KAZE72様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見、心から感謝申し上げます。お食事に関して、ご提供する量の部分ではご期待に添えられなかったご様子で、残念でございますが、「すごく美味しい」と非常に嬉しいお言葉を頂戴できまして、スタッフを代表してお礼申し上げます。今後も、よりお客様のご満足度に配慮致しまして、新しいメニューやサービスのご提供に努めて参ります。
また、トイレと浴場が狭く感じられた点につきましても、お客様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、施設の向上に注力して参ります。チェックイン、チェックアウトに関しまして、別館アネックスでスタッフは在中していない為、チェックインは本館のみでのご対応となります。チェックアウトは自動精算機をご利用頂き、無人の別館アネックスからご出発が可能でございます。今後もお客様のご期待に添えられますよう、接客サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
従業員一同、KAZE72様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様より「いいホテルです」とのお言葉を頂戴できまして、大変に嬉しい限りでございますし、私たちスタッフ一同にとりましても、誠に大きな励みとなります。今後も今回の様に高評価を賜れますよう、より良いおもてなしを実践できますよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

癒し人Go様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、奥様より大変高い評価をいただけまして、正直ホッと一安心いたしました。
当館は本館と別館に分かれており、距離が離れているとのご意見を伺いました。お客様のおっしゃる通り、温泉大浴場は本館の地下1階に御座いますので、ご移動にご不便をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
また、全般的に私どもが提供するサービスや施設にご満足いただけたご様子で、非常に嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。ご利用、誠にありがとうございました。癒し人Go様のまたのお帰りを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

癒し人Go様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、妻のおすすめでお越しいただき、そしてご滞在中に全てにご満足いただけたこと、大変に嬉しい限りでございます。癒し人Go様からの評価が高く、各スタッフのサービスが完璧であったことを伺えて、心から安心いたしました。
また、大浴場に関するご意見、ご希望をいただき、誠に感謝申し上げます。綿棒とカミソリは以前設置しておりましたが、SDGｓの取り組みで現在設置しておりませんでした。ご必要な場合は大浴場の受付カウンターでお申し付け頂ければお渡ししておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。そして、ご朝食の価格に関するご意見も大変参考になりました。お客様により一層のご満足いただけますよう、今後の営業方針に役立てて参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、癒し人Go様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして銀婚祝いのお祝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
投稿者様がサプライズとして感激していただけたこと、大変に嬉しく思います。銀婚式は特別な節目であり、そのお祝いの瞬間にお客様とともに喜びを共有できたこと、私たちも非常に光栄でございます。これからも素敵な思い出づくりに一役買えますよう、スタッフ一同励んでまいります。ご利用誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご投稿をいただき、大変感謝しております。
お子様たちも楽しめるよう、プールのご案内やサービスについてご満足いただけたようで何よりでございます。メンテナンスの件では中断させていただけたこと、お気遣いいただきまして、こちらこそ感謝申し上げます。また、水着のレンタルが手軽であること、和食メニューが大人も子供も楽しめたこと、とても嬉しいお言葉をいただきました。今後もより一層のおもてなしを心掛け、満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ちくわ色のチワワ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そして貴重なクチコミをお寄せいただきまして、誠に感謝申し上げます。お部屋の広さが十分で、ドリップポッドで喜んでいただけ、非常に嬉しく存じます。ドリップポッドはDXツインや、エグゼクティブタイプのお部屋など、一部のお部屋で設置しております。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上のための貴重な情報となります。これからもより良いご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同で努力して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、ちくわ色のチワワ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そしてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ゴルフ旅行でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして街の中に位置している当ホテルで買い物も楽しめたこと、大変嬉しく存じます。
また、Xmas限定ディナーがお客様に喜んでいただけたこと、誠に感謝申し上げます。今後もお客様にとって特別なひとときをご提供出来ますよう、おもてなしの精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただければ、これ以上にない喜びでございます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そして素敵なクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。快適なお時間を過ごしていただけたこと、そしてクリスマス限定ディナーもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様にとって特別なクリスマスのひと時をご提供できたこと、私たちも大変喜んでおります。今後もお客様にとって心地よいご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき、誠に感謝しております。
ご滞在中にお気に召していただけたこと、特にスタッフの対応やお部屋の清潔さ、お部屋のテレビにも快適にご利用頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。また、装飾や縄文ミュージアムの展示が良い印象を与えられたようで、それも何よりでございました。
今後もお客様にとって快適なご滞在ができますよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めて参ります。またの機会にぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。また、素晴らしいクチコミをいただきまして、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
お部屋や大浴場、和食レストランでのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特に、エアウィーヴのベッドや高品質なアメニティ、温泉の質、和食レストランでのご夕食がお好みに合ったご様子で、拝見しながら一安心いたしました。
しかしながら、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、誠に心苦しい限りで、深くお詫び申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は是非再訪していただけますよう、スタッフ一同でおもてなしの向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ayakohiroaki様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
そして、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。仕事でのご宿泊が快適であり、お部屋やフロントの広さ、桜島の美しい景色などがお気に召されたこと、非常に安心いたしました。
別館アネックスへの通路に歴史を物語る展示が楽しめたとのお言葉、そしてスタッフの接客についての高評価、誠にありがとうございます。また、お風呂に関してのご意見も重ねて感謝申し上げます。ayakohiroaki様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に大いに役立たせていただきます。これからも、より快適で思い出に残るご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同で努力を重ねて参りますので、今後ともホテル京セラを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
本館をいつもご利用いただき、誠に感謝申し上げます。今回は素泊まりプランでのご利用、そして短時間で空港までスムーズにアクセスいただけたこと、嬉しく存じます。
投稿者様が快適にご滞在頂けたご様子で非常に安心いたしました。今後もご期待に添えられますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ホテル周辺にお店があり、コンビニも近くにあることが、ご滞在を便利にされたこと、大変に嬉しいお言葉、感謝いたします。また、大浴場についての好意的な驚き、そしてごゆっくりとお楽しみいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。リラックスして癒しのひとときをお過ごし頂けたご様子ですね。次回のご滞在もごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、より一層のおもてなしに精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
バイクでのツーリングで当ホテルを選んでいただき、誠に感謝申し上げます。また駐車についてのお言葉、大変嬉しい限りでございます。安全な駐車をサポートできたこと、ホッと一安心いたしました。
そして、温泉を楽しんでいただけたこと、心地よい一時をお過ごしていただけたご様子ですね。とても嬉しい限りでございます。別館よりチェックアウトの手軽さに関しましても、喜んでいただけたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
安全なツーリングをお楽しみ頂けることを願うと共に、今後もおもてなしの精進に努め、次回のお帰りをお待ちしたいと思います。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
結婚記念日の大切な日に当ホテルへお帰り頂けまして、誠に光栄でございます。サプライズのご要望に応じてお祝いメッセージをご用意し、奥様に驚きをご提供できたこと、とても嬉しく思います。そして、お料理やスタッフのサービスについてのご感想、大変感謝いたします。投稿者様の特別な日に、美味しいご夕食やご朝食、居心地の良いご滞在、そして名残惜しいほどのお時間をご提供できた事、我々ホテルマンにとりましても非常に幸せで感無量の思いでございます。
次回もお帰り頂けますよう、お客様にとって特別な体験をご提供できますよう、心を込めておもてなしいたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。色々なご理由を見つけて、またのご滞在をお楽しみにしております。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご旅行の行程にてご滞在のお部屋は、お客様の寛ぎの場として非常に重要な部分です。その為、綺麗でゆったりとご滞在頂けたとの事で、心からホッと安心いたしました。
朝食バイキングに関しまして、どの料理も美味しく頂けたこと、お客様に喜んでいただけるメニューをご提供できたことを非常に嬉しく思います。そして、スタッフに対しましてサービスに対する高い評価、誠に感謝申し上げます。又お帰り頂けた際も、お客様のご滞在が思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お子様とご一緒のご滞在に関して、スムーズで快適にご宿泊いただけたご様子ですね。非常に安心いたしました。ベッドの件や子供用甚兵衛のお貸出し、ホテルマンとしてお役に立てたことを誠に嬉しく思います。スタッフに対しましてのお褒めのお言葉、サービスに対する高い評価を頂きまして、重ね重ね感謝申し上げます。今後もお客様の快適なご滞在を実現できますよう、より一層のおもてなしを心掛けスタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご朝食バイキングの種類が豊富で、楽しんでいただけたとの事、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。ご朝食は一日のスタートを飾る大切な部分でございますので、お気に入りのお料理を見つけて頂き、非常に安心いたしました。
そして、緑茶の種類にもご満足いただけたこと、嬉しいお言葉でございます。地域の特産品を提供し、お客様に美味しい体験をお届け出来ますようスタッフ一同で取り組んで参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋が広くゴージャスであること、お部屋からの景色が素晴らしいこと、私たちの魅力的なホテルの一部を楽しんでいただけたこと、誠に嬉しい限りで感謝申し上げます。しかしながら、カビの匂いとの事で大変ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に心苦しく申し訳ない思いで一杯でございます。申し訳ございませんでした。お部屋の清潔さと快適さは、ご旅行でのご滞在で非常に大切な要素でございます。より良い品質管理を徹底致しまして問題の再発防止に努めて参ります。
ご朝食バイキングでは、鹿児島の名物料理やデザートもお楽しみ頂けたご様子で、大変安心いたしました。地元の食材をご提供することで、地域の特色をお楽しみいただけることを目指しております。今後も多彩なメニューでお客様をお迎えし、美味しいご朝食をご提供して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老