投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご朝食バイキングに関しましての高評価、大変嬉しい限りでございます。ご朝食は一日の始まりにとても重要でございますので、ご満足いただけるお食事をご提供できましたこと、非常に安心いたしました。
今後もお客様にとりまして楽しく快適なご朝食をご提供できますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

まあちゃんヨッシー様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
3泊のご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ホテルスタッフの対応にてお褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。楽しくお過ごし頂けたとの事で非常に嬉しい限りで、ホッと一安心いたしました。しかしながら、お部屋トイレのレバーが壊れていたとのこと、不具合があったことをお知らせ頂きありがとうございます。快適なご滞在をご提供するためには、設備の適切な維持管理が欠かせません。早急に修繕し改善させて頂きました。ご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また次回の滞在でも快適なサービスと心地よい環境をご提供できますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、まあちゃんヨッシー様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
毎年ホテル京セラをご利用頂き、心から感謝申し上げます。清潔で快適な、安心できる場所との事、お褒めのお言葉の数々を頂戴いたしまして、誠に恐縮ではございますが、重ね重ねお礼申し上げます。そして従業員に対しましてもお褒め賜りまして感謝の念に堪えません。訪れる皆様にとりまして居心地の良い場所をご提供する事は、我々ホテルマンにとりまして1番の務めだと考えます。
温泉大浴場ではサウナや水風呂で快適にお過ごし頂けたご様子ですね。お部屋のお水もお喜び頂け、非常に安心いたしました。この度頂戴いたしましたお声を参考に、より良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同で精進して参ります。
最後に、5日間のご滞在に感謝のお気持ちを賜りまして、ホテルマンとして誠に幸せな思いで一杯でございます。またのご滞在を私も楽しみにしております。何かお手伝いが必要な際は、どうぞお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

もっちー85723様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
またお帰り頂けまして、安心してご滞在できたとの事で、誠に光栄でございます。素敵な体験をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂きました。花火が上がる素晴らしいタイミングでご宿泊でき、より良いご滞在をお過ごし頂け、私も非常に嬉しい気持ちで一杯です。ご夕食にもお喜び頂け重ね重ねお礼申し上げます。
しかしながら、お料理の件では誠に申し訳ございませんでした。ご不便な思いをお掛けしてしまいました。お子様連れのお客様にとりましてはテンポよいご提供は必須でございます。料理のご提供タイミングも含めて満足感を左右する要因となりますので、今後のおもてなし向上に向けて、頂戴したご感想を参考にして参ります。
それでも十分にご満足いただけたとの事、そして又のお帰りをお考えいただけまして、ホテルマンとしてこれ以上に嬉しいお言葉はございません。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、もっちー85723様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

にしくん０８１１様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋の広さ、そしてホテル全体の広々とした雰囲気を楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。本館大アトリウムの広い空間は、圧倒的な解放感と、非日常感でリゾート気分をお楽しみ頂けるかと思います。また、ホテルスタッフの対応やサービスも勿論、ご滞在の満足度に影響を与える大変重要な部分でございますので、思い出に残る素敵なご滞在をご提供できます様に、おもてなしの精進にも努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、にしくん０８１１様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
素晴らしく微笑ましいご滞在のご報告、ありがとうございます。お孫さんたちと一緒に楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しい限りです。ベビーベッドのご準備やベビーカーのお手配など、ご滞在をより快適なものにする為に、ホテルマンとして当然の努めでございます。お孫様たちと素敵な思い出をお作り出来たのであればこれ以上に嬉しい事はございません。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
7月15日のご宿泊、誠に感謝申し上げます。霧島神宮の近くや市街地に位置する便利な立地について、これからご利用頂けますお客様にとりましても、大変有益なご情報、ありがとうございます。また、設備の素晴らしさやレジャー・ビジネスのどちらも、ご満足頂けるホテルであるとの評価、とても嬉しい限りでございます。
今後も素晴らしいサービスと快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同で努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

モカリン7794様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
素晴らしいご感想をありがとうございます！バイキングプランでのご宿泊に対しまして、お料理が素晴らしかったとのことで、良い意味でご期待を裏切る結果となりまして、大変安心いたしました。そして、お褒めのお言葉の数々を頂戴し、誠に恐縮ではございますが、レストランスタッフもこれ以上に嬉しいお言葉はないかと思います。ありがとうございました。ご旅行に関しましては、美味しいお料理と楽しいお食事のひと時は、ご旅行の中でも非常に重要な要素だと感じております。今後もより一層のご期待に添えられます様、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、モカリン7794様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご家族５人でのご宿泊、ありがとうございます。また、貴重なお声も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。ご到着の遅れにより、温泉大浴場のご利用が難しかったご様子で、大変心苦しい限りでございます。お時間に関しましては、この度の貴重なご意見を参考に、今後の議題として取り組んで参ります。
連絡通路に「縄文ミュージアム」がある点、工夫されていることをお褒めいただき、誠に感謝申し上げます。地域の観光スポットを提案する一助になれたようで嬉しい限りです。宮崎の西都原古墳に行かれたとのこと、素晴らしいご旅行ができたご様子で良かったです。次回もぜひ、思い出に残る素敵なご旅行をお手伝いできます様に、おもてなしの精進に日々努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ル・シファン様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋がとても綺麗に清掃され、快適に過ごせたとのこと、ありがとうございます！ル・シファン様の快適なご滞在が提供できたことをとても嬉しく思います。また、貴重なお声を頂き、大変参考になります。おっしゃる通り、アクセスや環境に改善の余地があるかと思います。構造上、難しい問題ではございますが、お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かして参ります。最後に、また宿泊したいとお考えいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。お手伝いが必要な際はいつでもお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ル・シファン様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

Koo2020様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたご様子で、とても嬉し限りでございます。美味しいお料理を堪能し、お腹いっぱいになられたようで良かったです。Koo2020様にとって忘れられない思い出をご提供できたことを光栄に思います。今後もお客様の満足度向上を常に考え、貴重なお声を参考に、より素晴らしいサービスをご提供できます様に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、Koo2020様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご実家へのご帰省に、当館をご利用いただけ、ご満足していただけたご様子で、大変安心いたしました。全ての項目で「大満足」のお言葉を頂戴いたしまして、大変に嬉しい限りです。ありがとうございます！
次回のご帰省時にも是非ご利用していただけるとのこと、心よりお待ちしております。この度の高評価に慢心する事が無いよう、常に進化を目指し、お客様により良いおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ホテル京セラでのご宿泊、お楽しみいただけたようで何よりです。ただ、水回りにカビがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。カビは湿度や通気の問題から発生することがありますので、清掃スタッフにも念入りに対処する様に指導徹底して参ります。
そして、チャペルのガラス張りの空間が素敵だったとのこと、のんびりとお過ごし頂けたご様子で良かったです。ガラス張りの空間は自然光を取り込み、開放感がありますので、リラックスできる神聖な空間となっております。
仰る通り、鹿児島空港からバスの本数も少なく、鹿児島中央駅へのご移動も距離が御座いますので、当館最寄の隼人駅から鹿児島中央駅まで片道660円となっております。当館の立地的にもお車があるほうが便利ではございますね。近隣の交通情報やアクセス方法など、ご不明な点が御座いましたらスタッフへお気軽にご相談くださいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は霧島神宮への訪問のために当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。施設が素晴らしく、京セラの地域振興の思いを感じて頂けたとの事で大変光栄に思います。
また、温泉でごゆっくりとお過ごし頂け、そして霧島神宮の前で身を清めることができたとの事、私たちとしても大変嬉しい限りでございます。霧島神宮は神聖な場所であり、その前で心を整えることは特別な体験かと存じます。
ホテル京セラは、地域の観光や文化と密接に関わるサービスをご提供することを心掛け、地域の魅力を発信ことにも力を注いでおります。
次回のご来館時も、心豊かなお時間をお過ごしていただけます様、サービスの向上に努め、お客様のご要望にお応えできるよう努力して参りますので、是非またの機会にご利用下さいませ。どうもありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

Ｈ－3813様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋風呂の排水の問題でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた点につきましては、直ちに確認し改善を促しました。準備の段階でも必ずチェック、確認をし、再発防止の徹底に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、従業員一同、Ｈ－3813様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。

館内施設の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけます様、おもてなしの日々に努めておりますが、このようなお言葉を頂けた事は、何よりもの励みとなり、心から感謝の思いで一杯でございます。ありがとうございました。

今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるますよう、より一層の満足度向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフに対しましてのお褒めの言葉を頂戴頂け、大変嬉しく、そして心より感謝申し上げます。タクシーの件でお困りの際に、お力になれたことを光栄に思います。お客様のご旅行が無事に進められ、お喜びのご投稿を拝見できました事は、これ以上にない喜びでございます。

また、浴場のドライヤーについてもご満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思います。今後もご利用のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意のおもてなしで精進して参ります。

それでは、従業員一同、投稿者様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、そして、ご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　不老