とっても綺麗でしたし、サービスも洗練されていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

建物自体は古い感じがするが、部屋はリノベーションされており、気持ちよく眠れる。近くにコンビニもあり、駅近でビジネスユースにはありがたい限り。朝食のメニューも充実していて、また泊まりたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

全国旅行支援割＆立地条件優先でこちらのホテルを選びました。
6階に泊まりましたが目の前が交通量の多い通りなのもあり、車の音は聞こえます。
急遽部屋食になってしまったのですが25㎡以下ですとやはり2人での食事はしにくかったです。(知識不足でした)
目の前の川では、朝夕と競技用のカヌーをしている方がいて凄いなぁと見入ってしまいました！
景色がとても良かったです。

少し残念だったのが、
部屋の照明のスイッチが見当たらずフロントにお電話したのですが、「お配りしたお部屋の案内(紙)に記載しております」と、聞いても掛けた電話越しには教えてもらえませんでした。
確かに、まずホテル側からご覧下さいと渡されたものだったのでちゃんと見なかったこちらが悪いのですが、その後の「紙を見て、という事ですか？」の問いに「はい」だけの対応は少し残念でした。
なのでサービス対応の面だけ評価を下げさせてもらいます。
探していたスイッチはその時掛けた電話機の真上にありました。

(フロントの方の対面での対応はとても良かったです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

凄い良かったんですが、シティホテルだからなのか窓が開かなくて部屋がホコリっぽかったのが残念でした。
鼻炎持ちには少し辛いです。
それ以外はほぼパーフェクトかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

アップグレードして頂いた部屋は広く満足できました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

立地が良く、部屋も清潔感があり、コスパも良くて、最高です。
部屋もロビーもすごくきれいなのですが、唯一、エレベーターの床の汚さが際立って目立ちました。
エレベーターの床がきれいなら、完璧だったと思います。
またリピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

空港からモノレールで向かいました。駅からすぐ近くで、コンビニも近いですし、便利でした。繁華街から離れているので、静かに過ごせました。新しいホテルですし、洗練された感じで、綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

リネン類が良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

8月1日に宿泊しました。たまたま空いていたお部屋をグレードアップしていただきました。アメニティやお部屋の雰囲気も大変良かったです。ただスタッフは少なくお部屋までの案内や荷物を運ぶのはセルフサービスです。駅からはすぐ近くですので、チェックアウト後に荷物を預かっていただいて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

キレイなホテルで女子旅プランのアメニティも充実していました。立地も最高ですし、レセプションデスクの方、お掃除の方、朝食レストランの中の方も感じが良かったです。
ただ、朝食レストランの表で「この席は使用中です」の札を配る方の感じが悪い。私は朝食を軽くしか取らないので、10時までと知った上で９時40分に入りましたが、私が朝食券を渡したら、笑顔もなく、「ビュッフェは10時までですので！」と冷たく言い放たれ、使用中ですのカードを渡されました。
なんだか朝から暗い気持ちになりました・・・言い方って大事ですよね・・
中に入ると、食器を片付けていらした女性の方の「おはようございます！」という言葉と笑顔にかなり救われました。
９時55分にレストランをあとにしましたが、中にはまだたくさんの方がいらっしゃいました。時間を守らない人が多くて時間通りにならないからイライラするのかなと推測はできますが、サービス業なので、もう少し言い方に気をつけていただきたいです。
また機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

出張で利用させていただきました。
駅の階段を下りた先にあり、また、コンビニも隣接しているので大変立地がよいです。
アメニティもオリジナルブランドのものが揃っており、バスルーム・水回りもキレイで気持ちよく使用できました。
部屋の内装もおしゃれ・窓からの景色も素敵です。
朝食のビュッフェは沖縄料理から通常の和食・洋食もあり楽しめました。
チェックアウト後も快く荷物を預かっていただけましたので特筆すべてき点はないように感じます。
また機会がありましたら利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ホテルの雰囲気もよく、コンビニやゆいレールの駅が近くにあり助かります。なんといっても、ＯＴＳのレンタカーがあるのは大変よかったです。
また、チェックイン前に荷物も預かっていただきありがとうございました。助かりました。そのときに教えていただいた沖縄そばの「こどら」さん、大変おいしかったです。（ですが、直行したら営業時間前でした。営業時間もあわせてご案内いただけたらよかったです）
沖縄旅行の１泊目として、最高のスタートになったと、家族一同感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

モノレールの駅にほど近く移動は苦になりませんでした。ただ食事するところが近所に少ないのでしっかり遊んだあと移動するのがベストだと思います。
お部屋や食事は申し分なしでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

駅すぐそばでコンビニも隣にあり、便利。
繁華街の国際通りが徒歩圏内だと良かったが、それは仕方なし。

部屋はおしゃれで綺麗。
アメニティーも十分。
また、Wi-Fiが部屋で使えて良かった。
意外に沖縄はWiFiが無いところが多い。
私のような古い日本人にはトイレがセパレートだと満点だったかな。

朝食のビュッフェは種類も十分で味も良く満足。
総じて満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

壷川駅のすぐ近くにホテルがあり、ゆいレールでの移動が効率よくできました。ホテル内にレンタカー会社の受付があるので、車の予約も返却も楽でした。部屋は広いとは言えないまでも、きれいで快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

壺川駅に近く、近くにコンビニあり便利。
デラックスツイン32㎡にしたのでそこそこの広さだったが　16㎡ならチト狭いだろう。
新しく綺麗だったが、朝食券を忘れる等　フロントスタッフ(男)の対応がイマイチ変だったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

安価なうえにとてもよい設備、立地も良く、欧州系らしいすばらしいホテルです。那覇には以前から付き合いのある常宿があるため、いつも利用、というわけにはいきませんが、今後も「第二の常宿」として利用していきたいホテルだと感じています。周囲にも大いに宣伝していきたいと思っています。
ただ、那覇の中でも特にこのホテルは中国系観光客が多いようです。朝食の時に出会った中国人観光客は、食事をしている私の前で傍若無人に動き回って写真を撮ったり、食器を乱雑に扱ったりしていました。一度口を付けたジュース用のコップをそのままトレイに戻している姿を見かけてしまった時にはぞっとしました。ホテル側の責任ではありませんが、やや飽和状態になっている那覇のホテル事情ゆえに、対策を考えないと今後が心配になるように感じました。せっかくの欧州系ホテルなのですから、おしゃれな雰囲気でチェックアウトまでの時を過ごしたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

立地も良く、ゆいレールの駅からすぐだったので便利でした。
コンビにもすぐ隣にあり、ちょっとした買い物にもよかったです。

新しく出来たホテルだけに、部屋やホテルはとても綺麗で清潔感があり
お風呂や設備も満足でした。

また、アメニティも充実しており、お水が置かれてあったのは嬉しかったです。

ただ、昼過ぎに荷物だけを預けるのにホテルへ訪れた際の
ホテルの従業員の方々の対応が挨拶もなく淡々とされていて
いまひとつで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

ホテル、部屋のデザインが素敵でした。
またレストランも開放的で朝食をおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月