂きたいと思っておりますので「京都暮らし」を楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しいです。

ケイズハウスではお荷物預かりの他に、ケイズヴィラご利用者様にはカフェバーにて割引付きの朝食ビュッフェもしておりますので、次回ご機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

また、中庭廊下のブラインドやマットレスのサイズに関する貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂きましたご意見を参考に、より快適にご利用していただけるよう努力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はケイズヴィラ 松見庵をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

ケイズヴィラはご自宅にいるようにリラックスしながらも、京都らしさを感じていただければと思い運営をしております。

お客様の「家にいるように過ごせた」とのお言葉に、ご家族皆さまでお寛ぎいただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
コーヒーや紅茶などのお飲み物も、ご家族団らんのひと時のお役に立てればと思いご用意いたしております。

今後ともお客様により満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は松見庵にご滞在いただきまして、そして
たくさんのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
大変嬉しく思います。

お客様にはできるだけ快適に、昔ながらの町家でのご滞在を楽しんで頂きたいと思い、今までご滞在頂いたお客様からのご意見を参考に、スタッフ同士でアイデアを出し合っております。

私共は今のところ京都では、鴨川庵、松見庵、高瀬川邸と3つの町家を運営させて頂いております。
ご滞在の目的によって色んな町家での京都の生活を楽しんで頂けたらと思います。

本当にこの度は嬉しいお声を頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はKs Villa松見庵をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が無事チェックイン出来、本当によかったです。

一棟貸しという形態の為お客様に直接お会いして接客出来ない分、京都にある別荘やご自宅のように楽しく快適にお過ごしただけるよう小さなところまでこだわって努力させて頂いております。
お客様がコーヒータイムを楽しんで頂けた事を思い浮かべると私共も嬉しい限りでございます。
松見庵、鴨川庵、高瀬川邸、それぞれに趣・個性がございますので、またの機会がございましたらぜひ鴨川庵、高瀬川邸のご利用もご検討いただけると幸いです。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、第一志望の大学に合格されたとの事、
本当におめでとうございます。

このような大変重要な機会にケイズヴィラをお選び頂いた事自体十分喜ばしい事なのに、無事合格され、更にお褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思っております。

また東山から昇る朝日は、鴨川庵の自慢の一つでもありますので喜んで頂けて幸いです。

これからお忙しくなられるとは思いますが、是非また機会があればお越しくださいませ。

Thank you very much for staying at Ks Villa Matsumi-an.
We are glad to hear that you had nice time in Matsumi-an and even you liked our kitchen facility.
The reason we do not provide the lighter is because of prevention of fire for this old wooden house, though at the same time we would like the guests to feel Kyoto atmosphere as much as possible.

Again, thank you very much for choosing Ks Villa, hope to see you in next opportunity.

この度はKs Villa 松見庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Ks Villaは、京都らしい町家の雰囲気を感じながら、寛いでお過ごしいただけたらと思い運営しておりますので、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

また、お手入れやアメニティにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もより良い施設を目指して参りたい私どもの励みになります。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はＫ’ｓ　Ｖｉｌｌａ松見庵をご利用頂き、誠にありがとうございます。

京阪七条の駅からも近く、祇園へのアクセスも便利ですし、三十三間堂や京都国立博物館なども近いため、散策なども楽しんで頂けたのではないかと思います。

千手観音像を見ながら朝の勤行に参加されたとのことですが、大変有意義な朝の時間をお過ごしになられたのではないでしょうか。

季節も秋になり、日に日に寒くなりますがお身体には十分にお気を付け下さいませ。

是非また機会がございましたら鴨川庵にもご滞在下さいませ。
次回、お越し頂けるのをお待ち致しております。

この度はケイズヴィラ松見庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。

有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

ケイズヴィラでは、京都らしい町家の雰囲気をお楽しみいただきながらも、ご自宅にいるようにリラックスしてお過ごしいただけたらと思い運営をしていますので、また利用したいと思っていただけることは、何よりの励みになります。

京都には季節ごとに様々な魅力がございますので、
また機会があれば是非ご利用頂けると幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はＫ’ＳＶｉｌｌａ松見庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
京都の夏を快適にお過ごし頂けたなら幸いでございます。

古くからの町家を改装しているということもあり、階段が少々急な造りとなっていることは確かでございます。
今後とも幅広い年齢層の方々に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のお声をもとに創意工夫に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族で鴨川庵をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。

我が家のように京町家をご利用いただきたく細部までこだわっておりますので、
設備の点でもお楽しみいただけたようで私共もとても幸せです。
ご家族みなさまで楽しんでいただけたようで、お客様の京都旅行での良き思い出作りのお力添えをさせて頂けたように感じ、大変嬉しく思います。

町家の一棟貸しという形態ですので、直接お客様とお会いできる機会が限られております。だからこそお客様一人一人のご意見が貴重な我々にとっての励み、そして改善を促す反省となります。

禅カフェに関しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今一度Ｋ’ＳＶｉｌｌａのスタッフも含めお客様お一人お一人に心を込めて接客が出来ているか省み、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

京都は四季折々の魅力がございます。
桜の季節に鴨川庵の２階よりご覧いただける景色は
スタッフ一同自信を持ってオススメできる大変素晴らしい景色です。
また違う顔の京都を見にお越し下さい。

またのご利用、心よりお待ち申しております。

この度は４回目のご利用ということで、ご家族で鴨川庵をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。

お客様からのお声を反映し、今年の２月に鴨川庵の２階にトイレを増設させていただきました。
非常に便利とのお言葉をいただき、嬉しく思います。

洗面の排水に関しましては、すでに改善させていただきました。また、建物の構造上、バスタオル等を干していただく場所が少ないことは事実でございます。無料でご利用いただける衣類乾燥機もございますので、次回のご利用時はそちらをご利用いただければと思います。

これからもお客様のお声を出来る限り取り入れ、改善に取り組み、より良い施設を目指して努力して参りますので、またのご機会がございましたら、是非ご利用ください。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はケイズヴィラ松見庵をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ケイズヴィラ松見庵は閑静な住宅地にあるため、見つけにくかったことと存じます。
そのため、ご予約確定書にアクセスマップを添付してお送りしていますが、届かなかったためにお客様にご不便な思いをさせてしまったとのこと、大変残念に存じます。

それにも関わらず、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮です。

３月にしては寒い日が続いておりましたが、暖かく快適にお過ごし頂けた様子をお聞きでき、嬉しく存じます。
清掃に関しては特に力を入れておりますので、掃除がきれいにされていたとのお言葉は大変励みになります。
お客様の京都旅行を素晴らしいものにするためにより一層精進いたします。

京都は季節ごとに違う趣がございます。
また京都へお越しの際はぜひケイズヴィラをご利用頂ければ幸いです。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用頂きありがとうございます。

日々お客様に快適にお過ごし頂ける場所作りを目指してスタッフ全員頑張っておりますので、”宿泊客の立場に立った接客”というお言葉、非常に嬉しく感激しております。

また、自慢の鴨川庵の眺めをご堪能頂いたようで良かったです。鴨川は四季折々、異なった魅力がございますので機会がありましたらまた別の季節に御越しくださいませ。

最後に枕に関して貴重なご意見ありがとうございました。
今後検討させていただきたいと思います。

それでは、お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はケイズヴィラ鴨川庵をご利用頂きまことにありがとうございます。

ケイズヴィラでは町家の雰囲気を楽しんでいただくために、設備面でも快適さに配慮しておりますので、お褒め頂きありがとうございます。
鴨川庵にはお鍋の器具も揃えておりますので、寒い冬には外のお庭を眺めながらコタツでお鍋というのも楽しんで頂けると思います。

またお客様が珈琲の香りとともに素敵な朝の一時をお過ごしになられたことをお聞かせいただき、私共もとても幸せな気持ちでございます。

檜風呂はケイズヴィラの中でも鴨川庵ならではですので、ご満喫いただけてとても嬉しいです。檜風呂の窓からはご存知の通り、秋は紅葉、春には大きな桜がとても綺麗です。またご利用いただける際には季節ごとの眺めもお楽しみいただければと思います。

最後に、鴨川庵を選んで良かったとの本当に素敵なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様によりより時間をお過ごし頂けるよう努めてまいります。
今後ともケイズヴィラをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、京都でのご滞在に鴨川庵をお選び頂き誠にありがとうございます。

鴨川庵は、ひっそりとした環境の中に建つ京町家ですので、ゆっくりとした時間を過ごして頂けます。
そんな町家ならではのお時間を楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。

京都は１年を通して多くの観光客の方が訪れますので、そんな喧騒からご帰宅されました際にはゆっくりとくつろいで頂ける環境作りを心がけております。

また京都にお越しの際は、是非ケイズヴィラをご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も鴨川庵をお選び頂き誠にありがとうございます。

京都は盆地ですので雪こそあまり降りませんが、
寒さは近畿地方でも指折りの寒さと言われております。

我々も冬は他の季節では味わえない京都の風景、料理、そしてお風呂などを楽しめる時期と考えていますので、この時期を快適にお過ごし頂くためには、床暖房や炬燵などの施設は必須だと考えております。

今年の秋は始まりが早く、落葉も例年より早かったのですが、お客様が紅葉をお楽しみになられたとのことで、我々も大変嬉しく思います。

アメニティの紅茶の件ですが、我々も是非検討したく存じ上げます。

また京都にお越しの際はケイズヴィラを是非ご利用ください。

Dear Guest


Thank you very much for staying at Ks Villa Matsumi-an.

We are more than happy to hear your comment as good quality services.

Ks Villa Matsumi-an should be good for 4 people family.

We hope you enjoyed traveling in Kyoto, especially red autumn leaves.

We are hoping to welcome you again at our Ks Villa in near future.

この度は大切なご友人との旅行に、ケイズヴィラ松見庵をお選び頂き誠に有難うございます。

今回ご利用くださった11月は紅葉のシーズンということもあり、多くのお客様よりご予約を頂いております。
そのためご希望の鴨川庵をご利用していただけずこちらと致しましても大変残念でございますが、
松見庵を満喫していただき大変嬉しく感じております。

お客様に快適に京町家をご堪能頂きたく、ささやかではありますがご用意させていただいた内装やサービスを、
食器類や自転車など細部に至るまでお褒め頂き、少しでもお客様が楽しく過ごすお手伝いが出来、大変光栄でございます。

食器類の一部の配置に関しまして、お客様にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
日常使う程度以上の味のある食器もご利用頂きたく、複数ご用意させていただいておりますが、スペースに限りがあるため、ご指摘の通りキッチン棚に収まりきらない食器がございます。
お客様の今回のご意見を参考に、利便性の向上に努めてまいります。

また、隣接する鴨川庵との近い間取りによりご友人が不安な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
中庭における両庵のプライバシーを確保できるよう現在すだれを使っておりますが、廊下に出る鍵も合わせて検討したく存じます。

ケイズヴィラがお客様にとってより快適で素敵な思い出の施設へと向上してくためのとても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、「我が家にいるように寛げた」との最高のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ケイズヴィラがお客様にとって「京都の我が家」へと育っていけるよう、今後とも努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はケイズヴィラ松見庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。

設備に関してお褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。

京町家は狭い都市部に住居が密集しており、隣の鴨川庵が空室であったために、ひっそりとした佇まいが際立っていたのではないかと思われます。

落ち着いてお過ごしいただけなかったとのこと、残念に存じます。
お客様にゆったりとしたお時間を楽しんでいただけるよう今回のご意見を基に検討したく存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

最近では、大人数のご友人同士での旅行にご利用いただくことも増えてまいりました。

これに懲りず、京都へお越しの際はケイズヴィラをご利用いただけると幸いです。