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メルキュールホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.72
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事4.40
宿泊年月
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251件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:31:55

オシャレなお部屋で快適に過ごせました!ユニットバスなのが惜しいですが、問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
メルキュールホテル沖縄那覇 2021年04月10日 19:41:06

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、当ホテルにご宿泊いただいたご感想を投稿いただきありがとうございます。ご滞在中は快適に過ごされたようで安心致しました。お客様が次回那覇にいらっしゃる際も最高のサービスを提供し、仕事や日頃の疲れを癒すお手伝いができれば幸いでございます。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早い者勝ち♪】 無料アップグレード&駐車場無料!【素泊まり】変更可能
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台】

部屋5

霞の次郎さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

霞の次郎さん [60代/男性] 2018年10月17日 21:03:16

予約した部屋よりグレードアップした部屋に変更してくれました。いきな計らいに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
メルキュールホテル沖縄那覇 2018年10月31日 04:21:29

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂き、嬉しく思います。当ホテルでは、スタンダード、スーペリア、デラックスと部屋タイプがございます。次回ご宿泊の際に、参考になりましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
前日まで予約OK♪カード決済でお得に15%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台】

部屋5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 13:21:55

部屋はきれいだが、朝食はいまいち。
少し高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
メルキュールホテル沖縄那覇 2018年02月04日 02:32:50

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、朝食についてはご満足頂けず残念でございます。料金につきましてもお客様のご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
次回も沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇早期得割◇ さき楽3日前+カード決済でお得に20%OFF(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台】

部屋5

あっちゃん898さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

あっちゃん898さん [40代/男性] 2018年01月23日 17:35:00

部屋もほどよい広さで快適でした。
ただ、沖縄という観光地でコインランドリーがないのはどうか?と思います。
長期間の滞在などにはちょっと荷物的に不向きかもしれません。

あと団体が入るとエレベーターはほぼ独占されてしまい機能しません。
チェックインタイムは要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
メルキュールホテル沖縄那覇 2018年01月27日 03:02:20

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関するお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。コインランドリーにつきましては、当ホテル館内に設備が無くご不便をお掛けし申し訳ございません。近隣に24時間営業のコインランドリーがございますので、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせください。また、チェックインの際は、スムーズにご案内ができずお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。以後このような事が無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また沖縄へお越しの際にはぜひメルキュール沖縄那覇にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期得割◆さき楽3日前+カード決済でお得に20%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台】

部屋5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:45:50

とても素敵なホテルで快適でしたが宿泊費用が高いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
メルキュールホテル沖縄那覇 2016年12月26日 05:05:25

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊代金に関しましてはウェブサイト・宿泊プラン内容によって料金が異なっております。次回ご利用頂く際には色々なプランをお選び頂き、ご検討していただけたら幸いでございます。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊【那覇マラソン】スタート&ゴール地点に近くて便利!(事前カード決済限定/返金・変更不可/素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】(21~25平米)】

部屋5

hoyitianさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

hoyitianさん [40代/女性] 2016年09月21日 12:13:13

海鮮市場に近いです。国際通りにも接してますので、観光には一番便利な拠点でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】最大23時間ステイとVODシアターが無料!ゆたっり過ごす秋得プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【禁煙】(25~28平米)】

部屋5

GET270さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

GET270さん [50代/男性] 2016年03月04日 14:03:35

出張で利用しました。
駅のすぐ隣りということで、立地は申し分ありません。
リネン交換なしのプランで、そこをわりきればお得な価格だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2016年03月06日 14:01:11

 いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

今回ご利用頂きました「連泊エコプラン」でございますが、2連泊以上、一日おきのお部屋の清掃が条件となる割引プランでございます。

アコーホテルズでは世界中の約4,000施設で「プラネット21」エコ活動を推進し、各地で様々な活動に取り組んでおります。

また国内では2012年より宮城県の石巻市に樹木を植える活動に取り組ませて頂いております。

私共一人ひとり、またお客様のご協力で出来るエコ活動をこれからも推進し、環境との共存を目指して参ります。

この度はエコプランをご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
4月のご到着も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン】リネン交換・清掃不要で地球にもお財布にもエコロジー(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】(21~25平米)】

部屋5

ケンスタシオンさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

ケンスタシオンさん [30代/男性] 2016年02月23日 15:44:17

電気をすべて落とす方法カードキーを抜く事しか方法が無かった事

電気だけ落としてテレビだけの状態にしたかったのに出来なかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2016年02月29日 01:04:10

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

ご指摘頂きました客室の電気に付きまして私共のご案内不足をお詫び申し上げますと共に、この場をお借りしてご案内申し上げます。

私共ホテル全ての客室におきまして、枕元に御座いますヘッドボードのボタンにて室内灯また客室入り口の電気の操作が可能で御座います。

ボタンの位置が分かりにくくご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。

ご滞在中何かご不明な点が御座いましたらお気軽にフロント内線9番にてお尋ね頂ければ幸いで御座います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
◇早期得割◇ さき楽28日前+カード決済でお得に15%OFF+ポイント10倍(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(16.4平米)】

部屋5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 18:30:39

新しくオープンしたばかりのホテルのようで、とても清潔でした。ゆいレールのすぐそばなので、アクセスも大変よかったです。4泊5日の旅行でしたが、台風の影響で4日目のスケジュールが狂ってしまい、急遽レンタカーを再手配しなければならなくなりましたが、ホテルに入っているOTSさんがすぐに対応してくださったので、とても助かりました。車も新しく、手続きも簡単だったので、今度はぜひともOTSさんを利用したいです。連泊だったせいか、アニメティの補充忘れ、外出から戻った後の浴室掃除後の異臭(掃除係の方のアセのにおいの残り?)が少し残念でした。
でも、朝食もおいしく、全般的にサービスもよかったので、また機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
メルキュールホテル沖縄那覇 2015年08月30日 12:02:56

 この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

ご滞在中はレンタカーデスクについて嬉しいコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
至急、清掃業者と連携し改善して参ります。

今回の台風は沖縄本島の直撃は免れましたが、沖縄全体で大きな影響が出てしまいました。
お客様の折角の沖縄旅行にも影響が出てしまいとても残念に感じておりましたが、朝食やサービスに満足して頂き、「また機会があれば是非利用したい」と言う温かいコメントを頂戴出来、スタッフ一同さらに身が引き締まる思いで御座います。

どうぞまた沖縄にお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
◆早期得割◆ 7日前+カード決済でお得に15%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【禁煙】(25~28平米)】

部屋5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 14:38:06

ロビーが騒がしく心配してましたが、宿泊フロアーは非常に静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2015年02月13日 15:08:46

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ロビーでは不安感を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2014年感謝【朝食ブッフェ無料】お得にウィンターエスケープ・キャンペーン♪18時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】(16.4平米)】

部屋5

りっく6865さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

りっく6865さん [20代/男性] 2014年12月30日 18:58:05

駅からも近く、少し歩けば居酒屋さんもあり立地的には申し分なかったです。
また、禁煙室で予約を取ってしまいましたがフロントの男性スタッフがすぐに変更してくれて助かりました。ロビーもおしゃれで開放感があり、アロマもの良い香りもしよかったです。お風呂は固形石鹸なのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
メルキュールホテル沖縄那覇 2015年01月02日 11:02:13

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきましてまことにありがとうございます。バスルームでございますがシャンプー、コンディショナーと共にボディソープもご用意しております。セット漏れでございましたら大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF(素泊り)楽天ポイント10倍♪(18時IN~10時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(16.4平米)】

部屋5

hh36さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

hh36さん [50代/男性] 2014年11月19日 16:48:05

部屋もモダンで清潔で快適に過ごせました。
ユニットバスの洗面台が部屋と比較して、少し小さいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
メルキュールホテル沖縄那覇 2014年11月23日 08:53:08

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。小さいながらバスルームでも快適にお過ごしいただけるようアメニティの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【開業2周年記念☆第2弾】朝食ビュッフェ+QUOカード1000円+ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】(21~25平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月10日 10:32:16

キレイなホテルで女子旅プランのアメニティも充実していました。立地も最高ですし、レセプションデスクの方、お掃除の方、朝食レストランの中の方も感じが良かったです。
ただ、朝食レストランの表で「この席は使用中です」の札を配る方の感じが悪い。私は朝食を軽くしか取らないので、10時までと知った上で9時40分に入りましたが、私が朝食券を渡したら、笑顔もなく、「ビュッフェは10時までですので!」と冷たく言い放たれ、使用中ですのカードを渡されました。
なんだか朝から暗い気持ちになりました・・・言い方って大事ですよね・・
中に入ると、食器を片付けていらした女性の方の「おはようございます!」という言葉と笑顔にかなり救われました。
9時55分にレストランをあとにしましたが、中にはまだたくさんの方がいらっしゃいました。時間を守らない人が多くて時間通りにならないからイライラするのかなと推測はできますが、サービス業なので、もう少し言い方に気をつけていただきたいです。
また機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
メルキュールホテル沖縄那覇 2014年05月25日 07:47:27

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食での係りの対応によりご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。せっかくお楽しみいただいてましたご滞在を台無しにしてしまうことになり、本当に申し訳ございませんでした。頂きました御意見はすぐにフィードバックし次回のご利用の際には気持ちよくお使いいただけるように改善に努めて参ります。貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅☆】レディースプラン~女性に嬉しい8つの特典付き~(朝食付・12時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 16平米【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 16:42:15

出張で利用させていただきました。
駅の階段を下りた先にあり、また、コンビニも隣接しているので大変立地がよいです。
アメニティもオリジナルブランドのものが揃っており、バスルーム・水回りもキレイで気持ちよく使用できました。
部屋の内装もおしゃれ・窓からの景色も素敵です。
朝食のビュッフェは沖縄料理から通常の和食・洋食もあり楽しめました。
チェックアウト後も快く荷物を預かっていただけましたので特筆すべてき点はないように感じます。
また機会がありましたら利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年12月09日 08:34:48

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。次回も是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【朝食無料】お得にオータム・エスケープ・キャンペーン♪空港まで10分!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】

部屋5

ササトトさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

ササトトさん [40代/男性] 2013年09月09日 12:47:20

久しぶりの那覇宿泊、ゆいれーる駅前で朝食付きの格安プランでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年10月05日 20:50:39

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業1周年】朝食バイキング無料♪一人7878円~ナハプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jijiji1963さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

jijiji1963さん [50代/男性] 2013年08月02日 11:38:44

ホテルの雰囲気もよく、コンビニやゆいレールの駅が近くにあり助かります。なんといっても、OTSのレンタカーがあるのは大変よかったです。
また、チェックイン前に荷物も預かっていただきありがとうございました。助かりました。そのときに教えていただいた沖縄そばの「こどら」さん、大変おいしかったです。(ですが、直行したら営業時間前でした。営業時間もあわせてご案内いただけたらよかったです)
沖縄旅行の1泊目として、最高のスタートになったと、家族一同感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年09月06日 15:05:50

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。お蕎麦屋さんの営業時間の不案内ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後、気をつけるよう指導してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル 25~27平米 【禁煙】】

部屋5

akisugeさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

akisugeさん [30代/男性] 2013年07月12日 17:36:51

モノレールの駅にほど近く移動は苦になりませんでした。ただ食事するところが近所に少ないのでしっかり遊んだあと移動するのがベストだと思います。
お部屋や食事は申し分なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:46:11

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業1周年】朝食バイキング無料♪一人7878円~ナハプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】

部屋5

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ロバータさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

ロバータさん [20代/女性] 2013年07月12日 17:26:12

アクセスがよくロビーはアロマの香りが漂いコストパフォーマンスは良いホテルでした。
フロントがほとんど研修中の札をつけたスタッフで手際が悪く長く待たされた。
笑顔はゼロ円で研修中でもできるおもてなしだと思うが笑顔がみなさんなかったです。
日本語以外の言語を話すスタッフが多いようでしたが、日本語ネイティブにもかかわらず
日本語での対応には笑顔がなく英語での対応時には笑顔だったので待っている日本人としては不満が残りました。レストランやレンタカーカウンターの人は笑顔でよかったのにホテルの玄関であるフロントが残念でした。沖縄のホテルはフロントスタッフが笑顔がなく何か特権階級にいるような勘違いをしていることが多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:45:33

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントでの対応により大変ご迷惑をおかけしました。頂きましたご意見をもとに、再度、指導・教育を徹底してまいります。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業1周年】朝食バイキング無料♪一人7878円~ナハプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】

部屋5

ショウ1159さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

ショウ1159さん [40代/男性] 2013年07月10日 16:56:42

駅近くで、安いのに部屋も綺麗。川側で景色も良かったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:40:50

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業1周年】1室10000円ポッキリ!QUOカード1000円分付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 21~27平米 【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

90_伸二郎さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

90_伸二郎さん [30代/男性] 2013年07月06日 15:34:25

駅すぐそばでコンビニも隣にあり、便利。
繁華街の国際通りが徒歩圏内だと良かったが、それは仕方なし。

部屋はおしゃれで綺麗。
アメニティーも十分。
また、Wi-Fiが部屋で使えて良かった。
意外に沖縄はWiFiが無いところが多い。
私のような古い日本人にはトイレがセパレートだと満点だったかな。

朝食のビュッフェは種類も十分で味も良く満足。
総じて満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:40:29

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【朝食無料】お得にサマー・バケーション・キャンペーン♪空港まで10分!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 21~27平米 【禁煙】】

251件中 21~40件表示

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