ももちMaMa様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
バイキングのご夕食とご朝食が最高だったとのお言葉、誠に光栄でございます。部屋もお気に召して頂けたご様子で、安心いたしました。また、お部屋着のサイズが選べると良かったとのご意見、ありがとうございます。
お部屋着はフリーサイズをご準備しております。その他は大がございますので、ご希望の際は事前にお電話かご予約時の備考欄等にご記入下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ももちMaMa様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
7月15日のご宿泊、誠に感謝申し上げます。霧島神宮の近くや市街地に位置する便利な立地について、これからご利用頂けますお客様にとりましても、大変有益なご情報、ありがとうございます。また、設備の素晴らしさやレジャー・ビジネスのどちらも、ご満足頂けるホテルであるとの評価、とても嬉しい限りでございます。
今後も素晴らしいサービスと快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同で努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

yukkoT様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
再度のご投稿、ありがとうございます。お部屋の匂いに関しまして別のご予約で感じた匂いと異なり、こちらのお部屋では感じられなかったご様子で、非常に安心いたしました。
お部屋の温度調整や冷房の強さに関するご意見、そして羽織にベッド、自動チェックアウト機に関しまして迄、貴重なご意見の数々に大変感謝申し上げます。この度頂戴いたしましたお声を参考にさせて頂きまして、宿泊環境の改善やサービス向上に役立て、今後のご滞在がより快適にお過ごし頂けます様、満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、yukkoT様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

yukkoT様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご利用頂きました別館スタンダードツインについての貴重なご意見、ありがとうございます。お部屋の古さは感じなかったご様子で、その点は安心いたしました。しかしながら、特有の匂いが気になり、消臭スプレーをご使用されたとの事で、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。匂いは宿泊環境にとって大切な要素であり、清潔さを保つためにも重要な部分ですので、効果的な対策を検討し事態の改善に努めて参ります。
また、お部屋やレストランの冷房の件に関しましても、サービス向上に寄与する貴重なご情報、誠に感謝申し上げます。ご利用頂けます皆様には、常に快適にご滞在頂けます様、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、yukkoT様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

モカリン7794様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
素晴らしいご感想をありがとうございます！バイキングプランでのご宿泊に対しまして、お料理が素晴らしかったとのことで、良い意味でご期待を裏切る結果となりまして、大変安心いたしました。そして、お褒めのお言葉の数々を頂戴し、誠に恐縮ではございますが、レストランスタッフもこれ以上に嬉しいお言葉はないかと思います。ありがとうございました。ご旅行に関しましては、美味しいお料理と楽しいお食事のひと時は、ご旅行の中でも非常に重要な要素だと感じております。今後もより一層のご期待に添えられます様、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、モカリン7794様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご家族５人でのご宿泊、ありがとうございます。また、貴重なお声も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。ご到着の遅れにより、温泉大浴場のご利用が難しかったご様子で、大変心苦しい限りでございます。お時間に関しましては、この度の貴重なご意見を参考に、今後の議題として取り組んで参ります。
連絡通路に「縄文ミュージアム」がある点、工夫されていることをお褒めいただき、誠に感謝申し上げます。地域の観光スポットを提案する一助になれたようで嬉しい限りです。宮崎の西都原古墳に行かれたとのこと、素晴らしいご旅行ができたご様子で良かったです。次回もぜひ、思い出に残る素敵なご旅行をお手伝いできます様に、おもてなしの精進に日々努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ル・シファン様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋がとても綺麗に清掃され、快適に過ごせたとのこと、ありがとうございます！ル・シファン様の快適なご滞在が提供できたことをとても嬉しく思います。また、貴重なお声を頂き、大変参考になります。おっしゃる通り、アクセスや環境に改善の余地があるかと思います。構造上、難しい問題ではございますが、お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かして参ります。最後に、また宿泊したいとお考えいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。お手伝いが必要な際はいつでもお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ル・シファン様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

Koo2020様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたご様子で、とても嬉し限りでございます。美味しいお料理を堪能し、お腹いっぱいになられたようで良かったです。Koo2020様にとって忘れられない思い出をご提供できたことを光栄に思います。今後もお客様の満足度向上を常に考え、貴重なお声を参考に、より素晴らしいサービスをご提供できます様に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、Koo2020様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご実家へのご帰省に、当館をご利用いただけ、ご満足していただけたご様子で、大変安心いたしました。全ての項目で「大満足」のお言葉を頂戴いたしまして、大変に嬉しい限りです。ありがとうございます！
次回のご帰省時にも是非ご利用していただけるとのこと、心よりお待ちしております。この度の高評価に慢心する事が無いよう、常に進化を目指し、お客様により良いおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ホテル京セラでのご宿泊、お楽しみいただけたようで何よりです。ただ、水回りにカビがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。カビは湿度や通気の問題から発生することがありますので、清掃スタッフにも念入りに対処する様に指導徹底して参ります。
そして、チャペルのガラス張りの空間が素敵だったとのこと、のんびりとお過ごし頂けたご様子で良かったです。ガラス張りの空間は自然光を取り込み、開放感がありますので、リラックスできる神聖な空間となっております。
仰る通り、鹿児島空港からバスの本数も少なく、鹿児島中央駅へのご移動も距離が御座いますので、当館最寄の隼人駅から鹿児島中央駅まで片道660円となっております。当館の立地的にもお車があるほうが便利ではございますね。近隣の交通情報やアクセス方法など、ご不明な点が御座いましたらスタッフへお気軽にご相談くださいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は霧島神宮への訪問のために当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。施設が素晴らしく、京セラの地域振興の思いを感じて頂けたとの事で大変光栄に思います。
また、温泉でごゆっくりとお過ごし頂け、そして霧島神宮の前で身を清めることができたとの事、私たちとしても大変嬉しい限りでございます。霧島神宮は神聖な場所であり、その前で心を整えることは特別な体験かと存じます。
ホテル京セラは、地域の観光や文化と密接に関わるサービスをご提供することを心掛け、地域の魅力を発信ことにも力を注いでおります。
次回のご来館時も、心豊かなお時間をお過ごしていただけます様、サービスの向上に努め、お客様のご要望にお応えできるよう努力して参りますので、是非またの機会にご利用下さいませ。どうもありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

tda79th様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
空港からホテルまでタクシーの所要時間が約20分、料金は約3000円とのことですね。少し遠い距離かもしれませんが、広々としたロビーにお部屋、温泉大浴場を提供しており、ごゆっくりとお過ごし頂ける環境を整えております。
朝食につきましては、品数豊富でじっくりとお楽しみ頂けますよう心掛けております。ゆったりとしたお時間を過ごしながら、お好みのお料理をお楽しみ頂けます。また、徒歩約10分内の距離にはいくつか飲食店がございますので、滞在中のお食事にも便利かと思います。
本館と別館が離れているとのことですが、移動には少々お時間がかかるかもしれません。その分、ご滞在中のくつろぎのお時間やお食事の選択肢を充実させる為に、今後もお客様の声に耳を傾けながらサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、tda79th様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ぷりこ0790様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在が快適であったようで誠に嬉しく思います。
仰る通り、同じ建物でしたら高齢者の方にとっても分かりやすかったのではないかと思います。建物間の移動がスムーズに出来ます様に案内を充実させる等、配慮、工夫を今一度見直して参ります。貴重なご意見、誠に感謝いたします。
「いちにいさん」という黒豚料理が人気のレストランや、「霧や桜や」という美味しいお菓子の土産物店が隣接していることは、地元の魅力的な飲食店やお土産物店をご利用いただける点で便利でございます。そのような施設が近くにあることで、滞在中のお食事やお土産選びも楽しんで頂けると、我々も大変嬉しい限りでございます。
今後も快適なご滞在とお客様の満足度向上に、スタッフ一同で努めて参りますので、またの機会に是非お帰り下さいませ。従業員一同、ぷりこ0790様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋からのご眺望はお気に召して頂けましたでしょうか。投稿者様の仰る通り、動く歩道は本館から別館迄の片側のみになりますので、ご移動にご足労をお掛けしたかと思います。しかしながらお部屋にお料理、更にはスタッフに対しまして迄、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心から嬉しい思いで一杯でございます。このモチベーションを維持しまして、より一層のおもてなし向上に努め、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食でございますが、投稿者様のご意見、お気持ちは大変良く分かります、確かに簡易なプランも必要かもしれません。貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のプラン企画に役立てて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
現在、様々な物価高騰が続いておりまして、2023年4月よりご朝食料金を2,200円税込と改定させて頂きました。ご利用のお客様には誠に心苦しい限りでございますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご利用に関しまして「満足」のお言葉を頂戴いたしまして、誠に光栄でございます。しかしながらエアコンの件では、貴重なご意見を賜りまして非常に参考となりました。勿論、安全性に問題はございませんが、ご滞在中の満足度向上の為にも今後の課題として議論して参ります。そして、ご朝食の件では、折角美味しかったとのお言葉を頂戴しておきながら、冷めていたとの事、誠に不甲斐ない思いで一杯でございます。今一度初心に帰りまして事態の改善に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

meirariko様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
アレルギーでのご対応に問題はございませんでしたでしょうか。お喜び頂けたご様子で非常に安心いたしました。仰ります通り館内は本館と別館で分かれておりますので、ご移動に大変ご足労をお掛けした事かと存じますが、「良い温泉でした」とのお言葉を賜りまして、誠に救われた思いでございます。これからもより良いご滞在をお過ごし頂けます様、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、meirariko様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

meirariko様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。我々スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。そして、レストランや売店など、施設に関しましてもお褒め頂き、重ね重ねお礼申し上げます。最後に製氷機の件でございますが、製氷機は１台のみになりまして、本館3階の連絡通路部分に設置しております。別館にはございませんので、ご説明が行き届いておらず、誠に申し訳ない思いで一杯でございます。今回頂きましたご意見を参考に致しまして、満足度向上に努め精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、meirariko様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。3回目のご利用との事、誠に感謝の念に堪えません。そして、全体的にご満足頂けたご様子に、心から安心いたしました。ご朝食では鹿児島のお料理でお喜び頂け、大変に嬉しい思いで一杯でございます。この度の高評価に慢心する事が無いよう、より一層の満足感をご提供できます様に、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食に関しまして、ご期待に添える事が出来ず誠に不甲斐ない思いでございますが、この度頂戴いたしましたご意見と真摯に向き合いまして、スタッフ一同でホテル全体のレベルアップに努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老