この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しまして、今回ご予約いただきましたお部屋はスタンダードツインのお部屋となっております。当ホテルは、スタンダード（16㎡）からデラックス（32㎡）までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

朝食につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ランチの営業も行っておりますので、次回機会があれば是非一度お試しくださいませ。

またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。
お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お部屋のアメニティー類に関しまして、必要なものがあれば、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけましたらお持ちすることも可能でございます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。また機会がございましたらメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またお客様の仰る通り、当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。

朝食や、ホテル立地面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。

お部屋の広さに関しまして、当ホテルは、スタンダード（16㎡）からデラックス（32㎡）までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地、スタッフについてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際には新たな感動をご提供できるよう精進して参ります。

しかしながら、臭いに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。客室担当、施設担当に報告し、至急改善させていただきます。全てのお客様にご満足頂ける環境を作ってまいります。ホテルフロントは24時間スタッフが待機し対応しておりますので、どんな些細な事でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地面に対してもご満足いただけ、ご滞在が快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、喫煙室に関してのご意見誠にありがとうございます。
早急に改善は難しいですが、今後のサービス向上の課題として社内にて共有させていただきます。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面やお部屋などお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

更には“また泊まりたい”とのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。お客様に喜んで頂けることが、私共のスタッフのモチベーションアップへと繋がります。お客様のお言葉を励みにして、これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう、努めてまいります。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回お越しの際は、是非ご家族も一緒にお越しくださいませ。お客様と又お会い出来る日を心待ちにいたしております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またフロントスタッフに関します、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。今回頂いたお客様のお言葉はスタッフ本人にも伝えさせて頂きます。

お客様がまた当館にご宿泊の際も、快適なご滞在となるようお手伝いいたしますので、スタッフ一同心待ちにしております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今回2度目のご宿泊との事、誠にありがとうございます。立地面やレンタカーについてご満足いただけたようで安堵いたしました。

またフロントスタッフの対応が事務的であったとのご指摘ありがとうございます。お客様対応に関しては私共も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの接客指導を徹底しお客様サービスにより一層力を入れていきたいと思っております。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、頂きましたご意見をもとにスタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

毛布に関しましては、ご希望でしたら追加でお渡し可能でございます。またお部屋の設備といたしましてエアコンもついており、冷房/暖房と操作可能でございます。その他、何かご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

この度はお忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございました。またの御利用を心よりお待ちしております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に嬉しく感謝申し上げます。お客様に喜んで頂けることが、私共のスタッフのモチベーションアップへと繋がります。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう、精一杯努めてまいります。

更には、アコーホテルズのロイヤリティプログラムALLへご入会頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊日数やポイント加算によりメンバーステータスをランクアップしていきますと、レイトチェックアウトやウェルカムドリンクのご提供、ゴールドメンバーより上のランクになりますとお部屋の無料アップグレードなど、様々な特典がございます。
引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき大変嬉しく思います。
また、館内に併設しておりますガリバーレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様のみに限らず外来のお客様もご利用頂ける事から、多くのお客様から便利とのお声を頂いております。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しまして、当ホテルでは、スタンダードルーム(16㎡)・スーペリアルーム(21㎡～25㎡)・デラックスルーム(32㎡)をご用意しており、お部屋の広さ、デザイン、家具の種類、お部屋からの景色も様々でございます。お客様のご用途に合わせてご予約頂けると幸いでございます。

またアコーホテルズではプラスチック製品を現在減らしていく取り組みを行っている所でございます。アメニティーなどご不便をおかけしておりますが、ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。
お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら嬉しい限りでございます。

しかしながら、ナイトウェアの場所が分かりづらくご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、些細なことでもお気軽にフロントまでお問合せ頂けると幸いでございます。

これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、精一杯努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら宿泊のお客様が無料でお飲みできるサービスはございません。フロント横にコーヒマシーンをご用意しておりますが、そちらは会員様限定コーヒーサービスとなっております。ご了承くださいませ。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、明るく丁寧な接客を日々心がけております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。

お客様と又お会い出来る日を心待ちにいたしております。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

レンタカープランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。

客室のお水に関しまして、去年の4月から沖縄伊藤園の缶のお水をサービスにて提供させて頂いております。こちらの売上の一部は沖縄県のサンゴ保全活動に寄付されている製品になっており、またアコーホテルズではプラスチック製品を現在減らしていく取り組みを行っている所でございます。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテル、スタッフに関します沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

メルキュールホテル沖縄那覇　フロントスタッフ
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しまして、当ホテルは、スタンダード（16㎡）からデラックス（32㎡）までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

朝食についてご満足いただけなかったとのこと、大変残念で申し訳ございません。お料理は日替わりにて3パターンをご用意し、ご連泊のお客様にも飽きがこないように工夫をしているところではございますが、更にご満足いただけるよう、キッチンスタッフと相談しながら、よりよい朝食で皆様をお迎えできるよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の照明消灯方法につきまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。またフロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底し、改めて接客の見直しを図り、気を引き締めて参ります。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。

メルキュールホテル沖縄那覇　
フロントスタッフ