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メルキュールホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.71
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.85
  • 食事4.41
宿泊年月
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同伴者
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

としとし22さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

としとし22さん [50代/男性] 2024年05月01日 15:56:19

子供の結婚式参列に、年老いた両親を連れての沖縄旅でした。ゆいレール駅近を考えてたので、徒歩1分と立地条件で選びました。近くに飲食店、コンビニ、ドンキも有り良かったです。
また朝食も混むことなく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュールホテル沖縄那覇 2024年05月04日 06:00:17

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お子様のご結婚式おめでとうございました。
良い思い出のひとつに残っていると思うと嬉しく思います。
ホテルの立地に関しまして、当ホテルは壷川駅の目の前に位置しており、お食事処の多い国際通りまでは徒歩約15分~20分、モノレールで県庁前駅(国際通り)まで2駅となっておりますので、このようにご感想を頂けました事を大変光栄に思います。

またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21・事前決済限定】最大10%OFF!21日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

立地5

ひろし20045574さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

ひろし20045574さん [60代/男性] 2024年04月19日 11:37:35

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
メルキュールホテル沖縄那覇 2024年04月20日 15:48:26

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に関しましてご満足いただけた様で、安堵いたしました。お客様がまた当館にご宿泊の際も、快適なご滞在となるようお手伝いいたしますので、スタッフ一同心待ちにしております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

立地5

なかやん9790さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

なかやん9790さん [50代/男性] 2024年02月20日 17:48:06

清潔で気持ちよく利用出来ました。
フロントの対応も丁寧です。
朝食は品数はそこまで多くはありませんが、どれも非常に美味しくて質の高さを
感じました。特にクロワッサンが美味しかったと家族にも好評でした。
トリプル利用でしたが、室内に鏡が少なかったので嫁、娘が同行だったので
朝の準備に時間が掛かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2024年02月20日 20:15:35

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。
朝食に関しまして、当館自慢のクロワッサンは、フランスより空輸で直送しており、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、ビュッフェの他では、沖縄料理は日替わりにて3パターンをご用意しておりまして、県外からのお客様のご要望も多くあることから、沖縄そば、タコライス、軟骨ソーキ、ゴーヤのおひたし、ミミガー等を提供している他、沖縄の地酒の泡盛もご用意致しております。
皆様に少しでも沖縄の食文化を感じて頂けますと幸いです。

今回の沖縄でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
良い思い出のひとつに残っていると思うと嬉しく思います。

間取りや構造上難しい箇所もございますが、皆様のご意見をもとに快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

メルキュール沖縄那覇 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!駅徒歩1分&空港から電車・車で10分のデザインホテル<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 08:11:38

駅が近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュールホテル沖縄那覇 2024年01月31日 13:07:09

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。

また沖縄へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

立地5

kingsalmon44さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

kingsalmon44さん [40代/男性] 2023年12月09日 21:37:39

とっても綺麗でしたし、サービスも洗練されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年12月10日 12:52:45

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの内装やサービスについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも、おもてなしの心を忘れず精進して参ります。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また沖縄へお越しの際も、メルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21・事前決済限定】最大10%OFF!21日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:01:56

全体的に綺麗でとてもよかったです。ご飯はパックに含めていないので分かりかねますが、その他サービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年11月29日 19:20:51

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。れからもお客様にとって快適なホテルであり続ける様、スタッフ一同努力して参ります。

また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】落ち着いた空間とシモンズベッドでシンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン【21-25平米】シングルベッド2台】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 18:14:50

壷川駅を降りて本当に直ぐそこ。運よくデラックスツインが取れましたが、この部屋は機内持ち込みサイズのスーツケース2個を広げたままにできる広さで、作業デスクもあって大変使い勝手が良かったです。風呂はユニットバスのホテルの中では綺麗かつ広めと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年10月17日 12:19:18

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。

またこの度は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別料金!土日祝日も対象の3連泊プランで沖縄を満喫!<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【32平米】シングルベッド2台】

立地5

ヒーロー331さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

ヒーロー331さん [40代/女性] 2023年10月14日 16:49:34

10/11~13まで宿泊させてもらいました。
ゆいレールからすぐなのでとても便利です。
部屋は清潔感あふれています。
アメニティはエコ対応でムダがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年10月16日 01:33:35

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地、お部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も一層ゲストの皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きのご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!駅徒歩1分&国際通り徒歩圏内ホテルで沖縄を満喫<素泊まり>
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 18:38:43

ゆいレール壺川駅駅から徒歩1分の、本当に利便性の良いホテルだと思います。スタッフの方々の対応も良く、お部屋も綺麗です。気になる点は、外国の方々が多く、非常に騒がしい。また、アメニティが、少し使いづらいかなと。でも、満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年09月25日 14:49:46

メルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、立地をはじめ客室に関するお褒めのコメントを下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
海外のお客様につきまして、ご不憫な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。
アメニティに関しましても皆様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう客室清掃担当と改善に取り組んで参ります。今後とも沖縄にお越しの際には、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF&ポイント10倍!駅徒歩1分&国際通り徒歩圏内ホテル<素泊り>
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン【21-25平米】シングルベッド2台】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 18:02:26

那覇に夕方着で利用しました。
ゆいレールおりてすぐで便利でした。
ホテルはおしゃれでした。
コーヒーの無料サービスもあり嬉しかったです。
一回にレンタカー会社が入っており、朝8時から借りて動けるのはすごく便利でした。
レンタカーされる方にはとても良いと思います。
ホテル前の公園も散歩によく遊具もあるので子連れにも良いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年08月22日 18:42:55

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

私共ホテルは那覇空港からお車で約10分程の距離に位置し、那覇マラソンなどのイベントが開催されます総合運動公園の近くと、市内でも比較的静かな環境に位置しております。また県庁や市役所が立ち並ぶ国際通り入り口まで徒歩圏内で、国道も近く市内のみならず沖縄観光の拠点としても大変至便でございます。

またお客様の仰る通り、当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。

ALL会員様限定のコーヒーサービスもご満足いただけたようで嬉しく思います。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍|空港から10分&国際通り徒歩圏内ホテルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 15:21:10

モノレールの駅に近く空港からホテルまで大変楽に移動でき助かりました。
お部屋も綺麗で空気清浄機の設置もありました。
わかってはいたのですがベッド幅が狭く部屋も少し狭かったです。
夕食は頼んでいなかったのでドンキーやコンビニが近くそちらで買ってお部屋で食べました。
朝はビュッフェで美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年08月22日 18:38:17

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しまして、今回ご予約いただきましたお部屋はスタンダードツインのお部屋となっております。当ホテルは、スタンダード(16㎡)からデラックス(32㎡)までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

朝食につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ランチの営業も行っておりますので、次回機会があれば是非一度お試しくださいませ。

またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割7・事前決済限定】最大5%OFF!7日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:12:35

モノレールの駅目の前にあり、とにかく立地がよいです!
隣にはコンビニもあるのでとても便利でした!

3人で宿泊したので、スプーンなども3人分あると嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年07月19日 10:31:01

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。
お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お部屋のアメニティー類に関しまして、必要なものがあれば、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけましたらお持ちすることも可能でございます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。また機会がございましたらメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21・事前決済限定】最大10%OFF!21日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 14:01:18

5月の連休中に1泊しました。壷川駅から目と鼻の先、コンビニも近くにあり大変便利でした。スタッフの皆さんのホスピタリティ、お部屋も広くてベッドもアメニティもよかったです。ただ、廊下、部屋、クローゼット内のカビ臭が酷く部屋に空気清浄機があったとはいえなかなか臭いが取れずホテルステイが楽しめず残念でした。ぜひ部屋等の臭い、特に廊下部分の臭い対策をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年05月17日 21:35:07

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地、スタッフについてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際には新たな感動をご提供できるよう精進して参ります。

しかしながら、臭いに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。客室担当、施設担当に報告し、至急改善させていただきます。全てのお客様にご満足頂ける環境を作ってまいります。ホテルフロントは24時間スタッフが待機し対応しておりますので、どんな些細な事でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】早期予約で特別料金!駅1分&国際通り徒歩圏内で快適ステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

立地5

らびっと543さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

らびっと543さん [50代/女性] 2023年05月15日 16:20:22

何度かお世話になっています。部屋からの眺望も良く安くて快適、早朝の飛行機でも利用しやすいです。コンビニが隣に2件あるので便利でした。今回は食事をしていません。喫煙室があると尚いいですね、現状は玄関の外で一応パラソルはありますが雨がふると濡れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年05月17日 16:46:26

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地面に対してもご満足いただけ、ご滞在が快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、喫煙室に関してのご意見誠にありがとうございます。
早急に改善は難しいですが、今後のサービス向上の課題として社内にて共有させていただきます。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】落ち着いた空間とシモンズベッドでシンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【21平米】シングルベッド2台(高層階川側)】

立地5

雨女なつめさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

雨女なつめさん [50代/女性] 2023年04月23日 18:11:55

建物自体は古い感じがするが、部屋はリノベーションされており、気持ちよく眠れる。近くにコンビニもあり、駅近でビジネスユースにはありがたい限り。朝食のメニューも充実していて、また泊まりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年04月24日 16:20:08

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面やお部屋などお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

更には“また泊まりたい”とのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。お客様に喜んで頂けることが、私共のスタッフのモチベーションアップへと繋がります。お客様のお言葉を励みにして、これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう、努めてまいります。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7・事前決済限定】最大5%OFF!7日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

立地5

滝りんさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

滝りんさん [60代/男性] 2023年03月06日 17:05:38

前夜の首席でのはしゃぎ過ぎのために、朝方に動悸が出て部屋で死ぬかと思いましたが、落ち着いてきたので救心を買いに行くためフロントスタッフに生き方を案内してもらいました。その男性も救心を使ったことがあるようで心配してくれました。一緒にいた若い女性スタッフもあれこれ売っているドラッグストアを調べてくれたりしていただきました。このような知らない土地で不安な時の対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年03月16日 21:49:22

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またフロントスタッフに関します、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。今回頂いたお客様のお言葉はスタッフ本人にも伝えさせて頂きます。

お客様がまた当館にご宿泊の際も、快適なご滞在となるようお手伝いいたしますので、スタッフ一同心待ちにしております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別料金&12時アウト!種類豊富な和・洋・琉の朝食ビュッフェで優雅な朝を
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 15:37:01

前回とても良かったので2度目の利用です。
駅の目の前でとにかく立地が良く、ゆいレールでの行動も一旦荷物を置きに帰るなどが気軽にできて良いです。
今回はレンタカー付きにしましたが、ホテル内で手続きできてそのまま出発できこれまたとても便利でした。
事前に不明点などをホテルにメールで尋ねましたが、返信も早くて丁寧で助かりました。

フロントの対応は人によりますが全体的に普通。ニコニコするでもなく無愛想というわけでもなく、良くも悪くも事務的な感じです。

今回は困ったことがあり、お部屋のルームウェアがワンピース型(160cmの私で膝丈)なのですが、前回来た時は初夏だったからか大丈夫だったのですが、今回は寝る時に足が冷えて寒過ぎて眠れず、我慢出来ずに毛布をお願いして持ってきて頂きました。
持ってきていただいた毛布がほんのり暖かくて、わざわざ暖めて持ってきてくださったのか?わかりませんが、そういう小さな気遣いは嬉しく感じます。
ただ、せっかく毛布をお借りしましたがそれでもやはり脚が寒く、今回1泊でしたが2泊以上するなら間違いなく翌日パジャマを買いに走ったと思います。
冷え症や寒がりな方はパジャマを持参したほうが良さそうです。

朝食はついていないプランでしたが、別料金を支払い一階レストランでビュッフェを利用しました。
会員なので1500円?ほどだったと思いますが、品数はそんなに多くないものの、おいしく色々なものを頂けました。

次回も沖縄旅行の際は利用させていただきます。(冬はパジャマ持参で…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年03月16日 21:37:55

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今回2度目のご宿泊との事、誠にありがとうございます。立地面やレンタカーについてご満足いただけたようで安堵いたしました。

またフロントスタッフの対応が事務的であったとのご指摘ありがとうございます。お客様対応に関しては私共も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの接客指導を徹底しお客様サービスにより一層力を入れていきたいと思っております。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、頂きましたご意見をもとにスタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

毛布に関しましては、ご希望でしたら追加でお渡し可能でございます。またお部屋の設備といたしましてエアコンもついており、冷房/暖房と操作可能でございます。その他、何かご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

この度はお忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございました。またの御利用を心よりお待ちしております。

メルキュールホテル沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【レンタカー代込み&駐車場無料】ホテル内で手続き10分!グループ旅行もお得に楽々!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン【21-25平米】シングルベッド2台】

立地5

rakuten16163924さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

rakuten16163924さん [60代/男性] 2023年02月07日 19:28:58

スタッフ(フロント、レストラン)の対応がよかったです(Traineeの方を含めて)。気に入ったので、ALLの会員になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年02月10日 16:16:54

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に嬉しく感謝申し上げます。お客様に喜んで頂けることが、私共のスタッフのモチベーションアップへと繋がります。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう、精一杯努めてまいります。

更には、アコーホテルズのロイヤリティプログラムALLへご入会頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊日数やポイント加算によりメンバーステータスをランクアップしていきますと、レイトチェックアウトやウェルカムドリンクのご提供、ゴールドメンバーより上のランクになりますとお部屋の無料アップグレードなど、様々な特典がございます。
引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】最大15%OFF!土日祝日も対象の連泊プランで沖縄を満喫!<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 11:16:14

駅から近くて便利でした。またレンタカーの受付もスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年02月03日 13:07:43

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき大変嬉しく思います。
また、館内に併設しておりますガリバーレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様のみに限らず外来のお客様もご利用頂ける事から、多くのお客様から便利とのお声を頂いております。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカー代込み&駐車場無料】ホテル内で手続き10分!グループ旅行もお得に楽々!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

立地5

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 07:59:35

モノレールの駅から直ぐです。途中にコンビニもあり とても便利です。
部屋は綺麗で清潔です。ただ ちょっと狭い感じですが 寝るだけだったら 問題はありません。
アメニティーが プラスチックを使わない仕様なので 戸惑いました。特に 歯ブラシや歯磨剤は
???(笑)でした。でも これからは どこも こんなふうになるのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
メルキュールホテル沖縄那覇 2023年01月30日 16:03:02

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しまして、当ホテルでは、スタンダードルーム(16㎡)・スーペリアルーム(21㎡~25㎡)・デラックスルーム(32㎡)をご用意しており、お部屋の広さ、デザイン、家具の種類、お部屋からの景色も様々でございます。お客様のご用途に合わせてご予約頂けると幸いでございます。

またアコーホテルズではプラスチック製品を現在減らしていく取り組みを行っている所でございます。アメニティーなどご不便をおかけしておりますが、ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】落ち着いた空間とシモンズベッドでシンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

250件中 1~20件表示

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