この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

また、当ホテルでのご滞在が、お客様にとって有意義なお時間となりましたならば、光栄でございます。

メルキュールホテル沖縄那覇が居心地の良いホテルとなるよう、今後も精一杯努力して参りますので、どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。


再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時に長時間お待たせしてしまいご不便をおかけしましたこと、また、スタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はよりスムーズにご案内できるよう、オペレーション改善やスタッフ配置の調整など、改善策を検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際にはより快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいりますので、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

また、当ホテルでのご滞在が、お客様にとって有意義なお時間となりましたならば、光栄でございます。

メルキュールホテル沖縄那覇が居心地の良いホテルとなるよう、今後も精一杯努力して参りますので、どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。


再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

しかしながら、お子様用のナイトウェアのご用意がなく、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、ファミリー層のお客様にも、より快適にお過ごしいただけるサービス向上の課題として、今後検討してまいりたいと存じます。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

また、当ホテルでのご滞在が、お客様にとって有意義なお時間となりましたならば、光栄でございます。

メルキュールホテル沖縄那覇が居心地の良いホテルとなるよう、今後も精一杯努力して参りますので、どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。


再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便、ご不快な思いをされたとの事、深くお詫び申し上げます。

客室のトイレにつきまして、一般的な仕様となっており、レバーの位置も特に奥まった構造ではございませんが、お客様にとって使いづらく感じられたとの事、大変恐縮に存じます。

またエアコンの音に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。エアコンをつけると水の排水音や稼働音が発生、水回りの使用状況、或いは客室空調使用状況等のタイミングで生じる場合がございます。

建物の構造上早急なる抜本的改善は難しい問題ではございますが、空室状況を確認した上で、他の部屋への移動のご提案などの他サービス面でお客様をお迎えさせて頂ければと存じます。


レストランでのお席の確保に関しまして、スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。スタッフへの指導を徹底し、今後同様の事がないよう改善に努めてまいります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

また、この度のご滞在において、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

本来、今回お客様がご宿泊いただきましたフロアには時計のご用意がございませんが、お客様のご要望を受け、清掃時にお部屋へお入れするよう手配しておりました。しかしながら、私共の手配ミスにより、ご希望に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より一層スタッフ間の連携を強化し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました

快適にお過ごし出来たとのことで、私共も安堵しております。今後も一層ゲストの皆様にゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。

これからも当館をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。

お部屋の水圧に関しまして、お客様にご不便をお掛け申し訳ございません。お泊まりいただいたお部屋の設備などに関しまして少しでも気になる点がございましたらいつでもフロントデスクまでご連絡ください。当ホテルのエンジニアがすぐにお部屋に伺い再度確認させて頂きます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きありがとうございます。

しかしながら清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフの衛生管理の徹底と手順の見直しを図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地面につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。またお客様の仰る通り、当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。

またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地、客室、朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら喫煙所につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。この度、当ホテルでは受動喫煙防止対策の一環として、2024年7月1日より館内及び敷地内すべて、禁煙とさせていただくこととなりました。お煙草を吸われるお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。

お部屋の広さに関しまして、当ホテルは、スタンダード（16㎡）からデラックス（32㎡）までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊において、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に役立たせていただきます。

アメニティにつきまして、当館ではタオル類、歯ブラシ、ナイトウェア、スリッパをご宿泊人数分ご用意しております。その他のアメニティとして剃刀と櫛はフロントにてご用意しております。チェックイン時にご案内がなく、大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、お気軽にフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。

また、当ホテルではただいま客室内にお部屋のご用意はなく、客室フロアにてウォーターサーバーを設置しております。大変お手数おかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

今後も一層ゲストの皆様にゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当館は全部屋Youtubeの他にもNetfrixなどもご視聴いただけます。今後もプライベートな空間でホテルステイをお楽しみいただけることと思います。

またフロントスタッフにに関しますお褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。お客様にとって居心地が良いと思っていただけるようなホテルを目指し、より一層頑張って参ります。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当館をお気に召していただき嬉しく思います。
これからもご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

アメニティにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。アコーホテルズでは今後ゲストと一緒に地球にやさしい環境を作っていくことを目指し、少しずつではありますが、お客様にお使いいただく製品などの変更を含め模索を続けている所でございます。どうかご協力・ご理解いただけますと幸甚にございます。

今後も一層ゲストの皆様にゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ