しまちゃん0510様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、またお客様からの貴重なご意見、誠に感謝申し上げます。しかしながら、温泉脱衣室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に不甲斐ない思いでございます。常に清潔で快適な環境をご提供できますよう、体制を見直し事態の改善に努めて参ります。

また、温泉のご利用方法につきましても、適切なマナーを守って頂きますよう、館内掲示の見直し、強化、お子様連れのお客様へのご案内等、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、しまちゃん0510様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老