この度は数あるホテからメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。

ご朝食についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

エアコンの温度設定につきましては、客室での操作も可能でございます。また、スイッチを入れてから冷えるまで約10分程度かかります。ご希望であればお客様のご到着前からエアコンを稼働させることも可能でございます。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、事前にご到着のお時間をお知らせ下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今後も一層ゲストの皆様にゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントオフィスシフトリーダー　比嘉

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。またホテルの立地面につきまいてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りへも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。また、ホテル周辺には飲食店、スーパーマーケット、薬局、公園等もあり、仰せの通り郵便局も徒歩ですぐ行ける距離で利用にはとても便利な立地となっております。沖縄で良く飲まれているドリンクの味はいかがだったでしょうか。これからもどうぞメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

メルキュールホテル沖縄那覇　
フロントスタッフ 普天間

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。

またホテルの立地面につきまいてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りへも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。

しかしながら客室に関しましてはご満足が頂けず誠に残念に思います。タイプの違いにより広めの客室などもご用意できますので、ご予約の際の部屋タイプ選びやアップグレードのご参考になれば幸いです。

アメニティーについては貴重なご意見として今後の対応として挙げさせていただきます。またランドリーに関しましては館内にはございませんが、正面玄関を出て歩いて数分の所にコインランドリーがございますので、恐縮ではありますが、そちらへのご案内をさせていただいております。

これからもどうぞメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

メルキュールホテル沖縄那覇　
フロントオフィススーパーバイザー　伊佐

この度も数あるホテルの中から、ご趣味のホテル巡りの1つにメルキュールホテル沖縄那覇をお選びくださいまして、誠に嬉しく思います。以前お泊り頂いた際は、こちらの空室状況の都合により、1名様には広すぎる部屋かとは思いつつも、どうしてもハイグレードの部屋へのご案内とさせていただく結果になりました。今回は他の皆様と同様に、通常ご案内させていただいているタイプのお部屋へのご案内とせていただいております。部屋自体にはご不満が無いと拝聴し安堵している次第で御座います。また部屋に備え付けのバスアメニティーにつきましては現在詰め替えを標準に用意させていただいており、またコットン綿棒セットにつきましてはお部屋へのデリバリーとして必要の際にお届けしております。お手数をお掛けしますが、次回お気軽にフロントまで内線にてご連絡くださいましたら幸いでございます。
当ホテルの朝食クロワッサンにつきましてはフランス直輸入の品であり、自信をもってお客様にご提供し好評をいただいておりますが、あらためて頂戴した今回のお褒めの言葉に、感謝の気持ちが溢れ、未来への私共の励みとなりました。ありがとうございます。お忙しい中、更に大変貴重なメニューに関するご提案をありがとうございます。今後の参考にと担当へ申し送りしております。これからもどうぞメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。またお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風の影響で、旅程の変更などお疲れの中でのご宿泊だったかと存じますが貴重なご投稿をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

頂いたエアコンの件ですが、至急エンジニアに確認を取らせて頂きました。
確認した日には異常は発見できませんでしたが、外気温や湿度の関係で、エアコンの温度設定によってはそのような場合も考えられるとの事でございました。
十分なご回答が出来ず大変申し訳御座いません。
引き続き調査し社内の重要課題として取り組んで参ります。

ご宿泊中不快な思いをさせてしまったにも拘らず、お褒めのコメントを数多く頂き大変恐縮でございます。
今後もより快適な空間をご用意出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

また沖縄にお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お会い出来ます日を心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食のスクランブルエッグや、客室の便座ヒーターについての細かいご指摘を頂戴いたしました事にお礼申し上げます。早急に改善してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。次回沖縄にのお越しの際にもご利用いただければ幸いでございます。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ズボンプレッサーのご準備が整っておりませんで大変ご不便をおかけしました。また、ご朝食の際にもこちらの不手際により大変ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見をもとに、スタッフ一同、深く反省し、今後のサービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地、スタッフについてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際には新たな感動をご提供できるよう精進して参ります。

しかしながら、臭いに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。客室担当、施設担当に報告し、至急改善させていただきます。全てのお客様にご満足頂ける環境を作ってまいります。ホテルフロントは24時間スタッフが待機し対応しておりますので、どんな些細な事でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ナビで表示が出ない件はご不便をおかけ致しました。マップコードでの検索が便利です。33 126 200*66 でございます。次回にお役立て頂ければと存じます。またのご利用をお待ちしております。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。アメニティーの件ではご迷惑をおかけいたしました。昨今は皆様ご自身のお好みのブランドをお持ちであるのと環境への配慮で最低限のご用意とさせていただいております。ご理解を頂ければ幸いでございます。