この度はメルキュールホテル沖縄那覇までお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

私どもホテルのスタッフ並びに立地・設備・朝食会場など、お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく、まことにありがとうございます。

しかしながら朝食の料理に関しましてお客様のご期待に沿えず、申し訳御座いません。ブッフェでご提供しているパンに関しましては、時間の経過により、焼き立ての様な食感ではなかったのかと思われます。今後はパンコーナーにスタンド型ヒーターなどを設置し、いつでもおいしい状態でご提供できるよう改善に努めて参ります。

今後とも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐　

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。レストランの朝食でお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。当ホテルはゆいレール壷川駅から徒歩約1分の好立地で梅雨時期でも便利だと沢山のお客様から喜びのお声を頂きます。スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂け大変光栄でございます。今後も、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスをご提供していけるよう努めてまいります。またお会いできる日をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ 赤嶺

この度は数あるホテからメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から好評をいただいております。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントオフイスシフトリーダー　比嘉　　　

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の際に、お客様のリクエストにお答えできず大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフとして一人前になるよう、今後のスタッフ教育に精一杯努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

また、初日コーヒーやお茶などがセットされていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。早速客室担当者に申し伝え、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、再教育に励んでまいる所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィスシフトリーダー　比嘉

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧頂きありがとうございます。

ホテルの立地面につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルはモノレール壺川駅より徒歩1分程度の立地にございます。雨の日や肌寒い日にも快適にご利用いただけるかと存じます。

今回ご出発が早く、ご朝食をお取りいただけなかったとの事で私共も残念に思っております。ホテルへ出発が早いとの事で事前にホテルまでご連絡頂ければ、キッチンスタッフへ相談させていただき、サンドイッチやサラダの入ったテイクアウトのボックスでのご提供も可能となっております。次回お越しの際は、是非ご検討下さいませ。

この度は、ご返信が遅くなりましたこと、謹んで心よりお詫び申し上げます。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

この度は数あるホテからメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から好評をいただいております。

次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィスシフトリーダー　比嘉

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

私どもホテルの立地や朝食に関しますお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく、まことにありがとうございます。朝食はフランスからの直輸入のクロワッサンやバゲットの他、沖縄の地元の食材を使ったお料理を日替わりにて用意させて頂いております。

スタッフにも頂きましたお褒めの言葉を共有させていただき、ご満足いただけるサービスを今後も提供できるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

ホテルの立地面に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館はモノレール駅前にあり、那覇空港から車で約15分、那覇バスターミナルからも近場に位置しております。また国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。仰せの通りホテル周辺には飲食店、スーパーマーケット、コンビニエンスストアー、コインランドリー、薬局、公園等もあり、ホテルから徒歩でご案内可能であります。また、朝食ビュッフェにつきましてもご自身のエピソードを織り交ぜられた、わたくし共に大変励みとなるお褒めのお言葉を賜り、御礼申し上げます。一方で室内冷蔵庫につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。当該事象は冷蔵庫設定ではなく何らかの不具合が生じ、冷凍能力が弱っていたようでございます。快適なご宿泊環境をご提供するどころかこちらでの確認不足により多大なご迷惑をお掛けし心から申し訳なく存じます。担当部署は申し送りをし、今後の点検と迅速な対処を行えるようあらためて指示いたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。沖縄に訪れた際は、またどうかお立ち寄り頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ 普天間

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはゆいレール壺川駅から徒歩約1分の好立地で沢山のお客様からお褒めの言葉を頂いております。

またスタッフの対応、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

当ホテルアコーホテルズはフランを本拠とし、国外にもたくさんホテルを設けております。国内だけでも各地19ホテルございますので、是非ご利用くださいませ。

今回は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

メルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。ホテルフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂、御礼申し上げます。しかしながらホテルへの到着に少しお時間を要したとのことで申し訳ございません。当館はゆいレール壺川駅を降りて1階にファミリーマートさんのあるビルを左手にしてすぐ次の建物で、駅階段からも確認できる位置にございます。頂いたコメントは今後の貴重なご意見とさせていただきます。どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ 普天間

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただき、今回はご宿泊でご利用くださいまして誠にありがとうございます。駅前の立地で空港からのアクセスの良さに加えて居心地の良さに関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。お仕事を快適にさせていたただくお手伝いが少しでも叶ったのならこれ程嬉しいことはございません。これからも気を緩めることなくその言葉に恥じぬ様、おもてなしの心を忘れず精進していけたらと思っております。また仰せの通り当ホテルには立体駐車場が当館真裏にございます。格納リフト式で大きさに制限はございますが1泊千円で何度でも24時間帯出し入れ自由とさせて頂いております。格納が難しい大型バンタイプや1度駐車されてその後出されない場合は、最大24時間で数百円お安めのお隣のタイムスパーキングさんをご案内差し上げております。どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ　普天間

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただき、今回はご宿泊でご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駅前の立地で空港からのアクセスの良さに加えて居心地の良さに関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。お仕事を快適にしていただけるお手伝いが少しでも叶ったのならこれ程嬉しいことはございません。これからも気を緩めることなくその言葉に恥じぬ様、おもてなしの心を忘れず精進していけたらと思っております。

また仰せの通り当ホテルには立体駐車場が当館真裏にございます。格納リフト式で大きさに制限はございますが1泊千円で何度でも24時間帯出し入れ自由とさせて頂いております。格納が難しい大型バンタイプや1度駐車され出されない場合は、最大24時間で数百円お安めのお隣のタイムスパーキングさんをご案内差し上げております。

どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィスシニアスタッフ　普天間

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の自慢のリバーサイドの景色にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しましては、今回【無料アップグレード】プランでのご予約でございましたので、当日お部屋の空きがございました、スーペリアツインルームというお部屋をご用意させていただきました。当ホテルは、スタンダード（16㎡）からデラックス（32㎡）までお部屋タイプをご用意しております。スーペリアツインルーム以上のお部屋タイプをご希望の場合は、当時の空き状況、追加代金なども発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

お客様の仰る通り、当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。お部屋の清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適なサービスと心地良い空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。今回頂いたお客様のお言葉はレストランスタッフへも共有させていただきます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。さらには、また利用したいとの言葉が何よりの励みでございます。これに満足することなく、皆様にはより良いサービスをご提供できますように努力を続けて参ります。

これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル立地面や、お部屋からの景色にもご満足いただき、大変嬉しく思います。またお客様の仰る通り、当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。

朝食、レストラン「Bistro de la mer」にて提供させて頂いたお食事に関するお褒めの言葉誠にありがとうございます。今回頂いたお客様のお言葉はレストランスタッフへも共有させていただきます。お料理は日替わりにて3パターンをご用意しておりまして、県外からのお客様のご要望も多くあることから、沖縄そば、タコライス、軟骨ソーキ、ゴーヤのおひたし、ミミガー等をご提供しております。ゲストの皆様に少しでも沖縄の食文化を感じて頂けますと幸いです。沖縄料理の他、フランスから直輸入のクロワッサンやバゲットもございますので、次回いらっしゃる際にも是非ゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊に関する心あたたまる貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。また接客対応など多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。心癒されるご宿泊をしていただけたと知り、大変嬉しく思います。今後もより一層お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。また沖縄にいらした際には、是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ 普天間

この度もメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、ありがとうございます。ホテルの客室、朝食会場並びにスタッフの対応につきまして評価を賜り、厚く御礼申し上げます。そして何よりも当ホテルでのご滞在が快適におくつろぎ頂けたことを、私共一同大変嬉しく思います。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう現状に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。またお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ 普天間

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。

また、お部屋の清掃や景色に関しましてもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。お客様の次の沖縄旅行の際も、最高のサービスを提供し、旅の疲れを癒すことができれば幸いです。今

回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋内装や設備、立地、朝食など多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回いただいたお言葉を他スタッフにも共有させていただきます。
お客様が快適にお過ごしできるよう、当ホテルお部屋の内装はフランス人デザイナーが手掛けてたスタイリッシュでリラックスできる空間を提供しております。インターネットについても昨年、回線の速度向上のための拡張工事を施しているため、快適にWi-fiをご利用できたかと思います。
立地についてもお客様が仰る様に、当ホテルはモノレールの壺川駅の目の前に位置しているため那覇空港からの移動が便利だけでなく、那覇市内の観光地にも気軽にアクセスできますので多くのお客様から喜ばれています。
朝食の泡盛サービスについて今回はご利用いただけなかったとのことですが、お客様が少しでも朝食の時間を楽しめる方法がないかと、レストランスタッフが考えたアイディアでございます。もしお酒がお好きでしたら、次回観光でいらした際にでも泡盛をお楽しみいただけたら幸いです。
今後もより一層お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。また沖縄にいらした際には、是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ 普天間

いつもメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

また、ホテルの目の前にございます奥武山公園は、朝のウォーキングやお子様連れのご家族にも人気のスポットとなっております。お客様がご滞在中にお楽しみいただけようでなによりでございます。

また沖縄へお越しの際は是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食を気に入っていただけたようで、嬉しく思うと共に身の引き締まる思いであります。今回いただいたお言葉を早速レストランスタッフにも共有させていただきます。
今後もより一層お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。コロナが落ち着きましたら、またご家族とお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ 普天間