この度はゴールデンウィークの後半に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてのご利用誠にありがとうございます。

お部屋に関してはとても良い経験が出来たとご満足いただけていた様でございますが、最終日の朝食にて、スタッフの対応で御気分を害してしまった事を深くお詫び申し上げます。
担当者には厳重に注意をするとともに、スタッフの教育を基本的なことから改めて見直し、頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

今後何度お越し頂いても、良い時間が過ごせたと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

クリアビューゴルフクラブ＆ホテル
寺田