この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食ブッフェに関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。朝食のブッフェに関しまして、現在コロナ感染拡大防止対策としまして、お料理の間隔を離して設置し、お客様が十分なソーシャルディスタンスを取れるよう配置致しております。ご意見をチーム内にて話合い、皆様にご満足いただけるようメニューの見直しをしていく所存でございます。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。ゲストエクスペリエンスマネージャー　室田幸子

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地面に関しまして、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。また、お客様の仰る通り当ホテルにおいては宿泊していただいているお客様はもちろんのこと従業員の安全に配慮するためホテル内を定期的に消毒しております。お客様が安心してご宿泊できたこと大変嬉しく思っております。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。当ホテルの立地面、また滞在されたお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めまして、お誕生日おめでとうございます。今回お誕生日の思い出づくりに少しでもお手伝いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。来年のお子様のお誕生日にもご来館いただければ幸いです。今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る様に、当ホテルは那覇空港から車で15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。
また、ホテル周辺にも沖縄のローカルな飲食店や居酒屋などもございますので、お気軽にフロントまでお尋ねください。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る様に、当ホテルは那覇空港から車で15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。ホテル周辺にも沖縄のローカルな飲食店や居酒屋などもございますので、お気軽にフロントまでお尋ねください。
また、滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。これからもご満足頂けるよう心からのおもてなしにて、お迎えさせていただきます。
今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る様に、当ホテルは那覇空港から車で15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。
また、ホテル周辺にも沖縄のローカルな飲食店や居酒屋などもございますので、お気軽にフロントまでお尋ねください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋からの景色に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。また、テイクアウト朝食にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。テイクアウト朝食は2月下旬から実施しており、朝食が含まれていないお客様にご利用いただけます。また追加料金は発生いたしますが、ビュッフェ式の朝食をお付けすることもできますので、次回ご利用の際は是非おためし下さいませ。今後もより一層お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しております。

Thank you very much for staying at Mercure Okinawa Naha and thank you for writing a comment about your experience in our hotel.

We are happy to know that you found the location of our hotel convenient.
There are lots of restaurants, bar, supermarkets nearby and even a drugstore. Yui rail is also just situated in front of our hotel, which makes the access to the city center easier and Naha airport.

Also, we are glad to know that you have enjoyed our hotel.
We hope that everything was comfortable for you, as it is our goal to provide the best services possible to our guests.
It is always a pleasure to receive such positive feedback.

Thank you again for taking your time to share your feedback, and we hope to see you again.


Sincerely,
Miku Sunagawa Front Office Staff

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。レストランのご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また、ランチの営業も行っておりますので、次回機会があれば是非一度お試しくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、スタッフのサービスや、食事、ホテルの立地環境など沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。滞在中はお客様が快適にお過ごしになられたようで、従業員一同大変嬉しく思います。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

　この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
現在、アコーホテルズでは、国内に札幌、銀座、新宿、成田、横須賀、名古屋、大阪、京都にてホテルを運営しております。
グループホテルを含め引き続きご愛顧賜りますよう宜しく願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとう御座います。

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
私共ホテルでは全室シモンズ社製のベッドを採用し、皆様に大変好評頂いております。

これからもより良いホテルステイをご提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。

沖縄でも本格的な冬を迎え、日々寒さが厳しくなって参りました。
どうぞ体調などをお崩しになりませんようご自愛下さいませ。

また来年のご予約も心より待ちしております。
ご投稿頂き、誠にありがとう御座います。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

貴重なご意見と「また泊りたいと話しております」との嬉しいコメントを頂戴し大変光栄に思うと共に、大変身が引き締まる思いで御座います。

現状と致しましてロビーの係りを増員する事は、今すぐにとは難しい状況では御座いますが、常にお客様の立場に立った気配りと目配りを徹底し、より快適なチェックイン対応を心がけて参ります。またロビーでのご挨拶に付きましても、お客様との距離感を考慮しつつ改善して参ります。
お部屋の冷蔵庫の件も確認させて頂きましたが、ホルダーに不備が御座いましたので早急に修繕させて頂きました。
私共の不備にお詫び申し上げると共に、貴重なご意見に感謝申し上げます。

お客様の大切な旅のひと時をお手伝い出来ます様、サービスの向上と施設の管理に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

ご滞在中は大型バスの件でご不便をお掛け致しましたが、レストランでご利用頂きましたフレンチディナーや、ホテルスタッフのサービスへ嬉しいコメントを頂戴し大変恐縮で御座います。

今回頂きました大型バスの件につきましては関係各所に伝達し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。

また、お客様より頂いた「外国の方が多く、ちょっとしたコミュニケーションを取れたりしたのが自分にとって新鮮でした。」との旅の醍醐味であります新たな出会いや発見をホテルスタッフで共有し、サービスの向上に役立てて参ります。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。