この度の御宿泊誠にありがとうございます。
また、ご両親へのプレゼント旅行という大切な機会にお選び頂いておりました事を重ねて御礼申し上げます。

そのような中、プレゼント旅行との事を認識しておらず、確認のお電話、領収書の発行を行ってしまいました事をお詫び申し上げます。

ご予約者のお名前とご宿泊者のお名前が異なる場合や、事前のお支払いなどをいただいております場合はプレゼント旅行の可能性と気にはかけておりますものの、お客様からコメント欄にプレゼントでのご利用など頂いていない場合は、お客様には通常の手続きを行わせて頂いております。
　実際配慮が足りておりませんでしたことをあらためてお詫び申し上げます。
今回の事を受け、ご宿泊前からご宿泊後までより素敵な時間をお過ごし頂けるよう、改善をして参ります。

　このようなことがありながら、ご両親からの温かいお言葉、またご予約者のゆりたん427様からの寛大なお気持ちをいただきましたことに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回御利用頂ける機会がございましたら、全てに於いてご満足いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【京小宿　八坂　ゆとね】