食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 18:02:49
-
清掃を依頼したがしていなかった
その後、部屋をすぐに変更してくれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2019年06月15日 05:12:12
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。以後このような事が無いよう、客室担当とお客様からのご意見を共有し、今後の改善に努めてまいります。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 前日まで予約OK♪カード決済でお得に最大15%OFF(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
としんちょさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- としんちょさん [50代/男性] 2019年03月12日 16:39:53
-
モノレールの駅前だったのが超便利。周りにお店が少ないが、出かけやすいので問題なし。外国人利用者が多いようで、スタッフも外国人が多い(日本語に問題はない)。ホテルとして問題は全くなく、いいホテル。日本人客を喜ばせる何か、があればポイントアップです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2019年03月17日 21:22:33
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館はモノレール駅前にあり、那覇空港から車で約15分、那覇バスターミナルからも近場に位置しております。また国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。ホテル周辺には飲食店、スーパーマーケット、コンビニエンスストアー、コインランドリー、薬局、公園等もあり、ホテルから徒歩でご案内可能であります。また日本語はもちろん海外ゲストにも対応できるスタッフも在籍しており日本人のお客様、海外からのお客様問わず、ご安心してご滞在していただけるかと存じます。貴重なコメントをありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期得割◆さき楽30日前+カード決済でお得に最大20%OFF(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 13:21:55
-
部屋はきれいだが、朝食はいまいち。
少し高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2018年02月04日 02:32:50
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、朝食についてはご満足頂けず残念でございます。料金につきましてもお客様のご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
次回も沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇早期得割◇ さき楽3日前+カード決済でお得に20%OFF(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台】
食事4
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投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 20:25:33
-
那覇への航空機が夜遅い時間だったので、ゆいレールの駅から最短の当ホテルにしました。以前オープン直後に宿泊したことがありましたが、その時に比べてよい意味でも悪い意味でも、日本のビジネスホテルに近づいたな、という感じがしました。
朝食はよいと思います。ビュッフェではありますが、メニューに変化がありました。沖縄料理も用意されており、いろいろ楽しんで食べることができました。ただ、ご飯そのものがあまりおいしくなかったです。米の質ではなく、炊き方か保温の仕方に問題があるように思いました。やはりご飯の良しあしによって朝食のイメージが変わってしまうと思います。
那覇の中でもアジア系外国人の利用が多いホテルですが、スタッフの方もそのことに関してはいろいろと心遣いされているようで、朝食の混雑時間なども教えていただきました。
チェックアウト日は風雨が強かったのですが、駅に至近、ということで、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2016年12月25日 05:11:03
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。また、レストランでのお米の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。早急にシェフとご相談させて頂き、 改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得!ショートステイ】短い滞在時間で割引!7日前まで予約可能!(18時IN-10時OUT/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】(16.4平米)】
食事4
hoyitianさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- hoyitianさん [40代/女性] 2016年09月21日 12:13:13
-
海鮮市場に近いです。国際通りにも接してますので、観光には一番便利な拠点でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】最大23時間ステイとVODシアターが無料!ゆたっり過ごす秋得プラン!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル【禁煙】(25~28平米)】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月21日 17:54:52
-
空港からモノレールで10分程度、駅の目の前なので非常に便利です。
宿泊客は日本人よりも外国の方(中国)のが多いようですね。特に団体さんとかち合うと、朝食の時など非常に賑やかな感じです。
夜はレストランで食事をする人は少なく、ちょっとさみしい雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2016年01月24日 12:55:35
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ホテルの立地面やアクセスについて高評価を頂き、心より感謝申し上げます。
また私共ホテルではより多くのお客様に夕食メニューをご利用頂ける様、宿泊者限定メニューや通常メニューのリニューアルを行っております。
イベントと等が無い平日等は若干さみしく感じられるかもしれませんが、落ち着いた雰囲気でゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じますので、ぜひ次回ご来館の際はご利用下さいませ。
また朝食やランチタイムをご利用のお客様には、挽き立てコーヒーの無料テイクアウトサービスも開始いたしました。
また沖縄にお越しの際は、メルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にショートステイ】短い滞在時間で割引!チェックイン18時⇔チェックアウト10時(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】(16.4平米)】
食事4
peacevoiceさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- peacevoiceさん [30代/男性] 2015年09月26日 22:57:47
-
親子3人で泊まりました。2歳の子供と大人2人と1つのベッドで寝ましたが、狭くて寝た気がしませんでした。朝食バイキングが良かっただけに、そこだけざんねんでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2015年09月28日 09:49:13
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また朝食バイキングに付きましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お子様連れでのご宿泊で多少手狭に感じられたとの事で御座いましたが、少しの追加代金でワンランク上のスーペリアタイプのお部屋をご予約頂く事も可能で御座います。
ぜひ、次回ご宿泊の際にお試し頂ければ幸いで御座います。
また次回、皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にショートステイ】短い滞在時間で割引!チェックイン18時⇔チェックアウト10時(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】(16.4平米)】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 20:49:34
-
立地:コンビニとゆいレールの駅がホテル出てすぐにあって大変便利。駅から空港と国際通りの両方が近いので、立地は大変良い。
食事:広い食事スペースです、沖縄料理も置いています。美味しかったです、色々とおかわりしました。
部屋:13階に泊まりました。デラックスツインなので広くて、かつ高層なので景色は綺麗でした。アメニティも揃っているので困ることはなかったです。部屋に入った時にサービスで紅芋タルトやちんすこうがテーブルにあったりすると嬉しいかも。
サービス:ホテルとしては特に問題なく充分でしたが、良くも悪くも一般的です。今回は偶々ここに泊まらせて貰いましたが他にもホテルは山ほどあるのでもう1度ココに来たいと思えるプラスアルファのサービスがあればグッド。
その他:韓国や中国の宿泊者が多いです。半分以上はそうだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2015年08月30日 11:46:05
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中は朝食内容も含め、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
また頂きましたコメントの中に御座います「プラスアルファ」のサービスに付きまして、関係各所と連携し協議して参ります。
現在の所、お客様の頂きましたコメントを精査し、楽天ページの改善や、一部客室のシャンプーやコンディショナーなどのアメニティを改善して参りました。
予算的な問題もございますが、紅芋タルトやちんすこうなど、具体的に頂いた内容も協議して参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
また沖縄にお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇早期得割◇ 7日前+カード決済でお得に15%OFF(シェフ自慢の朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【高層階・禁煙】(32.3平米)】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月23日 17:27:03
-
リネン類が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2015年01月25日 16:04:12
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年感謝【朝食ブッフェ無料】お得にウィンターエスケープ・キャンペーン♪18時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】(16.4平米)】
食事4
hh36さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- hh36さん [50代/男性] 2014年11月19日 16:48:05
-
部屋もモダンで清潔で快適に過ごせました。
ユニットバスの洗面台が部屋と比較して、少し小さいかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2014年11月23日 08:53:08
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。小さいながらバスルームでも快適にお過ごしいただけるようアメニティの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【開業2周年記念☆第2弾】朝食ビュッフェ+QUOカード1000円+ポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【喫煙】(21~25平米)】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月25日 15:35:50
-
部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。
駅前で立地も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2014年05月06日 22:00:41
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇を御利用いただきまして誠にありがとうございました。御滞在をお楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得ポイント10倍】【Mercureスタンダードプラン】シックな空間でシンプルステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 16平米【禁煙】】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 16:49:56
-
お部屋も広く大満足!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2014年01月15日 12:34:53
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得☆】連泊でお得にロングステイ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル 25~27平米 【喫煙】】
食事4
ミルキーbabyさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- ミルキーbabyさん [40代/女性] 2013年11月26日 01:34:26
-
壷川駅の目の前にありとても便利でした。スタッフの方の対応もとても感じ良く良い印象を受けました。ハリウッドツインは狭かったですがベッドは寝心地良かったです。次に利用する時はもう少し広い部屋にしたいと思います。
残念な点はアメニティにクレンジング・化粧水・乳液等がなかった事。「え?今時そんな事ってあるの?」と探しましたが影も形もなく、隣のファミリーマートに買いに走りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年12月09日 08:46:04
-
この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。アメニティーの件ではご迷惑をおかけいたしました。昨今は皆様ご自身のお好みのブランドをお持ちであるのと環境への配慮で最低限のご用意とさせていただいております。ご理解を頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天10daysタイムセール】10/24まで2名8000円~17時イン10時アウト!
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 16平米【禁煙】】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 10:19:57
-
・駅近いですが、連結しているわけではないので雨が降ると濡れます。
・ほぼ1年ぶりに宿泊、当時と変わらず大陸からの団体観光客が多い印象です。
・部屋アメニティにカミソリとありますが、部屋には石けん、歯ブラシ、ヘアブラシのみでした。
・シングル使いですが、タオルや寝間着、歯ブラシ類は2つずつ。
・FOMA携帯の充電器はフロントで貸してもらえました。
・部屋のイス、座面と背面が接するほこりが貯まりやすい箇所、髪の毛やお菓子のゴミが貯まっていました。
・平日でも、朝食会場は団体客が集中する7時半から8時頃は列をつくっていました。それゆえか、
レストランのスタッフの皆さんあまり笑顔もなく、気が張っている対応だったように感じられました。
・繁華街に行く用件がなかったので今回はこちらにしましたが、かゆいところに手が届くかどうかという視点で考えると、Dイワさんのほうが滞在としては快適かなというのが正直なところです。ただ、このお値段ならこの内容で妥当かなと思います。正価であれば他のオプションをとります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年10月31日 10:13:29
-
この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃やレストランの件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。剃刀はフロントにてご希望の方にご提供させていただいております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご指摘頂きました点を改善するべく努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!開業1周年】朝食バイキング無料♪一人7878円~ナハプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月02日 18:24:15
-
ビジネスにはとても便利な立地。
新しくモダンな施設、特にレストラン(朝食会場)の天井が高く窓が大きく
気持ち良い。
スタッフの接客態度も良く、ロビーにPCが置いてあるのも有りがたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年10月05日 21:07:26
-
この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【朝食無料】お得にオータム・エスケープ・キャンペーン♪空港まで10分!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 21~27平米 【禁煙】】
食事4
akibare4686さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- akibare4686さん [50代/男性] 2013年08月08日 19:13:44
-
那覇空港からも国際通リなど中心部へも、モノレールで非常に便利な場所です。モダンな建物で、とても新しく、お勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年09月06日 15:15:06
-
この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。是非、次回もご利用頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!開業1周年】朝食バイキング無料♪一人7878円~ナハプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 16~21平米【喫煙】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ロバータさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- ロバータさん [20代/女性] 2013年07月12日 17:26:12
-
アクセスがよくロビーはアロマの香りが漂いコストパフォーマンスは良いホテルでした。
フロントがほとんど研修中の札をつけたスタッフで手際が悪く長く待たされた。
笑顔はゼロ円で研修中でもできるおもてなしだと思うが笑顔がみなさんなかったです。
日本語以外の言語を話すスタッフが多いようでしたが、日本語ネイティブにもかかわらず
日本語での対応には笑顔がなく英語での対応時には笑顔だったので待っている日本人としては不満が残りました。レストランやレンタカーカウンターの人は笑顔でよかったのにホテルの玄関であるフロントが残念でした。沖縄のホテルはフロントスタッフが笑顔がなく何か特権階級にいるような勘違いをしていることが多いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:45:33
-
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントでの対応により大変ご迷惑をおかけしました。頂きましたご意見をもとに、再度、指導・教育を徹底してまいります。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!開業1周年】朝食バイキング無料♪一人7878円~ナハプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 08:26:39
-
壷川駅のすぐ近くにホテルがあり、ゆいレールでの移動が効率よくできました。ホテル内にレンタカー会社の受付があるので、車の予約も返却も楽でした。部屋は広いとは言えないまでも、きれいで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:30:34
-
この度は、メルキュールホテル沖縄那覇のご利用誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!開業1周年】1室10000円ポッキリ!QUOカード1000円分付き(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 16平米【禁煙】】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 20:51:24
-
立地は大変よく、建物もまだ綺麗でした。
立地を優先しているのでしかないと思いますが、以外に部屋が狭くて残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- メルキュールホテル沖縄那覇 2013年07月15日 14:28:41
-
この度は、メルキュールホテル沖縄那覇のご利用誠にありがとうございました。客室の広さに関しましては小額の差額にて広めのお部屋のご用意もできます。次回は是非ご検討いただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍】シェフ自慢の美食フレンチを堪能 ~1泊2食付プラン~ (12時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 16~21平米【禁煙】】
食事4
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
ゆいレール「壺川駅」すぐそばで、とても綺麗なホテルでした。スタッフの方々もフレンドリーでした。今回、低層階だったので、景色は望めなかったのですが、高層階のリクエストはできるのでしょうか。バスルームが広くて、シャワーがとても気持ちよかったです。楽天の部屋紹介のページに、部屋にペットボトルの水とお茶が用意されていると書かれていたのですが、ペットボトルの水がなかったのが残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊頂いたお部屋に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。お部屋の階数に関しまして、当日の空室状況によりますが、事前にリクエストを頂ければ高層階のお部屋にご案内することも可能でございます。次回お泊りの際はぜひ事前にお電話でご連絡下さい。今回お客様が滞在されたスタンダードタイプのお部屋にはペットボトルの水はご用意しておりません。サイト上の表記ミスでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。早急に担当者に報告して改善させて頂きます。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。