52587様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋からのご展望もお楽しみいただけたご様子で、私たちも大変うれしく存じます。
お客様の快適なご滞在をサポートできたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問等がございましたら、お気軽にお知らせください。
従業員一同、52587様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食バイキングの品質に関するご指摘、誠に不甲斐ない思いで残念でございます。心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、お料理の品質向上に努めてまいります。また、温泉を楽しんで頂けた事、誠に嬉しい限りでございます。露天風呂の設置についても、今後の施設改善の一環として参考にして参ります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、おもてなしの精進に努めて参ります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いでございます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂のご利用において、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サウナの狭さによりご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。
この度の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、事態の改善にスタッフ一同で協議して参ります。今後も、当館をご利用頂ける全てのお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参りますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフの対応やお部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご夕食に関しましては誠に心苦しい限りでございました。お客様がより楽しい食事体験をご提供できますように、この度のご感想を参考に致しまして、満足度向上に努めてまいります。そして、連絡通路の縄文ミュージアムに関してもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。ホテル内の施設や展示により、お客様に地域の文化や歴史を感じていただけるよう、今後も取り組んでまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインでのご対応に、お客様のご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、館内の広さや清潔さにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中に赤ちゃんを抱っこしながらのご移動は大変でございましたね。誠に心苦しい限りでございますが、別館方向には動く歩道「トラベータ—」が御座いますので、少しでも快適にご移動できたこと、ホッと一安心いたしました。
ご実家にお近くということで、またご帰省の際に当ホテルをご利用いただけますと、大変嬉しい限りでございます。またの機会に、さらなるご満足をご提供できますよう、スタッフ一同おもてなしの精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

yanntya4様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そして貴重なご感想をお寄せいただき誠に感謝申し上げます。正確にはバブル後に建てられましたが、今年で開業28周年になります。しっかりとメンテナンスを行い、綺麗に保たれていること、お褒めいただけて光栄でございます。
また、京セラ創業者の稲盛和夫氏の意向で霧島市に建設されたことを知っていただき、ホテルの背後にあるストーリーをお伝えできたこと、大変嬉しく思います。高齢者の方には、広い館内でのご移動が難しいかもしれませんが、その点についても今後のサービス向上の一環として検討してまいります。
ご朝食でのお茶に関するお褒めの言葉、お茶の町ならではの美味しさを感じていただけたこと、本当に嬉しいです。また、紅茶の美味しさについてもお伝えいただき、ありがとうございました。オムレツについてのご意見も重要でございます。これらの貴重なご意見を参考にいたしまして、今後もより良いサービスをご提供してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、yanntya4様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。またご感想をお寄せいただき誠に感謝いたします。
お部屋がご両親とお子様とご一緒に快適にお過ごし頂けた事、お風呂や洗面が別々になっていた事、バイキングがおいしく食べられた事等、お褒めのお言葉の数々を頂戴し、恐縮ではございますが非常に嬉しく存じます。
しかしながら、冷凍の件や、階段の件、お布団の先敷きの件等、誠に不甲斐なく心苦しい思いでございます。この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、今後の改善点として参考にして参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
本館をいつもご利用いただき、誠に感謝申し上げます。今回は素泊まりプランでのご利用、そして短時間で空港までスムーズにアクセスいただけたこと、嬉しく存じます。
投稿者様が快適にご滞在頂けたご様子で非常に安心いたしました。今後もご期待に添えられますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
昨年、梅雨の時期にホテルロビーにて傘を装飾したアンブレラスカイが大変好評でございましたので、今年も実施させて頂きました。「とても綺麗でした」とのお言葉を頂戴いたしまして誠に感謝申し上げます。季節やイベントに合わせた装飾は、ホテルの雰囲気をより一層引き上げ、ご旅行の記憶に素敵な思い出として残れば、我々ホテルマンとして感無量の思いでございます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お風呂は本館地下1階にある温泉大浴場でしたでしょうか、ゆったりとお寛ぎ頂け、充実したご朝食で満足感を感じていただけたとの事、誠に嬉しい限りでございます。ご宿泊において、リラックスできるお風呂や美味しいお料理は、旅の思い出に残る大切な要素ですね。天然の温泉大浴場や、地域の特産品、お料理を楽しむことは旅行の醍醐味です。今後のご滞在がより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同で更なる満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

モカリン7794様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
素晴らしいご感想をありがとうございます！バイキングプランでのご宿泊に対しまして、お料理が素晴らしかったとのことで、良い意味でご期待を裏切る結果となりまして、大変安心いたしました。そして、お褒めのお言葉の数々を頂戴し、誠に恐縮ではございますが、レストランスタッフもこれ以上に嬉しいお言葉はないかと思います。ありがとうございました。ご旅行に関しましては、美味しいお料理と楽しいお食事のひと時は、ご旅行の中でも非常に重要な要素だと感じております。今後もより一層のご期待に添えられます様、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、モカリン7794様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ル・シファン様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋がとても綺麗に清掃され、快適に過ごせたとのこと、ありがとうございます！ル・シファン様の快適なご滞在が提供できたことをとても嬉しく思います。また、貴重なお声を頂き、大変参考になります。おっしゃる通り、アクセスや環境に改善の余地があるかと思います。構造上、難しい問題ではございますが、お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かして参ります。最後に、また宿泊したいとお考えいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。お手伝いが必要な際はいつでもお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ル・シファン様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

タツノムテキ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご移動についてのご心配があった中、温泉や食事会場へのご移動が良い運動になり、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、非常にありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。また、スパ施設オクシアにてタオルサービスにもご満足いただけ、大変安心いたしました。

そして、次のご予約も早速いただき、感謝の念に堪えません。次回のご宿泊も、さらに快適で楽しいご滞在になれますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。ご利用、誠にありがとうございました。

従業員一同、タツノムテキ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご不便な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご利用頂きましたエコノミーツインですが、別館のスタンダードシングルのお部屋にベッドを追加したツインになっております。通常のツインと比べると手狭になりますがその分リーズナブルな設定となっております。今後の満足度向上の為にも、この度の貴重なご意見を参考に従業員一同、精進して参ります。
一方で、ご朝食がお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。また、本館の素晴らしい建物に対するお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルの趣ある建物をご堪能いただけたことを非常にうれしく思います。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただければ、これ以上にない喜びでございます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠に感謝しております。
温泉大浴場は本館の地下1階にございますので、ご移動に大変ご足労をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、投稿者様の次回のご滞在に向け、さらなる満足度の高いサービスをご提供できますよう努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました温泉に関するお褒めのお言葉、我々スタッフ一同、大変嬉しく幸せな気持ちで一杯でございます。
当ホテルでは、お客様に心地よい滞在を提供するため、温泉の管理やメンテナンスに細心の注意を払っております。お客様がリラックスでき、心身ともに癒される空間をご提供できたことを、大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老