とにかく外国人が多い。日本人を見つけるのが難しい状態の朝食会場でした。煩いアジア人ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

Nice hotel

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

駅近でファミマやレンタカー会社も併設。
レンタカー会社（OTSレンタカー）はロビー階にデスク有。
今回は知らずに別のレンタカーを予約しましたが、OTSなら楽でした。
ホテル自体が新しく綺麗なので過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

一昨年の１１月に３泊宿泊した際に、毎日夕食を変えていただき
３日目は特別に創って戴いたので、気に入って今回も利用しました。
空港やモノレール駅、そして漫湖に近くバードウォッチングに最適な環境で、とても気に入っています。
但し、今回は夕食のサービスにシャンペンが付いていたのですが、
係りの者が研修員で忘れてしまい、食事が終わってから提供されるというあきれる一幕がありました。
エレベーターの乗り降りが部屋のキーがないとできないなどのセキュリティーについては、とても気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ベッド自体は良かった。しかし、
ツインなのに、くっつきすぎていて 窮屈だった。

ロビーはいつも外国人ツアー客で溢れていて、ゆっくり座る場所もなく、部屋にいるか、外に出るかしかなった。
沖縄らしい、ゆったり感がなくて残念。

しかし、バイキングだけは楽しめて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

月に１～２回沖縄に仕事や観光で行っています。今までに約１００回沖縄に行ってます。口コミ投稿するのも初めてです。那覇を中心に沖縄全土（離島含む）のホテルを泊まり歩いていますが、こんなにお値段と部屋サービスが伴っていないホテルは初めてでしたので、口コミさせていただきます。普段は朝食付きで１泊¥４０００～リゾートだと¥１５０００ほどで宿泊しています。那覇にはたくさん良いホテルがありますが、メルキュールは普段の価格帯も私には若干高めなのでいつも泊まったことのある別な安めのホテルに泊まってしまいます。泊まったのはお正月で、１月１日にチェックインしました。正月ということもあって普段よりさらに割高になっており、それでも正月だと思ってフンパツしてチェックインしました。　その結果　　お部屋の　掃除してないにはびっくりでした。　カウンターの上や　テレビの上にほこりが・・・。思わず指でなぞってしまいました。　そしてグラス類。手あかが　分かるほど　どれだけ使ってないの？って思うほど白く濁り、即フロントに電話、かえてもらいました。　微妙なフロントの対応にも　イライラ。　チェックアウトに一言！　部屋汚すぎっ！って言ってしまました。　　スタッフも外国人が多く　「おもてなし」感が総合的にみて甘い。　値段に見合ったサービスをして頂きたいと思いました。立地も良く１階にはレンタカーも完備しているのに残念です。イサムノグチも泣きますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

駅からも近く、少し歩けば居酒屋さんもあり立地的には申し分なかったです。
また、禁煙室で予約を取ってしまいましたがフロントの男性スタッフがすぐに変更してくれて助かりました。ロビーもおしゃれで開放感があり、アロマもの良い香りもしよかったです。お風呂は固形石鹸なのが少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

駅前で便利でした。
お部屋はきれいです。備え付けの飲み物にコーヒーがあれば良かったです？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋もモダンで清潔で快適に過ごせました。
ユニットバスの洗面台が部屋と比較して、少し小さいかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

3回目の利用です。基本的に満足しています。が
朝食のビュフェの料理の置き位置だけが、どうしても？？？です。料理は美味しいんですが、位置が・・・
出入り口付近の左側のところに料理（それも奥まっているから中でも人が右往左往）、右側方向にテーブルがありますが、料理を持ったまま人が多い出入り口付近を通らないといけない、惣菜は出入り口のすぐ横、飲み物は出入り口を挟んだ反対側。出入り口付近を横切る事になります。出入り口付近は人が右往左往していて何度もぶつかりそうになります。
避けてコーヒーをこぼしそうになったり・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

初めての沖縄旅行で使いました。
モノレールの駅のそばにあるので迷わずに到着することができました。
部屋もきれいでアメニティもよかったと思います。
レンタカーもホテルにある窓口で手続き出来るのでこれも便利だと感じました。
コンビニも隣にあり、ホテルの設備やサービスに特に大きな不満はなかったですが・・・。

中国の団体旅行の方が多いのでしょうか、
廊下や朝食の際に大声で話す方が多くてホテルではなく、
他の宿泊客のマナーの悪さのせいで
滞在中の印象はあんまりよくはなかったので、
総合評価はやや不満につけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回２泊の予定で申し込みをしましたが、宿泊の前々日の夜に連絡があり、二日目のホテルを移動して欲しい旨の連絡がありました。
携帯に出るなり、ホテルを変わって欲しいと言われ驚きました。本来ならまず事情を説明してから本題に入るべきではないでしょうか？理由をこちらから聞くまでは言っていただけなかったですし、エアコンの不具合と伺いましたが、歯切れが悪くオーバーブッキングでは？と勘ぐってしまいました。もしそうであれば、以他でもそういう経験をした事がありますので、仕方のない事とお申し越しに応じますが、対応に少し疑問を感じました。
ホテルを移動する際に関しては特に問題はありませんでしたが、大変残念だと思い投稿させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

ロビーなどは立派だったけれど部屋はふつう。
モノレール駅から近いのとコンビニの便利は良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

普通です。想定内ではありましたが別途は狭かった。部屋の乾燥がきついので加湿器などを借りたほうがよいと思います。ビジネスユースであればまったく問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

突然の出張が入り、7連泊しました・・・
まず、コスト面ですが、連泊しているので
割引が欲しい所です。
しっかりと平日価格と週末価格で計算されていたので
残念でした。。。

次に、ホテル宿泊状況ですが
フランス外資のホテルらしく、ここは日本ですか？
と言わんばかりに、中国人＋韓国人のツアー客ばかりで
やっぱり、マナー面で困惑しました。
特に、ホテル入り口両脇にある守り神シーサーの近くに
灰皿があるおかげで、
大量の中国人が捨てたゴミ＋ゴミ＋ゴミで・・・
あげくにはシーサーにもゴミを乗せてて、
とってもがっかりしました・・・
ゴミ箱を置いてあげて欲しいです。

立地面では、空港から直結でモノレールに乗り、
壺川駅で降りたら、3分ほどで到着なので、
良い場所にあると思いますよ！！

ま、可もなく不可もなくといった感じでしょうか・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

・駅近いですが、連結しているわけではないので雨が降ると濡れます。
・ほぼ1年ぶりに宿泊、当時と変わらず大陸からの団体観光客が多い印象です。
・部屋アメニティにカミソリとありますが、部屋には石けん、歯ブラシ、ヘアブラシのみでした。
・シングル使いですが、タオルや寝間着、歯ブラシ類は2つずつ。
・FOMA携帯の充電器はフロントで貸してもらえました。
・部屋のイス、座面と背面が接するほこりが貯まりやすい箇所、髪の毛やお菓子のゴミが貯まっていました。
・平日でも、朝食会場は団体客が集中する7時半から8時頃は列をつくっていました。それゆえか、
レストランのスタッフの皆さんあまり笑顔もなく、気が張っている対応だったように感じられました。
・繁華街に行く用件がなかったので今回はこちらにしましたが、かゆいところに手が届くかどうかという視点で考えると、Ｄイワさんのほうが滞在としては快適かなというのが正直なところです。ただ、このお値段ならこの内容で妥当かなと思います。正価であれば他のオプションをとります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

翌日から沖縄旅行を満喫しようと思い、泊まるだけで選ぶには贅沢かな？と思ったのです
が、そうでもなかったように感じます。
ユイレールを降りてホテルの手前にコンビニがあるのは良かったです。
チェックインの際に対応した女性は、愛想が無いように感じます。
朝食では、御飯茶碗に洗い残しが…。他の人の目に入らないようにスタッフの方渡そうとしたら姿が見えない。仕方なくその場。に置かさせてもらいました。（その後にコーヒーを取りに行った時も置きっぱなしになってました。）コーヒーを注ごうとすればカップが無いと外国人の方がジェスチャーで訴えてきたので、私がスタッフの方に催促しに行ったり…。もうちょっと気配りをした方がいいと思います。個人的には外からまる見えなのもあんまり…。
新しくて綺麗なのに、勿体無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

まずフロントの受付が人の目を見て話さないのに呆れてしまった。後、朝食のバイキングの質がひどかった、特にミルクは脱脂粉乳を溶かしたものと思われるぐらいまずくて飲めなかった。サラダの野菜もしなびていて食べる気になれなかった。ただし、駅からは近く立地的には満足のいくものだったし、部屋もキレイでこの点はよかったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

きれいなお部屋です。ビジネスで泊まったので十分です。立地もいいし、便利です。国際通りにも歩いていこうと思えば行ける距離。近くにスーパーもあるし不自由はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

新しくオシャレな感じですが、宿泊客はアジア系外国人が多くみられました（とくに悪い雰囲気はないのですが…）

外国のホテルのようでした。

モノレールの駅からすぐですが、私は国際通りに良く行くので、少し面倒でした。

1階にレンタカー店があるので、そこで車を借りて遠出するかた向きかも…

お部屋はスタイリッシュですが、少々狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月