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メルキュール沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声
総合5
4泊5日の沖縄旅行会社の後半2泊、スーペリアツインを利用しました。<良かった点>ゆいレール壺川駅に徒歩1分と至便エントランスホールも開放的で4つ星ホテルの雰囲気朝食は沖縄らしさのあるメニューでクオリティーも満足できるレベル風呂、洗面所が広く清潔感がある角部屋だったせいか部屋は十分な広さ従業員はしっかりと教育されており、挨拶も気持ちいい各フロアウォーターサーバーがあり便利<少し残念な点>化粧水等のアメニティが全くない若い日本人フロントスタッフの一人の対応が融通が利かない(経験不足かな?)
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく、感謝申し上げます。アメニティーに関しましてはスキンケア用品のご用意がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からのご意見を今後のサービス向上の課題として参考とさせていてだきます。しかしながら、フロントスタッフの対応に至らぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。改めまして、心ある接遇に繋がりますよう、スタッフ一同身を引き締めてお客様へ接する所存でございます。以後このようなことがないよう、ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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セルフ&スマートホテル亀屋本店(長野県)
5.0
投稿日:2024-12-21 23:11:49
メルキュール沖縄那覇(沖縄県)
4.0
投稿日:2024-12-09 22:24:12
投稿日:2024-12-09 22:22:22
HOTEL ARU KSP(神奈川県)
投稿日:2024-10-07 23:27:07
信州別所温泉 旅宿 上松や(長野県)
投稿日:2024-10-07 23:12:09
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総合5
Thalia1997さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ
4泊5日の沖縄旅行会社の後半2泊、スーペリアツインを利用しました。
<良かった点>
ゆいレール壺川駅に徒歩1分と至便
エントランスホールも開放的で4つ星ホテルの雰囲気
朝食は沖縄らしさのあるメニューでクオリティーも満足できるレベル
風呂、洗面所が広く清潔感がある
角部屋だったせいか部屋は十分な広さ
従業員はしっかりと教育されており、挨拶も気持ちいい
各フロアウォーターサーバーがあり便利
<少し残念な点>
化粧水等のアメニティが全くない
若い日本人フロントスタッフの一人の対応が融通が利かない(経験不足かな?)
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく、感謝申し上げます。
アメニティーに関しましてはスキンケア用品のご用意がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からのご意見を今後のサービス向上の課題として参考とさせていてだきます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に至らぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。改めまして、心ある接遇に繋がりますよう、スタッフ一同身を引き締めてお客様へ接する所存でございます。以後このようなことがないよう、ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。